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投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月28日 00:57:20
-
妻と宿泊しました。到着時の迎えと帰りの見送りはとてもいい対応されていると思いましたし館内も要所にはスタッフの姿があり、困ることはなかったです。また食事(朝、夕共)と温泉も標準以上だと感じましたし、ラウンジでのナイトショーもとても楽しめました、満足しております。ただ部屋については昨今の高級宿と比較するとシンプルで非日常感が感じられないと思います、部屋の戸を開けると玉砂利に石畳、石灯篭、そんな演出の宿も多い中、少し味のない印象でした、それと女性用のアメニティグッズが足らないとの妻の感想でしたのでお伝えしておきます。母畑温並びに八幡屋さんの益々のご発展をお祈りいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 母畑温泉 八幡屋 2018年12月28日 11:49:37
-
この度は数ある旅館の中から八幡屋にご宿泊をいただきありがとうございます。
お褒めの言葉と共に改善の必要な点もご指摘いただきありがとうございます。
味気ないお部屋に関しましてはスタッフ達と改善に向けて前向きに検討してまいりたいと思います。
また、アメニティグッズに関しましてもご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
こちらも合わせて改善を検討してまいります。
お客様にとって八幡屋が快適にお過ごしいただける心溶けあう寛ぎの宿を目指してこれからもスタッフと共に精進してまいります。
お客様にとって来年が良い年となりますように。
またのお越しを心よりお待ちしております。
八幡屋 若女将 渡邉裕子
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬のだんらんプラン】旬のご馳走を存分に♪八幡屋冬の一番人気のお料理満載★【とくべつコース】
- ご利用のお部屋
- 【東月館】
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toyo4924さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- toyo4924さん [40代/男性] 2018年08月30日 21:05:52
-
温泉がよく肌がすべすべになりました。(個人的な感想)食事も食べきれないほど出ました。家族旅行には最適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 母畑温泉 八幡屋 2018年09月01日 13:26:11
-
toyo4924様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、嬉しく拝読いたしました。
温泉は、平成26年に当館の7代目会長が30年の月日を費やして掘削に成功いたしました「さくら源泉」でございます。
美肌効果もあり、お肌がツルツルになると評判をいただいております。
季節を変えて、また是非ご家族で温泉に入りにいらしてくださいませ。
toyo4924様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 若女将 渡邉裕子
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏のファミリープラン】爽快コース彩とりどり海の幸のお造りと豪華アワビ逸品料理も楽しめるお得なコース
- ご利用のお部屋
- 【西月館】
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投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月30日 16:25:45
-
夕食についてですが、食材はよかったと思いますが、75歳と70歳の老夫婦には、何せ、量が多すぎて食べきれませんでした。多ければよいというものではないと思います。折角、料理人が調理してくれたお料理を箸もつけずに残すのは、心苦しい限りでした。それ以上に、食べ残しや食品ロス問題が叫ばれている昨今、罪悪感すら覚えました。この旅館に限ったことではありませんが、宿泊する人の年齢を考えた食事内容や量を微調整するシステムがあればよいのに、と常日頃思っています。なお、今まで経験した名旅館は、おしなべて、量的にも丁度よい印象があります。逆に言えば、食べ盛りの人には少なめかも知れませんが、そういう名旅館は、やはり顧客ターゲットを(経済的に余裕のある)シニアに向けているのでしょう。その点、八幡屋さんは、食べ盛り向けの旅館かな、と思いました。が、風呂場や朝食のバイキングで見かけた他のお客さんは、圧倒的にシニアが多かったので、そうでもないのかな、どういう哲学を以て旅館を営んでいるのかな、などと思い巡らせています。以上、私のなかで八幡屋さんは、名旅館にはまだ入りません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 母畑温泉 八幡屋 2018年07月02日 11:50:33
-
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お食事に関しまして、お客様に罪悪感を感じさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
残さないように一生懸命、召し上がってくださったお気持ちを考えますと本当に申し訳なく思います。
お越しいただくお客様はシニアのお客様も多いので、いただきましたご意見はとても参考になります。
お客様のニーズに沿ったお食事内容や量をご提供できますよう、今後の改善点として検討してまいります。
お客様が心からご満足いただける旅館となりますよう、料理はもちろんですがおもてなしの心も忘れずに精進してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
八幡屋 若女将 渡邉裕子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【東月館】
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mu_ra1268さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- mu_ra1268さん [30代/女性] 2018年06月13日 14:45:45
-
ゆっくりと過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 母畑温泉 八幡屋 2018年07月02日 11:26:12
-
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたようで、何よりのお褒めの言葉をありがとうございます。
夏の縁日とプール、クリスマスやお正月も趣を変えて、お客様のお越しをお待ちしております。
是非また、八幡屋へお越しくださいませ。
ありがとうございました。
八幡屋 若女将 渡邉裕子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【西月館】
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ともづりさんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- ともづりさん [70代/男性] 2017年08月26日 18:37:36
-
兄弟会5家族で米寿祝いで利用しました。料理もおいしくいただきました。また、接客態度も気持ち良く楽しく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 母畑温泉 八幡屋 2017年08月28日 09:03:45
-
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
米寿の会のお祝い事に当館をお選びいただきました事、重ねまして御礼申し上げます。
そして、米寿、おめでとうございます。
お褒めの言葉を沢山いただき、嬉しいと共に、スタッフ達と益々精進していかねばと身が引き締まる思いでございます。
またのお越しをスタッ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 若女将 渡邉裕子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【東月館】
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投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月23日 20:50:13
-
温泉良く、食事良く、スタッフの応対満足の旅館でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 母畑温泉 八幡屋 2017年05月26日 09:56:05
-
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
まだまだ、至らぬ点も多々ございますが、これからもおもてなしの心を忘れずにスタッフと共に精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 若女将 渡邉裕子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【西月館】
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gemmy2011さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- gemmy2011さん [60代/男性] 2017年01月17日 19:46:03
-
野天風呂は湯温熱く、室内の大浴場も満足。
部屋のTVは小さかった。30インチは欲しかった。
従業員の接し方は良い。チェックアウトの朝、雪を払って車を玄関先に持ってきてくれたのは、非常に良い。
料理は中の上
ウォッシュレットの作動が不調であった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 母畑温泉 八幡屋 2017年01月25日 17:03:18
-
gemmy2011様
この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただきましてありがとうございました。
また、せっかくの貴重なご意見を頂きましたのに、ご返信が遅くなり申し訳ありません。
客室のTVについては、以前よりお客様から多くのご指摘がありましたので、3月末までに全室入れ替えをする予定になっております。
ウォシュレットが不調だったとの事で、大変なご不便をお掛け致しました。
今後の点検を徹底して参ります。早速、本日作業に入りましたのでご報告致します。
無事に家路につかれたようで、安心しております。
もうすぐ春のプランが出来上がります。
インターネット予約サイトでもご報告させて頂きますので、今しばらくお持ちください。
寒い折のご来館、ありがとうございました。
またお出で頂ける日をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】旬のご馳走を存分に♪八幡屋冬の一番人気のお料理満載★【ぽかぽかコース】
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- 【東月館】
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じゅんちゃん213さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- じゅんちゃん213さん [60代/男性] 2017年01月16日 10:21:55
-
残念なのはモ—ニングコ—ル依頼したが連絡が無かった。
部屋の暖房が暑く温度調整が欲しい。
それ以外は文句無し。
接客も風呂も満足でした。
東京から有料でも良いので送迎バスあれば利用しやすいのですが!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 母畑温泉 八幡屋 2017年01月25日 16:45:25
-
じゅんちゃん213様
この度は数ある旅館より、当八幡屋をご利用頂きありがとうございました。
モーニングコールがなかったと事で、大変に申し訳ありませんでした。
以後、このようなことがないよう当日対応した社員に注意喚起いたしました。
当館の設備は、今の建物が出来た頃から使われている古いものが多く、お客様にご不便をお掛けすることもありました。
多くのお客様から設備の古さはご指摘頂いておりましたが、ようやく、先週より改修工事を開始いたしました。
次にお越し頂いた時には、今よりは少し快適にお過し頂けるのではないかと思っております。
ご送迎バスですが、東京まではお伺いできませんが、郡山駅からの水郡線という在来線がございまして、9つ目の駅で「磐城石川(いわきいしかわ)駅」までは何名様からでもお迎えに上がりますので、ご連絡下さいませ。
「文句無し。」とのお褒めの言葉を、大変に恐縮しながら拝読いたしました。
そのお言葉に甘んじることなく、今後も努力して参ります。
またのお越しを、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【東月館】
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家庭菜園上手さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- 家庭菜園上手さん [70代/男性] 2016年12月28日 06:28:05
-
食事は素晴らしいが宿泊費に相応です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 母畑温泉 八幡屋 2017年01月13日 10:48:49
-
家庭菜園上手様
この度は、数ある旅館の中から当八幡屋をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、せっかくの書き込みを頂きましたのに、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お食事は、調理長が厳選してお出ししておりますが、全てのお客様のご満足を得るということが難しい現状です。
そんな折、お食事をお褒め頂くメッセージを頂き、大変嬉しく思っております。
ありがとうございました。
またお越し頂ける旅館となれるよう、今後も社員一同精進して参ります。
ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月18日 15:21:48
-
8月12日に家族で泊まりました。
久しぶりの旅館に子供達もテンションがあがっていました。
時間的に遅めのチェックインになってしまって、夕飯と縁日の時間帯がかぶってしまい、夕飯を一時的に中断させて欲しいという我が儘を聞いて下さってありがとうございました。打ち上げ花火が部屋の中から見えてラッキーでした。
朝食バイキングは多種類あってどれも美味しく頂きました。
夜のフロントの方の態度が少し馴れ馴れしい感じで少し不愉快な気持ちになりましたが、他は大満足です。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 母畑温泉 八幡屋 2016年08月29日 15:41:47
-
この度は、八幡屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
折角お越し頂きましたのに、不愉快な思いをされまして、大変申し訳ございませんでした。
遅めのチェックインとのことでしたが、ゆっくりお休み頂けましたでしょうか?
日頃のお疲れを八幡屋で癒すことができましたならば、大変に嬉しく思います。
夏は、縁日にプール、数日間限定ではありますが、打ち上げ花火などのイベントを、毎年開催しております。
来年も計画しておりますので、機会がございましたら是非お越しください。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【西月館】
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投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月13日 01:39:35
-
やっばり、ここのお風呂とサウナは最高です。サウナの営業時間が、長ければもっといいのですがゆっくり入っていたかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 母畑温泉 八幡屋 2016年07月15日 07:55:34
-
この度は数ある宿泊施設の中から、八幡屋にご宿泊をいただきありがとうございました。
お風呂とサウナにお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
サウナに関しましては、夜間にスタッフ数が少なくなり、お掃除と安全性を考慮して営業時間を夜の22時までとさせていただいております。
お客様には、ご不便をおかけして申し訳ありません。
朝7時からサウナは営業開始となっておりますので、お時間に余裕がございましたら朝のサウナにも足をお運びいただければ幸いでございます。
ご不便をおかけして、誠に申し訳ございませんが、安全性と衛生面の向上を当館は今後も務めてまいりますので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 若女将 渡邉裕子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【東月館】
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投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月22日 19:32:02
-
お風呂も食事も大満足です。2家族で宿泊しましたがのんびりとよい時間を過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 母畑温泉 八幡屋 2016年02月23日 09:59:06
-
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
お風呂も食事も満足をいただき、良い時間を過ごされたとの事。
最上のお褒めの言葉でございます。
これからもお客様が八幡屋で過ごす時間がのんびりお寛ぎいただけるよう、おもてなしの心を磨き精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 若女将 渡邉裕子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【西月館】
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メロン4033さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- メロン4033さん [60代/男性] 2016年02月13日 18:33:51
-
食事の内容が、普通、もっと、新鮮な食材など、ひと工夫がほしかったです。
お風呂は、最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 母畑温泉 八幡屋 2016年02月15日 09:44:34
-
この度は数ある宿の中から、八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
お食事につきましての貴重なお声をお聞かせいただき、ありがとうございます。
春夏秋冬で旬の食材の美味しさを活かすために、素材の良さを最大限に引き出し、お客様のお好みに応じて母畑温泉の季節の美味をご堪能いただけるように努めておりますが、更に趣向を凝らしてご満足いただけるお食事を目指して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 若女将 渡邉裕子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【東月館】
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投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月01日 17:55:36
-
総合評価は満足でしたが次の要望します。
・当日は雪で自家用車カーナビの距離優先設定のため山間峠越えでヒヤもんでした(ホーム
ページで予防注意喚起)
・車の玄関預かりでチェックアウト時、車出庫依頼するも車がこず周りにいた社員に聞いても担当外ですとの返答でした(車番が同じ車両があり地域名を記入していなかったミス、また社員の多能工教育)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 母畑温泉 八幡屋 2016年02月03日 12:52:00
-
この度は八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、雪の中の悪路をお越しいただき、重ねまして御礼申し上げます。
この度の雪の影響で、お客様にはご不便とご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
母畑温泉は福島県でもあまり雪が降らない地域ということもあり、雪の際の対応に不手際が多々あり、お客様に不快な思いをさせてしまいました。
申し訳ありません。
当館のホームページやFacebookを使っての注意喚起に関しましても今後の対策で改善して参ります。
また、お車を回すのに時間がかかり、弊社スタッフから担当外との案内があったとの事。
スタッフの教育が足りなかったことを痛感しております。
担当・担当外問わず、八幡屋にいらっしゃるお客様はすべて自分のお客様であり、お客様が快適にご出発までお過ごしいただける体制づくりを再検討して参りたいと思います。
これに懲りる事なく、またお越しいただく日を心よりお待ちしております。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
八幡屋 若女将 渡邉裕子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【西月館】
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まいとむさんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- まいとむさん [60代/女性] 2015年12月07日 09:16:45
-
料理がとても多く食べるのがやっとでした。もう少し少なくても良いと思います。係の方は若くとても丁寧でした。ラドン温泉サウナは、長く入れてとても気持ち良かったです。また行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 母畑温泉 八幡屋 2015年12月08日 13:19:09
-
この度は数ある旅館の中から八幡屋にご宿泊をいただき、ありがとうございました。
お料理に関しまして量が多かったとの事、誠に申し訳ありませんでした。
いただいたご意見を元に今後の改善点として検討をしてまいります。
接客係へのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
担当させていただきました係は今年入社いたしました新入社員でございます。お客様のお褒めの言葉で本人も励みになっております。
今後とも是非ご支援をいただけますと幸いに存じます。
また、ラドンサウナに関しましてもお褒めいただきありがとうございます。
本日の母畑温泉、今年一番の寒さとなり朝の気温は-3度でした。
身体を温めるには、サウナが何よりも温まりますので、次回お越しの際にも是非サウナで身体を温めていただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 若女将 渡邉裕子
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- ご利用のお部屋
- 【東月館】
風呂5
投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月12日 18:39:52
-
ゆっくり出来て良かったです。スタッフの皆さんもいつもの八幡屋でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 母畑温泉 八幡屋 2015年08月13日 11:59:35
-
この度は八幡屋にご宿泊をいただき、ありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
夏休みに入り沢山のお客様にご来館いただいており館内も毎日にぎわっておりますが、いつものサービスとおもてなしの心を忘れぬように励んでおります。
どんな時期でも変わらずに皆様にゆったりとお過ごしいただけるよう、スタッフ皆で精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 若女将 渡邉裕子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【西月館】
風呂5
投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月01日 15:38:00
-
1万円という値段を考えると
大満足の一泊2日でした。
◇良かった所は…
☆館内が清潔
☆夕食のバイキング
☆タオル使い放題
☆歯ブラシがしっかりしたものだったこと
◆こうだったらいいな…
★部屋にタオル掛けが欲しかった、残念。
★部屋の洗面台下のタオルカゴだけが汚かった、残念。
★部屋の冷蔵庫に、◯時に施錠されます、のお知らせがあったら、安心。
※その他
大勢でのお見送りは苦手なので、荷物持ちはお断りして、家族だけで駐車場に向かいましたが、お一人だけ、上手に荷物を取り上げて(笑)くださった仲居さんがいらして、お一人で、最後の最後まで、丁寧に見送ってくださいました。
入社一カ月、北海道から来たという、仲居さんのマニュアル通りじゃない対応、気持ち良かったです。
素敵なおもてなし、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 母畑温泉 八幡屋 2015年08月03日 11:33:14
-
この度は数ある旅館の中で八幡屋をお選びいただき、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉と改善の提案をいただき、重ねまして御礼申し上げます。
改善点に関しまして、ご不便な思いをお客様にさせてしまいました事、申し訳ありませんでした。
いただきましたお声をもとに、洗面所周りの改善及び施錠案内の改善を検討いたします。
また、お褒めの言葉も沢山いただき、ありがとうございます。
これからも館内の清掃や設備の充実をはかって参ります。
スタッフへのお褒めの言葉も、とても嬉しく拝見いたしました。
マニュアルだけでない、心のこもったおもてなしの心を今回お客様をお見送りしたスタッフだけでなく、全スタッフにも浸透させていきたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
八幡屋 若女将 渡邉裕子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月25日 20:52:20
-
バイキングは朝夕ともにとても満足。種類が多くびっくりしました。ただ残念だったのが、部屋に空気清浄機が置いてあったにも関わらず、それ以上に花粉症が酷くてゆっくりできなかったことです。(旅館のせいではありません。)今度は、もう少し季節の良い時に寛ぎに行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 母畑温泉 八幡屋 2015年03月26日 14:30:52
-
この度は八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
バイキングを気に入ってくださったとの事、調理スタッフも皆喜んでおります。
今後もバイキングは続けて参りますので是非またお召し上がりくださいませ。
また、花粉症でゆっくりできなかったとの事、八幡屋の周辺はスギが非常に多かったのでお辛かった事と存じます。
当旅館の女将も花粉症に永年苦しんでおりまして、涙目で毎日過ごしておりますので滞在中は大変だったかと思います。
スギの木に代わりましてお詫び申し上げます。
夏の時期には花粉も収束するかと存じます。
プールや縁日も夏はバイキングと共に楽しんでいただけるかと存じますので是非暖かくなりましたら、またお出かけくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【西月館】
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shincyan2841さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
- shincyan2841さん [50代/男性] 2014年09月02日 09:38:56
-
部屋の担当者が元気で頑張っていた。温泉はトロトロのPH9.9で気持ち良かった。食事も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 母畑温泉 八幡屋 2014年09月02日 14:29:16
-
この度は、数ある旅館の中から八幡屋をお選びいただきまして、ありがとうございました。
お部屋付きの接客係は、研修を終えたばかりの新人で、まだまだ至らない点があったかと思いますが、お褒めの言葉を頂き、本人も励みになったようでとても喜んでおりました。
これからもお客様にご満足いただける接客を心がけ、ぬくもりのある旅館であり続けるよう精進してまいります。
またのお越しを、従業員一同お待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【東月館】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
近くにいながら初めて利用しました。
※第42回プロが選ぶ「日本のホテル・旅館百選」の総合第1位。
に少々期待しすぎたかも。
確かに広く贅沢な空間は素晴らしかった。また食事も素晴らしく美味しく前菜が全部美味。仲居さんの絶妙なタイミングも良かったし
何を聞いてもしっかりした返答がかえってきたのが心地よかった(由来とかいたる所にある風車の意味とか)
お風呂もヌルツルって感じものすごく熱いわけではないのに凄くぽかぽか。
ただ旅行と言うよりは地元感があったのでお風呂グッズは1日くらいホテルのアメニティズでいいかと思い準備をしませんでした。
お部屋にはビジネスホテル並みの男性化粧水等、女性ものは大浴場に健康センター並み。なので最低お部屋に化粧水はなくてもクシくらいはほしかった。
ショータイムも津軽三味線に期待。
予約をしたら真ん中の席をとって頂いておりましたがショー前の団体様のカラオケがあり音響が割れんばかりで耳が痛く10分間とても苦痛でした。
お酒の場所でのダンスとかならわかりますが津軽三味線は静かに聞き入っている人ばかりではないので少し残念でした。
吹抜けの場所で無料でやっていただいた方が双方満足できるのではないかと思いました。
今回贅沢しようと食事をグレードアップして大変満足させていただきましたが、食事を普通にしても同じ幸せが得られるようであればいいなと思いました。
あちらこちらと目移りする今までの場所と違って
ほんとに気分がのんびりできて贅沢な時間を味わえる場所でした。
湯治場であったことを考えると12時までののんびり宿泊プランとかもあったらいいな。
食事の贅沢ではなく時間の贅沢をしたい所だなと思いました。
また夏ごろには新しく露天風呂や施設ができるとの事でしたので楽しみにしています。
所々のお香の香りも良かったです。
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この度は数ある宿の中から、八幡屋にご宿泊をいただきありがとうございました。
お褒めの言葉に恐縮すると共に、今後の八幡屋のおもてなしを見直すきっかけとなるアドバイスを多々頂きました。
ご不便をおかけしてしまいました事、申し訳ございませんでした。
そしてアドバイスをいただきました事、重ねまして御礼申し上げます。
アメニティー、ショー、お食事、チェックアウトと様々なご意見をいただきありがとうございます。
アメニティに関しましては、品質の向上を社内でも改善・検討してまいりたいと思います。
ショー開始前のカラオケの音響に関しましても、お客様皆様が納得いただける音量を検討してまいります。
また、吹き抜け空間の活用方法に関しましても良いアイディアをいただきましたので前向きに検討いたします。
チェックアウトのお時間延長に関してですが、宿の込み具合にもよるのですがご要望いただき空き状況が問題なければおひとり様30分あたり300円で承ります。
ご要望ございましたら、お部屋係に事前にご相談いただけますと幸いです。
色々と八幡屋のサービス向上の為のお言葉をいただき、ありがとうございます。
今年の夏に、新しく露天風呂と貸切風呂、食事処をオープン予定ですので、また是非機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 若女将 渡邉裕子