クリオネ１様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応に関しましてお褒め下さりましてありがとうございます。

クリオネ１様にまた次回お越し下さいました際もGOODと感じていただけますよう努力して参ります。

クリオネ１様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

たかぼん5802様

この度も私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ただいまのご滞在中のリクエストへのご対応も遅くなり申し訳ございませんでした。

今後はお客様のご要望に沿った対応をスピーディーに行うことができますよう精進して参ります。

たかぼん5802様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

mikemiki様

この度も私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

いつも安心して宿泊できるとのお声大変嬉しく思います。

これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテル作りが出来ますよう、スタッフ一同努力して参ります。

mikemiki様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

ご投稿者様

このたびは私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり誠にありがとうございます。
またご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

このたびの断水、大変でございましたね。

私共にも、ご投稿者様同様、断水エリアに住むスタッフが何名もおります。

朝、顔を洗うにも水がない、トイレに行くにも水がない、そういった今まで味わったことのない経験をスタッフ同士話す中で、私共も水のありがたさを改めて実感致しました。

御滞在中は喫煙ルームでのご用意であったとのことですが、臭い等、不快な思いをされずにお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。

何より、奥様が手術後のコロナ禍という不安をお持ちの中、私共をお選びくださったこと、大変ありがたく思っております。

こういった経験はもうないことを祈っておりますので、またお越しくださいとは申し上げにくいのですが、また何かお困りの際にお役に立てることがございましたら、ぜひ私どもをご利用いただければと思います。

ありがとうございました。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご投稿者様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、ありがとうございます。

また、ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様のお声にございますとおり、私共はJR和歌山駅から徒歩約２分の場所にございますため、ご投稿者様にも便利の良さをご実感いただけましたこと、嬉しく思います。

お部屋、お風呂共にお褒め下さりありがとうございます。
シャンプーや洗面用具もお気に召していただけ嬉しく思います。

お部屋、お風呂で少しでもお寛ぎいただけておりましたら幸いです。

ご投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

ノエルショコラココアチョコ様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ノエルショコラココアチョコ様のお声にございますとおり、私共はJR和歌山駅から徒歩約２分の場所にございますため、ノエルショコラココアチョコ様にも便利の良さをご実感いただけましたこと、嬉しく思います。

駐車場は私共の敷地内にあり、どの階でもご利用いただけますが、７E階で降車頂いたのち、駐車場内のスロープを１つ昇っていただきますとホテルにお入りいただく連絡通路がございますので、ホテル内のエレベーターにて、１階フロントまで駐車券をお持ち頂くようお願い申し上げます。

館内だけでなく、周辺にも飲食店がざいますのでお食事もお楽しみいただけるかと思います。

喫煙室でのご案内となりましたが、臭いが気にならなかったとのこと安堵致しました。
臭いの感じ方もお客様によって異なりますので、リクエストいただけましたら、お部屋に機械を入れて消臭対応も可能でございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

ご朝食で和歌山の郷土料理をお召し上がり
いただき、ご満足いただけましたようで私共も嬉しく思います。

ノエルショコラココアチョコ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

ご投稿者様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様のお声にございますとおり、私共はJR和歌山駅から徒歩約２分の場所にございますため、多くの方々に便利が良いとご好評いただいております。

ご投稿者様にも便利の良さをご実感いただけましたこと、嬉しく思います。

エアコンやご朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。

スタッフの対応が親切で丁寧と感じていただけまして、私共も大変嬉しく思います。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

ご投稿者様

この度も私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。

毎月ご利用くださっているとのこと、ありがとうございます。
少しでもお部屋でお寛ぎいただけておりましたら幸いです。

ご投稿者様のお声を励みとして、これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指して参ります。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

ご投稿者様

この度も私共ホテルグランヴィア和歌山にご宿泊下さりまして誠にありがとうございます。
またご投稿下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

大変満足とのこと安堵致しました。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

今後ともホテルグランヴィア和歌山を宜しくお願い申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山 川口 周子

ご投稿者様

この度も私共ホテルグランヴィア和歌山にご宿泊下さりまして誠にありがとうございます。
またご投稿下さりましたこと重ねて御礼申し上げます。

すごく綺麗とお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。

ご投稿者様にまた次回お越しいただけます際も、すごく綺麗と感じていただけますよう、従業員一同尽力して参ります。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山 川口 周子

HIRO 54430様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回は私共の都合で広めのお部屋にアップグレードさせて頂きました。
お部屋でも浴室でもゆったりとお過ごしいただけたとのお声を拝見し、安堵しております。ありがとうございます。

次回はレストランも利用してみたいとのこと、ありがとうございます。私共もご利用頂けます日を楽しみにしております。和歌山がお勧めの品をご用意し、HIRO 54430様にまたお会いできます時を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

ご投稿者様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

良いプランとのお声ありがとうございます。
これからも良いと思って頂けるプランを考えて参りますね。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お早目にご到着されたとのこと、スムーズにチェックインしていただけたご様子に安堵致しました。早めにご到着された場合でも、お部屋のご準備ができておりましたら御案内させて頂いております。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
今後もお客様に寄り添った対応となりますようスタッフ一同努力しつつ、駅に近い便利な立地で、ご投稿者様のご来館をお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在はいかがでしたでしょうか。
これからもお客様に丁寧だと思っていただけるような対応をスタッフ一同心掛けてまいります。
ご投稿者様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

JULIA BＳ 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたお部屋は、モデレートツインのソファ付タイプでございます。リラックスしてお過ごし頂けたとのこと、嬉しく拝見いたしました。

朝もお早めのご出発でいらっしゃったご様子ですが、駅に近い分ごゆっくりお過ごしいただけたのではないでしょうか？

今後も JULIA BＳ 様にリラックスしてお過ごし頂ける空間を整えつつ、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、嬉しく拝見いたしました。

アメニティや茶器に関するご意見、ありがとうございます。今後改善の際など、貴重なお声として参考にさせていただきます。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

クリオネ１ 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。


今回、私共の都合によるご案内であったかと思われますが、ご不便なくお過ごしいただけたご様子、安堵致しました。

また和歌山にお越しの際には、ぜひ私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用いただければ嬉しく思います。

クリオネ1様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

kmori183 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

枕をお気に召していただけたとの事、嬉しく拝見いたしまいた。枕はお部屋にご用意の分でしょうか？もしくは受付でレンタルしている分でしょうか？

次回お越しの際、どちらの枕かお教えいただきましたらお調べいたしますので、お気軽にお尋ねくださいませ。

kmori183 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

ご投稿者 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく拝見いたしました。

女性用アメニティに関しまして、貴重なお声をお届け下さりありがとうございます。今後改善の際など、ご意見を参考にしてまいります。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴァイ和歌山
宮本 和英

ご投稿者様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

外出に気を揉む中、お越し下さりありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。

少しずつ世間が動き出しましたが、私もまだまだ外での空気を思い切り吸い込みたい気持ちとの葛藤の日々でございます。

今後安全に過ごして行ける毎日を目指して、ご投稿者様はじめ皆様と共に、まわりの方々と自身への配慮をもって、明るい未来へ進んで参りたく思います。

ぜひまたお越しいただき、元気な笑顔をお見せくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本　和英