食事4
のぶくん2005さんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- のぶくん2005さん [30代/男性] 2011年04月10日 00:14:21
-
スタッフの方々の対応は良かったです。しかし部屋が狭いのが気になりました。
宿泊金額相当であるとは思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 東横ＩＮＮ草加駅西口 2011年05月10日 17:47:56
-
ご利用ありがとうございました。
今後とも清掃はもちろん
フロントますますの笑顔でお出迎えしたいと思います。
次回のお越をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
食事3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 21:09:20
-
慣れた人なら従業員を介さずチェックインやチェックアウト出来て便利だと思うが、初めての方などは賛否分かれると思います。従業員によって機械でしてくださいと言われる。もちろん率先して窓口対応をやろうとしてくれる従業員もおられました。
部屋に関しては清潔感もあり、全体的に可もなく不可もなくでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横ＩＮＮ草加駅西口 2024年04月07日 11:13:40
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横イン草加駅西口 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
食事3
うしおちゃんさんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- うしおちゃんさん [40代/女性] 2022年04月10日 21:44:49
-
いたって普通
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
食事3
通勤快足6670さんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- 通勤快足6670さん [50代/男性] 2020年09月14日 09:10:50
-
駅前にありアクセスに便利
可もなく不可もなくごく普通のビジネスホテルです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月07日 00:36:26
-
駅近くで、場所は分かりやすかった。部屋はシングルで、一人なら十分かなと思った。パジャマ？部屋にはなく1Fエレベーター近くに置いていて必要ならもって行くみたいな感じでした。パジャマ、朝食等のフロントでの案内は何もなかったです。せめて、部屋にホテル内の案内が有れば、良かったのにと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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さっさ0189さんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- さっさ0189さん [50代/男性] 2017年09月24日 23:13:13
-
駅に近くてたすかりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
食事3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月22日 18:20:18
-
ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月16日 12:53:52
-
トイレの便座に赤茶色のどろっとした小指の指紋ほどの大きさの汚れがついたままでした。目立つ汚れなのでどうして拭き残していたのか不思議でたまりません。
とても暑い日だったのに唯一の製氷機が使用不可になっていて困りました。
事前に連絡を頂けてたら氷を買って持ち込むことができたのに。夫はわざわざよそへ深夜買いに行きました。
各階に製氷機があればまだ違ったのかも。
自販機の飲み物に好みの物がなかったり(甘さやカフェイン、味などの理由で)、節約のために持参の飲み物を飲もうと思っていたので暑い中氷もなく冷蔵庫も冷えていないのは困りました。
朝もすぐ製氷機が使用不可になっていました。
エアコンの効きも悪かったので夫婦で何度も目が覚めました。
関東の暑さに慣れておらずとても苦しかったので不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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igaさんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- igaさん [50代/男性] 2014年08月31日 07:32:03
-
ツインルームが少ないのは残念ですが以前宿泊したときより 朝食が 格段良くなってるような感じがしました。スタッフさんの努力でしょうか？
子供が近くに住んでるうちは また 利用させていただきます？- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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san371さんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- san371さん [40代/男性] 2014年07月11日 23:25:21
-
隣の部屋の声が・・・朝方まで聞こえた！ 壁が薄い？かも
枕の高さが選べたら嬉しいかも！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
食事3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月29日 16:56:32
-
駅から近い食事するのもお店がたくさんありとて利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン ダブル
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
食事3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月17日 21:45:31
-
東横インは良く利用していて、朝食やロケーションは満足しています。
しかし、今回利用した「草加駅西口」は、隣室のＴＶの音が聞こえすぎたことと、ベッドの下に食べこぼし（ピーナツ）があったので幻滅です。
また、４～５台ある平面の駐車場はお得意様(？)用らしく、三角コーンに○○様と書いた紙が貼られている三角コーンが置かれていて、早い時間に到着した私の車は利用できませんでした。
HPには徒歩30秒で利用できる平面駐車場があるような記載がありましたが、途中に信号機もあり、どんな早足の人が測ったのだろうかと思ったほどです。
立体駐車場を利用できない事情があったので、結局その徒歩30秒の駐車場にしましたが、雨の中荷物を持っての移動はうれしいものではありません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
食事3
wataru.ktさんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- wataru.ktさん [40代/男性] 2012年09月24日 17:54:30
-
９月２２日に宿泊しました。スタッフの皆様の接客にはたいへん満足いたしました。ただ、部屋の風呂が少しカビ臭かったのが気になりました。なかなか、換気が難しいとは思いますが残念です。リクエストとして朝食の際に、パン食用のマーガリンがあるとパン党にはありがたいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
食事3
knk-bさんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- knk-bさん [30代/男性] 2011年04月11日 21:02:43
-
立地も良く、基本的に悪いホテルではないと思います。
ただこの日は隣客がうるさく、壁の薄さが分かってしまいました。
やはりホテルに求める一番のものは快適睡眠環境ですので…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 東横ＩＮＮ草加駅西口 2011年05月10日 17:51:21
-
ご利用ありがとうございました。
施設の面でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。数は少ないですがご要望がございましたら角のお部屋をご用意させていただきます。ただ、角部屋が空いているかどうかはぜひフロントへお問い合わせください。次回のお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
食事3
ばんちゃん6283さんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- ばんちゃん6283さん [60代/男性] 2011年02月09日 21:42:46
-
社員が会社に近いので時々利用しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 東横ＩＮＮ草加駅西口 2011年02月14日 19:57:51
-
ご利用有難うございます。
地元の方、草加にお勤めの方にご利用頂き
大変うれしいです。これからも地元密着店舗で
あり続けたいと思います。
次回のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事3
tak3326さんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- tak3326さん [30代/男性] 2010年11月26日 09:31:26
-
ビジネスにて利用。朝ご飯は美味しかったですよ。他は可も不可もなく（笑）です。強いていえば、立体駐車場の御年輩の方には難しいカードシステム。係の人がいればよりスムーズな駐車が可能かと。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 東横ＩＮＮ草加駅西口 2010年11月29日 18:17:21
-
ご利用有難うございます。
朝ごはんはおにぎりが中心となりお味噌汁
２～３種類のおかずとあまりたいそうな物は
お出しできませんが。心を込めて毎朝作っております。
駐車場に関しましては写真での案内を作成しておりますが、
初めての方には分かりづらく、
皆様にはご迷惑をお掛けしております。
立体駐車場横にフロントへ通じるお電話が
設置してありますので
ぜひフロントへご連絡をいただければと思います。
今後ともご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★特別キャンペーンシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【特別キャンペーンシングル】
食事2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 16:19:55
-
今回は１泊だったので問題はなかったが、４泊までシーツ交換はしないという基本ルールは、夏場の時期などは不満が残る。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ草加駅西口 2023年04月08日 15:27:37
-
東横イン草加駅西口へのご宿泊いただきまして、ありがとうございました。また、貴重なお声を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善していく所存でございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月13日 19:57:13
-
駅から近いので良かったですがぁ、ホテルスタッフが少し元気なかった。コロナで朝食大変ですがパンもあればいいかな。アメニティが不足していたんですが、朝フロントに行ったら置いてあったので、残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事2
ジャッキー４０２８さんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- ジャッキー４０２８さん [60代/男性] 2019年03月11日 12:28:42
-
立地の関係で利用しています
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙デラックスシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングル】
食事4
777mari333さんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
12月11日宿泊しました。
・ｇｏｔｏで予約しチェックインの際、フロントの人が地域共通クーポンの枚数を間違えていて、
こちらの指摘がなければ少ない枚数でした。
・ＶＯＤ見放題プランでの予約だったが、
設定がされておらず、フロントに問い合わせて慌ててセットしていた。
・チェックインの際、初めて部屋に入ったら、とても寒くて上着がなかなか脱げなかった。
・朝食のお味噌汁が美味しいのと、係の方は親切でした。
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