この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ネット回線につきまして、ご不便をお掛けいたしました。回線に不具合を感じられましたら、恐れ入りますがフロントまでお問い合わせ下さいませ。また、専用のインターネットサポートダイヤル（通話料無料）もございます。きっとお役に立てるものと存じます。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、フロントスタッフへのお褒めを賜り恐縮でございます。
快適なホテルライフをご提供出来る様、スタッフ一同励んで参ります。
札幌へお越しの際はまた是非ご利用下さいませ。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
支配人

この度はたくさんのホテルの中からリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当日は禁煙のお部屋が満室の為、ご案内する事ができず、申し訳ございません。
大変お手数ですが事前にお伝え頂けますと、お部屋を消臭してご案内することができまして、また、空きがございましたら禁煙のお部屋をご用意できる場合もございますので、事前にご連絡頂けましたら幸いでございます。
これからもワンランク上のサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々努めて参ります。
札幌へお越しの際には是非またリッチモンドホテル札幌大通をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回は繁忙期ということもあり、やや高目の料金でご宿泊いただきました。「やや不満」との感想は非常に残念でございますが、どのような時期・日でも金額以上の価値を感じて頂けるよう精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧の程をお願い申し上げます。
お忙しい中にご投稿くださりありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではお客様のご期待に添うことが出来ず、とても残念に思っております。
サービス・設備の見直しを行い、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございました。
また機会がございましたらリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は札幌の数あるホテルの中から、リッチモンドホテル札幌大通をお選びいただいたのにもかかわらず、朝の貴重なひとときにご不快な思いをさせてしまい、非常に心苦しく思っております。

朝食のメニューや料理の温かさにつきましては、レストラン店長に早急にお伝えいたしまして、検討・改善させていただきます。
大変申し訳ございませんでした。

また札幌へお越しの際にも私共ホテルをお選びいただければ幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地につきまして、お役に立てているご様子に嬉しく存じます。
しかしながら、この度のご宿泊ではご不快な思いをさせてしまったこと、非常に心苦しく存じます。
私共の空調は、冷房・暖房が全館一括管理ございます。
外気温を見ながら冷房・暖房の設定を致しておりますが、この度は大変失礼致しました。
皆様に快適にお過ごし頂ける様、細心の注意を払って設定をして参ります。
トイレの便座につきましては、前向きに検討いたしております。

今後もハード・ソフト双方共、更に磨きをかけ、快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
札幌へお越しの機会がございましたら、私共リッチモンドホテル札幌大通をお選び頂ければ幸いに存じます。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地につきまして、ホテルから徒歩1分程の距離に「サンクス」「ローソン」がございます。
客室にデスク椅子を一脚ご用意致しておりますが、間取りなどの関係上もう一脚のご用意はあいにくございません。
またご宿泊の機会がございましたら、お手数ではございますが、事前にお申し付け頂けると幸いでございます。
また、ご不明な点がございましたらいつでもフロントまでご連絡下さいませ。
札幌へお越しの際にはリッチモンドホテル札幌大通をご利用下さいませ。
お客様のご宿泊を心よりお待ちいたしております。
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただきご予約いただいたのにもかかわらず、私共の手違いで観覧車のチケットをお渡しできなかったこと、本当に申し訳ございませんでした。お客様に残念な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋のアイテムや立地につきましては快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
誠に勝手ではございますが、また札幌へお越しの機会がございましたら、私共ホテルをお選びいただければ幸いです。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
音につきましては快適さを損ねてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ホテル館内は公共的空間でございますので、巡回を密にし、音量の大きいお客様には常識的な音量内でお過ごしいただきますよう引き続き協力を求めて参ります。
しかし私どもの努力が不足の際は、大変お手数ではございますがどうかフロントへご一報くださいませ。お部屋移動などを含め対応策を講じ、すべてのお客様に快適な滞在を提供させて頂きたく存じます。
貴重なお時間を割きご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

このたびはリッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回は大変お得なプランでご利用いただき、来館前には不安な気持ちにさせてしまいましたものの、ご投稿ではお褒めに与りまして安堵し、また光栄に存じます。
お客様のご指摘通り、私どものホテルではカードキーと自動精算機のご利用をお願いしており、不慣れなお客様にはスタッフが付き添い、案内させて頂いております。このたびはご理解とご協力をいただき感謝申し上げます。
札幌へお越しの際には、是非またリッチモンドホテル札幌大通をご利用下さいませ。お客様の笑顔にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、客室にてご不憫お掛け致しましたこと、大変心苦しい次第でございます。
只今、定期的に館内の巡回を行っておりますが、更に細心の注意を払い行って参ります。
この度はご迷惑をお掛けし大変失礼致しました。
今後も全てのお客様に安心してご宿泊いただけるよう従業員一同精進してまいります。
また機会がございましたらリッチモンドホテルズをご利用ください。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。　支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食がご期待に添えず申し訳ございませんでした。レイアウト、メニュー、補充のタイミングをレストラン担当者と確認し早急に改善を図って参ります。大変貴重なご意見ありがとうございます。
しかしながら、満足との感想を頂戴し心苦しく思っております。
今後もお客様に快適な空間のご提供ができますようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。　支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や浴室・アメニティにご満足いただけました様で大変嬉しく存じます。
お忘れ物につきましても、無事にお客様の元へお返しできまして安心しております。

しかしながら、私共の清掃不備によりお客様をご不快な気分にさせてしまいましたこと、大変失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。
今回の件につきましてはすぐに清掃スタッフに告知し、再発防止に努めると同時に清掃時のチェック体制も強化して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。　勝手ではございますが、どうかまた次回ご来館いただけますようお願い申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
トイレの便座の暖房機能の件につきまして、ご不憫お掛け致しましたこと、大変心苦しい次第でございます。誠に申し訳ございません。今後の重要な検討課題とさせて頂きます。
大変勝手ではございますが、またの来札の際にも私共のホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

支配人