年代物のホテルだなぁというのが第一印象です。
壁が薄いため隣の部屋の話し声が聴こえてきました。夜寝る時に神経質なら気になるかもしれません。

トイレのウォシュレットも後付のため便器とズレて隙間があるなど、気を遣いながらのトイレ使用でした。

また大浴場までのルートを丁寧に説明頂いたのですが、たどり着くのに迷ってしまい汗だくになりました。他の方も皆さん「こっちで合ってる？」みたいな会話をしてましたので、分かりやすい表示があればいいのにと思います。

食事は値段相応だと思います。ただ、食事会場の窓に蜘蛛がかなり大きな巣を作ってましたので、出来れば掃除してもらいたいなと思いました。

接客は最高に良かったです！！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

温泉街の中に有り　散策には良い立地ですが、送迎有りの駐車場がけっこう遠く　館内は迷路でした。階段も多く　歳とったら無理と　思いました。泉質も　本館の方が良く露天風呂があるので、別館にしたのですが、本館の方がおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

5／21宿泊しました
70代の両親との旅行でしたが、館内が複雑で階段だらけで、大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お風呂が時間帯、人数の制限があり何度も入れなかったのが残念。
朝食バイキングの料理の数が少なかった。
室内トイレの床がくぼんだりして怖かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

湯快リゾート下呂には２つあります。ナビに入力してもわかりずらかったです。
車に忘れ物をしたのを夜中に思い出し、車まで取りに行くのにタクシーを頼もうと思いましたが駐車場まで送っていただきありがとうございました。
マグロはおいしかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

駐車場が遠い。時間制の大浴場は30分と短く ゆったりくつろげなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

2022年04月16日（土）に宿泊しました、土曜日のためかロビーが混んでおりチェックインに30分くらいかかりました、コロナ対策はされていますが穴だらけで意味がないような気がします、バイキングも時間で３部に分かれますが混み混みでした、恵那の愉快リゾート比べると箱が小さいので仕方ないのでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

可もなく不可もなく普通に過ごせました。
コロナのせい、お風呂の予約はなかなか大変ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

露天風呂は温泉でないのが残念でしたが仕方ないかなと。
部屋は古さはありますが、最低限手直ししている感じですね。ただし浴室などカビがひどいので。

お土産ついたり、バイキングだったりしたのは良かったですが。

帰りのフロントで帰るのにあいさつされなかったのは、悲しかった。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2021年09月

布団にダニがいた？何箇所か虫に刺されて痒くなった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

高山線で15:15に下呂に着いたら他の旅館からは出迎えがいましたが当旅館はいませんでした。歩いて下呂プリンまで来たら背後の斜面に「湯快リゾート」の看板が見えたの事前に調べた場所と違うと思いましたがそちらへ向かいました。どこが入口かわかりません。そのうち湯快リゾートの看板を見つけ下方に位置してることがわかつたのでそちらへ向いました。１階は駐車場でエレベータはありません。階段で２階へ上がると玄関があります。フロントで説明を受けると地域クーポン券1000円を受け取ります。浴室は屋内と露天の２か所で貼ってある紙に30分単位で入浴時間を書き込むようになています。男女別入浴なので気が進みませんが男湯に入ることにします。徒歩とエレベータで自分で荷物を持って部屋に向かいます。浴衣・作務衣を陳列して自分で選びます。新聞はありません。売店があります。部屋に向かう途中にパソコンコーナがあり、漫画コーナもあります。男組・おーい竜馬があります。部屋のドアのカギはノブの突き出てる部分を押すだけでチエーンもありません。扉の向こうに洗面所、トイレがあります。部屋の照明のスイッチの位置は入り口付近にあります。テーブルに急須・湯呑・白川茶のテイーバッグ1袋。菓子はありません。説明文を読むと駅・本館とのあいだに送迎車が走ってるようですが夜間はありません。早朝もありません。本館の浴場も利用できるそうですが男女別なのでわざわざ行くほどもないと思いました。タオルは洗面所になくて開き戸にあります。ベランダに冷蔵庫があります。電気ポツトがあります。露天風呂は階上でゴルフ場みたいなところを歩きます。鍵付きロッカーにキーを入れます。洗い場があります。周囲の景色は望めません。チエックアウトの精算はキーを画面に近づけると請求金額がでます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

駐車場を案内してくれた方から受付の方の対応は、ほんとにやさしく良くしていただきました。ただ、駐車場が少し離れたところにあることは、当日知ったので、ちょっと、びっくり案内を私が読んでなかったのか？記入されていなかったのか、わかりませんが。。。
このご時世なのでしょうがないと思いますが、楽しみにしていた、温泉が自由に入れなかったのが残念。。。　　しかし、お土産付きのパックだったので帰りにお土産を買う必要がないぐらいの量でしたので、前向きにびっくり。。。
基本、良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

家族旅行で行きました。乳幼児が一緒でした。階段の多さにびっくり。お年寄りと乳幼児には大変なお宿だと思います。お部屋も少し狭いように感じました。皆さんが書かれているようにちょっと迷路のようなホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

フロント受付での混み具合が気になりました。改善して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

隣の人のイビキがうるさかった(笑)
夕食のバイキング最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋はよかったが、スタッフの対応の時間が気になった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

車で行きました。

カーナビに住所を入れると裏口に着いてしまい狭い道を彷徨うことになりました。表口には電話で案内してもらいました、分かりづらかったです。また、第二駐車場までは離れていて専用社に先導されて5分ほど走ります。
温泉は非常に良かったのですが、バイキングは美味しいものが少なかった印象です。
また部屋は全体的に古い感じで、壁が薄く深夜でも子供の遊び声が響き何度も起こされました。
コスパが良いとも言われていますが、もう少し食事や部屋の質を上げていただきたいと感じました。
温泉観光地には近く立地は非常に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月