久し振りに楽しく過ごせました。
チェックインのフロントは素晴らしかったと思っていたら、食事処の方々の応対も良く客を大事にしているのが伝わりました。
機会が有ればまた行きたいですし、他の温泉地や観光地に行く時も系列店に泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

６月２日（日）から家族４人で宿泊しました。１５時より前に到着しましたが、早いチェックインができてすぐに部屋に入ることができました。

部屋で荷物を整えてすぐに、下呂駅経由の別館行きのバスに乗って、別館の露天風呂に入り、また本館にもどってきました。

本館は下呂駅前から坂をかなり上ったところにあるため、歩いて温泉街に行くことは大変です。夕方までは下呂駅経由別館行きのシャトルバスがあるので、それを利用すれば温泉街まで行けますが、夕方以降は足がありません。

私は夕食時にお酒を飲んだので、妻の運転で温泉街まで車で出かけました。

ホテル内にカラオケや卓球、漫画コーナーなどがあるので、退屈せずに過ごすことはできますが、下呂の町並みを歩いたりするにはちょっと不便な立地かもしれません。

夜の温泉街の散策って結構楽しみにしているので、２０時くらいに１本バスがあるとうれしいです。

バイキングは最高でした。とにかくスタッフが笑顔できびきびと動いていて好感が持てました。メガネの男性スタッフの笑顔が最高でしたよ。

お風呂は露天風呂はないものの、下呂温泉独特のとろみのある温泉が満喫できました。別館の露天風呂も移動距離が結構ありましたが、テラスからの眺めもよく気持ちよかったです。テラスから正面の山に本館が見え、本館の客室から正面の山に別館が見える位置関係がおもしろかったです。

総合的に大変満足です。安いのにサービスがすばらしいので文句がありません。

唯一、部屋の歯ブラシはひどすぎます。口の中に歯ブラシの毛が散乱するほど、歯ブラシの毛が抜けまくりです。これはホテルへの苦情というより、歯ブラシの会社への不満です。スタッフさん、この歯ブラシで歯を磨いてみてください。これはちょっとひどいな、と思うはずです。備品に対するクレームがきたらスタッフが一度使用してみる、これでお客さんの立場に立ったサービスに磨きがかかります！

その点以外は、みんなにおすすめできるホテルです。湯快リゾート最高！

スタッフさん、その笑顔でがんばってください！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

親孝行プランというのを利用しました。
館内利用券がもらえたのでお土産代すべて賄えました。
部屋から下呂の町が一望できてよかったです。
本館は露天風呂はありませんでしたがお湯がつるつるで
両親も満足のようでした。

宿泊年月

2013年05月

4/29に東京の母を呼び私達夫婦と３人で宿泊しました。下呂温泉はこじんまりした温泉でしたが宿は山の上で眺望がよかったです。別館のお風呂にも循環バスが出ており便利。親孝行の館内１０００円券も飲み物にも使えとってもお得。なにより皆さんのあいさつや態度がてきぱきしていて気持ちよく利用できました。翌日石和温泉に通常の値段の宿に泊まりましたが彩朝楽さんの方がサービスも食事も上でした。土日はいつも予約が取れないのでまたの機会がなかなかなさそうなのが残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

今回初めての利用でしたが、
クリスマスのミュージカル花火を見るために利用しました！
５階の川側の部屋だったのでバッチリ見えたのが最高でした！
施設や設備は古さを感じますが不満はありませんね、
食事は値段相応だと思いますね！
また来年もクリスマスイブに休みが取れたら利用したいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

食事があわただしくて、ゆっくりできなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

8/4に宿泊しました。食事はバイキングですが値段の割には美味しいと思いました。
部屋のベットは広いし、設備に記載されていなかったLAN＋PCが部屋にあったので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

二回目の宿泊だが、前回以上に満足した旅となりました。従業員の皆さんのサービス精神が、徹底されていると感じた。別館にも、無料バスで送迎さてもらえ、施設利用も丁寧な対応。施設の古さを充分カバーしている。必ずまた泊まりにいく宿。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

７月２８日宿泊。たばこ臭くて困った。消臭すプレイで対処して、いただいて何とか許容範囲せ過ごす事が出来ました。ありがとう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

７月２８日に宿泊。チェク・アウトが１２時なので、ゆっくりできて良かった。以前はインも１２時だったのに１５時に変わっていて残念！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

湯快リゾートデビュー♪
泊まった部屋は看板の前！湯の町が見えると思ってたがそれよりも看板が大きかった！
食事はバイキング。。。選り好みして取り捲る子供たち。
大人も「ローストビーフが出来ました。」の声に殺到。
でも後から何回も出てきたころには人だかりにもならずに取れました♪
温泉はさすがの下呂温泉。でもマナーの悪さは現代人の定めか。
宿ランクの良い所に行くべきだったかと。考えさせられました。

宿の方々は愛想良く心地良い対応が出来ていました。
そこが救いですね。良い旅行が出来たことに感謝いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

下呂温泉の高台にあって眺望が良く、温泉泉質がアルカリで肌がヌルヌル、ツルツル
最高です。食事は夕、朝もバイキング食べ放題、食べ過ぎで困ってしまいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

気軽に楽しく過ごせました。
風呂も広くてきれいで、少しの清掃時間以外はいつでも使えるのがよかったです。
食事も種類が豊富で満足しました。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

立地は少し山の上にあるので景色はまあまあだが周辺に何もない。
部屋はきれいに掃除されていてよかった。
食事は普通のバイキング。料金からするといい方だと思う。
風呂は大浴場が一つしかないためお風呂を楽しみたい方は他のところに泊まった方がいいと思う。彼女がお風呂でアリに噛まれてかなり痛がっていました。せっかくの旅行が台無しになり非常に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年07月

少し山手にありますが、温泉街散策にはホテルのバスで別館まで送ってもらい不自由はありませんでした。露天風呂はありませんが、街を見下ろして入るお風呂はなかなかよかったです。お湯質もよかったです。部屋やお風呂、食事場所がどこも便利な距離にあり、その点もよかったです。建物は古い印象でしたが、スタッフの方は皆さん気持ちよい対応で好感が持てました。ゲームコーナーとマンガコーナーは別館の方が大きいようでした。
総じて気持ちよく泊まることが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

値段の割りによかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

エレベーターの速度がかなり遅いと感じました。
カラオケ無料時間帯があり90分間十分に楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

部屋の壁が薄すぎて隣の会話丸聞こえ。時計もない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

露天風呂があればもっといいのに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

はじめて彩朝楽を利用しました。父母を連れての親孝行旅行ができました。
車で来て、玄関で高齢の両親を降ろし不安そうにしていたら、送迎バスの運転手さんが駆け寄り、荷物を運んでくれ、正面の駐車場は満車なのに、足の悪い私の様子を察して、玄関前に車を止めさせて頂き本当に助かりました。
この運転手さん温かいの心遣いに感謝、感謝でした。
チェックイン時に松茸土瓶蒸しを進められ、迷う私に、三人でおひとつでもいいですよと言われ、これが大正解。
すき焼きも頼んであり、食事時には、すき焼きの量にびっくり。バイキングがとてもたべれませんでした。父母も松茸ずくしに大満足。食事時のスタッフさんの笑顔、対応も心地よかったです。ありがとうございました。

ところで、質問ですが、すき焼きプランは3人で
頼むと食べきれない量でしたので、すき焼きのみ２人頼み、一人は普通のプランで申し込む
ことはできますか？土瓶蒸しは当日しか注文はできないのですか？インターネットでは事前にわからないのですか？すき焼き等の追加プランは当日着いてから、追加はできないのですか？高齢だと、事前の頼むより、当日、体調をみてチェックイン時に追加できるとありがたいですがどうでしょう？　　お湯も部屋からの眺めもよく、いい親孝行ができました。
ありがとうございました。送迎バスの運転手さん、お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月