この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中客室面にてご不快・ご不便な念を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
客室備品でご不要な物はフロントスタッフまでお申し付け下さいましたら、撤去させて頂きますので次回もしご宿泊の際には、お気軽にお申し付け下さいませ。
清掃につきましては清掃スタッフにも共有し、改善に努めさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。

フロントスタッフ　山中

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

清掃につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
滞在中は快適にお過ごし頂けましたご様子でスタッフ一同安堵しております。
しかしながら、お風呂場の異臭につきまして、ご不快の念を与えてしまい
大変申し訳けございませんでした。清掃担当と情報を共有致しまして
早急に改善し、今後このようなことがございませんよう努めて参る
所存でございます。

勝手なお願いではございますが、今後もご宿泊のご機会がございましたら、
当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロントスタッフ　奥上

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地面につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、こちらからお声掛けをさせて頂いたにも関わらず対応が不十分でご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がない様、スタッフ一同お客様に満足して頂けるようなサービスを提供できるよう努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、また大阪に来られる際には当館をお選び頂ければ幸いにございます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル京阪京橋グランデ　山中

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

アクセス面等にてお褒めのお言葉を頂戴
致しまして誠にありがとうざいます

しかしながら、事前にご連絡をいただいていたにも関わらず、
チェックインの際、ご不快な念を与えてしまい
大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことのないよう全従業員への教育を再度基本から指導徹底し、
ホテルサービスの向上に一層の努力をして参ります。誠に勝手ではございますが、
またの機会に当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。


この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　岩瀬

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご記載頂きました様に、当館はJR、京阪に直結しており、観光やビジネスにおいてはアクセス便利な立地にございます。

ご朝食の際は、スムーズにご案内ができず、お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、壁紙がはがれておりました事も、恥ずかしい限りでございます。早急にお部屋の確認をさせて頂きます。
貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。今後のサービス向上の為、今後の課題とさせて頂きます。

またご宿泊の機会がございましたら、当館をお選び頂ければ幸いでございます。
次回もまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　玉山

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
大阪城ホールでのコンサートはお楽しみ頂けましたでしょうか？
しかしながら、せっかくの楽しいご旅行に際しまして、ご期待に副えない部分が多々ありお恥ずかしいばかりでございます。
客室の不備だけでなくチェックイン時もご案内がスムーズに出来ず、ご不安になられたかと存じます。改めまして、心よりお詫び申し上げます。

今回頂戴致しましたご意見は、関係各所担当者にもきちんと申し伝え改善を図って参ります。
頂いたご意見を無駄にする事無く今後に生かし、より良いホテルを目指して参ります。
「また利用したい」とのお気持ちに、今度こそお応え出来る様に努力を尽くす所存でございますので、
勝手ではございますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

フロントスタッフ　増田

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
浴槽の中やハンドソープにつきまして、清掃担当と情報を共有し今後このようなことがございませんよう努めて参る所存でございます。


誠に勝手ではございますが、また此方にお越しになる際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　奥上

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂きまして有難うございます。
エレベーターにつきましては大変ご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
混雑時、エレベーターホールにスタッフを配置し、出来る限りスムーズに、
ご案内させて頂ける様に今後検討課題とさせて頂きます。
勝手ではございますが、次回もし機会がございましたら、
ホテル京阪京橋グランデでのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうござました。
フロントスタッフ　岩瀬

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
ご朝食や無料ランドリーコーナーに関しまして、お褒めのお言葉を頂きまして光栄でございます。
朝食会場での調理スタッフがホールで焼き上げるオムレツのライブキッチンは、昨年より始めました新たなメニューでございまして、
目の前での調理でよりあたたかなお食事をお召し上がり頂ける為、多くのお客様よりご好評頂いております。

しかしながら、館内エレベーターご利用時において、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
ハード面での課題の為、何分すぐに改善する事が難しく、私共も頭を抱えております課題点でございます。
混雑時、エレベーターホールにスタッフを配置し、出来る限りスムーズに、またご不安にさせない様なケアをする等、
今後検討課題とさせて頂きます。

また、ご宿泊料金の金額設定に関しましても、より手頃な価格の料金プランを提供できる様、努力させて頂きます。

最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿を有難うございました。

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊賜りありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃につきまして
大変不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後同じ様な事が無い様に清掃スタッフに再度清掃徹底させて頂きます。
この度は御忙しい中でのご貴重なご意見をありがとうございました。
またお会い出来るのを従業員一同
楽しみにしております。


フロントスタッフ　岩瀬

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊賜りありがとうございます。
立地につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の壁紙の件でご不快な念を与えて大変申し訳ございませんでした。
直ちにお部屋を確認いたしまして、改善に努めて参ります。
これからもホテル京阪京橋グランデをよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　岩瀬

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊賜りありがとうございます。
しかしながら、滞在中にご不便をお掛け致しましたこと心より深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見・ご要望は今後の検討課題とさせて頂き改善できるよう努めて参ります。
これからもホテル京阪京橋グランデをよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　中

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また何度もご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお部屋につきましてご不便な念を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
小さなテーブルですが貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考と致しましてお客様により良くお過ごし頂く為にサービス向上にスタッフ一同努めさせて頂きます。
誠に勝手ではございますが、またこちらにお越しの際には是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ　山中

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠に有難うございます。
立地・客室・朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館の立地に関しましては沢山のお客様より好評を頂いており、アピールポイントでもございます。
しかしながら、客室備品の不備・電車の騒音でお休み中ご迷惑をお掛けしたことお詫び申し上げます。当館、JRと反対のお部屋もご用意がございます。次回のご宿泊の際にご手配させて頂く事も可能でございますのでお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。料金や騒音カーテン等の貴重なご意見有難うございます。今後の参考とさせて頂きます。客室備品も再度点検を致します様努めさせて頂きます。
また朝食のビュッフェの料理の場所も分かり辛く、ご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。料飲担当にも共有致しまして、お客様みなさまに分かり易く朝食を楽しんで頂ける様、改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、次回こちらへお越しの際には当館をまたお選び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
ホテル京阪京橋グランデ　山中

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
当ホテルの立地やフロントサービス、セキュリティにおきましてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
更に多くのお客様にご満足頂けるサービスに向け、また快適なご滞在をご案内出来る様、今後ともスタッフ一丸となって精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿、有難うございました。

フロントスタッフ　増田

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
みなさまにご利用頂き易いご料金を提供できますよう、今後の検討課題とさせて頂きます。
お掃除が十分に行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
清掃は勿論、サービス面でも、ご満足のお言葉を頂戴できますよう、スタッフ一同初心に戻り精進して参ります。
またご宿泊のご機会がございましたら、当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　玉山

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
いつも当館をご利用下さり、重ねてお礼申し上げます。

立地面ではご不便をおかけすることなく、お越し頂けましてとても安堵しております。
しかしながら、お部屋の清掃不備やご説明が不十分でございました事で、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を参考に、今後は清掃面を強化致しますことは勿論の事、皆様に分かりやすくご案内ができます様、改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　玉山

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

フロントの対応やお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして
誠に有難うございます。

当日、広めのお部屋の空きがございまして、今回は広めのお部屋にグレードアップさせて頂きました。
ゆっくりお寛ぎ頂いたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

しかしながら、洗面所の清掃に関しまして、大変ご不快を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。

頂戴しましたご意見は清掃の担当者に共有させていただき、改善に努めてまいります。

誠に勝手ではございますが、またの機会に当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。



フロントスタッフ　岩瀬

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
いつも当館をご愛顧頂き重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉は勿論、ご満足頂けました事が何よりの喜びにございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　玉山

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご不便なくご利用頂けまして何よりでございます。
また当館にご宿泊頂けます日を、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　玉山