この度は、湯快リゾートをご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
当館は景観を望めるお部屋が少なく残念な思いを
されました事、心苦しくお詫び申し上げる次第でございます。
今後の販売プラン設定、より良い運営に善処致します。
また、期会がございましたら是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
湯快リゾート下呂温泉
下呂彩朝楽別館

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は階段が多く、お越し頂いておりますお客様に、ご迷惑、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
また、通路での雨漏りがありそちらで滑って転げそうになったとの事、重ねてお詫びさせて頂きます。
館内の雨漏りなどにつきましては、施設管理のスタッフと巡回を強化いたしましてこの様な事がないように努めて参ります。
またのご機会がございましたら、お越し頂けます事、お待ちしております。

　　　湯快リゾート下呂彩朝楽別館
　　　
　　　　　小山武志

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
客室やお風呂、レストランの清潔感につきまして、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
ご期待に添う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ全員で改善に努めて参ります。
その中で、料理やスタッフにご満足頂けた様で嬉しく思います。


またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

下呂彩朝楽別館
坂根　雅

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事がご満足頂けなかった事、申し訳ございません。お客様のご意見を元に改善に努めてさせていただきます。
また、お部屋の清掃やスタッフをお褒め下さり大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申しております。
暑さが厳しくなって参ります。お体ご自愛下さい。

　　　湯快リゾート下呂彩朝楽別館

　　　　　　小山武志

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
3泊4日のご旅行、満喫頂けた様で何よりでございます。
名古屋からの直行バスは大変お得で、名古屋駅の出発が11時と少し遅いのも特徴でございます。
お食事に関しましてもありがとうございます。只今、湯快リゾートではご当地贅沢バイキングを開催しております。
当館のある岐阜県では、ご当地料理として飛騨牛のほう葉焼きや恵那鳥の鶏ちゃん焼きを提供しています。
地方毎にメニューが異なりますので、各地方のご当地料理も是非お召し上がり頂ければと思います。
下呂温泉は12月になると、毎週土曜日に花火が上がりとても迫力的なものです。
雪の心配もあると思いますが、また直行往復バスをご利用頂き足をお運びくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下呂彩朝楽別館
支配人　小山　武志

この度は、ご宿泊いただき有難うございました。
取り皿の汚れ誠に申し訳ございませんでした。
気持ち良く召し上がっていただけるよう
改善致します。
街歩きには近く便利な反面、駐車場と景色は
ご不便をお掛けしております。
お客様にお手数をお掛けしている分、温泉を
含めより一層おもてなしをスタッフ一同
心掛けて参ります。
またの、ご来館心よりお待ちいたしております。

下呂彩朝楽別館
スタッフ一同

投稿者様

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重な口コミをご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂ご利用の際にご不便をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。
とても寒い中、ご不便をお掛け致しまして事、
誠に申し訳ございませんでした。
水温、空調、設備のシャワーに関しまして、施設担当者に至急確認し、改善に努めます。
アメニティに関しましても、当館責任者と協議の上、改善に努めます。
料理に関しましては、ご期待に応える事が出来ず
申し訳ございません。
当館では、ご夕食を最大7部制という形をとらせて
頂いておりますが、最終部の品数を減らすという事は、一切ございません。
バイキング料理に携わる関係者と、種類に関しまして話し合い、改善に努めて参ります。
ご夕食時のカニにご満足頂けましたようで、
なによりでございます。
身の詰まったカニの丸ごと食べ放題は、1月、2月の一押しでございます。
館内施設もご利用頂けましたようで、なによりでございます。
温泉街に近い立地の良さは、当館のウリでございます。
またスタッフに関しましても、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
投稿者様から頂きました口コミを励みに、これからも日々精進して参ります。
改善点に関しましても、全従業員に申し伝え、
改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また、下呂温泉へお越しの際には、お気軽にお立ちより下さいませ。
まだ、寒い日々が続きます。
どうぞ、ご自愛下さいませ。

湯快リゾート　下呂彩朝楽別館
サービス　小野　祐佳

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
バイキング会場の床の汚れにつきまして、早急に確認致しまして改善させて頂きます。
数ある旅館の中からお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜り、心より感謝致します。
ありがとうございました。

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館にご宿泊いただ誠にありがとうございます。大変お忙しい中貴重なご感想を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。お食事についてのご感想は今後の課題とさせていただきます。これからも皆様に満足して頂ける接客・接遇・サービス提供に努めて参りますので、これからも湯快リゾートをご愛顧頂けます様にお願い申し上げます。

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。駐車場につきまして大変ご不便をおかけしました事、お詫び申し上げます。立地上温泉街の中にあるため駐車場の確保も難しく、またホテル下の駐車場は狭く日中大型バスの出入りもあるため第二駐車場へのご案内となっております事、ご理解をお願い致します。今回いただきました貴重なご感想は今後の検討課題とさせていただきます。大変お忙しい中、貴重なご感想を頂きました事、お礼申し上げるとともに今後も湯快リゾートをご愛顧頂けます様にお願い申し上げます。

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応やバイキング料理には満足頂けたようで、本当に嬉しく思います。
その中で、館内の複雑な構造、階段の多さで大変ご迷惑お掛け致しました。
今回いただきましたご感想を活かして皆様に満足して頂ける空間提供に取り組んで参ります。
大変お忙しい中、貴重なご感想を頂けました事、重ねてお礼申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。