ゆっきー018様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

ゆっきー018様のお声にも頂きましたように、私共は駅に近い立地という点から、大変多くのご支持を頂いております。

お仕事で和歌山にお越しのゆっきー018様が、私共の立地の良さから、少しでも快適にお体を休めていただけましたなら嬉しく思います。

ゆっきー018様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

Thank you very much for your review.

Our hotel is easily accessible by public transport and shopping mall, as you say.
Therefore, we have many pleasures from customers about it.

With regard to your room, you booked semi double room.
It means three-quarter bed room (large single bed room, small double bed room).
To be specific, semi-double means staying two people in single room.
We would be wondering if you book larger room next time.

Thank you.

ご投稿者様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。

出張先や旅先でのお食事は楽しみの一つですよね。
私も大好きな紀州うめどりの生卵を利用した卵かけごはんや、地元料理のほうじ茶で炊いた茶がゆはお召し上がりになりましたでしょうか。
その他にも和洋食のメニューをたくさん取り揃えておりますので、まだお召し上がりいただいていないメニューがございましたら是非一度お試しくださいませ。

大変嬉しいお言葉誠ありがとうございました。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

Thank you very much for staying with us at HOTEL GRANVIA WAKAYAMA.
We are very glad that your experience with the rooms and services were satisfactory.
We look forward to seeing you again.

HOTEL GRANVIA WAKAYAMA
Reception Sakiyama

Thank you very much for staying with us at HOTEL GRANVIA WAKAYAMA.
We are very glad that your experience with the rooms and services were satisfactory.
We look forward to seeing you again.

HOTEL GRANVIA WAKAYAMA
Reception Sakiyama

Thank you very much for staying with us at HOTEL GRANVIA WAKAYAMA.
We are very glad that your experience with the rooms and services were satisfactory.
We look forward to seeing you again.

HOTEL GRANVIA WAKAYAMA
Reception Sakiyama

Thank you very much for staying with us at HOTEL GRANVIA WAKAYAMA.
We are very glad that your experience with the rooms and services were satisfactory.
We look forward to seeing you again.

HOTEL GRANVIA WAKAYAMA
Reception Sakiyama

Thank you very much for staying with us at HOTEL GRANVIA WAKAYAMA.
We are very glad that your experience with the rooms and services were satisfactory.
We look forward to seeing you again.

HOTEL GRANVIA WAKAYAMA
Reception Sakiyama

Thank you very much for staying with us at HOTEL GRANVIA WAKAYAMA.
We are very glad that your experience with the rooms and services were satisfactory.
We look forward to seeing you again.

HOTEL GRANVIA WAKAYAMA
Reception Sakiyama

Thank you very much for staying with us at HOTEL GRANVIA WAKAYAMA.
We are very glad that your experience with the rooms and services were satisfactory.
We look forward to seeing you again.

HOTEL GRANVIA WAKAYAMA
Reception Sakiyama

Thank you very much for staying with us at HOTEL GRANVIA WAKAYAMA.
We are very glad that your experience with the rooms and services were satisfactory.
We look forward to seeing you again.

HOTEL GRANVIA WAKAYAMA
Reception Sakiyama

Thank you very much for staying with us at HOTEL GRANVIA WAKAYAMA.
We are very glad that your experience with the rooms and services were satisfactory.
We look forward to seeing you again.

HOTEL GRANVIA WAKAYAMA
Reception Sakiyama

ご投稿者様


この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。

状況にもよるのですが、この日はスムーズにご案内できたようですね。ゆっくりお過ごしいただけた様子に私共も嬉しく思います。

また、マットレスもお気に召していただけたとのこと、ありがとうございます。
当ホテルでは、お客様がお休みのあいだ少しでも快適にお過ごしいただけますよう、全室シモンズ社製のマットレスでご用意しております。こだわりのアイテムにお応えくださったご投稿者様からのお声は本当に嬉しい限りです。ありがとうございます。

お土産付プランは当ホテルの30周年を記念した特別プランです。
30年間皆様にご愛顧頂きましたことに感謝の気持ちを込めてご用意いたしました。お気に召した様子にうれしく思います。

ご投稿者様からの嬉しいお声の数々、本当にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英

ご投稿者様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

仰っていただいたとおり、館内5階はレストランフロアとなっており、毬（和食）やダイニングミュウ（バイキング）のホテル直営店舗をはじめ、各種レストランがございます。しかしながらご案内が不十分でしたこと大変申し訳ございませんでした。
皆様にご不便をおかけせずより快適にご滞在いただけるよう、今後のサービス向上へと繋げて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　崎山

ご投稿者様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

仰っていただいた通り、当ホテルはＪＲ和歌山駅 中央口からすぐの所にあり、便利です！
おかげさまで この恵まれた立地により、ご投稿者様のように観光でお越し下さる方から お仕事でお泊まり下さる方まで、幅広い層のお客様にご好評いただいております。
立地に加えてサービス面でもより一層ご満足いただけるよう、今後もスタッフ一丸となって努力して参りますね。

ご投稿者様のまたのお越しを私共一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　和田

meru8511様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回ご家族の皆様でご宿泊いただいたとのことでしたね。和歌山の観光を楽しみながら、ホテルでは ゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
「綺麗なホテル」とのお言葉、とてもありがたく拝見いたしました。頂戴したお言葉を励みに、これからも快適な空間でお迎えできますよう努力を重ねて参ります。

meru8511様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　和田

JOG_YV50Z様

この度はホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

「満足です」という率直なご感想をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からのあたたかいご感想は私どもスタッフの励みでもあります。
しかしながら現状に満足することなく、より皆様にご満足いただけるよう今後もサービス向上に努めて参ります。

また和歌山にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
JOG_YV50Z様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
フロント　崎山