連泊で使用させてもらいました。フロントの方の対応はすばらしかったです。
ただ、連泊なので、食事の内容が変わってないとキツイです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年02月

何度目かの利用ですが、ビジネス客対応をして頂けるので非常に助かっています。
スタッフのみなさんの献身的なサービスには常に感心しています。特に、食事関係のみなさんのテキパキした対応には頭が下がります。
今回はひとこと、、、大学生らしい団体客が深夜1時過ぎまで大騒ぎをしていました。何度か苦情を申し入れたのですが一向に収まる気配がなく非常に腹立たしく感じました。
確かに、宿泊客の問題ではありますが、宿泊を管理する側としては気がついた時点での対応、関与をお願いしたいと感じました。
仕事の疲れを癒しながらの宿泊で満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

生ビール付きのプランで申し込んだのですが、まったく案内されませんでした。
３泊しましたが、すべて出てきませんでした。出来ないサービスは販売しないでください。
また、バイキング付きのプランでしたが、３泊すべて同じ食事内容でした。多少変化があると
よかったとおもう。食事の件はこの値段であれば十分だと思います。

ほかがよかっただけに、ビールが案内されなかったのは残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

下呂周辺にはビジネスホテルがないので毎回利用しています。シングルルームからの眺望はコンクリート側壁しか見えないので「観光」と言う意味では点数の付けようがありませんが、「寝る。食べる。温泉に入る。」ことに関しては、この金額からすれば十分以上です。また利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

前回は別館へ泊りましたが、今回は本館へと思い宿泊しましたが、本館は出かけるのがえらいですね。歩いて坂を登るのが大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

夏休みの家族旅行に利用させて頂きました。
エントランスや廊下、部屋などの雰囲気は
落ち着いた感じで良かったです。
レストランの接客も丁寧・親切でした。
最初から分かっていたことですが、
露天風呂が無いことと温泉街？から離れていたことが
物足りなかった点です。
宿泊費がお手頃ですし、非常に満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

1泊2食付の金額が安かったので、7/27-28に泊まってみました。
部屋は、ビジネスホテルクラスの広さでしたが、ベットの寝心地が良くグッスリ眠れました。そこいらのビジネスホテルより、断然良いですね。
食事についても、バイキング形式でそれぞれの好みで選べる所が良い。
風呂も本館、別館共に利用出来、お得感あります。
この価格での提供は、感謝の限りです。
特に、一人旅では宿が限られるので、助かりました。
近くに旅行の際は、また、利用させて頂きます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

4/29に東京の母を呼び私達夫婦と３人で宿泊しました。下呂温泉はこじんまりした温泉でしたが宿は山の上で眺望がよかったです。別館のお風呂にも循環バスが出ており便利。親孝行の館内１０００円券も飲み物にも使えとってもお得。なにより皆さんのあいさつや態度がてきぱきしていて気持ちよく利用できました。翌日石和温泉に通常の値段の宿に泊まりましたが彩朝楽さんの方がサービスも食事も上でした。土日はいつも予約が取れないのでまたの機会がなかなかなさそうなのが残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

７月２８日宿泊。たばこ臭くて困った。消臭すプレイで対処して、いただいて何とか許容範囲せ過ごす事が出来ました。ありがとう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

７月２８日に宿泊。チェク・アウトが１２時なので、ゆっくりできて良かった。以前はインも１２時だったのに１５時に変わっていて残念！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

湯快リゾートデビュー♪
泊まった部屋は看板の前！湯の町が見えると思ってたがそれよりも看板が大きかった！
食事はバイキング。。。選り好みして取り捲る子供たち。
大人も「ローストビーフが出来ました。」の声に殺到。
でも後から何回も出てきたころには人だかりにもならずに取れました♪
温泉はさすがの下呂温泉。でもマナーの悪さは現代人の定めか。
宿ランクの良い所に行くべきだったかと。考えさせられました。

宿の方々は愛想良く心地良い対応が出来ていました。
そこが救いですね。良い旅行が出来たことに感謝いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

少し山手にありますが、温泉街散策にはホテルのバスで別館まで送ってもらい不自由はありませんでした。露天風呂はありませんが、街を見下ろして入るお風呂はなかなかよかったです。お湯質もよかったです。部屋やお風呂、食事場所がどこも便利な距離にあり、その点もよかったです。建物は古い印象でしたが、スタッフの方は皆さん気持ちよい対応で好感が持てました。ゲームコーナーとマンガコーナーは別館の方が大きいようでした。
総じて気持ちよく泊まることが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

値段の割りによかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

エレベーターの速度がかなり遅いと感じました。
カラオケ無料時間帯があり90分間十分に楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

露天風呂があればもっといいのに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

はじめて彩朝楽を利用しました。父母を連れての親孝行旅行ができました。
車で来て、玄関で高齢の両親を降ろし不安そうにしていたら、送迎バスの運転手さんが駆け寄り、荷物を運んでくれ、正面の駐車場は満車なのに、足の悪い私の様子を察して、玄関前に車を止めさせて頂き本当に助かりました。
この運転手さん温かいの心遣いに感謝、感謝でした。
チェックイン時に松茸土瓶蒸しを進められ、迷う私に、三人でおひとつでもいいですよと言われ、これが大正解。
すき焼きも頼んであり、食事時には、すき焼きの量にびっくり。バイキングがとてもたべれませんでした。父母も松茸ずくしに大満足。食事時のスタッフさんの笑顔、対応も心地よかったです。ありがとうございました。

ところで、質問ですが、すき焼きプランは3人で
頼むと食べきれない量でしたので、すき焼きのみ２人頼み、一人は普通のプランで申し込む
ことはできますか？土瓶蒸しは当日しか注文はできないのですか？インターネットでは事前にわからないのですか？すき焼き等の追加プランは当日着いてから、追加はできないのですか？高齢だと、事前の頼むより、当日、体調をみてチェックイン時に追加できるとありがたいですがどうでしょう？　　お湯も部屋からの眺めもよく、いい親孝行ができました。
ありがとうございました。送迎バスの運転手さん、お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

直前の予約だったこともあり、山側のお部屋で眺めはさっぱりでしたが、とても広くてきれいなお部屋で快適に過ごせました。
湯快リゾートさんのホテルは他に９か所ほど利用させていただいてますが、バイキングの内容は今まででいちばん良かったように思います。追加で１０００円の松茸土瓶蒸し・天ぷらセットを注文させていただきましたが、これが１０００円でいいの？の思えるほど量も味も良かったです。
大浴場に露天風呂が無いのはちょっと残念。ただ、巡回バスに乗って別館へ行けばそちらのお風呂に入れるそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

湯快リゾートに泊まるのは初めてでした。風呂は露天風呂もなく決して広くはありませんが、下呂温泉の素晴らしい泉質を楽しむことはできました。食事はバイキングで、値段を考えると予想通りという程度でした。子供たちはそれなりに楽しんでいたようですが。カラオケと卓球が無料でできるのは本当に素晴らしく、子供たちは大喜びでした。家族で安く温泉を楽しむには良い所だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

ビジネスで利用しましたが、大半は友人、家族での利用であったと思われます。夕食・朝食ともにバイキング形式で充実していますのでお腹は大満足でした。温泉にもゆっくりと入ることができ、部屋もかなり満足ができるものでした。急な坂を上がったところにありますので、事前に買い物等は済ませておく必要はあります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

初めて利用しました。他の施設のようなところを想像していたためＴＥＬにて足が悪いと連絡したところエレベーター近くのお部屋をとってくださいました。でもこのホテルは大浴場も食事処もどのお部屋からも近くとても気に入りました。食事もごちそうとは言えませんが好きな物だけ持ってきてお腹いっぱいになりました。温泉はつるつるすべすべ、浴室、脱衣場も快適温度でとても気持ちよかったです。ただ１つ、夜、部屋の空調の音が大きくて気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月