この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めのお言葉を頂戴いたしました事大変嬉しく思います。
駐車場無料のプランはたくさんのお客様から人気があり、お車の出し入れが24時間自由にできるところもご好評を頂いております。
お日にちによってお得なプランをご用意しておりますので、また機会がございましたら当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ホテルサンルート札幌　フロント　林

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ホテルの設備や周辺環境がご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
当ホテルはJR札幌駅から徒歩5分程の立地で、ビジネスだけでなく、観光の拠点としても皆様にお使いいただいております。
館内設備は2013年にリニューアルを行っており、今後もお客様から頂いたご指摘を活かして、快適に過ごしていただけるよう工夫を重ねて参ります。
駅周辺の飲食店は23時前で閉まる店が多いかと存じますが、深夜営業の飲食店が多いすすきの方面への地下鉄乗り場も近くにございます。ご利用の際はスタッフへどうぞお気軽にお尋ねください。
スタッフ一同、サービスの向上に努めながら、お客様をお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　桜居

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
バスルーム清掃やアメニティ等に不行き届きがあったとのこと。
大変申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも拘らず、不備によりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
担当スタッフを含め、今後はこのような事の無い様にさらに清掃チェックを注意して参ります。
また枕の高さに関しましては、個人のお好みもございますので、オリジナル快眠枕の他にも数種類ご用意しております。
もしも次回ご利用頂ける機会がございました際には、どうぞお気軽にご用命下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　前田

この度はホテルサンルート札幌にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
駐車場の入口がわかりづらく、お手数をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
駐車料金につきましては、バイクが一泊一台につき600円、乗用車が850円とさせていただいておりますので何卒、ご理解いただければと思います。
また駐車場の予約方法につきましては今後、検討させて頂ければと思います。貴重なご意見を有難うございました。
今後ともホテルサンルート札幌を宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　松川

この度はホテルサンルート札幌にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
札幌でのご滞在はいかがでしたでしょうか。
当ホテルは、ビジネス利用の他にもスポーツレジャー、観光の際にでもご利用するお客様が多いホテルでございます。
これからは、お客様がより快適にお過ごしできるよう、従業員一同より一層、職務に邁進するよう心掛けて参りますので、また機会がございましたらご検討下さいませ。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　松川

この度はホテルサンルート札幌へご宿泊いただき誠に有難うございます。
接客サービスへのお褒めのお言葉は、私共にとりまして何より励みになります。
札幌は永かった冬もようやく終わりをむかえ、これからいよいよ本格的な観光シーズンに突入しようとしてます。今回はお仕事でのご利用との事でございますが、次回札幌にお越しの際にはお仕事終わりの一杯を札幌近郊で作られている地ビールで。などというのはいかがでしょうか？フロントスタッフおすすめのお店などもご案内させていただきます。遠慮なくご相談くださいませ。
この度は本当に有難うございました。またのご利用お待ちしております。
フロントスタッフ　　福士

この度は数ある施設の中からホテルサンルート札幌をお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたトリプルルームでございますが、最大3名様まで添い寝が可能でございますので、小学生以下のお子様がいらっしゃるご家族等には大変ご好評を頂いております部屋タイプでございます。
しかしながら、朝食会場のスタッフの身だしなみにつきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当該スタッフはもちろんの事、スタッフ全員が改めて身だしなみについて気を付けていきたいと思います。
また、駐車場の出入り口につきましてはロードヒーティングを入れている為、どうしても段差が出来てしまう状況でございます。なかなか改善は難しいとは思いますが、今回頂きましたご意見を参考とさせて頂きます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　玉田

この度はホテルサンルート札幌にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
私共からご紹介させて頂きました、居酒屋や改装後のお部屋の内装に対しまして、お気に召して頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
これからもお客様がご満足いただけるよう、スタッフ一同邁進して参りますので、今後ともホテルサンルート札幌をご愛顧頂けますと幸いで御座います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート札幌
扇野

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR札幌駅北口より徒歩3分程となっておりますので、ご移動の際にＪＲをご利用の方には特に利便性が良いとお褒め頂いております。
札幌駅周辺には百貨店や飲食店も充実していますので、これからもお仕事やご旅行でのご来札の際には、どうぞご愛顧下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　前田

この度はホテルサンルート札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
価格につきまして、他のエリアより全体的に高く感じられたとの事、申し訳ありません。
私共のホテルでは、時期によってお安いプラン等もご用意がございますので、是非また別の時期にもご利用いただければと思います。また、お値段に関わらずご満足頂けるサービスを心掛けて参りますので、また札幌にお越しの際には当ホテルをご指定いただければ幸いでございます。

ご利用誠にありがとうございました。

ホテルサンルート札幌　フロント福士

この度はホテルサンルート札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの近くにはローソンとセブンイレブンがあり、隣にはお寿司屋、斜め向かいには居酒屋がございますので大変便利とご好評いただいております。
お部屋の冷蔵庫の件ですが、節電の為電源をＯＦＦ状態にしております。
冷たい飲み物を提供することができずガッカリさせてしまい申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

この度はホテルサンルート札幌へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なお時間をさいてご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
１階エントランスの臭気につきましては、申し訳ございませんでした。
当ホテルは地下にスイミングスクールが入っておりますので、おそらくプールの塩素の臭気かと思われます。
今後はスイミングスクール様と連絡を取り合いまして、ご不快な思いをされないよう検討してまいります。
この度はご指摘いただき、ありがとうございました。
これに懲りず、またご宿泊いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　フロント　岡本

この度は私どもホテルサンルート札幌を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

こちらは近くにコンビニが３軒あり、
札幌駅からも近いということで
雪道に慣れていらっしゃらない皆様には
特に好評を頂いております。

今年の５月に全室リニューアルをいたしまして
お部屋は新しくなっておりますが外観は・・・
来年で２８周年を迎えるホテルの『あじ』とさせて下さい。

また、札幌にお越しの際にご利用頂けますことを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　
　　　　　　　フロント　大瀧

この度は、ホテルサンルート札幌を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

これからもお客様に
より心地よく
より便利に
ご利用いただくには
何が必要かを見極め
よりご満足して頂けますように
努めて参ります。

これからも、お客様の声を
傾聴させていただきたく考えておりますので
ご感想をお寄せ頂ければ幸いでございます。

これからも私どもホテルサンルート札幌を
ご愛顧いただきますよう
何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　但野

この度は、ご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
また、貴重なお時間をこちらのクチコミ投稿にお使い頂いた事を重ねて御礼申し上げます。
ご指摘を頂きましたレストランのＢＧＭですが、有線のポップスチャンネルを流しておりましたが、スタッフにて検討させて頂き、ＢＧＭの変更をさせて頂きました。
お客様のご意見の御蔭でございます。今後もお客様の声に迅速に対応出来るようにスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
次回も御利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　中村雄一

この度は当ホテルサンルート札幌をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
入浴剤のサービスが嬉しかったとのご感想まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは、ご自由にお部屋でご利用頂けるよう、フロントデスク上に常時３種類の入浴剤をご用意しております。
特にこれから肌寒い季節となりますので、お部屋でのご入浴の際には是非ご利用下さいませ。
お気に召した香りで、一日の疲れをとり暖かくお休み頂けましたら私共も嬉しく存じます。
またお部屋にご用意しているお茶は、環境問題を考慮し、スティックタイプとさせて頂いております。
ご要望のコーヒー・紅茶に関しましても今後検討させて頂きたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　前田

この度はホテルサンルート札幌を
ご利用頂きまして誠に有難う御座います。

また、貴重なお時間の中ご投稿頂いたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテル札幌駅から徒歩3分から5分程で朝早く出発お客様だけではなく、お買い物のお客さまにもご利用いただいております。
これからも利便性に甘んじることなく
お部屋の快適さやサービスに付きましても
日々努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート札幌　フロント　荒谷

この度は当ホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
料金・対応・利便性共にご満足頂けたご様子に安堵致しました。またフロントでご用意している入浴剤もお気に召して頂けたようで、私共も嬉しく存じます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？スケジュールの関係上など、お部屋でのご滞在時間が短い場合ほど、入浴や睡眠などぐっすりお休み頂ける環境が大切と存じます。これからもお客様のニーズにお応え出来るホテルで有ります様、努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　前田

この度はホテルサンルート札幌をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご投稿まで頂きました事、
重ねてお礼申し上げます。

私どもは、お客様がホテルでのご滞在中、
少しでもおくつろぎ頂ければと願っております。

フロントでは、枕の貸出サービスを行っており、
ご希望によって5種類の中からお選び頂けます。
その他、入浴剤のサービスも行っておりますので、
機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　佐々木

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。
お部屋の御希望にお答え出来ず申し訳ございません、
まだ禁煙室数が少ない事もございまして今後検討して参ります。
ＬＡＮケーブルはフロントで無料でお貸し出ししております。ご案内不足で失礼致しました。次回はぜひ御利用くださいませ。

今後もお得なご宿泊プラン等展開して参りますので、ビジネスにも観光旅行にもぜひお役立て下さいませ。

またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございます。フロント北村