湯快リゾート　皆生温泉　かいけ彩朝楽クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

湯快リゾート　皆生温泉　かいけ彩朝楽 2019年07月06日 13:08:11: この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
冷蔵庫内、ポット内の清掃不備に関しまして、
御旅行の邪魔をする事となり恥じ入る次第でございます。このご指摘を真摯に受け止め、本日より、清掃強化はもちろんの事、清掃終了後確認強化し、再発防止に努めさせて頂きます。
この度のご指摘まことに有難うございます。
かいけ彩朝楽
星野　博司

ご利用の宿泊プラン: 1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（1～2名）】

総合3

4188hiroさんの湯快リゾート　皆生温泉　かいけ彩朝楽のクチコミ

4188hiroさん [70代/男性] 2019年06月11日 19:10:06

あの値段なら、仕方ないかな。テレビで見た愉快リゾートとは違ったかな？

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年06月

湯快リゾート　皆生温泉　かいけ彩朝楽 2019年06月11日 20:17:00: この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
ご宿泊にご満足頂けず心苦しく思います。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
かいけ彩朝楽
星野　博司

ご利用の宿泊プラン: 【ハッピープラン（D）】伊勢えびとホタテの豪華海鮮焼き
ご利用のお部屋: 【和室（3～5名）】

総合3

泉南じいちゃんさんの湯快リゾート　皆生温泉　かいけ彩朝楽のクチコミ

泉南じいちゃんさん [70代/男性] 2019年05月12日 19:25:14

令和元年年5月10日宿泊
駐車場が離れていてトランクをひきづりながら行きました。
ランクアップルームから夕陽がきれいに見れました。
朝、気がついたのですが朝日も見れる部屋でした。

朝食和食のメニュー少なかった少し残念

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年05月

湯快リゾート　皆生温泉　かいけ彩朝楽 2019年05月12日 20:20:00: この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
駐車場の件、立地上ご不便をおかけしており申し訳ございません。かいけ温泉　夕陽朝日百選の地でございます。ご堪能頂けました事幸いでございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
かいけ彩朝楽
星野　博司

ご利用の宿泊プラン: 【平日限定】海側のお部屋確約！ご長寿お祝いプラン♪
ご利用のお部屋: 【ランクアップ和洋室（1～3名）】

総合3

投稿者さんの湯快リゾート　皆生温泉　かいけ彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 18:52:39

フェイスタオル、バスタオルの替えがなかったのと、水回りがあまり綺麗とは言えなかったのが残念だった。
従業員の方の対応が、口ごもっていたり目を見て話さなかったりと教育が行き届いてないのかなと思ったのが率直の意見だ。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年04月

湯快リゾート　皆生温泉　かいけ彩朝楽 2019年04月30日 12:23:03: この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
ご宿泊にご満足頂けず心苦しく思います。
今後の課題として、真摯に受け止め改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
かいけ彩朝楽
星野　博司

ご利用の宿泊プラン: 1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（1～2名）[禁煙]】

総合3

ピロチョッパーさんの湯快リゾート　皆生温泉　かいけ彩朝楽のクチコミ

ピロチョッパーさん [40代/女性] 2019年04月06日 19:33:27

夕食、朝食共にバイキングだったんですが、とっても美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年03月

湯快リゾート　皆生温泉　かいけ彩朝楽 2019年04月07日 15:51:22: この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お食事ご満足頂けました事何よりでございます。全スタッフへ伝え明日への励みとし、
これから先もお客様を裏切る事なきよう精進して参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
かいけ彩朝楽
星野　博司

ご利用の宿泊プラン: 1泊2食付　ランクアップルームプラン
ご利用のお部屋: 【ランクアップ和室（2～4名）】

総合3

アラファーリーマンさんの湯快リゾート　皆生温泉　かいけ彩朝楽のクチコミ

アラファーリーマンさん [40代/男性] 2019年02月03日 10:45:57

団体客が多いような気がします。
卓球やカラオケが出来て、食事のバイキングはシェフのオムレツ等、豪華です。
ただ、駐車場が少し離れている事、部屋がタバコ臭かった事はマイナスかもしれません。
総合的には満足しました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年12月

湯快リゾート　皆生温泉　かいけ彩朝楽 2019年02月03日 13:35:52: この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
駐車場の件につきまして、ご不便おかけしました事お詫び申し上げます。
客室につきましても、禁煙部屋増室、また消臭の徹底を行う事をお約束致します。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
かいけ彩朝楽
星野　博司

ご利用の宿泊プラン: ★直前割★訳ありプラン
ご利用のお部屋: 【和室（1～2名）】

総合3

macmozaltさんの湯快リゾート　皆生温泉　かいけ彩朝楽のクチコミ

macmozaltさん [70代/男性] 2018年11月28日 15:45:18

海辺のホテルで７階のランクアップルームが用意され、眺望が素晴らしく良かった。
部屋の照明スイッチの場所が解りにくかった。
駐車場が遠く解りにくい。ホテル入口の案内看板では解りませんでした。フロントで聞いて略図をもらい２回ほど回って解りました。案内看板はありましたが、近くまで行かないと視認できない。もっと高い位置にあれば遠くからでも視認できると思います。
食事はバイキングのため十分楽しめました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年11月

湯快リゾート　皆生温泉　かいけ彩朝楽 2018年12月01日 12:57:06: この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
駐車場または、案内板に関しましてご不便お掛けしている事
お詫び申し上げます。
お客様に分かりやすくご案内出来るよう改善して参ります。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
かいけ彩朝楽
星野　博司

ご利用の宿泊プラン: 【平日限定】海側のお部屋確約！ご長寿お祝いプラン♪
ご利用のお部屋: 【ランクアップ和洋室（4～5名）】

総合3

ナオ8043さんの湯快リゾート　皆生温泉　かいけ彩朝楽のクチコミ

ナオ8043さん [30代/女性] 2018年11月26日 13:15:23

愉快リゾート色々行ってますが、場所が分かりにくかったです。駐車場もかなり離れた所にあるので、

荷物降ろしてから停めに行きました。足湯やカラオケ、卓球とかあり子どもは喜んでました。

へやからの眺めもいいです。すぐ海です。

食事が、かにが別料金で残念でした。もう少し海の幸が出ると良かったです。さしみも３種類ぐらいしかありませんでした。

食事がちょっと残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年11月

湯快リゾート　皆生温泉　かいけ彩朝楽 2018年12月01日 12:43:12: この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
駐車場の不便、お食事とご満足頂けなかった事、
お詫び申し上げます。
今回頂いた貴重なご感想を真摯に受け止め、
皆様が気持ちよくご滞在頂ける宿となるよう改善に努めて参ります。
また来たいと思って頂ける、そんなかいけ彩朝楽を目指し
スタッフ一同精進して参ります。
かいけ彩朝楽
星野　博司

ご利用の宿泊プラン: 1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（3～5名）[禁煙]】

総合3

さみ7657さんの湯快リゾート　皆生温泉　かいけ彩朝楽のクチコミ

さみ7657さん [40代/男性] 2018年11月09日 22:11:25

前回とても良かったので今回も利用したが、今回はあまり満足できなかった。
今回は紅葉シーズンのせいか前回に比べとてもお客が多く、そのせいかお客さんそれぞれに適切な案内ができていなかったのが残念です。
まず駐車場の車の収容スペースが宿泊人数に対して少ない。今回、通常の駐車場が満車で最終的に玄関の前に停めることに・・駐車場が宿泊施設からかなり離れており、その点は前回の宿泊で認識済みだが満車に対して玄関前で待つように言われ、玄関へ車を移動。が数分待っても誰もで来ず、最終的にフロントまで呼びに行くはめに・・。
はじめから玄関に到着したらフロントにお越しくださいと案内があれば納得だが、玄関に呼びつけて放置はお客に対しての対応としては最低。
また夕食は19時30分に来るよう言われ会場に行ったが満席でしばらく待つように言われ、時間を指定して満席はあり得ない。何人が食事し席がどれだけ必要かぐらい宿泊リストなどで把握できるはず。今回同じように感じたお客も多々いたと思う。食事はとてもおいしく申し分ないが、こういった段取りの悪さでイメージが悪くなるのはもったいない。
また部屋に備え付けてあったユニットバスのお風呂は老朽のせいか、清掃不足かわからないがとても汚く感じた。また浴槽にカーテンもなくシャワーを浴びると間違いなく近くにある便器など水浸しになる。少し実用性を考慮するべきと感じた。
総合で見ると値段の割には食事は夕食、朝食共に申し分ない。が部屋は当たり外れがあると感じた。前回は海側の部屋だったがそんなに汚さ、古さを感じなかったが、今回はの部屋は外れ。広いだけで薄暗い。印象が少し悪くなった結果でした。
捕捉事項。館内にあるゲーセンにパチンコ機があるが実際のパチンコ屋より釘が悪くまったく回らない！また100円で150発と通常のゲーセンより玉が高い！玉の上がらない壊れたものあったし、まったく遊べないゲーセンです。もし次に行く機会があればきちんと整備しておいてほしいですね。利用客が少ない理由のひとつかも。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2018年11月

湯快リゾート　皆生温泉　かいけ彩朝楽 2018年11月12日 15:45:46: この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き有難う御座います。

前回に比べ、がっかりさせてしまった事、
お詫び申し上げます。

駐車場に関してましては、
案内板の改善、また駐車スペースの増築等
対策を講じて参ります。

またレストランでの段取りに関しましても、
お客様へスムーズにご案内出来るよう、
準備の段階で確認をしっかり行うよう指導致します。
お部屋のお風呂も清掃スタッフはじめ
全スタッフで修繕に取り組み、清潔感ある空間となるよう着手して参ります。

この度は貴重なご感想頂け事、感謝致します。
満足してご滞在出来るよう、
スタッフ一同日々精進して参ります。
有難う御座いました。

かいけ彩朝楽
支配人　西尾記一

ご利用の宿泊プラン: 【観光チケット付】「足立美術館」入館券付プラン
ご利用のお部屋: 【和室（1～5名）】

総合3

投稿者さんの湯快リゾート　皆生温泉　かいけ彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2018年11月02日 19:56:17

駐車場が遠く、解りずらく
雨が降ってないからいいけど
雨の日はいやすぎる

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年10月

湯快リゾート　皆生温泉　かいけ彩朝楽 2018年11月03日 11:07:37: この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難う御座います。

駐車場の件につきまして、
ご不便ご足労お掛けしている事お詫び申し上げます。
駐車場までの案内板等を分かりやすく表示するよう改善に着手して参ります。

この度は貴重なご感想を頂けた事、感謝致します。
誠に有難う御座いました。

かいけ彩朝楽
西尾　記一

ご利用の宿泊プラン: ★直前割★訳ありプラン
ご利用のお部屋: 【和室（1～2名）】

総合3

terukin_shopさんの湯快リゾート　皆生温泉　かいけ彩朝楽のクチコミ

terukin_shopさん [80代/女性] 2018年10月02日 15:41:32

今回は、直前割、訳ありプランで、宿泊させて頂きましたが、精算の際に、気がつかなかったのですが、割引クーポン200円分が、値引きされてなかったのは、残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年09月

湯快リゾート　皆生温泉　かいけ彩朝楽 2018年10月03日 12:40:11: この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
割引クーポンで御座いますが、
大変失礼致しました。

改めてご連絡させて頂きますので、
宜しくお願い致します。

かいけ彩朝楽
西尾

ご利用の宿泊プラン: ★直前割★訳ありプラン
ご利用のお部屋: 【和室（1～2名）】

総合3

投稿者さんの湯快リゾート　皆生温泉　かいけ彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2018年09月29日 21:30:27

ランクアップルームでしたが、
部屋も古く、トイレも古かったです。

食事も、刺身がそこまで美味しくなかったです。

エアコンも掃除できていませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年09月

湯快リゾート　皆生温泉　かいけ彩朝楽 2018年09月30日 09:38:18: この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難う御座います。

折角のご旅行、ご満足頂く事が出来ず
申し訳御座いません。

料理、お部屋の清掃状態に関しまして、
気持ちよくご利用頂けるよう、
スタッフ一同よりいっそう努力して参ります。

この度は貴重なご感想誠に有難う御座いました。

かいけ彩朝楽
支配人　西尾

ご利用の宿泊プラン: 【ハッピープラン・選べる特典(A)】≪ランクアップルーム　+　アルコール飲み放題≫付
ご利用のお部屋: 【ランクアップ和洋室（1～3名）】

総合3

terukin_shopさんの湯快リゾート　皆生温泉　かいけ彩朝楽のクチコミ

terukin_shopさん [80代/女性] 2018年09月12日 11:52:56

楽天ポイント利用で、格安に、宿泊出来ました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年09月

湯快リゾート　皆生温泉　かいけ彩朝楽 2018年09月12日 12:53:18: この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中はご満足頂けましたでしょうか。
是非またご利用頂ければ幸いで御座います。

スタッフ一同心よりお待ち致しております。

かいけ彩朝楽
支配人　西尾

ご利用の宿泊プラン: 【平日限定】海側のお部屋確約！ご長寿お祝いプラン♪
ご利用のお部屋: 【ランクアップ和室（2～4名）】

総合3

投稿者さんの湯快リゾート　皆生温泉　かいけ彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2018年09月09日 07:40:49

駐車場が分かりにくい。
宿泊施設から離れていて荷物があるのに面倒です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年09月

湯快リゾート　皆生温泉　かいけ彩朝楽 2018年09月11日 10:38:45: この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。

駐車場につきまして、皆様にご不便ご足労おかけしております。
立地上近くに駐車スペースを設ける事が出来ない現状では御座いますが、
お荷物等玄関先で下して頂き、フロントにてお預かりする等のご案内をさせて頂き、お客様のご負担を少しでも軽減出来るよう努めて参ります。

この度は貴重なご感想頂き誠に有難うございます。

かいけ彩朝楽
支配人　西尾

ご利用の宿泊プラン: 1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（3～5名）】

総合3

konnitiwa5859さんの湯快リゾート　皆生温泉　かいけ彩朝楽のクチコミ

konnitiwa5859さん [60代/女性] 2018年08月31日 16:27:51

海側に泊まらせていただきました。窓の外の錆びた室外機　安い料金で泊まらせていただいて文句も言えませんが！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年08月

湯快リゾート　皆生温泉　かいけ彩朝楽 2018年09月01日 13:31:15: この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。

景色をお楽しみ頂く中で、ご不快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。

早速確認させて頂き、改善に取り組んで参ります。

貴重なご感想頂けた事感謝致します。
有難う御座います。

かいけ彩朝楽
支配人　西尾

ご利用の宿泊プラン: 1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（1～2名）[禁煙]】

総合3

投稿者さんの湯快リゾート　皆生温泉　かいけ彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2018年07月28日 17:14:54

7月の三連休日で、海水浴目的で利用しました。ホテルから海水浴場までスグそばなのが魅力的です！しかも海水浴の後は、ホテルの外のシャワーで砂を落として水着のまま温泉に行けるのも凄くらくです。ただ外のシャワーが2コあるのですがまともに使えるのが1つしかないのが残念です。
後はお値段なりの料理と部屋です。温泉や料理、お部屋を求めるかたはオススメしませ。我が家ま普段の旅行では使用と思いません。が！海水浴メインでの、使用では非常に良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年07月

湯快リゾート　皆生温泉　かいけ彩朝楽 2018年07月29日 15:43:28: この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。

海水浴でのご利用、ご満足頂け嬉しく思います。
しかしながら、シャワーの不備に関して
ご不便な思いをさせてしまった事、
お詫び申し上げます。
早速改善させて頂きます。

またお越し頂く機会が御座いましたら、
お部屋お食事、温泉と満足して頂けるよう
スタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なご感想有難うございました。

かいけ彩朝楽
支配人　西尾

ご利用の宿泊プラン: 1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（3～5名）[禁煙]】

総合3

VIN0927さんの湯快リゾート　皆生温泉　かいけ彩朝楽のクチコミ

VIN0927さん [50代/男性] 2018年07月19日 07:49:42

食事は郷土色を取り入れとても美味しかったです。
ただ・・・空調について
・風の音が大きくて眠れなかった。
・部屋以外の廊下/エレベーターなどとても暑い
この辺りは改善してほしいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2018年07月

湯快リゾート　皆生温泉　かいけ彩朝楽 2018年07月20日 12:38:58: この度はかいけ彩朝楽へご宿泊頂き誠に有難うございます。

空調につきまして、
ご不快な思いをさせてしまった事
お詫び申し上げます。
快適な時間をお過ごし頂けるよう
改善に努めて参ります。
お食事に関しましては、より一層美味しく召し上がって頂けるよう精進して参ります。

この度は貴重なご感想有難う御座います。

かいけ彩朝楽
支配人　西尾

ご利用の宿泊プラン: 1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（1～2名）[禁煙]】

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湯快リゾート 皆生温泉 かいけ彩朝楽 クチコミ・感想・情報

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