この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロント・ロビーについてお褒め頂き大変嬉しく思います。昨年11月に全館リニューアルをさせて頂き多くのお客様にご好評でございます。
綺麗になった設備だけでなく、接客についてもお褒め頂けるよう従業員一丸となって取り組んで参ります。またの機会がございましたら、再度ホテル京阪天満橋をご利用下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

フロントマネージャー　寺井

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊いただきありがとうございます。
風邪をひいてしまったということでございますが、その後体調はいかがでしょうか。今回のご宿泊では空調管理でお客様に快適にお過ごしいただけず、申し訳ございませんでした。お客様に安心、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また、立地についてはお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。立地だけでなく設備やサービスにおいてもお客様からお褒めのお言葉を頂戴できるように取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントマネージャー　寺井

この度はホテル京阪天満橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
結婚式に出席でのご宿泊とのことでございますが、お客様にはお部屋の広さなどご不便な思いをさせてしまい、ごゆっくりお寛ぎ頂ける空間を提供できず大変心苦しく思います。
またレストランスタッフの対応に関してもお恥ずかしいばかりでございます。レストランスタッフにはホテルの一員として接客に取り組むよう、注意・指導して参ります。
大変厚かましくはございますが、どうかこれに懲りず、また大阪にお越しの際は、ホテル京阪天満橋でのご宿泊を検討いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
フロントマネージャー　片山

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお部屋・朝食について、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルの朝食は、常時50種類以上の豊富なメニューをご用意しております。
スタッフおすすめのミックスジュースはお召し上がり頂けましたでしょうか。
その他にも、大阪名物たこやきや、手作りすくい豆腐、炊込みご飯など、お召し上がり頂きたいメニューがたくさんございます。
もしまだ食べていないメニューがあれば是非、次回のご宿泊の際にお召し上がり下さいませ。
これからも皆様からご満足頂けるホテルを目指し、努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのご予約をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントマネージャー　林

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは客室フロアーのエレベーターホール正面にある自動販売機コーナーにズボンプレッサーを設置し、ご宿泊の皆様にご自由にお貸し出ししております。
お客様より頂きました件につきましては早急な改善とは難しいですが、今後の課題とさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

フロントマネージャー　林

この度は、ホテル京阪天満橋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地・朝食へのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
ですが、ご滞在中にて、不手際・ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
今回の件に関しまして、清掃が行き届いていなかった為でございます。
今後このようなことがないよう、清掃・設備担当者には指導させて頂いております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
フロントアシスタントマネージャー　板垣

この度は、ホテル京阪天満橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。ご朝食に関しましては、ご満足いただけて大変光栄でございます。当ホテルの朝食は、常時50種類の豊富なメニューが自慢でございます。中でも、「日本の朝ごはん」をテーマに、季節に応じた日替わりの炊き込み御飯や、御飯のお供に嬉しい8種類の漬物、自家製すくい豆腐など、こだわりの和食メニューを取り揃えております。個人的におすすめなのが、デザートとしては珍しいわらびもちでございます。きなこと抹茶の2種類をご用意しておりますので、温かいお茶と一緒に是非お召し上がり下さいませ。今後も皆様に愛されるホテルを目指し、日々努力して参ります。また大阪にお越しの際は是非、ホテル京阪天満橋をご利用お待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロントマネージャー　渡邊

この度は、ホテル京阪天満橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。全館リニューアルという事でご期待いただいておりましたのに、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございません。朝食につきましても、貴重なご意見を誠にありがとうございます。今回いただきましたご意見はレストランスタッフとも共有し、今後のメニューを検討して参ります。価格につきましては、ご満足頂けず、残念でございます。今後は、お支払い頂く料金に対してそれ以上のサービスを提供できるようサービス向上に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。また機会にご利用お待ちしております。
フロントマネージャー　渡邊

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またスタッフの対応・朝食・立地などたくさんのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら料金面ではご満足いただけず残念でございます。
今度ともお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロントマネージャー　片山

この度は、ホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミ投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り諸般の事情により京阪電車の片道切符のサービスは廃止させていただいております。残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスを検討して参りますので、引き続きホテル京阪天満橋をご愛顧いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントマネージャー　寺井

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお部屋に関して「快適」、「清潔」のお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
次回ご宿泊の際は「寝るだけなら」から「また泊まりたい」と思ってもらえるホテルを目指してスタッフ一同、努力をして参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー片山

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き、また、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
空調ですが、全館統一で温度設定しておりまして、外の気温に合わせて調節しております。
お客様にはご不便をお掛けしたこと、誠に申し訳ございません。
出来る限り快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同尽力しておりますので、また、ご宿泊頂けた際には貴重なご意見お聞かせ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントアシスタントマネージャー　才本

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテルの立地面や朝食にお褒めの言葉を頂き、うれしく思います。
お部屋やお風呂のスペースが少し気になられたようでございますが、現在当ホテルは改装中でございます。
広さが変わるという訳ではございませんが、内装や備品等綺麗に生まれ変わります。
また違った雰囲気を感じてもらえれば幸いでございます。
少しずつではございますが、改装も進んでおりますので、次回大阪にお越しの際には是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントアシスタントマネージャー　中田

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋・バスルームにつきましてはお客様に
ご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
フロントスタッフの対応について、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様のお言葉がフロントスタッフの励みになります。誠にありがとうございます。
また、内装につきましてもホテルへのアドバイスも頂き大変嬉しく思います。
ちょうど6月中旬より、お部屋のリニューアルを
行っていく予定でございます。
是非完成した際には、ご利用をお待ちしております。
お忙しい中、大変貴重なご意見ご感想を頂き
誠にありがとうございました。
フロントマネージャー　今塩屋

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
立地・フロントスタッフの対応に対し、
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ホテル京阪天満橋はお陰様で今年で36周年を迎えました。
設備面など、お客様にはご不便をお掛けしておりましたが、
今後は、ハード面も含めまして、
よりお客様の期待に添えるよう努力して参ります。
ホテル京阪天満橋がより快適なホテルに
生まれ変わるまで、どうぞ楽しみにお待ち下さいませ。

フロントマネージャー　渡邊

この度はホテル京阪天満橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご予約いただきましたお部屋はシングルルームに
ベッドを2台入れたお部屋でございます。お客様には手狭な思いさせてしまい、またご不便をお掛けいたしました。
当ホテルには17㎡のツインルームがございますので次回ご宿泊の際はぜひご利用下さいませ。
また、大阪にお越しの際はホテル京阪天満橋を
ご用命いただければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントマネージャー　片山

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

たくさんの貴重なご意見賜りまして誠に有難うございます。
お客様のご意見通り、空気清浄機の常設ができればと私たちも考えております。まだまだ数に限りがございまして、お貸し出しにとどまっております。
お気軽にスタッフまでお申し付け頂けたらと思っておりますが、ご面倒、ご不便な思いをおかけ致しましたこかと思います。
また、朝食の甘いパンがあればとのご感想も、誠に有難うございます。
確かに女性のお客様には甘いパンがあれば喜んで頂けると思います！
すぐにレストランへ報告したいと思います。
次回はご満足してお過ごし頂けるよう、また、貴重なご意見に耳を傾け、少しでも改善できるよう努力して参りますので宜しくお願い致します。
ご投稿誠に有難うございました。
フロントアシスタントマネージャー奥

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテル付近は官庁街でございますが、多数の飲食店施設がございます。
ご快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
これからもこの恵まれた立地条件を生かしつつ、お客様のご期待に添えるホテルを目指し精進してまいりますので、今後ともホテル京阪天満橋にご厚情を賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロントアシスタントマネージャー奥

数あるホテルの中よりホテル京阪天満橋をお選び
頂き誠にありがとうございます。

この度はお部屋の清掃に関しまして、大変不快な
思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません
でした。

ホテル京阪グループという事でご信頼頂き、お選び
くださったにも関わらず、このような事があり、大変
恥ずかしく思い、また情けなく感じております。
この件に関しまして、この事実を真摯に受け止め
清掃係りには厳重に注意をし、清掃方法を見直し
再教育をさせて頂きます。

次回こそは、良い思い出のお手伝いが出来ますよう
努めて参りますので、これに懲りずホテル京阪を
ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー　礎

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食バイキングですが、昨年内容をリニューアルを致しご好評頂いております。また大阪らしい食べ物をメニューに取り入れようと考えており、朝からは少し驚かれたかと思います。
レディースルームにつきましても、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
近隣の飲食店ですが、お客様の仰るとおり官庁街で比較的早くにしまってしまうお店が多いです。
お客様のご意見を参考にし、近隣のお店をフロントスタッフも勉強してお客様にご紹介できるようにして参りたいと思います。
お忙しい中、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントアシスタントマネージャー　今塩屋