この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は2015年にロビー・フロント・客室はバスルームを除き改装しております。
お部屋の清掃につきましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
快適なお部屋をご提供しなければならないはずがお恥ずかしい限りでございます。
清掃会社と共有し、同じ事が起きぬよう改善を図って参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロントマネージャー　坂田

この度は、ホテル京阪天満橋にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ベッドのぐらつきがあり、お客様に安全・快適で機能的な寛ぎの時間を提供するこの場で、ごゆっくりしていただけなかったことに関しまして、大変申し訳ございません。

お客様にご指摘いただいたことを早急に検討課題にあげて、改善を図りたいと思っております。

また、機会がございましたら当館にご宿泊いただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル京阪天満橋　辻元

この度はホテル京阪天満橋へとご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

しかしながら、ご案内致しましたお部屋にて不快の念を与えてしまい、大変申し訳御座いませんでした。禁煙でのご予約のお客様は禁煙室で必ずご案内させて頂いております。万が一、タバコ臭がするのであれば清掃の際に確認をし、消臭をさせて頂きます。今回はそれに気がつかず、消臭が出来ておりませんでした。この場をお借りしお詫びとさせていただきます。
そんな中、当ホテルのご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変光栄で御座います。今回に懲りずとまた機会が御座いましたら、当ホテルをご利用下さいませ。

フロントスタッフ　鎌田

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒め頂きありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に添えず申し訳ございません。
天神祭りへのアクセスは最適な場所に位置しておりますが、
ホテルから花火をご覧いただくことが出来かねます。
またお部屋での滞在中には大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。
少しではございますが、広めのお部屋もご用意がございます。
是非、ご機会がございましたらホテル京阪天満橋をご利用いただけましたら
幸いでございます。
お忙しいところ、ご投稿誠にありがとうございました。

フロントマネジャー　北口

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、シャワーの件に関してご不便な思いをさせてしまい、本来お客様に快適な空間をご提供しなければいけないところ大変申し訳なく思います。ご指摘いただきましたシャワーの件は既に修繕完了いたしております。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、また選んでいただけるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー　片山

この度はホテル京阪天満橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりご指摘頂いておりますケトルでございますが、全室設置している備品でございますが、入室漏れ、もしくは分かりづらくお気付き頂けなかったようで、大変ご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。ティパックの事も含めまして、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善、サービス向上を図って参ります。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して取り組んで参りますので、またの機会がございましたら、ホテル京阪天満橋をご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロントマネージャー　寺井

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂き有難うございます。
お客様より頂ける「美味しい」のお言葉がとても嬉しく思います。
レストランスタッフへも報告致しますね。
お客様がもっと喜んで頂けるようなお食事がこれからも提供出来るようスタッフ一同日々励んで参ります。何かご要望の品などございましたら、是非お聞かせ下さいませ。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ち致しております。
フロントアシスタントマネージャー奥

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋が狭く、お客様がゆったりとお過ごしできなかった事が残念でなりません。
ご不便をおかけ致しました。
当ホテルは決してお部屋は広くございませんが、セミダブルの他に、数は少ないですが、ツインタイプのお部屋も設けてございます。そちらは少しお部屋が広いタイプでございます。是非そちらもご検討下さいませ。
また、ご朝食の事をお褒め頂きました事大変嬉しく思います。お客様のお好きなメニューやご希望の品がございましたら、是非お聞かせ下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。
フロントアシスタントマネージャー奥

この度は大阪の数あるホテルの中から私共ホテル京阪天満橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ハード面に関しまして、お客様にご満足頂けるお部屋の提供が出来ず申し訳ございませんでした。

難しい問題ではございますが、それ以外のソフト面において、お客様に喜んで頂けるホテル・ご安心頂けるホテルを目標にスタッフ一同尽力して参りますので、引き続きのご利用の程よろしくお願い致します。
お忙しいなか貴重なご意見賜りまして誠に有難うございました。

この度はホテル京阪天満橋をご利用頂き誠に有難うございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様にご満足頂けるようスタッフ一同努力して参りますので、引き続きのご利用の程よろしくお願い致します。
お忙しいなかご投稿賜り有難うございました。

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また当ホテルの立地やレストランでのご朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋が暑かったとの事でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルは全館一括で空調管理をしておりますので、お部屋では風量のみ調整をして頂けます。
もしよろしければ、在庫がございましたら扇風機のお貸出しもございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中ご意見を投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテル京阪天満橋　桑田

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
空調の音に関しましては、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また、清掃が行き届いてなく重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお声を今後のサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪天満橋　清水

この度は、ホテル京阪天満橋店にてご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当館ではアルコール類を自販機にて設置しておりませんでして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。ですが、なにとぞご理解頂ければと存じます。

また、ホテルの朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、ホテルスタッフ並びにレストランスタッフ一同大変嬉しく思います。重ねてお礼を申し上げます。

最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿頂きましてありがとうございます。

ホテル京阪天満橋　髙間

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、設備に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございません。
お客様からの意見をもとに改善に努めて参ります。
お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
ホテル京阪天満橋　橋本

この度は、ホテル京阪天満橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の枕とパジャマにつきまして、本来であれば2名様セット準備させていただいておりますが、お一つずつしかなかったとのことで、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
そのようなご意見をいただいたにもかかわらず、食事やアメニティにつきまして、「最高でした！」とお褒めのお言葉をいただき私どもも大変うれしく思っております。
今回至らぬ点もございましたが、こちらに懲りずまた当ホテルをご利用いただける日を、スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪天満橋 金岩

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
清掃のチェック不足によりご不快な思いをさせてしまいたいへん申し訳ございませんでした。ご投稿頂きましたように清掃時には客室への匂い残りにも留意するよう清掃スタッフへも再徹底させて頂きます。
スタッフ対応や朝食についてはお褒めのお言葉を頂くことができ光栄でございます。
頂いたお言葉を励みに、今後ともお客様へ快適なご滞在をご提供できるようサービス改善に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。また次回もご来阪の際には当館をお選び頂けますと幸いです。

ホテル京阪天満橋　塩月

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
製氷機や朝食の量などご満足頂けたようでスタッフ一同安心しております。
しかしながら、お部屋の狭さ、エアコンの温度調整、バスルームについてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。設備面の改善は難しい問題ではございますが、お客様が少しでも快適にお過ごしいただけるよう今後の課題として取り組んで参ります。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミを投稿してくださり、誠にありがとうございました。
ホテル京阪天満橋　田中

この度はホテル京阪天満橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご期待の添えず大変心苦しく思います。
また、消臭対応についても不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お客様の声を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテル京阪天満橋　坂田

この度はホテル京阪 天満橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食のミックスジュースは当館イチオシメニューでございます。お褒め頂けて大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指して努力して参ります。またのお越しをお待ちしております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロントマネジャー　渡邊

この度はホテル京阪天満橋をご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂場の広さではご満足頂けず、申し訳ございませんでした。
また自動チェックアウト機につきましてもご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
頂きましたご意見を共有し、改善して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ホテル京阪天満橋
藤川