この度は、当ホテルをご利用ならびにご投稿いただき有難うございました。
アメリカ村に行って来られた様で、服を買われたり、三角公園近くにある、たこ焼きなども召し上がられましたでしょうか。
いずれにしても、良い思い出を作って頂けたと思って降ります。
また、大阪に来られた際には、当地での良い思い出で創りのサポートの出来るホテルを目指していきたいと
思っております。
フロント
石井　光信　　　　　　　　　　　　

この度は当ホテルをご利用頂き、またご投稿をも
頂戴し、誠にありがとうございます。
お部屋の広さ、朝食にご満足頂けました事、あり
がとうございます。
その他、フロントの応対、お部屋の備品などは、
ご満足頂けましたでしょうか？
機会がおありになれば、再度ご宿泊をご検討頂け
るとの事、スタッフ一同更なるサービスに努め、
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げておりま
す。

フロント　萩原　政暦
　

この度は、当ホテルに御宿泊ならびに、御投稿いただきまして有難うございました。駅からの地の利や、朝食のメニューなどお褒めの言葉いただき嬉しく思っております。お風呂の狭さに関しましては、ご不便をかけた様で、その分サービスの向上に努めて参りたいと思っております。最後になりましたが、天神祭りは、どうでしたでしょうか！お客様の良い思い出に成りますよう心より御祈り申し上げております。また大阪に来られた際には、当ホテルに御宿泊して頂けます様お待ち申し上げて降ります。
　　　　　　　　　フロント課　　石井　光信

先日は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。カビ臭の件ですが、大変申し訳ございませんでした。至急、改善に努めます。お風呂の件につきましては、他のお客様からもご意見を頂いておりますが、早急な改善は困難であり、大変申し訳なく思っております。今後もお客様には、ご満足頂けます様にスタッフ一同、最善の努力を致します。又是非、ご来館下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　谷尾　成久

この度は当ホテルをご利用頂き、またご投稿を
も頂戴し、誠にありがとうございます。
柱付きツインをご利用頂き、柱があまり気にな
られなかったとのお言葉、恐縮でございます。
その他フロントの応対・お部屋の清潔さ、備品
などはいかがでしたでしょうか？
お客様の快適な空間を求め、更なるサービスに
努めてまいります。次回大阪へお越しの際も、
当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント　萩原　政暦

この度はご宿泊・ご投稿いただき有難う御座いました。ご指摘いただいたパソコンの件ですが、フロント前のインターネットは閲覧用として設置させていただいております。しかしお客様にご不便をおかけしたことも間違いなく大変申し訳ありませんでした。次回、ご利用がありましたら、保存のメモリーをフロントまでお持ちください。フロントにてプリントアウトさせていただきます。ご不便おかけいたしました事・ご不快な気持ちにさせました事、重ねてお詫びいたします。　　　　　　　　　　フロント　宮本　洋彰

このたびは、当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございます。
次回のご予約もお待ち申し上げております。
フロント
阪本　健二

この度のご宿泊、ありがとうございます。
１週間ほど前からおしぼりのサービスを始めました。
お褒め頂き、嬉しく存じます。
当ホテルの課題になっておりますお風呂ですが、隣接のサウナがお値打ち価格でご利用できる「サウナプラン」もご好評を頂いておりますので、次回ご予約の際、ご一考頂ければ幸いでございます。
皆様にご不便をおかけしております改修工事は、７月９日終了予定でございます。
ご滞在中、工事の音または作業員の話し声などでおくつろぎできない時は、ご遠慮なくフロントまでご連絡
下さいますようお願い致します。出来る限りの対応をさせて頂きます。
それでは、次回お目にかかれる日を、スタッフ一同お待ちしております。

フロント　折尾　芳子

この度は当ホテルをご利用頂き、またご投稿
をも頂戴し、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地面やお部屋のクレンリネス、
アメニティに至るまでご満足を頂けました事
、なによりでございます。
お風呂に関しましては早急な改善は難しく、
お客様にはお許し頂いておりますのが、現
状でございます。
新聞の件につきましては、朝７時前後にお部
屋のドアノブに掛けさせていただいておりま
すが、お客様にお渡しできませんでした事、
大変失礼いたしました。
再度ご利用をご検討頂けるとの事、今回のよ
うな不手際のないよう更なるサービスに努め
てまいりますので、次回のご予約をスタッフ
一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　萩原政暦

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。先ず立地についてお褒めの言葉を頂戴いただきまして嬉しく思っております。また、コンビニも当ホテルの道と隔て前に有りますので何かと便利に御利用出来ると思われます。アメニティのタオルもおおよそ一年になるかと思われますが、フロントの内で話をし、お客様の要望になるべく応えられる様にさせていただいた結果によるものだと思います。ただユニットバスに関しましては、今後の課題としてしっかりと受け止めて行きたいと思っております。その分サービスとは、何かを常に考え、より一層精進して参りたいと思っております。
また来阪された際には、道頓堀ホテルは、他のホテルとは、違うと言って頂ける様、フロント一同お客様のお越しをお待ち申し上げております。今回は、御多忙の中ご投稿有難うございました。
　　　　　　フロント　石井　光信

ご宿泊並びに、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
久々のご利用で、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。改装のご指導いただき誠にありがとうございます。
又、立地・サービスに関しましてお褒めのお言葉をいただき幸いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう更なるサービス向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

フロント　廣瀬　史貴

ご利用ありがとうございました。
「くいだおれの街」のお食事はお気に召されましたでしょうか？
阪神なんば線も開通し、なんば駅はますます便利になっております。
立地のよさに甘んずることなく、道頓堀ホテルならではのサービスの向上に努めてまいります。
まだまだ至らぬところもございますが、お気づきの点がございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　折尾　芳子

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございました。お褒めの言葉を頂き嬉しいばかりで御ざいます。これを励みにサービスの向上に努めてまいりたいと思っております。また来阪されましたら当ホテルの御利用を心よりお待ち申し上げております。　　フロント　石井　光信

この度は弊社をご利用頂き、またご投稿をも
頂戴し、誠にありがとうございます。
弊社の立地がお客様ご行楽のお役にたてまし
た事、なによりでございます。
ベッドの件につきましては、早急な改善は難
しく、ご理解頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をご検討頂けるとの事、スタッ
フ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　萩原　政暦

この度はご宿泊・ご投稿有り難うございました。今回、ご質問のご案内にてスタッフが間違ったお答えをしてしまい、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。今後この様な事の無い様スタッフ一同心がけてまいりますので、次回来阪の際も是非、当ホテルをご利用していただければ幸いでございます。ご投稿のご返事が遅くなりました事と、文面にての謝罪になりました事も重ねてお詫び致します。
　　　　フロント　宮本　洋彰

この度は道頓堀ホテルをお選びご宿泊賜りそしてご投稿いただきまして誠に有難うございます。

お風呂の狭さでご満足いただけず、私共の改善課題であると改めて認識させていただいております。
お部屋の広さ、設備、アメニティーグッズに概ね合格頂けたことに少々、胸をなでおろすとともに喜びを感じております。
ご宿泊いただいてこのようなご感想くださることに感謝しこれからもよりよいサービス提供できるよう努めてまいります。
また近くお寄りいただいた際には道頓堀ホテルをよろしくお願い致します。従業員共々心よりお待ち申し上げております。


フロント
平野　暁

先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。ご意見頂きましたお風呂の鏡の件ですが
、改善に向けて努めて参ります。又是非、ご来館下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております
。　フロント　谷尾　成久