新居浜でのご滞在にリーガロイヤルホテル新居浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘らずご丁寧にご感想をお聞かせくださり、重ねまして御礼申し上げます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけました事大変うれしく思います。
また、朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただきました事、スタッフに共有をさせていただきました。
今後とも、きめ細やかな心配りとおもてなしの心で、お客さまのお寛ぎのひと時をお手伝いできますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、どうか変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、楽しみにお待ち申し上げております。
（宿泊部　大角）

リーガロイヤルホテル新居浜をご指名くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中、コメントをご記入いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

日頃よりサービスに従事しております私共にとりまして、お客様から頂戴いたしましたお言葉は、大きな励みとなります。

これからもおもてなしの気持ちを大切にし、お客様のご期待に沿えるホテルとなりますよう励んで参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
(宿泊部 星川)

この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中、当館へご感想を投稿していただき重ねて御礼申し上げます。

過日のご滞在では、お部屋や中国料理でのご夕食にご満足していただけたと拝読し大変嬉しく存じます。

新居浜市は臨海工業地帯が広がっており、瀬戸内海は、特別階北側客室または最上階のフレンチレストランや朝食会場から、工場煙突群の奥に見えるようなロケーションとなっております。晴れた日は朝食会場から瀬戸内の島々も遠くに見ることができますので、ぜひまた眺望をお楽しみいただければと存じます。

今後もより多くのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう精進して参ります。またお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部 星川)

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださり、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘らずご意見、ご感想をお聞かせくださり、重ねまして感謝申し上げます。
しかしながらシャワーカーテンに関しましてご迷惑をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。部内で情報共有し早急に交換いたしました。
今後ともお客さまのご期待に副うホテルとなりますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、次回新居浜へお越しの際にも、当ホテルにご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご利用を、楽しみにお待ちいたしております。
（宿泊部 大角）

この度は、リーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、温かいご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
今度も全てのお客様にご満足いただけるよう、努力して参りますので、是非次回もリーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださいませ。
皆様とまた当館でお会いできますことを、楽しみにお待ち致しております。
(宿泊部　大角)

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださり、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘らずご意見、ご感想をお聞かせくださり、重ねまして感謝申し上げます。
太鼓祭りのご案内に関しましても貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、今後は平面図にイラストやスケジュールを記載しわかりやすい説明をさせていただきます。
またご朝食に関しましても、温かいお言葉をいただきましてありがとうございます。
スタッフと情報共有をし今後も全てのお客様にご満足いただけるように努力いたします。
今後ともいつお越しいただきましても快適、便利で、安らぎの場となれますよう精進いたしてまいりますので、次回ご来浜の際にも当ホテルをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
（宿泊部　大角）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご用命賜り、誠にありがとうございます。またご丁寧にご意見、ご感想を頂戴いたしましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご滞在に関しましてもおくつろぎいただけたご様子で、大変うれしく思います。
今後ともお客様のご旅行が、いつまでも心に残る思い出となりますよう、皆様を温かくお迎えいたしたいと願っております。次回新居浜にお越しの折にも、お客様にご利用いただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同研鑽を重ねて参ります。
またお客様にお目にかかれます日を、お待ち申し上げております。
（宿泊部　大角）

リーガロイヤルホテル新居浜をお選びいただきましてありがとうございます。またご多用のところ、ありがたいコメントをお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

新居浜太鼓祭りでの夜の目玉である、当館隣のイオンモール夜太鼓会場にて、金糸銀糸に彩られた豪華絢爛な太鼓台が練り歩く様子をお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。

今後ともおもてなしの気持ちを大切にし、お客様のご期待に沿えるホテルとなりますよう、日々研鑽を重ねて参りますので、これからも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を楽しみにお待ちしております。
(宿泊部 星川)

リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。また多くの項目にご評価を賜りましたこと、重ね重ね御礼申し上げます。
ご滞在に際しご満足いただけましたご様子、うれしく拝見いたしました。
今後とも皆様を温かくお迎えいたしたいと願っております。
次回新居浜にお越しの折にも、お客様にご利用いただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同研鑽を重ねて参ります。
どうか次回新居浜へお越しの際にも、当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
（宿泊部 大角）

リーガロイヤルホテル新居浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またご多用のところ、大変ありがたいコメントをお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

今後ともおもてなしの気持ちを大切にし、お客様のご期待に沿えるホテルとなりますよう、日々研鑽を重ねて参りますので、これからも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を楽しみにお待ちしております。
(宿泊部 星川)

新居浜ご訪問に際しリーガロイヤルホテル新居浜をご指名くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお聞かせくださいましたこと、深く感謝申し上げます。
しかしながらご朝食に関しまして、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
コロナ対策をしっかりと行い、品数・種類を限定して和洋バイキングを継続いたしておりますが、
お客様からいただきました貴重なご意見を共有し、今後も全てのお客様にご満足いただけるメニューを提供するべく努力いたします。
今後ともより一層お客様のご期待にお応えできるホテルを目指し、誠心誠意努めてまいりますので、何卒ご海容賜りますようお願い申し上げます。
この度は率直なご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。
（宿泊部 大角）

平素はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中、大変ありがたいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
ご宿泊に際し、高いご評価と接客に対する身に余るお言葉は大変心強く、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。お寄せいただきましたお言葉に恥じぬよう、今後も精進いたして参ります。
これからも私共のホテルで過ごされるお客様のお時間が、より安心で快適なものとなりますよう、従業員一同誠心誠意努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を、一日千秋の思いでお待ち申し上げております。
（宿泊部 大角）

リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り、ありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をご投稿くださいましたこと、重ねまして感謝申し上げます。

朝食に関しまして「とても美味しかった」とのお声を頂戴いたしましたこと、料理長以下、スタッフにとりまして、お客様のお言葉は何よりの励みでございます。

今後とも、快適な空間と美味しい料理のご提供が叶いますよう、研鑽を重ねて参りたいと存じます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
(宿泊部 星川)

リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り、ありがとうございます。またお客様の貴重なお時間を頂戴し、ご意見ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。

この度は、前泊者と思しき方のお名前が書かれた未開封ミネラルウォーターがそのままあったとのこと、お客様のご心中をお察し致しますと、お気持ちは如何ばかりであったかと誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。

客室のアメニティにつきましては、お客様のご到着に備え厳しく点検致しておりますが、今回至りませずご不快な思いをさせてしまいました。ご指摘を受け、いま一度点検の徹底を指示いたしました。どうかこの度のことご寛恕賜りますようお願い申し上げます。

頂戴いたしました貴重なご指摘・ご意見をもとに、今後も皆様にご満足いただけるホテル作りに精進して参ります。どうか次回新居浜へお越しの際にも、当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
(宿泊部 星川)

新居浜へのご訪問に際しましてリーガロイヤルホテル新居浜をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずご感想をご投稿くださいましたこと、深く感謝申し上げます。
お部屋の清掃と朝食に関しましてお褒めのお言葉をいだきました事、大変うれしく思います。
換気扇に関してはご不便をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見は設備投資改善の参考とさせていただいております。
手前どものホテルではクシをはじめとする使い捨てプラスチック製品の排出抑制と資源循環が求められるなか、環境への負荷軽減に対するホテルの社会的責任を果たす為、プラスチック製アメニティグッズをお客様のお部屋に設置せず、アメニティコーナーにて設置いたしております。お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。
ティッシュペーパーに関しましても、ご不便をおかけいたしました。補充漏れなどないように徹底をいたします。ご滞在中に何か足りない物がございましたら、何なりとお申し付けくだいませ。
今後も全てのお客様にご満足いただける様、スタッフ一同努力してまりますので、是非またリーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださいませ。
お客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部 大角）

リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またご感想をお聞かせくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。

新居浜駅からはバスで約20分、お車では約10分かかり、公共交通機関でお越しのお客様には、ご不便をおかけします。立地上、改善には至らず心苦しく思いますが、日々サービスの向上に励み、その他の点でお客様に満足いただけるよう、取り組んで参ります。

今後ともお客様に寄り添った温かなサービスのご提供が叶いますよう日々精進を重ねて参りますので、次回も新居浜へお越しの際には当ホテルをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部 星川)

新居浜市に数多あるホテルの中より、リーガロイヤルホテル新居浜をお選びくださり、誠にありがとうございます。また、温かなご感想を頂戴しましたこと、重ねまして御礼申し上げます。

この度はお部屋の清潔感やアメニティなどに過分なるお褒めのお言葉を頂戴いたし、大変嬉しくありがたく存じます。新居浜でのご滞在は、お客様にとりまして充実したお時間となりましたでしょうか。
今回ご宿泊のお部屋にご用意させていただいておりますシャンプー・リンスは、花王製のFIESTAというホテル業務用のブランド商品で、モイストシャンプー・モイストリンスを採用しております。ホテル業務用商品ですが、ネット通販でも購入いただけますのでご参考になさってください。

今後とも新居浜でのご滞在が有意義で快適なものとなりますよう、温かいおもてなしでお客様をお迎えいたしたいと願っております。
お客様のまたご来館を、心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部 星川）

リーガロイヤルホテル新居浜にご来館くださり、誠にありがとうございます。またお客様の貴重なお時間を頂戴いたし、ご感想をお聞かせくださいましたこと、併せまして御礼申し上げます。

ご滞在に際し、客室で気持ちよくお過ごしいただき、またホテルスタッフの接遇や朝食にお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変うれしく拝見いたしました。お客様からの温かいお言葉は私共にとりまして何よりの喜びでございます。

今後ともいただいたお言葉に恥じぬよう、皆様にいつお越しいただきましてもご満足いただけるホテルを目指し、より一層の努力をいたして参ります。

次回新居浜でのご滞在にも当ホテルにご用命くださいましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、お待ち申し上げております。
(宿泊部 星川)

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご指名くださり、誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をご投稿くださいましたこと、大変ありがたく感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたとの事、大変嬉しく思います。
ベッド横の配線に関しましては部内で情報共有し、改善に努めてまいります。
今後ともいつお越しいただきましても快適、便利で、安らぎの場となれますよう精進いたしてまいりますので、次回新居浜にお越しの際にも当ホテルをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
（宿泊部 大角）

いつもリーガロイヤルホテル新居浜をご指名くださり、誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずご感想をお寄せくださいましたこと、深く感謝申し上げます。
立地に関しましていつもご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
サービス、食事に関しましてお褒めのお言葉をいただきました事、大変うれしく思います。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力いたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちいたしております。
（宿泊部 大角）