フロントの対応が悪く、チェックイン時間を要す。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

禁煙室がない？部屋がくさかった。楽天のサイトで部屋を選ぶときも禁煙室を選ぶことができなかった。
禁煙が世界中に広まりつつある中で禁煙室がないのは時代遅れ。
インターネットが無料で使えるのはよかった。
ちょっと遅かったが。。。
朝ご飯はもうちょっと種類があってほしい。
パンの種類とフルーツなどあれば外国人にも喜ばれると思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

本当に広い部屋でした。
ただしきれいではありません。せめて敗れている箇所とか、たばこの跡くらは補修しては　とおもいます。
昔は空港側に部屋を取ってもらえましたがが聞かれもしませんでした。
また、夕飯サービスもなくなり、どんどんサービスが悪くなっていきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

とてもきれいなホテルで部屋も広いです。
値段の割に充実のホテルだと思います。

ただ、引っかかった点、

★パーク＆フライトキャンペーンプラン（240時間駐車場無料）★

で、240時間駐車場無料との事でしたが、これは「チェックイン日を含め10日間無料」の意味のようです。
つまり、チェックインした日から9日後まで無料ということですね。

240時間を信じての利用だったので、1日分の追加料金で\500かかりました。
周りの駐車場に比べたら大した額ではありませんが、
誤解を招く書き方だなーと、良い気分はしませんでした・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

部屋が広く、空港を眺望できるのはとても魅力的です。離着陸するカルゴ便を、ホテルの窓から、見飽きることなく遅くまで見物しました。
設備は普通ですが、お得な点は無料の朝食サービスと一人当たり500円で食べられる夕食です。
後、無料のシャトルバスもあります。サイトには第二ビルから乗車とあったので、わざわざ第一ビルから空港シャトルバスで第二に移動したのですが、いざホテルのシャトルバスに乗ったら第二ビルから第一ビル経由でホテルに行きました。
もしこの投稿を読む方が第一ビルに着かれるんでしたら、是非覚えておいてください！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

広い部屋だしコストパフォーマンスはとても良いが、フロント対応にもう少し配慮がほしい。対応するスタッフが少なすぎ混みすぎ。
あとウオッシュレットはぜひともお願いしたい。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

16時にチェックインの予約を入れて、30分ほど早く着いてしまいましたがフロントでまだ部屋の用意が出来ていないので16時までお待ち下さいとの事で待っておりましたが16時になっても部屋の準備が出来ておらず結局部屋に入れたのは16時30分でした。
友人と会う約束があり、なるべく早くしてもらうようにフロントにお願いしておりましたが、そのように手配している様子もなく、同じように待たされている人も何人か見受けられました。
私としてはチェックインの時間を連絡しているのにその時間を守れない、最低限のサービスすら出来ない最低のホテルだと思います。
余程の事がい限り二度と泊まりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

古いホテルを買い取って設備をほぼそのまま利用した感じ。
この値段で、申し訳ないくらい広い部屋に泊まれて、空港までに送迎バスがあるのは良かった。気になったことはまず夕食。ホテルでパスタ、カレーなど軽食が食べられるが、日本を離れる前の最後のディナーとするのは質、量ともに全く物足りない（ということで自販機のカップ麺を追加した）。食事はチェックイン前に済ませておくべき。近くに店がないので、嗜好品などは事前に準備して持ち込んだ方が良い。湯船は無いに等しい、あの浅さでは湯につかることは不可能。ウォシュレットも無い。シャワーが大変珍しいシステムで、使い方がわからなくて一瞬戸惑うが、慣れれば使いやすい。自販機で野菜ジュースを買ったつもりで部屋に帰って飲んだら牛乳だった。そんなものが出てくるとは思わず、気づくのが遅れて口をつけてしまったので苦情も言えず、ちょっと悲しかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

価格が安いので問題なかったです。
ただ4人でゴルフ帰りに泊まり軽くお酒を飲んだのですが
レストランが夕方6時まで開いてなくて自販機しかなかったのはちょっと残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

4月21日に宿泊しました。設備はやや古かったですが、部屋は広く、また部屋からの景色が奇麗でした。インバウンドが出発する前は朝食会場が混み合って入りにくかったのでインバウンドが出てから朝食会場に行きました。そうしたら料理の皿の数が少なくなっていたように思えます。朝食は少し藻のさみしい感じでした。ロビーのインターネットが無料で使えたのは良かったです。バスルームも広く、浴室では十分足を延ばせましたが、トイレにウオッシュレットがなかったのが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

3月6日に宿泊しました。部屋に入ったときの印象もよく、安くて良いところに泊まれたと満足でしたが、水道の栓をひねってびっくり。熱いお湯しか出てこないのです。すぐにフロントに電話をしました。水道の調子が悪いとのこと、しばらくしたら直ると思いますとの返事。なぜ、チェックインした時に先に言ってくれなかったのかと不満が増幅。やっぱり東横インかと。ペットボトルの水を用意しておくとか、それなりの対応ができたはず。部屋に入ったときの満足感がとんでしまいました。10時になって、水道が復活。やっとお風呂に入れました。本当によかった!!!　後の対応より、チェックイン時の一言がほしかった。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

千葉の成田観光に利用させてもらいました。総合的には、普通しかし、浴槽の古くさい滑り止めは、衛生面からもはがしたほうがよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

建物は古いですがお部屋はリニューアルされてるし一人で泊まるには広すぎるほどでした（笑）

ただ・・・
ウォシュレットが付いてないのと便座が冷たいのが残念です。

朝食もサービスと思えば納得ですが、マナーの悪い中国人団体客と一緒の食事は不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

海外出発の前泊に利用しました。
駐車場が無料なのは有難いですね。
部屋は大変広いですが古さが目立ちます。
以前こちらのホテルは経営者が別の時に利用したことがあります。

朝食は無料なので文句はつけられませんが・・・・
中○人のマナーの悪さが目立っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

ビジネスユースで利用しました。
成田空港からの送迎サービスがあり、運転手やフロントの方の対応は良かったです。
少し古いホテルのようですが部屋は広いので狭い部屋が苦手な方にはオススメです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年07月