この度は、道後温泉にお越し下さりありがとうございます。
早速、嬉しいお言葉を頂戴いたしましたことを心より感謝申し上げます。
「さすが伝統ある老舗旅館」とは、身に余るお言葉ですが、これからも先人たちが残してくれたものに感謝しながら、その時代に必要とされる旅館を目指して努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉　ふなやにお越し下さりありがとうございます。
早速、とても嬉しいお言葉と高い評価をお寄せいただきましたことを心より感謝申し上げます。
「のんびり女子旅」にふなやをお選び下さり光栄でございます。
道後温泉は、本館を中心として、商店街や観光地などそのほとんどが半径500M内に隣接しております。最近は「開運巡り」や「道後オンセナート」を楽しまれる女性で賑わっております。
これからも皆様に優しい街作りを目指して、道後一丸となって努力してまいります。そしてふなやも道後温泉のオススメの宿になれるように精進してまいる所存でございますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は、本当にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
早速、温かいお言葉をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

お言葉から「ふなや泊り」を余すところなく満喫して下さった様子にスタッフ一同安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
お部屋もお気に召して下さりありがとうございます。俳句ラウンジスイートは、私どもにとっても思い入れの強い特別なお部屋でございますのでこれからも本物志向のお客様にご利用いただけたら幸いです。
また、スタッフへの嬉しいお言葉もありがとうございます。
なによりも「幸せな時間」をふなやでお過ごしいただけたことが嬉しかったです。

これからも、このような温かいお言葉を励みにして、先人が残してくれたものや湧き出る温泉にも感謝しながら、お越し下さった全てのお客様が再訪したくなる旅館を目指して努力してまいりますので、末永くご愛顧賜りましたら幸いでございます。
またお会いできます日を心待ちにしております。
この度は、本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉にお越し下さりありがとうございます。
早速、嬉しいお言葉と過分な評価を頂戴出来ましたことを心より感謝申し上げます。
お部屋もお食事もお気に召して下さり「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に、宿の者一同安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
まだまだ至らぬ点もございますが、このような良いクチコミをご覧になってお越しいただけるお客様のご期待を裏切らないように、しっかりとしたおもてなしを心掛けてまいりますので今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
嬉しいお言葉を励みに頑張ってまいります。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉ふなやにお越し下さり誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉と高い評価をお寄せいただきましたことを心より感謝申し上げます。
お部屋もスタッフのサービスもお気に召して下さり、安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
これからもふなやにお越し下さった全てのお客様が再訪したくなるような旅館を目指してスタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともご指導の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを宿の者一同お待ちしております。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、ふなやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

先ず、この度はふなやのご滞在にご期待を持ってお越し下さったにも関わらず、ご期待にそえないばかりか、大変不快な思いのままお帰りになったことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘につきましては仰る通りで、申し開きの余地はございません。
特に、お水や食品などは衛生面を考慮した厳格なルールの元に、お客様に提供しているつもりでしたが、このようなご指摘が恥ずかしくて、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。早速、調査を行い早急な改善をお約束いたします。

また、夕食や朝食に関しましてのご意見についても、しっかりと拝読いたしました。食事については、マンネリ化を防ぐ為、毎月献立会を行っておりますので、この度のご意見を参考にして、お客様に納得していただけるお料理を提供できるように努力してまいります。

このような貴重なご意見を参考にして、お客様の満足度向上に繋がるように、宿の者全員で努力してまいりますので、末永くご指導の程宜しくお願い申し上げます。
こうして申し上げるのは甚だ恐縮ではございますが、どうぞ今回の印象に懲りることなく、またいつか再訪して下さることをお願い申し上げます。その折には、改善をお褒めいただけるように、宿の者一同その日まで尽力を重ねてまいります。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
道後温泉ふなや　稲田

この度は道後温泉にお越し下さり誠にありがとうございます。
お母様の米寿祝いにふなやをお選び下さり大変光栄でございます。
身に余るお言葉や過分な評価に恐縮しておりますが「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に宿の者一同安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
なによりも大切な記念日のお手伝いが出来ましたことが嬉しくてたまりません。

これからもご家族の節目や特別な日の宿として選ばれるように、清潔感を大切にした施設の維持と心のこもったおもてなし、そして美味しくて体にやさしいお料理を提供できるように努力してまいりますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。
お母様そしてご家族皆様の末永いお幸せを心よりお祈りいたします。
厳しい寒さが続いておりますが、風邪など召されぬようご自愛くださいませ。
こちらこそ本当にありがとうございました。温かいお言葉に心より感謝申し上げます。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
また、早速いただきした温かいお言葉や過分な評価も心より感謝申し上げます。
「素晴らしいお宿」や「ずっといたくなるような場所」とは身に余るお言葉でございますが、ふなや泊りを満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
朝食もお気に召して下さり嬉しいです。朝食も、これまでお客様から様々なご意見をいただきながら献立の改良を重ねてまいりました。洋食も地産地消を心掛け、フワフワのオムレツや今治産のハム、地元の野菜やフルーツをふんだんに使っております。
また従業員の対応もお褒めいただけたことも、とても励みになりました。
これからもふなやにお越し下さった全てのお客様が「ずっといたくなるような宿」を目指して精進してまいりますので、末永くご指導の程よろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、ふなやにお越し下さりありがとうございます。
また早速、嬉しすぎるお言葉をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
ご両親とともに「ふなや泊り」を穏やかでゆったりとお過ごし下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
客室係やお布団さんへのお褒めのお言葉も励みとさせていただきます。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、このような良いクチコミをご覧になってお越しいただけるお客様のご期待を裏切らないように、しっかりとしたおもてなしを心掛けてまいりますので今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
また是非ふなやにお越し下さい。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
数ある道後の旅館に中からふなやをお選び下さったご縁に心より感謝いたします。
身に余るお言葉や高い評価にとても恐縮しておりますが、「はじめてのふなや泊り」を満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
小さなお子様とのご旅行は、ご両親の負担が大きくなりますが、その苦労を少しでも軽減していただけていたら嬉しいです。
また、大変貴重なご意見もありがとうございます。アメニティグッズや備品などもSDGｓ実現を推進しながら、より使いやすくて体にも環境にも優しいものを選んでまいりたいと考えております。
これからもこの歴史あるふなやのおもてなしや先人達が残してくれたものをしっかりと継承しながら、お越しいただいた全てのお客様が「ふなやを選んでよかった」と思っていただける宿を目指して努力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
嬉しいお言葉を励みに頑張ってまいります。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉にお越し下さりありがとうございます。
そして数ある道後の旅館の中からふなやをお選び下さったご縁に感謝申し上げます。
早速、身に余る評価を頂戴し安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
部屋や檜のお風呂、そして食事もご満足下さりありがとうございます。
食事に関しましての大変貴重なご意見も感謝申し上げます。「選べるお肉料理」は、和食と洋食が一度に味わえるふなやならではの料理でございますが、マンネリ化しないように献立の開発もしっかりと行ってまいります。
また、ふなやは4つの重点テーマを掲げ「SDGｓ」に配慮した宿を目指して活動しております。その中の一つが「地産地消の提供、フードロスへの工夫」です。地元の生産者と連携し地域の食材を積極的に取り入れ、地域の食文化との共生につなげています。豊かな自然に育まれた瀬戸内の食材をふんだんに使った愛媛の郷土料理をご賞味いただけたら嬉しいです。
これからも貴重なご意見を参考にさせていただき、お越し下さった全てのお客様が心からご満足いただけるように努力してまいりますので、今後ともご指導の程よろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度は愛媛県、道後温泉にお越し下さり誠にありがとうございます。
また数ある道後の旅館の中なら、ふなやをお選び下さり大変光栄でございます。
早速お寄せいただいた身に余るお言葉や過分な評価に大変恐縮しておりますが、接客サービスや愛媛の食もご堪能いただけて「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
広島と愛媛を結び「ただ通るだけではもったいない」と言われるしまなみ海道も楽しんで下さり嬉しいです。瀬戸内の多島美を眺めるしまなみ海道のサイクリングは、世界のサイクリストにも注目されています。昨年10月には「サイクリングしまなみ2022」が4年振りに開催され、多くのサイクリストが高速道路を疾走しました。
これからも魅力的な街作りを目指して、愛媛一丸となって努力してまいります。そしてふなやもこの道後温泉の中で選ばれる旅館になれるように、より一層のおもてなし向上に努めてまいる所存でございますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は、本当にありがとうございました。
ご家族全員でのご来館を心よりお待ちしております。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
2泊3日、ふなや泊りを満喫して下さった様子に安堵いたしました。
なによりも「これまでの宿で一番よかった」と仰って下さったことが嬉しくてたまりません。
部屋も料理もお気に召して下さりありがとうございます。そしてスタッフのおもてなしもお褒め下さり嬉しいです。お客様には、ふなや滞在中に不便も不安もなく、気持ちよくお過ごしいただきたい一心で宿の者一同が接客しておりますので、滞在中に何かありましたら何なりとお申し付けくださったら幸いです。
これからも先人達が残してくれたものに感謝しながら「老舗は新店」との言葉を受け継ぎ、お越しになった全てのお客様が心からお寛ぎいただける旅館を目指して、より一層努力してまいりますの末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は、本当にありがとうございました。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心待ちにしております。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
早速、嬉しいお言葉をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
道後温泉やふなや泊りを満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
道後温泉本館を将来へ引き継ぐための保存修理工事も、残すところ2年を切りました。2019年から全国初となる国の重要文化財の公衆浴場を「営業しながら保存修理工事」に挑み2024年12月に完成する予定です。
工事期間中も入浴が可能なことや、大規模なラッピングアートで囲ったり、入口が変わる等、様々な仕掛けを行ってまいりました。囲いはありますが、今しか見れない、体験できない本館も大変貴重でございます。
これからも先人達が残してくれたものを大切に引き継ながら、道後温泉にお越しになった皆さまが再訪したくなるような街になるように努力してまいりますので、ふなや共々何卒ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉ふなやをお選び下さりありがとうございます。
「ふなや泊り」を満喫して下さった様子にスタッフ一同安堵いたしました。
「コンパクトシティ松山」の市内観光もお楽しみいただけて嬉しいです。道後温泉から愛媛県庁まで約2キロ、途中松山城などの観光地があり歩いて楽しむこともできます。俳句の街松山を歩いて「タネ」を集め、俳句を詠んで楽しまれる方もおられます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるように、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
こちらこそ本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉にお越し下さりありがとうございます。
また、嬉しいお言葉と過分評価を頂戴出来ましたことを心より感謝申し上げます。
食事も温泉も満喫して下さった様子に、宿の者一同安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
まだまだ至らぬ点もございますが、このような良いクチコミをご覧になってお越しいただけるお客様のご期待を裏切らないように、しっかりとしたおもてなしを心掛けてまいりますので今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉　ふなやにお越し下さりありがとうございます。
早速、とても嬉しいお言葉と高い評価をお寄せいただきましたことを心より感謝申し上げます。
道後温泉街は、本館を中心として、商店街や観光地、宿泊施設などそのほとんどが半径500M内に隣接しており、コンパクトに楽しめる温泉地でございます。
これからも皆様に優しい街作りを目指して、道後一丸となって努力してまいります。そしてふなやも道後温泉のオススメの宿になれるように精進してまいる所存でございますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は、本当にありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉にお越し下さりありがとうございます。
数ある道後の旅館の中からふなやをお選び下さり感謝申し上げます。
身に余るお言葉と満点の評価は恐縮の至りでございますが、温泉やサービスなどご満足いただけて「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
スタッフへの温かいお言葉も励みとさせていただきます。
これからもふなやにお越し下さった全てのお客様が再訪したくなるような旅館を目指してスタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともご指導の程よろしくお願い申し上げます。
新年早々にいただいたクチコミが、このような嬉しいお言葉で、気分も晴れやかに2023年がスタート出来ましたことを心より感謝申し上げます。
良い年になることを願っております。

2023年元旦　
道後温泉ふなや　稲田

この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。
早速の身に余るお言葉や評価に恐縮しておりますが、ふなやの雰囲気や接遇などお褒め下さり、ごゆっくりお寛ぎいただけた様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
道後は都市型の温泉地ですので、お客様のプライバシーを守る為にも景色を望むことはできませんが、アルカリ性単純泉のやさしいお湯と露天の空気をお楽しみ下さったら嬉しいです。
これからも先人達が残してくれたものや湧き出る温泉に感謝しながら「老舗は新店」との言葉を受け継ぎ、その時代に必要とされる旅館でいられるように努力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました
どうぞ良いお年をお迎えください。

2022年12月31日　
道後温泉ふなや　稲田

この度は、ふなやにお越し下さりありがとうございます。
また早速お言葉をお寄せ下さり、心より感謝申し上げます。
お庭のライトアップや足湯などお気に召して下さり、総合的にお寛ぎいただけたご様子に安堵いたしました。
大変貴重なご意見にも心より感謝申し上げます。
お風呂の件につきましては、本当に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。あってはならないことでございますので、二度とこのようなことのないように改善を徹底いたします。
朝食についても、お待たせしましたことをお詫び申し上げます。
数々のご指摘があったにも関わらず、お褒めのお言葉もお寄せ下さったことがとても嬉しかったです。これからもこのような温かいお言葉を今後の宿運営の参考にさせていただき、お越しになった全てのお客様が心からお寛ぎいただける「ふなや」を目指してまいりますので、末永くご指導の程よろしくお願い申し上げます。
寒さが一層厳しくなりましたので、風邪など召されぬようご自愛ください。
ありがとうございました。
道後温泉ふなや　稲田