ご投稿者様、いつもスーパーホテル八幡浜をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴する事ができ重ねてお礼申し上げます。
これからも現状に甘んじる事なく、サービスの向上にスタッフ一同励んで参ります。

少しでもご投稿者様のお力になっていれば幸いでございます。ご要望がございましたらお気軽にお伝えくださいませ。

次回のご投稿者様のご宿泊も心よりお待ち致しております。ご投稿、誠に有難うございました。


スーパーホテル八幡浜　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御宿泊頂いたにもかかわらず、ホテルの説明が不充分の為、ご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございません。
全国にございますスーパーホテルでは客室電話の取り扱いを行っておりません。
スーパーホテルでは朝の慌ただしくなりそうな時間をノーチェックアウトでスムーズにご出発頂けるシステムの取り組みを行っており後精算が必要な客室電話がございません。
フロント営業時間内は、各階エレベータ横のインターフォンでフロントにご連絡いただけ、また夜間は、正面玄関もしくはフロント横にある夜間対応電話にてオペレーターが受付をいたしております。

ご不便おかけいたしますが何卒、ご了承くださいませ。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル八幡浜　　支配人

この度は、スーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中で当館にご宿泊頂いたにも関わらず、スタッフの対応、お部屋の照明等、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
いかなる事情があるにせよ、お客様にご迷惑をおかけしたことはすべて私どもの不手際によって起ったことです。今一度サービスの基本を一から見直し、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、ご投稿者様のご意見を今後の教訓として、日々精進して参ります。ご投稿有難うございました。

支配人

この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。カミソリの件に関しましてはご不便お掛け致しまして申し訳ございません。スーパーホテルチェーン店ではカミソリ、クシに関しましてフロント販売で行っております。誠に申し訳ございません。
対策としまして今後はお客様に分かりやすい表示の徹底を行なってまいります。
貴重なご意見誠に有難うございます。

ご投稿者様のお褒めのお言葉にスタッフ一同感激しております。有難うございます。
今後もお客様に喜んで頂け、安心してくつろいで頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。
八幡浜にお越しの際は是非ご宿泊くださいませ！スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお褒めの言葉までいただき重ね重ねお礼申しあげます。
紹介させていただいた居酒屋さんにもご満足頂けたみたいで安心いたしました。
八幡浜には美味しい食べ物やさんが沢山ございますので、またこちらにお越しの際にはまたご紹介致しますね。
朝食に関しましてはお褒めのお言葉に甘えることなくこれからも満足頂けるメニュー作りに励みたいと思います。
また、温泉時間に関しましては、今後の課題として協議して参りたいと思います。ご意見ありがとうございます。


☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★スーパーホテルのパジャマ・・・
MICA加工が施されていて、「熟睡」、「血圧調整」、「心拍安定」
などの眠りのリラックス効果があり、私たちのからだのイオンバラ
ンスが改善されることが分かっています。着るだけで本来人間が持
っている体内リズムに戻そうと働きかけるこのパジャマを、是非ご
利用下さい！
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この度は、移動でお疲れの中、大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
ご宿泊いただきました客室の排水口を早急に確認し、浴室を特別清掃いたしました。
客室設備面にて至らぬ点がございました事、謹んでお詫び申し上げます。
今回お寄せ下さいましたお声を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。
口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

スーパーホテル八幡浜　支配人

GDB-H様いつもスーパーホテル八幡浜をご利用頂きまして有難うございます。
いつもご宿泊頂いているのにも関わらず行き届くサービスをご提供できず心苦しい気持ちでいっぱいです。少し時間はかかってしまうとは思いますがお客様のお声に可能な限りお応えできるよう協議して参ります。
ご要望をお寄せ頂きまして有難うございます。
スーパーホテル八幡浜を今後もご愛顧頂ければ幸いでございます。
スーパーホテル八幡浜　支配人

つるひろ１２３４様この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして有難うございます。
また、お泊り頂いたのにも関わらずご満足いかないご宿泊になってしまったご様子で申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。本当に申し訳ございません。今一度初心に立ち返り、お客様に喜んで頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
つるひろ１２３４様をはじめ今後、ご宿泊頂くお客様にも快適にお過ごし頂きたいお気持ちでいっぱいでございます。可能であれば不快、ご不便な点やご要望などご記入いただけましたら幸いでございます。
誠に勝手なお願いではございますがまたご利用頂けることを心よりお待ちしております。
スーパーホテル八幡浜　支配人

ご投稿者様この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、貴重なお時間の中ご投稿頂けたこと、心よりお礼申し上げます。
バスタオルが1つしかご準備がなく大変不便な思いをさせて誠に申し訳ございません。
今後はこのようなチェック漏れのないよう徹底して参ります。
加湿器の使用方法に関しましては、加湿器に簡単な説明書きをシールにて表示しておりましたが、分かりずらかったようで誠に申し訳ございません。
ご投稿者様から頂きました貴重なご意見をスタッフ全員真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見、ご感想、誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル八幡浜　支配人

この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊中は大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
騒音に関しましては、早速建築部門に報告し、少しでも改善できるよう今後の対策を行なって参ります。
また清掃業者による客室清掃に関しましては、当日のフロア担当に確認した所、10時前にドアは触ってないとの報告をうけましたが、必ず10時以降にノックをし、確認後入室するよう今一度周知徹底してまいります。
貴重なご意見ご感想誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際はぜひ当館を宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりおまちしております。

この度はご宿泊頂いたのにも関わらず私共の確認不足により至らない部分があり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
楽しいご旅行に水を差すことになり、不快な思いをされたことと存じます。
重ねて心よりお詫び申し上げます。
改めて清掃の手順の見直しを行い、人員不足で人手が足りない際は私共も徹底した清掃を行いご宿泊頂くお客様が安心してお過ごし頂けるよう努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
スーパーホテル八幡浜　支配人

やっさん8677様この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
朝食にご満足して頂く事が出来、大変嬉しく思います。お客様からのお褒めの言葉が何よりの励みでございます！
今後もまたお客様が喜んで頂けるサ-ビスをご実感して頂けるよう日々精進して参ります。
是非また当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。やっさん8677様のまたのお越しを心よりお待ちしております。