東横ＩＮＮ草加駅西口クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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立地5

投稿者さんの東横ＩＮＮ草加駅西口のクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 20:11:20

旅行クーポンが毎回毎回使いづらいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

東横ＩＮＮ草加駅西口 2023年05月12日 19:30:24: 東横イン草加駅西口をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミへのご対応が遅くなりまして大変申し訳ございません。
旅行クーポンについては、埼玉県よりの発信でございます。取り込み方法などはスタッフもご案内できるようお客さまの携帯機種にい応じて勉強しております。今回の旅行支援は完売で終売しておりますが、また何かの折にはご宿泊いただき、スタッフまでお気軽にお声かけください。精一杯対応させていただきます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの東横ＩＮＮ草加駅西口のクチコミ

投稿者さん 2021年03月29日 17:33:18

部屋もきれいで、ベットも大きくてよかったです。
加湿器のしっかりとしたものでした。
朝方寒かったのでエアコンを入れたのですがなかなか温まりませんでした。
コロノのなか朝食がお弁当で和食しか選べなかったのが残念です。
パン派にはどうしようもありませんでした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年03月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

立地5

777mari333さんの東横ＩＮＮ草加駅西口のクチコミ

777mari333さん [60代/女性] 2020年12月14日 07:13:26

12月11日宿泊しました。
・ｇｏｔｏで予約しチェックインの際、フロントの人が地域共通クーポンの枚数を間違えていて、
　こちらの指摘がなければ少ない枚数でした。
・ＶＯＤ見放題プランでの予約だったが、
　設定がされておらず、フロントに問い合わせて慌ててセットしていた。
・チェックインの際、初めて部屋に入ったら、とても寒くて上着がなかなか脱げなかった。
・朝食のお味噌汁が美味しいのと、係の方は親切でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2020年12月

ご利用の宿泊プラン: ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

立地5

投稿者さんの東横ＩＮＮ草加駅西口のクチコミ

投稿者さん 2019年04月13日 11:13:06

とにかく、駅から歩いて2分程の立地が、最高です。
雨が降っていたので、本当に助かりました。

お部屋は明るく、東横インだなぁと言う感じです。

朝ごはんは無料なので、文句は言えませんが本当に食べる物は無いですね。
ご飯も黄色くてパサパサです。
ただ、朝食の準備をして頂いている方達の対応は素晴らしかったです。

どこの東横インもそうですが、ロビーにつ衝立も無くテーブルがあり出発される方の横で
食事をすると言う落ち着かない雰囲気はどうもならないのですかね？

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年04月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

立地5

igaさんの東横ＩＮＮ草加駅西口のクチコミ

igaさん [50代/男性] 2014年08月31日 07:32:03

ツインルームが少ないのは残念ですが以前宿泊したときより朝食が格段良くなってるような感じがしました。スタッフさんの努力でしょうか？
子供が近くに住んでるうちはまた利用させていただきます？

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年08月

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの東横ＩＮＮ草加駅西口のクチコミ

投稿者さん 2013年11月05日 08:48:31

駅から近く、とても便利で、部屋も清潔な感じで良かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年11月

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの東横ＩＮＮ草加駅西口のクチコミ

投稿者さん 2013年04月29日 16:56:32

駅から近い食事するのもお店がたくさんありとて利でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2013年04月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプランダブル
ご利用のお部屋: 【ダブル】

立地5

投稿者さんの東横ＩＮＮ草加駅西口のクチコミ

投稿者さん 2012年12月17日 21:45:31

東横インは良く利用していて、朝食やロケーションは満足しています。
しかし、今回利用した「草加駅西口」は、隣室のＴＶの音が聞こえすぎたことと、ベッドの下に食べこぼし（ピーナツ）があったので幻滅です。

また、４～５台ある平面の駐車場はお得意様(？)用らしく、三角コーンに○○様と書いた紙が貼られている三角コーンが置かれていて、早い時間に到着した私の車は利用できませんでした。

HPには徒歩30秒で利用できる平面駐車場があるような記載がありましたが、途中に信号機もあり、どんな早足の人が測ったのだろうかと思ったほどです。

立体駐車場を利用できない事情があったので、結局その徒歩30秒の駐車場にしましたが、雨の中荷物を持っての移動はうれしいものではありません。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年12月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

立地5

knk-bさんの東横ＩＮＮ草加駅西口のクチコミ

knk-bさん [30代/男性] 2011年04月11日 21:02:43

立地も良く、基本的に悪いホテルではないと思います。
ただこの日は隣客がうるさく、壁の薄さが分かってしまいました。
やはりホテルに求める一番のものは快適睡眠環境ですので…

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年03月

東横ＩＮＮ草加駅西口 2011年05月10日 17:51:21: ご利用ありがとうございました。
施設の面でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。数は少ないですがご要望がございましたら角のお部屋をご用意させていただきます。ただ、角部屋が空いているかどうかはぜひフロントへお問い合わせください。次回のお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

立地5

ばんちゃん6283さんの東横ＩＮＮ草加駅西口のクチコミ

ばんちゃん6283さん [60代/男性] 2011年02月09日 21:42:46

社員が会社に近いので時々利用しています。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年02月

東横ＩＮＮ草加駅西口 2011年02月14日 19:57:51: ご利用有難うございます。
地元の方、草加にお勤めの方にご利用頂き
大変うれしいです。これからも地元密着店舗で
あり続けたいと思います。
次回のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

立地5

tak3326さんの東横ＩＮＮ草加駅西口のクチコミ

tak3326さん [30代/男性] 2010年11月26日 09:31:26

ビジネスにて利用。朝ご飯は美味しかったですよ。他は可も不可もなく（笑）です。強いていえば、立体駐車場の御年輩の方には難しいカードシステム。係の人がいればよりスムーズな駐車が可能かと。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2010年11月

東横ＩＮＮ草加駅西口 2010年11月29日 18:17:21: ご利用有難うございます。
朝ごはんはおにぎりが中心となりお味噌汁
２～３種類のおかずとあまりたいそうな物は
お出しできませんが。心を込めて毎朝作っております。
駐車場に関しましては写真での案内を作成しておりますが、
初めての方には分かりづらく、
皆様にはご迷惑をお掛けしております。
立体駐車場横にフロントへ通じるお電話が
設置してありますので
ぜひフロントへご連絡をいただければと思います。
今後ともご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★特別キャンペーンシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【特別キャンペーンシングル】

立地4

投稿者さんの東横ＩＮＮ草加駅西口のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 21:09:20

慣れた人なら従業員を介さずチェックインやチェックアウト出来て便利だと思うが、初めての方などは賛否分かれると思います。従業員によって機械でしてくださいと言われる。もちろん率先して窓口対応をやろうとしてくれる従業員もおられました。
部屋に関しては清潔感もあり、全体的に可もなく不可もなくでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年04月

東横ＩＮＮ草加駅西口 2024年04月07日 11:13:40: この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横イン草加駅西口スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

立地4

青い森りんごさんの東横ＩＮＮ草加駅西口のクチコミ

青い森りんごさん [40代/女性] 2023年10月17日 14:00:27

違う部屋から聞こえる
音がうるさくて
なかなか、寝れなかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

東横ＩＮＮ草加駅西口 2023年10月27日 04:12:20: この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

東横イン草加駅西口スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

立地4

投稿者さんの東横ＩＮＮ草加駅西口のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 16:19:55

今回は１泊だったので問題はなかったが、４泊までシーツ交換はしないという基本ルールは、夏場の時期などは不満が残る。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

東横ＩＮＮ草加駅西口 2023年04月08日 15:27:37: 東横イン草加駅西口へのご宿泊いただきまして、ありがとうございました。また、貴重なお声を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善していく所存でございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。