この度は当施設に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
　料理、接客共にご満足頂けるように更に努力して参ります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様にはゴーカートの件で大変ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。
ゴーカートの中には、実際にガソリンで走る物もございますので、怪我などの防止の為に身長、年齢制限をさせていただいております。
また、お客様のご意見を元にホームページの見直しをはかって参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見の返信、遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
お褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
白鳥座にご宿泊頂いたお客様はプールも無料でご利用頂けますので、またこちらにご宿泊の際は是非ご利用頂ければと思います。
お客様のまたのご利用お待ちいたしております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当施設は山間に立地しており、自家用車がない方には不便さがあり、その方々にもご宿泊して頂きたくワンボックスカーでお一人様でも送迎しており、この無料送迎サービスをもっと皆様に活用していただきたく思っております。
料理や、フロントスタッフの対応等につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
各現場スタッフはこれを励みにこれからもがんばってまいります。
また天文台や温水プールのご利用につきましては、ご宿泊の方は無料でご利用いただける施設になっておりますので、ぜひまたお越しいただきまして、こちらの施設もご利用いただきたいと思います。
またのご宿泊をお待ち致しております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊の際はご満足いただけて接客の係りや調理の係りも大変嬉しく思っております。
当日は露天風呂にご案内出来かねましてご不便をお掛けいたしました。
申し訳ございませんでした。
露天風呂の工事はこの冬で終わる予定になっておりますので、夏場にでもまたお越し頂きまして、次回は当施設自慢の一つである露天風呂を是非ご利用頂きたいと思います。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
外の露天風呂につきましては、現在営業を見合わせておりお客様にはご不便、ご迷惑をお掛けしておりまして大変申し訳ございません。
ご宿泊時は「青森まるごとＢ級グルメプラン」ご利用とのことで、こちらのプランは話題のＢ級グルメ料理が満載（八戸せんべい汁、十和田バラ焼き、黒石つゆ焼きそば、弘前イガメンチ等）でかつ安価な料金設定になっておりますので他のお客様からもご好評をいただいており、またお客様にもご満足いただけて大変嬉しく思います。
当日は悪天候で天体観測が出来なかったようですが、これからの季節は夜空が澄んでハッキリと星空をご覧いただける日が多くなります。もしいらっしゃる機会がございましたら天体観測をお楽しみいただきたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ちなみに携帯電話ですがどちらの会社の携帯電話をお使いでしょうか？　auとSoftBankの２社は場所によって圏外になりますが、docomoは敷地内に電波塔がありますので大丈夫です。当日は携帯電話がご利用いただけずご不便をお掛けいたしました。

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
温泉ポンプの故障で当日は温泉ではなく、沸かし湯でのご案内となりまして申し訳ございませんでした。
大浴場ですが、露天風呂はご利用いただけませんでしたが、内風呂は沸かし湯でご利用いただけたのですが、スタッフのご説明不足で内風呂もご利用されなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
温泉は無事に工事も終了し、現在は露天風呂もご利用いただけるようになりました。
もしこちらにお越しになる機会がございましたらまたご利用頂き、ぜひ次回は温泉をご利用いただければと思います。
また悪天候で天文台がご利用いただけなかったようで・・残念でしたね。ご宿泊の方は無料で天文台をご利用いただけますのでぜひお越し下さいませ。
お待ち致しております。

この度は、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただきました温泉露天風呂からの眺めは、岩木山を正面に一望出来て、当施設自慢の露天風呂でございます。
ただし残念なことに建物の構造上、客室からは全く景色は眺めることが出来ず、お客様から頂戴致しましたご意見につきましては早速内部の課題として検討してみたいと思います。
ご意見ありがとうございました。
また、お食事はご満足いただけてうれしく思います。
それではまたのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お母様、お誕生日が近かったのですね！少しでも思い出に残っていただけるなら大変嬉しく思います。
今後も一人でも多くの方に「また泊まりにきたい！」と言っていただけるホテルになるよう取り組んでまいります。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ムンキャラ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
星空、お楽しみいただけたようで良かったです！土星の輪は実物をみると乾燥しますよね！
快適にご滞在いただけた様子を拝察し、また「オススメのホテル」と言っていただき、大変嬉しく感じております。何よりの励みになります！
今後も一人でも多くの方に「また泊まりにきたい！」と言っていただけるホテルになるよう取り組んでまいります。
ムンキャラ 様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

koba_kun 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。また、天文台スタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、大変うれしく思います。何よりの励みになります！
今後も一人でも多くの方に「また泊まりにきたい！」と言っていただけるホテルになるよう取り組んでまいります。
koba_kun 様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
温泉・雄大な岩木山を望む露天風呂…是非ともお楽しみいただきたかったのですがご利用いただけず、申し訳ございませんでした。６月末に工事が終了し、７月５日より温泉の運用、露天風呂ともに再開いたしました。
あいにくのお天気で、コテージからのご移動でご不便をおかけいたしました。
今後も一人でも多くの方に「また泊まりにきたい！」と言っていただけるホテルになるよう取り組んでまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Beauty Aroma 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お食事のステーキの件、ご説明が不足しており申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、説明表記・提供方法を検討させていただきます。ご指摘いただきありがとうございました。
機会がございましたら、またご来館いただけましたら甚だ幸いでございます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
温泉・雄大な岩木山を望む露天風呂…是非ともお楽しみいただきたかったのですがご利用いただけず、申し訳ございませんでした。復旧に向けて準備を進めておりますがもうしばらくお時間を要する見込みです。
そのような中でも、快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。また、当ホテルスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、大変うれしく思います。何よりの励みになります！
今後も一人でも多くの方に「また泊まりにきたい！」と言っていただけるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

とももと23 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
温泉・雄大な岩木山を望む露天風呂…是非ともお楽しみいただきたかったのですがご利用いただけず、申し訳ございませんでした。復旧に向けて準備を進めておりますが今しばらくお時間を要する見込みです。
そのような中でも、快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も一人でも多くの方に「また泊まりにきたい！」と言っていただけるホテルになるよう取り組んでまいります。
あみさ 様の又のご来館をスタッフ一同、心よりおとももと23 様待ち申しあげております。次回はぜひ、天文台とプールをご利用くださいね！

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
温泉の件はご迷惑をおかけいたしました。
早い復旧を目指して調整中ですが少々お時間がかかる見通しです。
また、コテージ室内の防寒についてもご意見をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
そんな中でもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく身に余る思いです。
機会がございましたら、次回も是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。