この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
大満足とのお言葉を頂き、この上ない喜びでいっぱいでございます。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　玉山

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お部屋からの景色をお楽しみ頂けまして嬉しい限りでございます。
当館の朝食バイキングは、栄養とボリューム満点のメニューが自慢でございます。お気に召して頂けまして、さらに嬉しさが込み上げて参りました。
次回もまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　玉山

この度はホテル京阪京橋グランデへご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、立地につきましてのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、エレベーターにつきまして、お疲れのところご不便をおかけし申し訳ございません。
また、お部屋の清掃が行き届かず重ねてお詫び申し上げます。
当日担当致しましたスタッフを初め、再度教育を徹底し、再発防止に努めて参ります。

お部屋のお飲み物につきまして、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。当館ではスーペリアフロアのみドリップ式コーヒーをお部屋にご準備しております。次回ご予約の際はご検討下さいませ。

またの機会に当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　古田

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アクセス面につきまして、便利とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も甘んじる事なく、多くのお客様にお寛ぎ頂ける様頑張って参りますので
引き続きご愛顧の程よろしくお願い致します。
この度はお忙しい中でのご投稿を頂きまして
誠にありがとうございます。
またお会い出来る日を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　岩瀬

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。
しかしながら、コンセントの件でございますが、ご迷惑を掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
直ちに点検をさせて頂きます。
また、またお近くにお越しの際は、当館をお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中でのご投稿を
頂きまして誠にありがとうございました。
またお会いできるのを従業員一同楽しみにしております。

フロントスタッフ　岩瀬
　

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして有難うございました。
立地・眺望等、お褒めのお言葉を頂戴しているにも関わらず、客室の清掃が行き届いておらずご不快の念をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。直ちに清掃担当者にも申し伝え、今後 この様な事の無い様改めて清掃の徹底に努めて参ります。
また、ご朝食会場においても、担当係の温かさに欠けた配慮のない接客につきまして、改めて現状を認識し、誠に恥じ入るばかりでございます。重ねてお詫び申し上げます。

今回頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、立地条件等のハード面の長所に甘んじる事なく、お客様に心から快適にお過ごし頂ける環境つくりとサービス向上を目指し、従業員一同日々精進したく存じます。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿を頂きまして、有難うございました。


フロントスタッフ　増田

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

しかしながら、「近江」の情報更新、また美顔器に関しましては、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認し対応させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
勝手なお願いではございますが、今後もご宿泊のご機会がございましたら、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロントスタッフ　玉山

この度はホテル京阪京橋グランデへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食やアクセスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館は京阪モール内に位置しておりまして、
京阪、ＪＲ、地下鉄鶴見緑地線の京橋駅近くにございまして、
大変便利な立地とご好評頂いております。
この度はお忙しい中でのご投稿を頂きまして
誠にありがとうございます。
またお会い出来る日を従業員一同
心よりお待ちしております。


フロントスタッフ　岩瀬

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、また、鍵の調子が悪かったとの事で、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃係には厳重に注意し、今後はこのような事がないよう徹底して参ります。
お部屋の鍵についても早急に確認すると共に、修繕致します。
また、レストランについて、お客様にご満足頂けるサービスを提供する事ができず、重ねてお詫び申し上げます。
お客様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、皆様にご満足頂けるホテル・レストランを目指し、努力して参ります。
甚だ勝手ではございますが、次回もし機会がございましたら、ホテル京阪京橋グランデでのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうござました。

フロントマネージャー　林

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂きまして有難うございます。

今回はエレベーターの更新工事につきましては大変ご迷惑おかけいたしましたが、ご協力頂き感謝いたします。
今後はお客様がスムーズにご移動出来ますよう、非常用エレベーターのご案内やロビーアテンドを強化してまいります。
またの機会がございましたら、是非ホテル京阪京橋グランデをご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ　安斎

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
駐車場の入り口が分かりづらく、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
皆様に分かりやすいご案内ができます様、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうごございます。
館内ではおくつろぎ頂けましたご様子で、とても安堵しております。
次回もまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　玉山

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

公共機関の利便性につきましては当館の強みでございます。
お喜びいただけたようで大変嬉しく思います。

これに満足せず、さらにサービスの向上に努めて参りますので、今後とも当館をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

またお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。


フロントスタッフ　松田

いつもホテル京阪京橋グランデをご利用頂き誠に有難うございます。

エレベーターに関しましてご不便をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今回、頂戴いたしました貴重なご意見は今後の検討課題にさせていただきます。

またの機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ　安斎

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
当館は、ＪＲ、地下鉄、京阪京橋駅すぐにございまして大変便利な立地とご好評頂いております。
しかしながらお部屋の広さに不便お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
また、当ホテルには広めの２６平米.３６平米のお部屋もございますので、
今後ご検討頂ければと思います。
次回もまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ　岩瀬

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ご滞在中、多々ご不便とご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
シャワーカーテンに関しまして、清掃担当へ指導を再徹底しております。
また、ご宿泊料金やアメニティにおいても、ご満足頂く事ができず、大変恐縮する思いにございます。
皆様がご利用頂きやすいホテルを目指し、今後の検討課題とさせて頂きます。
しかしながら、また利用したいとお言葉を賜り、安堵と喜びでいっぱいでございます。
次回もまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　玉山

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

従業員の対応につきまして
お褒めのお言葉を頂きまして
ありがとうございます。

しかしながら
お部屋のシャワーカーテンの件
につきまして大変不愉快なお気持ちに
させてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。

今後同じ様な事が無い様
清掃スタッフにも注意して参りますので
引き続きホテル京阪京橋グランデへの
ご愛顧の程
よろしくお願い致します。

この度はお忙しい中での
ご投稿を頂きまして
誠にありがとうございました。

またお会いできるのを従業員一同
楽しみにしております。

フロントスタッフ
佐藤

この度はホテル京阪京橋グランデに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋が手狭に感じられたとの事
大変申し訳ございませんでした。

ご朝食の件につきまして
レストランのスタッフと話し合いを行ない
お一人でも多くのお客様にお喜び頂ける様な
メニューを前向きに検討させて
頂き提供出来るように、
していきたいと思いますので引き続き
ホテル京阪京橋グランデを
よろしくお願い致します。

この度はお忙しい中でのご貴重なご意見
ご投稿をありがとうございました。

またお会い出来るのを従業員一同
楽しみにしております。

フロントスタッフ　佐藤

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館を選んで頂きましたが、お風呂の清掃が行き届いておらず、ご不快を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、清掃及び点検を強化して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました

フロントスタッフ　岩瀬

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当館を選んで頂きましたが、ご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。
今後共、より良いサービスを目指しスタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました

フロントスタッフ　岩瀬

いつもホテル京阪京橋グランデをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

今回お泊り頂いたお部屋につきまして
雑音等でご迷惑をお掛けしまして
大変申しわけございませんでした。

今後ご配慮出来る様
従業員一同情報共用して参りますので
今後とも
ホテル京阪京橋グランデへの
ご愛顧をよろしくお願い致します。

この度は、お忙しい中でのご投稿を
ありがとうございました。

またお会い出来るのを従業員一同
楽しみにしております。

フロントスタッフ　佐藤