数あるホテルの中、私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

私どもの都合により今回、ツインのお部屋でご用意させて頂きましたが、お客様に喜んで頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしながら羽毛布団の件でお客様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に、原因を調査致しまします。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿お寄せ頂きまして有難う御座います。
またのご宿泊を心よりお待ち申しあげます。支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊
頂きまして誠に有難う御座います。
お客様よりお褒めの言葉を頂く事が出来、
大変嬉しく思います。

私どものホテルは札幌駅とすすきのの間にあり、
大変便利な場所に御座います。
お客様のご都合に合わせてご活用くださいませ。

また、札幌市内の観光情報も多数ご用意が
御座います。フロントスタッフにお尋ね頂き
ましても、すぐにお調べいたしますので、
不明な点が御座いましたらお気軽にお申し付け
くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして、
誠に有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち
申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、お客様にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同とても安堵しております。
私どものホテルでは3ヶ月毎に「お客様の声」のメンテナンスを行っております。何卒ご理解ください。
これからもお客様の立場にたって、感動頂けるサービスを目指し従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、お客様にご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
もし何かご要望等ございましたら、フロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のお声を参考にしながら、サービス向上・改善に努めたいと思っております。

これからもリッチモンドホテル札幌大通を宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

今回、私どものお部屋割りの都合上、ツインタイプのお部屋をご用意いたしました。お喜びいただけたご様子で安堵いたしました。
ホテルは狸小路4丁目に位置しており、すすきの・大通公園方面ともに徒歩5分程でございます。最寄の地下鉄大通駅は、市営地下鉄3路線に乗り入れ可能で御座いますので、札幌市内のアクセスに大変便利にご利用いただけます。

施設に関しましては、私どものホテルはオープンから11年経過しております。施設内の改装や備品入れ替えなど行ってはおりますが、お客様のご期待に沿えず心苦しい次第でございます。しかしながら、お褒めいただいたスタッフの「おもてなし」をよりお客様に感じていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

今後ともお泊りの際には是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用ください。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊
頂きまして誠に有難う御座います。
ご宿泊に際しお客様よりお褒めの言葉を
頂く事が出来大変嬉しく思います。
私どものホテルは大通とススキノの間にあり、
買い物にもお食事にも大変便利とご宿泊のお客様
より好評を頂いております。
お客様のご都合に合わせてご利用くださいませ。
この度はお忙しい所ご投稿頂きまして、
誠に有難う御座いました。
次回札幌へお越しの際も是非リッチモンドホテル
札幌大通にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し
上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊
頂きまして誠に有難う御座います。
お客様より沢山のご投稿を頂き、
大変嬉しく思います。
今回ご指摘頂きました貴重なご意見を、
参考にし、よりお客様が快適にお過し頂ける様
最大限努力して参ります。
この度は大変お忙しい中ご投稿頂きまして、
誠に有難う御座いました。
次回札幌にお越しの際も是非
リッチモンドホテル札幌大通にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもリッチモンドホテルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食に関し、お褒めの言葉を頂け大変嬉しく拝読致しました。私どものホテルでは、お客様のご都合によりご朝食をお召し上がりいただけない場合には、ホテル内のレストランでランチやディナー時間にも900円分の金券としてもご利用いただけます。また、レストラン以外でもホテルすぐ向かいにございます「たぬきや」で900分の金券としてお土産のご購入も頂けます。
お役立ち頂けて大変嬉しく存じます。

これからもより快適にご宿泊頂けます様に日々努めて参ります。またのご宿泊スタッフ一同お待ち致しております。
支配人

この度は、私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋や立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読致しました。

しかしながら、空調につきましてはご不便をお掛けしてしまい心苦しく存じます。お客様に常に快適な室温を提供できますよう、これまで以上に日頃の空調点検の強化に努めて参ります。
また、早急にお部屋を暖めることのできる「温風器」のご用意もございます。すぐにお部屋までお持ち致しますのでフロントスタッフまで申し付け下さいませ。

これからも、より快適にご宿泊頂けます様日々努めて参ります。次回、札幌にお越しの際にもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂ければ幸いです。

支配人

この度は、リッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

女性用のアメニティー、ご朝食内容にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。
私どものホテルのレストラン「MODISH」は先月改装し、新装オープン致しました。ご満足頂け大変光栄でございます。

これからもお客様に快適にご宿泊頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。札幌にお越しの際には、再度リッチモンドホテル札幌大通にご宿泊下さいませ。

支配人

この度は、私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、「ビジネスに最適、また利用します」とのお言葉大変光栄でございます。
これからも、皆様にご満足いただけますようスタッフ一同、努めて参ります。
札幌にお越しの際には、またリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂けますようお待ち致しております。　支配人

この度は、私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、「ビジネスに最適、また利用します」とのお言葉大変光栄でございます。
これからも、皆様にご満足いただけますようスタッフ一同、努めて参ります。
札幌にお越しの際には、またリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂けますようお待ち致しております。　支配人

この度は、私どもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、「ビジネスに最適、また利用します」とのお言葉大変光栄でございます。
これからも、皆様にご満足いただけますようスタッフ一同、努めて参ります。
札幌にお越しの際には、またリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊頂けますようお待ち致しております。　支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは札幌中心部の繁華街に位置しており、大通・すすきの方面ともに 徒歩圏内であり、たくさんのお店が立ち並ぶところに位置しております。
また、狸小路アーケード街の4丁目に位置しており、 地下街のポールタウンから雨に濡れる事無くお越しいただけます。
立地につきましてもお役に立てましたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、従業員一同励んで参ります。
札幌へお越しの際には、是非またリッチモンドホテル札幌大通をご利用下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。　支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通へご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
浴室の件に関しましてはご不快な思いをさせてしまいました事謹んでお詫び申し上げます。清掃時の換気を今以上に行い、湿気の対策にもより注意して参ります。
棚に関してですが、ご希望の旨をフロントへお申し付け頂けば、簡易のチェストが御座いますのでご用意致します。ご希望の際にはどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
これからも多くのお客様がより快適にご滞在頂けます環境を全スタッフにて整えてまいります。また札幌へお越しになられます機会が御座いましたら是非私共ホテルへご来館下さいませ。次回のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

私共のホテルでは、お客様をお待たせすることなくスムーズにご案内が出来るよう、チェックイン・チェックアウトのお手続きをフロント前にございます自動精算機にてお願いしております。

しかしながら、機械でのお手続きですと温かみを感じられない部分もあるかと存じます。今後はよりお客様が温かみを感じ、気持ちよくお過ごしいただけるご案内を全従業員心掛けて参ります。

大変貴重なご意見ありがとうございます。
再度札幌へお越しの際には、今一度リッチモンドホテル札幌大通をご利用ください。　
この度はご投稿ありがとうございます。　支配人

この度は、リッチモンドホテル札幌大通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私どものホテルの立地や設備に対し、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食に関しましては、お待たせしてしまった事や内容のご期待にそうことが出来ずに心苦しく存じます。誠に申し訳ございません。今後、お客様を出来る限りお待たせしないように、スムーズな対応を心掛け、食事内容もご満足頂けるよう努めて参ります。
また、私どものホテルでは、ユニバーサルデザインを取り入れた、特注歯ブラシをご用意しておりますが、かえって使いづらかったとの事で大変心苦しい次第であります。お客様のご意見を今後の参考にさせて頂き、より良い物をお使い頂けるように検討して参ります。

スタッフ一同、今後もお客さまにご満足のいただける様に努力して参ります。札幌にお越しの際には、是非またリッチモンドホテル札幌大通のご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

札幌でのご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。

私どものホテルは札幌の繁華街に位置しており、観光・ビジネスなどお客様のご予定に合わせてご利用いただけるかと存じます。周りにはたくさんの飲食店・ショッピングビルがあり、フロントスタッフ手作りの観光ファイルや飲食店ファイルもご用意しており参考にしていただければ幸いでございます。

しかしながらお部屋の空調に関しましてはお客様のご希望に副えず心苦しい次第でございます。あいにく館内は一括管理となっており、お部屋ごとの空調設定ができかねております。その日の外気温などによって設定を変えてはおりますが、お部屋の位置・滞在人数により室内温度が異なります。

できる限りお客様のご要望に沿えるようにしておりますが、配慮が足りず申し訳ございません。多くのお客様が快適にご滞在できますよう、スタッフ一同努めて参ります。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「くつろぐことが出来た」とおっしゃって頂き、大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけますよう、
スタッフ一同努めて参ります。
次回お泊りの際にも是非リッチモンドホテル札幌大通を
ご利用下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

札幌でのご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。お客様のご期待に沿えず、心苦しくお声を拝読いたしました。

私どものホテルは札幌の繁華街に位置しており、大通公園・すすきのが徒歩圏内となっており、狸小路4丁目に面しておりますので、観光やビジネスにお客様のご都合に合わせご利用いただけるかと存じます。

しかしながらもスタッフの対応・設備面など、ホテルでのおもてなしをお客様に実感していただけるよう、スタッフ一同で努めて参る所存でございます。

次回お泊りの機会がございましたら是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人