この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館は、JR・京阪・大阪メトロの各駅に隣接しておりますので、
ビジネスや観光の際のご移動に大変便利とのお言葉を多く頂戴しております。

恵まれた立地に甘んじることなく、今後もより良いサービスを皆様に提供できるようスタッフ一丸となり努めて参ります。

またの機会がございましたら、ホテル京阪京橋グランデのご利用をご検討いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテル京阪京橋グランデ　楠木

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
また当館の立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご朝食に関しましてご不快な念をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう改善に努めて参ります。
また、お食事内容に関しましては、今後の参考意見とさせて頂き、少しでもより良くなる様努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、またの機会がございましたら、当館をお選び頂ければ幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロントスタッフ　佐藤

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、有難うございます。
また当館の立地や非接触対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ご案内に関しましてご不便ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今後、お客様にわかりやすく伝わるよう、案内の改善に努めて参ります。

今回ご宿泊頂いたお部屋はのほかにバス、トイレセパレートのお部屋もご準備しております。またの機会にご利用をご検討頂けますと幸いでございます。貴重なご意見有難うございます。

今後ともより良いサービスを目指し、スタッフ一同精進して参る所存でございます。

お忙しい中のご投稿、有難うございました。

フロントスタッフ　佐藤

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、客室の清掃が行き届いていなかった点に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当にも共有し、今後このような事がない様努めて参る所存でございます。

また、エレベーターに関しましてもご不便をおかけして重ねてお詫び申し上げます。

今回頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、今後このような事がない様、スタッフ一同お客様に満足して頂けるようなサービスを提供できるよう努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、またの機会がございましたら、当館をお選び頂ければ幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル京阪京橋グランデ　境

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠に有難うございました。

しかしながら、せっかくのホテルでのご滞在を当館でとお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添えれない結果となりましたこと、お詫び申し上げます。

頂戴致しましたお言葉は真摯に受け止め、スタッフ内でしっかりと共有をし、改善に努めて参る所存でございます。

お忙しい中のご投稿有難うございました。

ホテル京阪京橋グランデ　上

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

また当館の立地やお部屋の設備につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地は、他のお客様からも高くご評価頂き、大きな魅力の1つでございます。快適にお過ごし頂けましたご様子で何よりでございます。

しかしながら、チェックイン前のご対応に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見につきましては、スタッフ内で共有をし、今後より一層清掃担当との連携を図り、臨機応変に対応して参ります。

誠に勝手ではございますが、またの機会に当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

お忙しい中のご投稿有難うございました。

ホテル京阪京橋グランデ　上

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご投稿頂いておりますように、当館の立地は他のお客様からも高くご評価頂戴しており、大きな魅力の1つとなっております。ご満足頂けましたご様子で何よりでございます。

テレビやコンセントに関しまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。HDMIにつきましては、通常ホテルモードでご用意させて頂いておりますので、ご利用が頂けなくなっております。しかしながら、こちらにお申し出頂きますと、事前nに設定をさせて頂き、接続が可能な状態でお部屋にご案内させて頂きます。ご案内不足となりましたこと、お詫び申し上げます。

今後ともより多くのお客様にご満足頂ける様なホテルを目指し、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中のご投稿有難うございました。

ホテル京阪京橋グランデ　上

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
お客様の仰る通り、立地は私共の強みでございますが、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい心苦しいばかりでございます。また気になる事が御座いましたら、フロントへご一報頂ければ出来る限りのご対応をさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き有難う御座います。
フロントスタッフ　板垣

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。

今後も皆様にご満足頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またの機会がございましたら、ホテル京阪京橋グランデをご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　楠木

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたご様子で、スタッフ一同安堵しております。
今後ともより多くのお客様にご満足頂けますようなホテルを目指し、精進して参る所存でございます。

またの機会にお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿有難うございました。

ホテル京阪京橋グランデ　上

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

スタッフへの対応へのお褒めのお言葉を頂戴致しました事併せてお礼申し上げます。

しかしながら、テレビの前にお菓子の欠片が落ちていたとのこと、不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様からのお言葉は清掃スタッフとも共有し、このような事が起こらないよう清掃の徹底に努めて参ります。

今後もお越し頂くお客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々精進して参る所存でございます。

またの機会がございましたら、ホテル京阪のご利用をご検討いただけましたら幸いです。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

フロントスタッフ　楠木

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
客室窓ガラスに関しまして、お掃除が行き届いておらずご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。今後、定期的に窓ガラス清掃を実施して参る所存でございます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして有難うございました。

フロントスタッフ　増田

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をいつもお選び頂いておりますこと併せて御礼申し上げます。
しかしながら、客室の清掃が行き届いておらず、ご不快の念を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、今後このようなことがございません様努めて参る所存でございます。
今後も従業員一同、日々業務やご案内の改善を図り、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
勝手なお願いではございますが、どうか今後とも、当館をご愛顧頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロントスタッフ　境

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご投稿をいただきました客室清掃につきまして誠に失礼を致しました。この度の不備をすぐに確認しまして改善を致します。
誠に申し訳ございませんでした。
また、ご朝食のメニューに関しましても、いただきましたご意見をもとにお客様にご満足いただけるようなメニュー開発に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　早川

この度は数あるホテルの中からホテル京阪京橋グランデにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地や価格に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご案内表記の不十分さにより、ご不便をおかけし、
またお部屋の臭いにつきましてはご不快な印象を与えてしまい
大変申し訳ございませんでした。

今後の改善を図り、スタッフ一同お客様の快適なホテルライフのために努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、またの機会に京橋にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　宮野

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
いつも当館をご愛顧下さり、重ねてお礼申し上げます。
立地面や客室等のお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
しかしながら、エレベーターでお時間を頂戴したことにつきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として承らせていただきます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またの機会にお会いできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　境

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
立地面につきまして、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、インターネットの接続状況やソファーのシミ汚れにつきまして、ご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無い様、清掃及び客室点検・修繕を再度徹底して参ります。
勝手ではございますが、またご宿泊の機会がございましたら当館をお選び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、大変貴重なご意見のご投稿を頂きありがとうございました。
フロントスタッフ　境

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお部屋の構造、チェックイン機においてご不便お掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。

コロナ禍で非接触を心掛けております為チェックインが機械でのお手続きとなり
顧客の皆様にはお手数をお掛けし大変恐縮する思いでございます。

お困りのお客様へは出来る限りスムーズに、またご不安にさせない様なケアをする等、
今後の検討課題とさせて頂き、皆様がおくつろぎ頂ける心安らぐホテルであれますよう日々努力を重ねて参ります。

誠に勝手ではございますが、次回も機会がございましたら当館をお選び頂けましたら幸いに存じます。

この度はお忙しい中、大変貴重なご意見をご投稿頂き、有難うございました。

フロントスタッフ　高橋

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
ホテルまでのアクセスルートや館内ランドリーコーナーの位置が分かりづらかったとの事で、ご案内が行き届かずご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を元に今後より良いサービス・ホテルを目指し、日々試行錯誤し努力して参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、またのご機会がございましたら、ホテル京阪へのご宿泊をご検討下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿を頂き有難うございました。

フロントスタッフ　増田

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

チェックイン機のタッチペンにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
また、タッチペンに関しましてこまめな消毒を行っております。今後とも安心してお使いいただければ幸いでございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロントスタッフ 佐藤