やっさん8677様この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
朝食にご満足して頂く事が出来、大変嬉しく思います。お客様からのお褒めの言葉が何よりの励みでございます！
今後もまたお客様が喜んで頂けるサ-ビスをご実感して頂けるよう日々精進して参ります。
是非また当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。やっさん8677様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

はな６８２４様
この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
男女入れ替え制の温泉に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
建物の構造上今すぐにとは参りませんが、リニューアル等行う際にはぜひはな6824様のご意見を参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回ご宿泊頂いた際もまた安心しておくつろぎ頂けるホテル、１日のスタートを気持ちよく始められる接客、サービスを実感頂ける様、日々精進して参ります。
はな６８２４様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

tcr236様この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また数々のお褒めのお言葉有難うございます。
今後も、お客様によろこんで頂けるサービスをご提供できるようスタッフ一同、精進して参ります！
近くにお越しの際はぜひまたご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、tcr236様のご宿泊を心よりお待ち致しております^^
インフルエンザが流行っております。どうぞお身体ご自愛くださいませ。

ご投稿者様、この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また5つ星まで頂きましてスタッフ一同、大変感激致しております！有難うございます。
お客様のお言葉に甘えない様これからも精進して参ります！有難うございます。
インターネットご予約で希望のお部屋が満室の場合、備考欄に希望のお部屋を記入して頂きますと、ご希望に添えない場合もございますが極力、ご希望に添えるよう努めて参ります。
八幡浜にお越しの際は是非またご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、ご投稿者様のお越しを心よりお待ち致しております。
この度はご投稿誠に有難うございました。

mu-minn様
この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂けたにもかかわらず、ご宿泊中はご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
スーパーホテルは全国に105店舗ございます、またご利用の機会がございましたら、スーパールームをご予約の際でもダブルベットのお部屋に変更可能な場合がございますので気軽にお申し付けください。
またスーパーホテルの照明は、人が最も眠りに入っていきやすい「少し暗め」の設定にさせて頂いております。何よりも「ぐっすり」を最優先に考えておりますのでご了承ください。
フロントにてスタンドの貸出を行っておりますので、読書の際はぜひご利用くださいませ。
mu-minn様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご投稿者様この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
カミソリに関しましては誠にご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
スーパーホテルチェーン店ではカミソリ、ヘアブラシに関しまして今のところはフロント販売で行っております。誠に申し訳ございません。対策としまして今後はお客様に分かりやすい表記の徹底を行なってまいります。
またご要望は本部に貴重なご意見として参考に致します。有難うございます。

近くにお越しの際は是非またスーパーホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、ご投稿者様のお越しを心よりお待ちいたしております。

tomo9370様この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また従業員の対応をお褒め頂きスタッフの向上心が更に傾向しております！今後もよりよい接客を行いお客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。ありがとうございます。
近くにお越しの際は是非またお越しくださいませ！
スタッフ一同、tomo9370様のお越しを心よりお待ちいたしております。

ご投稿様この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。温泉、枕に関しましたはご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございません。
温泉に関しましては今すぐにとは参りませんがリニューアル等行う場合は検討して参ります。
またお好み枕に関しましては最近、数を増やしたのにも関わらず、やはり人気でなくなってしまうことが多いいです。更にお好み枕を増やすよう検討して参ります。
貴重なご意見、ご感想有難うございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお持ち致しております。

如是様この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また5つ星まで頂きましてスタッフ一同、大変感激致しております。重ねてお礼申し上げます。今後も如是様のお言葉に甘えない様、日々精進して参ります。
朝食の焼き立てパンは皆様からご好評いただいております。パンの種類も少しですが日替わりでご準備しておりますのでスーパーホテルにご宿泊の際の楽しみの1つにして頂ければ幸いでございます。
温泉は男女入れ替え制で大きいとは言えませんが疲労回復、健康促進の効能のある温泉でございます。次回お越しの際もゆっくりご利用くださいませ。
まだまだ時間はかかりますが八幡浜のまちは港の付近から少しずつ開拓中でございます。
ぜひ次回もまたお越し下さい！スタッフ一同、如是様のお越しを心よりお待ちいたしております。
この度はご投稿誠に有難うございました。

ご投稿者様この度はスーパーホテル八幡浜をご利用頂きまして誠に有難うございます。
施設内のお褒めのお言葉誠に有難うございます。重ねてお礼申し上げます。今後も気持ちよくご宿泊頂く為に設備のメンテナンスを強化して参ります。お部屋の灯りに関しましてはスーパーホテルでは睡眠を重視した部屋になっており灯りを暗めに設定しております。今の対処法としましてスタンドの貸出で対処して頂くしかございませんがリニューアル等行う場合は調節できる照明を検討して参ります。貴重なご意見誠に有難うございます。
朝食に関しましては無料ではございますがお客様の健康を考え有機野菜を使用しドレッシングは腸内環境を整えてくれる乳酸菌入りのオリジナルドレッシング、有機納豆、有機調味料を提供しております。スーパーホテルにご宿泊いただく際の楽しみにして頂ければ幸いでございます。
ご旅行の際にまた是非スーパーホテルをよろしくお願い致します。
近くにお越しの際は是非またご宿泊くださいませ！スタッフ一同、ご投稿者様のご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は、スーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中で当館にご宿泊頂いたにも関わらず、スタッフの対応、お部屋の照明等、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
いかなる事情があるにせよ、お客様にご迷惑をおかけしたことはすべて私どもの不手際によって起ったことです。今一度サービスの基本を一から見直し、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、ご投稿者様のご意見を今後の教訓として、日々精進して参ります。ご投稿有難うございました。

支配人

うめずうめ様、この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見有難うございます。
今すぐにとは参りませんが、お客様のご期待にそえるよう改善して参ります。

次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご投稿者様、お礼の返信が大変遅くなりまして誠に申し訳ございません。この度は数あるホテルの中より当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またフロントスタッフへの激励のお言葉まで頂きまして大変感激し他のスタッフもまた刺激を受けております！重ねてお礼申し上げます。
無料朝食に関しましては以前、お客様達より頂きましたリクエストを一部ＧＷ中の限定サービスで実施いたしました。喜んで頂け何よりでございます。期間中だけでなくいつも喜んで頂ける朝食をご提供できるよう今後も努めて参ります。
温泉、コネクティンングルームの件では大変ご不便お掛けいたしました。ご投稿者様からのお声を今すぐにとは参りませんが今後の参考にし改善できるよう努めて参ります。貴重なご意見誠に有難うございます。
ご投稿者様、近くにお越しの際は是非ご宿泊くださいませ。スタッフ一同、ご投稿者様のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

藤原38様この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
とても嬉しく励みになるお言葉やお子様との楽しい一時をお過ごし頂けたとお伺いでき、スタッフ一同、笑顔がこぼれ、やる気を増しております！
今後もこのようなお声が頂けるよう、スタッフ一同、精進して参ります。ありがとうございます。
名物のちゃんぽんは藤原３８様がおっしゃるとおり当館の近辺に何軒もございまして、その中には変わり種ちゃんぽんもございます。お子様も喜ばれると思います。次回是非、ご案内させてください(^^)
近くにお越しの際は是非またご宿泊くださいませ。スタッフ一同、藤原３８様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿者様、この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
スーパーホテルは全国に展開しており簡潔に申し上げますと「お泊り頂くだけでお客様にエコ活動に参加して頂け、エコのご理解、ご協力を求めているホテル」という方針で運営しているホテルでございます。
どうぞご理解くださいませ。
ご宿泊頂いたのにも関わらず行き届くサービスをご提供できず心苦しい気持ちでいっぱいです。
気持ちを引き締め、ご宿泊頂くお客様の立場となりご満足頂けるサービスを考えスタッフが一丸となってご提供できるよう努めて参ります。

次回また機会がございましたら
スーパーホテルをよろしくお願い致します。

スーパーホテル八幡浜　支配人

すぬヲ様この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また5つ星まで頂きましてスタッフ一同大変感激し励みとなっております！重ねてお礼申し上げます。
今後も、すぬヲ様のお言葉に甘えない様、日々精進して参ります。
無料朝食のご要望有難うございます。
すぬヲ様のご意見を受け止め朝食もご満足いただけるようメニューのバリエーションを増やす検討を協議して参ります。
近くにお越し頂いた際はまた是非ご宿泊くださいませ！スタッフ一同、すぬヲ様のお越しを心よりお持ち致しております。

ご投稿者様この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、貴重なお時間の中ご投稿頂けたこと、心よりお礼申し上げます。
バスタオルが1つしかご準備がなく大変不便な思いをさせて誠に申し訳ございません。
今後はこのようなチェック漏れのないよう徹底して参ります。
加湿器の使用方法に関しましては、加湿器に簡単な説明書きをシールにて表示しておりましたが、分かりずらかったようで誠に申し訳ございません。
ご投稿者様から頂きました貴重なご意見をスタッフ全員真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見、ご感想、誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル八幡浜　支配人

ランマル様、数あるホテルの中より当館をいつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
ホテルの料金に関しましては、オープン当初より値上げは行っておりませんが、この度の消費税増税分のみ値上げしております。
ホテルのメンテナンス、備品類の経費上、料金を上げざるおえない状況でございましてご迷惑をおかけしております。誠に申し訳ございません。
また当館には変動の料金はございませんので繁忙期などの料金も一律の価格を設定しておりますが今後は繁忙期、閑散期などで料金の変動などを行い料金のサービスができますよう協議して参りたいと思います。
ご意見誠に有難うございます。
これからもお客様の目線に立ち日々細やかなサービスを務め満足、安心していただけるホテル実感頂けるよう精進して参ります。
ランマル様、今後もご愛顧お願い申し上げます！

この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、私どもの清掃不備によってお客様に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
早速、清掃スタッフを集め、今後このようなことが起こらないよう原因と対策について話し合いました。
お客様に清潔な宿泊スペースを提供するのが私たちの使命です。清掃の徹底と清掃後のチェックの徹底を今まで以上に強化してまいります。
ご指摘有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル八幡浜　支配人

ご投稿者様この度はスーパーホテル八幡浜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また5つ星まで頂きましてスタッフ一同、大変感激致しております！
フロントはじめ、お掃除スタッフ、朝食スタッフの何よりの励みになります。重ねてお礼申し上げます。今後もお客様のご期待にお応えできるよう継続し、日々精進して参ります！
八幡浜は小さな街でございますがこれからのイベントとして４月は芝ざくらまつりや座敷雛など田舎ならではのほのぼのとした素敵な行事がございます(^^)
是非お越し頂ける機会がございましたら観光にお越しくださいませ！
次回ご投稿者様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち致しております。