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ホテルグリーンプラザ東条湖 クチコミ・感想・情報

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ホテルグリーンプラザ東条湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.35
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.93
  • 食事4.10
宿泊年月
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114件中 21~40件表示

総合3

nukunuku#さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

nukunuku#さん [30代/女性] 2022年11月12日 18:44:05

写真よりも年季のあるホテルです。子供連れにはもってこいの場所ですが、値段の割に食事の味は..という感じ。不味くないけど、美味しくもない(笑)
離乳食があるし、温泉には子供用椅子(ベビー用)やベビーソープが置いてあり、離乳食を食べる時期の子供さんを連れてる方にはありがたい設備です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2022年11月18日 22:39:53

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用時にはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を参考に、料理等改善できるよう検討させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【「こどもスタジオ」入場券付き】東条湖おもちゃ王国入園券パック★スタンダードルーム
ご利用のお部屋
【■和洋室(ツインベッド+8畳)(定員5名)《禁煙》】

総合3

リック2372さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

リック2372さん [70代/男性] 2022年11月08日 12:11:58

お風呂が良かった。
特に檜風呂は最高の湯加減で肌もつるつるになって満足。
バイキングは種類は普通で、味はまあまあ(美味しくないのもあったが)
全体的には普通のホテルだと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2022年11月13日 14:09:25

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉も頂戴でき、大変うれしく存じます。

今後ともご満足いただけるホテルづくりを目指し精進してまいります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【東条湖おもちゃ王国パック】キングフリーパス2日券付★スタンダードルーム|おもちゃ王国を満喫♪
ご利用のお部屋
【■和洋室(ツインベッド+8畳)(定員5名)《禁煙》】

総合3

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 11:44:50

何年かぶりの宿泊で懐かしく過ごせました。ベッドの寝心地が良くてぐっすり寝れました。孫も楽しそうで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2022年11月13日 14:08:30

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただき誠にありがとうございます。

皆様にお寛ぎいただけたとのこと、大変うれしく存じます。

今後とも皆様にお喜びいただけるホテルを目指し精進を続けてまいります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】東条湖おもちゃ王国パック★キングフリーパス付★ ファミリー歓迎♪
ご利用のお部屋
【■メゾネット(ツインベッド+10畳)(定員6名)《禁煙》】

総合3

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 15:37:00

部屋のテレビの下の棚の中に髪の毛があって正直不快でした
トイレと風呂が一緒でその間にある水道でポットのお茶や、歯磨きをする…それがいつもなれません。
部屋にクシもなく貰いに別の階にいかないと行けないし、固い。
アメニティは良くない
食事は別館で階段を昇り降りする。
このコロナの中、手袋をして取りに行くバイキング形式も手袋は使い回し…恐ろしや

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2022年11月13日 13:33:05

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご利用時にはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
ご不快な気持ちになってしまわれたことは弁解の余地もございません。
深くお詫び申し上げます。

いただきましたお言葉を真摯に受け止め、従業員間での共有、再発防止に努めさせていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリールーム】記念日プラン☆おもちゃ王国入園券など7大プレゼント付!
ご利用のお部屋
【■ファミリールーム~赤ちゃん&キッズプレミア~《禁煙》】

総合3

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 17:34:40

部屋に大人が座れる椅子がなくて困りました。
子供の目線で考えているのだと思いますが逆に大変だなぁと感じたので参考までに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2022年11月13日 13:29:57

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋に関しましては、お子様だけでなくご家族皆様が快適にご利用いただけるよう貴重なご意見として今後の参考にさせていただければと存じます。
すぐのご回答ができず申し訳ございません。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリールーム宿泊】「こどもスタジオ」入場券付き★東条湖おもちゃ王国入園券パック
ご利用のお部屋
【■ファミリールーム~赤ちゃん&キッズプレミア~《禁煙》】

総合3

サウナマン9さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

サウナマン9さん [60代/男性] 2022年10月06日 18:21:35

風呂のサウナを了解します。広いのでいいのですが、改装されて、マットをもっと置いて欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2022年10月24日 21:29:58

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場の構造上すぐの改装は難しいですが、頂きましたご意見を参考に改善できるよう検討させていただければと存じます。

貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【兵庫県県民割プラン】素泊まりプラン★チェックインは17:00~◎STAYNAVIの登録が必要です◎
ご利用のお部屋
【■和洋室(ツインベッド+8畳)(定員5名)《禁煙》】

総合3

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月21日 19:40:08

食事の会場が遠いし行き方が分からず20分ぐらいかかった。朝食も夕食と場所が違い迷った。チェックインの時、何の説明もなく初めて泊まった客なら分からない。対応も悪くおもちゃ王国の隣でなかったら泊まらない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2022年10月01日 19:41:17

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご利用時にはこちらのご案内不足によりご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

再度案内の統一徹底を図り、今後このようなことのないように致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
夕食17:00~60分制でお得!1泊2食付きプラン★お部屋タイプはホテルおまかせ
ご利用のお部屋
【■お部屋タイプおまかせ《禁煙》】

総合3

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月26日 15:36:10

数年前まで、年に4、5回のペースで宿泊させていただいていました。子供たちの成長、長男の大病、新型コロナウイルスの拡大。なかなか、宿泊する機会がなく、顔見知りだったホテル従業員の方々も、ほとんどいなくなって、少し寂しい気持ちになりました。それでも、申し送りで、私どものことを伝えておられたと聞いて、嬉しく思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2022年07月30日 18:48:44

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
折角ご来館いただいたにも関わらず、私共の顔ぶれも変わってしまっており、誠に恐れ入ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
おもちゃ王国入園&プール入場券付プラン スタンダードルーム 夏休みや家族旅行に!
ご利用のお部屋
【■和洋室(ツインベッド+8畳)(定員5名)《禁煙》】

総合3

misakohanaさんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

misakohanaさん [60代/女性] 2022年06月19日 18:32:53

食事は品数も多く美味しく頂きました。
お風呂はシャワーの出る時間が短かったのが残念でしたが
広くて清潔でした。
スタッフの方々の対応は少し
粗い感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2022年06月24日 13:27:07

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご入浴の際にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
設備面の部分になり、すぐの調整が難しいところとなっておりますが、改善案を検討させていただきたく存じます。
また、従業員の対応に関しましも深くお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう従業員への教育を再度徹底させていただきます。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【マル得◆夕食時間おまかせ&低層階の和洋室】日程限定!1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【■和洋室(ツインベッド+8畳)(定員5名)《禁煙》】

総合3

サウナマン9さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

サウナマン9さん [60代/男性] 2021年12月22日 19:01:10

一人でも泊まれて助かりました。
サウナも利用でき、風呂場の温度も上がっていて、安心しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2021年12月23日 14:47:31

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後とも皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指し精進いたします。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】一人旅プラン お部屋おまかせ宿泊で1泊 5,980円!
ご利用のお部屋
【■和洋室(ツインベッド+8畳)(定員5名)《禁煙》】

総合3

ma2017saさんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

ma2017saさん [30代/女性] 2021年11月01日 15:43:47

家族四人で宿泊しました!
本当におもちゃ王国の目の前がホテルなので出てすぐにホテルに向かえるのはよかったです。
しかしその分周りになにもなく、コンビニやちょっと何か買い足したい時には車で走らないといけません。

子連れのプランなのでお料理やアメニティなどは特に気になる点はなかったですが、部屋のエアコンが調整できないもので少し暑かったです。
またお部屋にはブロック、エレベーターホールに絵本が置いてあり子供が退屈しなくてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2021年11月15日 16:32:04

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
少し小高い山の上に位置しており、ご利用に際しましてはご不便なこともあり申し訳ございません。基本的な商品は売店に置かせて頂いておりますが、頂きましたお声を参考に商品内容も担当者と検討させていただければと存じます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【マル得★ファミリールーム】1泊2食付スタンダードプラン|家族みんな嬉しいお部屋!ミキハウス認定
ご利用のお部屋
【■ファミリールーム~赤ちゃん&キッズプレミア~《禁煙》】

総合3

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月13日 18:13:53

従業員の方のサービスは良かったです。食事も色々と食べれて満足です。お風呂は気持ち良かった。ただ、お風呂や食事会場は、階段や少し離れてるので小さい子や、お年寄り、体が不自由な方はキツいかもしれませんし、危ないかもしれません。総合的には満足です。Gotoキャンペーンでお安く泊まれて、クーポンも貰えたので良かったです。おもちゃ王国も子供は喜んでました。駐車場もホテルに泊めれたので助かりました。また、お安く行けるなら行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2020年10月19日 21:14:33

この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ホテルの駐車場に関しましては、宿泊当日の朝から、チェックアウト後の夕方まで無料で停めていただけます。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得◆夕食時間おまかせ】東条湖おもちゃ王国パック★入園券付き!1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【■和洋室(ツインベッド+8畳)(定員5名)《禁煙》】

総合3

buson1902さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

buson1902さん [40代/女性] 2019年09月12日 15:36:27

エレベーターが無く部屋四階が、悲惨

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2019年12月05日 17:41:30

この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は数ある宿泊施設のなかからホテルグリーンプラザ東条湖をお選びのうえ、
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます
せっかくのご旅行の折、ご期待に添えるひと時をご提供できず申し訳ございませんでした。

コネクションはエレベーターでの移動となりますが
本館棟におきましては、エレベーターが無く2フロア分を階段での移動となってしまいます。

いただきましたご意見を真摯に受け止め、ご利用いただく全てのお客様に寛ぎのひとときを満喫していただくべく精進してまいります。
この度はご利用ならびに、ご投稿をいただきありがとうございました。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
東条湖おもちゃ王国2DAYサマーフリーパス付プラン 禁煙洋室
ご利用のお部屋
【■洋室ツイン(定員3名)《禁煙》】

総合3

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 23:15:23

3歳の子供を連れての宿泊。
部屋はとてもきれいとまではいかないが、汚くはない。
コンビニまで距離があり、売店に欲しいものが売っていない時に不便。
食事は老若男女満足できる食事かなと。朝食はメニュー少なめでしたが…子供は嬉しそうでした。
おもちゃ王国の目の前なので、おもちゃ王国目的ならば、リピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【現金支払限定&夕食時間ホテルお任せでお得!】夏のスペシャルプラン 東条湖おもちゃ王国入園券付
ご利用のお部屋
【■和洋室(ツインベッド+8畳)(定員5名)《禁煙》】

総合3

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月21日 15:29:15

少し料金が高く感じました。
料理、風呂、部屋の様子から五万円台ぐらいのクオリティーかなと思います。
スタッフさんの対応は、笑顔で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2019年08月19日 18:11:39

この度は、当ホテルの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
また御宿泊後の御感想まで頂戴致しました事、重ねて感謝と御礼を申し上げます。
スタッフへのお褒めの御言葉まで賜りまして、誠にありがとうございます。
まだまだ至らない点もございますが、
頂戴いたしましたお言葉を糧とさせていただき、
改善とサービスの向上に努め、精進して参る所存でございます。
是非、又の御利用、御来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
東条湖おもちゃ王国2DAYサマーフリーパス付プラン スタンダードルーム
ご利用のお部屋
【■和洋室(ツインベッド+8畳)(定員5名)《禁煙》】

総合3

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 05:41:17

何度も宿泊させてもらっていますが今回の部屋は歩くと床がきしむ音がして不快でした。温泉大浴場があるので部屋の風呂は不要ですが、ユニットバスが古くてトイレが使いにくいのでうちの子供は嫌がっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
1泊朝食プラン★リーズナブル♪カップルおすすめ!出張にも便利! 【2019/4/1~】
ご利用のお部屋
【■和洋室(ツインベッド+8畳)(定員5名)《禁煙》】

総合3

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 09:50:29

おもちゃ王国のすぐ横なので、子供が小さいので近くて良かったです
お部屋が小さめだったのて、もう少しひろめが良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2019年05月04日 17:58:42

この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
御宿泊後の御感想まで賜りまして、重ねて感謝と御礼を申し上げます。
頂戴致しましたお言葉を糧に、
一層お客様が快適にお過ごし頂ける様に、
改善して参る所存でございます。
是非、又の御利用、御来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆東条湖おもちゃ王国パック 入園券付【2019/4/1~】
ご利用のお部屋
【■和洋室(ツインベッド+8畳)(定員5名)《禁煙》】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

taka-rinaさんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

taka-rinaさん [40代/男性] 2019年04月08日 01:25:33

早くからの予約にもかかわらず低層階の部屋で初めはガッカリしましたが、上りのエレベーターの行列が酷かったので、結果的に階段で上がれる部屋で助かりました。
氷は売店(夜間閉店)にしか無いのが不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【口コミ返信プラン】口コミ返信で楽天ポイント5倍☆【キングフリーパス付】【現金支払限定】
ご利用のお部屋
【■和洋室(ツインベッド+8畳)(定員5名)《禁煙》】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月27日 23:29:25

子連れで宿泊させて頂きました。スタッフの方も子供連れに慣れておられ、他の宿泊客の方も子供連れの方が多かった事もあり、食事やお風呂等、お部屋以外の場所でも過度に気を遣う事なくゆっくり過ごせて良かったです。
小さな子供を連れての旅行でしたが、おもちゃ王国から思っていたよりもはるかに近かったので、移動の負担も少なく有難かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2019年04月03日 22:16:18

この度は、当ホテルの御利用を賜りまして誠にありがとうございます。
又御宿泊後の御感想まで頂戴致しまして、
重ねて感謝と御礼を申し上げます。
頂戴致しましたお褒めのお言葉は、
私共にとりまして大変励みとなります。
今後もお客様へのサービスの向上に努め精進して参る所存でございます。
是非、又の御利用、御来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ返信プラン】口コミ返信で楽天ポイント5倍☆【1泊2食付】【現金支払限定】
ご利用のお部屋
【■和洋室(ツインベッド+8畳)(定員5名)《禁煙》】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月14日 16:22:49

オモチャ王国のチケット付きプランで宿泊。当日オモチャ王国で遊び子供達も疲れたのでチェックインの時間が15時なので14時からロビーで待っていました。掃除中とのことで14:30にチェックイン出来るか聞いてもまだとのこと。今までチェックイン30分前だとチェックインさせてくれるホテルばっかりだったしチェックイン1時間前でも早くチェックインさせてくれるホテルもあり考えが甘かったです。14:55にチェックインさせてくれました。

朝食は朝7時からなので7時過ぎに行きましたが、すでにオレンジ100パーセントジュースがきれていて機械から黄色の水がでてきていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【口コミ返信プラン】口コミ返信で楽天ポイント5倍☆【キングフリーパス付】【現金支払限定】
ご利用のお部屋
【■和洋室(ツインベッド+8畳)(定員5名)《禁煙》】

114件中 21~40件表示

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