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581系さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- 581系さん [50代/男性] 2022年11月26日 17:41:51
-
当日ツインの部屋に通されました。全国旅行支援の割り引き、クーポン券付いていたので余り料金は払っていませんが、部屋の清掃、消毒してるのでしょうか?
疑う事実がありました。テーブルの下にティッシュが落ちていました。
チェーン店の割りにチェック甘いですね!
折角、立地等良い割りに格安料金だったけど、がっかりです。
素泊まりのため食事無評価です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルサンルート札幌 2022年11月27日 13:28:45
-
この度はホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、清掃の不備に関しまして残念な思いにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
今回のことは清掃担当の者にもお伝えの上、同じことがおこらないように従業員の再教育・連携の強化をし、お客様に信頼いただけるよう努力して参ります。
お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。
ホテルサンルート札幌 フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】
立地5
投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月05日 11:20:21
-
駐車場が無料になるプランがとてもよい。このプランならばまた利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルサンルート札幌 2020年07月08日 09:45:30
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めのお言葉を頂戴いたしました事大変嬉しく思います。
駐車場無料のプランはたくさんのお客様から人気があり、お車の出し入れが24時間自由にできるところもご好評を頂いております。
お日にちによってお得なプランをご用意しておりますので、また機会がございましたら当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ホテルサンルート札幌 フロント 林
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- 【禁煙ツイン 6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】
立地5
投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月18日 23:52:58
-
調度や設備は良いのですが、廊下の声が、かなり響きます。隣の部屋の話し声も。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルサンルート札幌 2019年03月21日 10:16:42
-
この度はホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
廊下と隣室の話し声で静かにお休み頂けなかったご様子に大変申し訳ない気持ちでおります。周りの音など気になる点がございました場合は、どうぞお気軽にフロントまでお申し出下さいませ。
これからもお客様により快適にお過ごし頂けますようさらなるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 佐藤
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投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月05日 12:32:28
-
札幌市内で何かあるのか、どこも料金が高く、空室もあまりなかったので、今回選ばせていただきましたが、とても感じが良かったです。
RAIZINを1本いただきました。おいしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルサンルート札幌 2016年11月20日 11:20:12
-
この度はホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。私共ホテルは札幌駅より徒歩5分程度の立地に関わらず、比較的お手頃な料金でご用意させて頂いておりますので、大変ご好評を頂いております。
また、期間限定にて大正製薬さんとのキャンペーンでエナージードリンクをプレゼントしております。
お客様にはご満足を頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】
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投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月01日 18:17:48
-
12月31日に宿泊しました。サービス面がよかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテルサンルート札幌 2014年01月01日 21:31:11
-
この度はホテルサンルート札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様に満足して頂けます様サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 2013年もありがとう!大謝恩セール★1名様2,013円♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン17.3平米~100cm幅ベッド・加湿空気清浄機付】
立地5
投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月30日 08:15:05
-
駅近で本当に便利☆
部屋でお湯が沸かせるのに、スティックの緑茶のみだったので、コーヒーや紅茶があれば良かったと思いました。入浴剤のサービスは嬉しかったです♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルサンルート札幌 2011年09月30日 19:07:24
-
この度は当ホテルサンルート札幌をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
入浴剤のサービスが嬉しかったとのご感想まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは、ご自由にお部屋でご利用頂けるよう、フロントデスク上に常時3種類の入浴剤をご用意しております。
特にこれから肌寒い季節となりますので、お部屋でのご入浴の際には是非ご利用下さいませ。
お気に召した香りで、一日の疲れをとり暖かくお休み頂けましたら私共も嬉しく存じます。
またお部屋にご用意しているお茶は、環境問題を考慮し、スティックタイプとさせて頂いております。
ご要望のコーヒー・紅茶に関しましても今後検討させて頂きたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 前田
- ご利用の宿泊プラン
- 秋得★セミダブル♪カップルプラン。o@(^-^)@o。 朝食バイキング選択可
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル14.8平米140cm幅ベッド入浴剤のサービスあり】
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いわさき4710さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- いわさき4710さん [40代/男性] 2009年11月13日 14:17:49
-
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
◆セミダブル◆駅近3分・液晶テレビ・14.8平米- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルサンルート札幌 2009年11月14日 18:43:42
-
この度は当ホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に、重ねてお礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか?
これからも、札幌の定宿となれますよう努力して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 前田
- ご利用のお部屋
- 【◆セミダブル◆駅近3分・液晶テレビ・14.8平米】
立地5
投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月06日 17:38:41
-
3月27日から連泊しました。
禁煙室希望でしたが、残念ながら空いていなかったようです。まあ、以前は喫煙していたので、余りこだわってはいませんでしたが、消臭をしてくれていたようです。フロントで説明とお詫びをしてくれました。
チョット残念だったのが、非常階段に接している部屋だったので、窓部分に階段があり、人の昇り降りは滅多にないのだろうけど、あまりいい気分ではないですね。また、全室LAN接続可能となっておりましたが、LANケーブルを見つけれませんでした。
といった心残りの面がありましたが、フロントやレストランのスタッフさんが毎回挨拶してくれました。朝食もゆっくり取れました。
(早得21)で金額もリーズナブルなので、ビジネスで使うにはまあまあでしょう。
【ご利用の宿泊プラン】
【早→→→得21】その予約21日以降ですか?(朝食付)
◆シングル◆駅近3分・液晶テレビ・14.8平米- 宿泊年月
- 2009年03月
- ホテルサンルート札幌 2009年04月12日 15:06:53
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。
お部屋の御希望にお答え出来ず申し訳ございません、
まだ禁煙室数が少ない事もございまして今後検討して参ります。
LANケーブルはフロントで無料でお貸し出ししております。ご案内不足で失礼致しました。次回はぜひ御利用くださいませ。
今後もお得なご宿泊プラン等展開して参りますので、ビジネスにも観光旅行にもぜひお役立て下さいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございます。フロント北村
- ご利用の宿泊プラン
- 【早→→→得21】その予約21日以降ですか?(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル◆駅近3分・液晶テレビ・14.8平米】
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koka0838さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- koka0838さん [40代/男性] 2024年03月20日 17:40:01
-
札幌駅から近い。
次回は朝食付きにトライしたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルサンルート札幌 2024年04月12日 16:26:03
-
この度はホテルサンルート札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしなられ、従業員一同、大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しましては和洋食のバイキングとなっており、地元の食材や北海道ならではのメニューを取り入れており、
多くのお客様よりご好評いただいております。
次の機会がございましたらどうぞご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- new【スタンダードプラン】ご宿泊のみのシンプルなプラン!◆SOTETSU HOTELS◆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】
立地4
投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 08:12:41
-
部屋が空いていたのでシングル⇒ツインに変えて頂いた。 ゆっくり休む事が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルサンルート札幌 2023年07月07日 14:13:02
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今回のお申し込みはシングルでのご予約でしたが、当日お部屋に余裕があったこともありツインルームをご案内させて頂きました。
ごゆっくりお休みいただけましたら私共も幸いでございます。
これからも暑い日が続きますが、体調を崩されませんようどうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【(喫煙可)シングル/ポケットコイルマットレスと快眠枕採用】
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大食い夫婦さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- 大食い夫婦さん [60代/男性] 2023年02月13日 10:51:12
-
札幌駅からは近かったので、雪道でもそれ程苦労しないで済みました。
ベッドはそれなりに広くて、しっかり眠れました。
浴室のバスタブからの排水状態が良くなくて、その点がちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルサンルート札幌 2023年02月18日 08:03:02
-
この度はホテルサンルート札幌を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたのにも拘わらず、不快な思いさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
日々の排水溝清掃は元より、改めて各部屋のチェック、メンテナンスを繰り返し行い、再発防止に従業員一同一層尽力いたします。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル ポケットコイルマットレスと快眠枕採用】
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PGAdminさんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- PGAdminさん [50代/男性] 2022年10月08日 15:44:01
-
少々古いかな。問題は無いレベルだけど。
朝飯はご飯メインの人向けな気がします。普段パン食なので少し物足りなさがあった位。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルサンルート札幌 2022年10月14日 14:19:47
-
この度はホテルサンルート札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当施設は皆様にご利用いただき、おかげさまで38周年を迎えることができました。
新規の施設ではありませんが、どこかほっとして頂けるような場所をこれからもご提供できるよう、努めて参りたいと考えております。
また、ご朝食のメニューに関しまして貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
レストラン担当者と共有させていただき、改善へ向けて検討させて頂けたらと思います。
これからもお客様に安心・快適にお過ごし頂けるよう設備・サービスの充実に努めて参ります。
またお客様にお会いできます日を従業員一同お待ち致しております。
フロント 藤原
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】バリュープライス(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル 6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】
立地4
投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 02:34:11
-
予約前に過去の利用者レビューを見て、施設は古いがスタッフの対応が良いという評判が多く、価格も駅近くのホテルの中ではほぼ最安値だったので宿泊を決めたが・・・確かに評価通りではあったけれども、施設の老朽化が原因の不具合全てをスタッフ対応でカバーするのは不可能、というのが実際に利用した感想。スタッフの方は皆丁寧で、できるだけの対応をしてくれたと思うが、残念ながらもう利用しないと思う…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルサンルート札幌 2022年05月10日 14:50:45
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また数あるホテルの中より私共をお選びいただいたにも拘わらずご満足のいかないご滞在となりましたことを心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同、心を込めた接客を心掛けておりますが、今回はご不満の残る結果となってしまい申し訳ない気持ちでございます。
これからも皆様に少しでも居心地良くお寛ぎ頂けますよう努力して参りますので、機会がございましたらまたご利用いただけますと嬉しく存じます。
ご多忙の中貴重なご意見を有難うございました。
フロント 前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【6月までのベストレート!】13時インまたは11時アウトどちらか選べる特典付(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】
立地4
投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月12日 17:54:13
-
ホテルは悪ないが、深夜から早朝まで物音が聞こえていた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルサンルート札幌 2021年08月13日 14:11:28
-
この度はホテルサンルート札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、この制限の中、当ホテルをお選びいただきましたことも重ねてご御礼申し上げます。
物音が聞こえていたということでしたが、隣室でしょうか?それとも屋外でしたでしょうか?いずれにいたしましても、お客様にご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。引き続き、館内の巡回時に気を付けていく所存でございます。
また、フロントにご連絡していただけましたら、物音がするお部屋への連絡又は、ルームチェンジ等の処置をとらせていただきますので、些細なことでも構いませんのでフロントにご一報いただけると幸いです。
これからもお客様が快適にご利用いただけるよう努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【13時チェックインok】9月までのベストレート/駅近・徒歩約3分だから荷物があっても安心/食事なし
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投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月14日 11:49:48
-
札幌駅に近くて便利でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルサンルート札幌 2020年08月19日 15:25:00
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館を選んでいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り当ホテルは最寄り駅の札幌駅からは徒歩圏内でございます。
市内はもちろんのこと道内の観光拠点として大変便利な立地となっております。
ビジネスや旅行等の際には是非ご利用下さいます様宜しくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 富田
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立地4
投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月14日 11:47:38
-
札幌駅から近くてコンビニも近くにあり便利です。値段相応だと思います。1点だけ要望があります。洗濯機が2台あって、ドラム式なのですが、乾燥も含んでいますので、1回の洗濯時間が長いです。空き待ちの時間と、洗濯している時間で疲れました。ちなみに 私の洗濯時間は乾燥含み2時間10分でした。後ろにも待っている方が数名いらっしゃいました。乾燥は別が良いですね。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルサンルート札幌 2020年08月19日 15:28:11
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR札幌駅から5分程度の立地でビジネスでだけでなく観光の拠点としても皆様にご好評頂いております。
また、洗濯機に関しまして乾燥機を別でという意見を頂戴いたしました。設置スペースの確保など検討し、今後の改善事項として協議致します。ありがとうございます。
これからも現状に満足することなく、お客様目線に立ったサービスの提供を心掛け、日々精進して参ります。
お忙しい中大変貴重なご意見誠に有難うございました。
フロント 富田
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立地4
シュガーチャンスさんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- シュガーチャンスさん [50代/男性] 2020年07月12日 05:43:07
-
コロナ禍の最中 仕事で利用しました
ホテル感染防止対策でフロントの遮断シート、ての消毒用アルコールスプレー、朝のレストランなど安心して過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルサンルート札幌 2020年07月18日 20:33:21
-
この度はまだまだ落ち着かない状況の中、
当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お仕事お疲れ様でございます。
現在当ホテルにおける感染症対策といたしましては
ご感想としてお寄せ頂いた他に、1日5回の館内消毒や換気、お部屋でお召し上がりいただける朝食のご提供など行っており、引き続きしっかりとお客様の安心安全を第一に心がけてまいります。
ご利用誠にありがとうございました。
ホテルサンルート札幌 フロント 山田
- ご利用の宿泊プラン
- 【6・7月のグッドバリュー】ゆっくりお部屋で、それともレストランで/選べるスタイルの朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】
立地4
投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月24日 15:31:25
-
快眠枕?
薄くて物足りなかったです。
部屋にチェックインした時
なぜか浴室の電気のみ付いていました。
アメニティは
2人での宿泊ですが
2個揃っていないものがありました。
お風呂は
お掃除が行き届いていなかったような‥。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルサンルート札幌 2018年12月29日 17:35:56
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
バスルーム清掃やアメニティ等に不行き届きがあったとのこと。
大変申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも拘らず、不備によりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
担当スタッフを含め、今後はこのような事の無い様にさらに清掃チェックを注意して参ります。
また枕の高さに関しましては、個人のお好みもございますので、オリジナル快眠枕の他にも数種類ご用意しております。
もしも次回ご利用頂ける機会がございました際には、どうぞお気軽にご用命下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】45日前の予約で超お得!早期割引プラン/朝食なし・素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル ポケットコイルマットレスと快眠枕採用】
立地4
時代屋 jidaiyaさんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- 時代屋 jidaiyaさん [60代/男性] 2018年09月12日 15:16:28
-
駅から近くて、便利だと思います。たまたま今回は隣りのビルが工事中でトラックが停まっていたため、ホテルの駐車場入口に気づくのが遅れ、ホテルの周りを一周してしまいました。駅から近いので仕方ないと思いますが、バイクの駐車代が無料だと嬉しいです。また宿泊がネットで予約できるのに、バイクの駐車予約で電話をしなければならなかったのは、ちょっと面倒でした(電話嫌いなので)。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルサンルート札幌 2018年09月12日 19:09:18
-
この度はホテルサンルート札幌にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
駐車場の入口がわかりづらく、お手数をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
駐車料金につきましては、バイクが一泊一台につき600円、乗用車が850円とさせていただいておりますので何卒、ご理解いただければと思います。
また駐車場の予約方法につきましては今後、検討させて頂ければと思います。貴重なご意見を有難うございました。
今後ともホテルサンルート札幌を宜しくお願い致します。
フロント 松川
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立地5
投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
札幌駅から徒歩で行ける 好立地でした!近くにセイコーマートもあって便利でした!
レンタサイクルがおいてある場所までは徒歩10分ほどです!
設備で良かった点:加湿空気清浄機がついている。ドライヤーがパナソニック製
不便な点:電子レンジが部屋にありません
アメニティでクレンジングがなく、女性の方だと必須アイテムなので 置いてほしいと思いました!!
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この度はホテルサンルート札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは札幌駅より徒歩5分ほどの立地で、近くにはご記載頂いた通りレンタサイクルのポートもあり、その点で便利にお使いいただけたのであれば何よりでございます。
ご不便な点もあったとの事で、貴重なご意見もありがとうございます。
電子レンジは各お部屋に設置はなく、5F自動販売機コーナーに設置し共用でお使いいただいておりました。
より多くのゲストの皆様に気持ちよくお使いいただけるよう、クレンジングや化粧水等のアメニティに関しましてはただいま検討中でございます。
最後になりましたがお忙しい中口コミ投稿頂き、ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。