この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

お料理が全て美味しかったとのお言葉、感謝しております。
お客様へ今後も満足して頂けるご夕食をご提供出来るよう努めてまいります。

ウェルカムラウンジの営業時間の件、大変申し訳ありませんでした。
夜景ダイニングガーランドのご夕食スターとのお時間が18：00開始の為、ご夕食のお客様の受入準備、清掃を行う関係から17：00最終入場17：30退出をお願いしております。
ウェルカムラウンジ程ではありませんが、本館1階、湯上り処つるの間では17：00以降に無料でのハイボールサーバー、焼酎のご提供を行っており。コーヒーやデトックスウォーター、湯上りのアイスキャンディーは24時間ご提供を行っております。

お客様より頂戴したお言葉は社内でも取り上げ、17：00以降のご到着のお客様へのサービス内容の向上の為、今後の対応を検討させて頂いております。

全体的には満足して頂けたとのお言葉、大変嬉しくほっとしております。
またのご機会にホテル白菊へとご宿泊して頂けた際には以前泊まった時より良くなった。宿泊して満足したと思って頂けるよう社員一同、今後とも努めてまいります。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

お客様よりスタッフの説明はとても丁寧だった、お食事も美味しかったとの、大変嬉しいお言葉を頂戴し社員一同、大変嬉しく光栄に思っております。
お客様より頂戴したお言葉は朝礼時、各スタッフへとお伝えしました。
大変嬉しいお言葉にスタッフ一同、感謝しております。

滞在されるお客様へ満足して頂けるよう、お客様への説明、ご案内、お食事と社内スタッフで話し合いを行い、日々、改善に努めております。

お客様より頂戴したお言葉を励みとし、今後とも努めてまいります。
是非、またのご機会に別府へとお越しの際にはホテル白菊へとご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております

ご夕食、ご朝食、共に満足して頂けたとのお言葉、感謝しております。
ホテル白菊、自慢の大浴場である、楠湯殿、菊湯殿、日替わりでご利用して頂く、大浴場は趣向も異なる大浴場です。
檜風呂、広々と開放的な楠湯殿、岩風呂の趣のある菊湯殿は当日、15時より深夜25時まで翌日は朝5時より10時までご入浴を楽しんで頂けます。
チェックアウトのお時間も11時チェックアウトと遅めの時間設定しており、翌日のご入浴もゆっくりと楽しんでお帰りになる事が出来ます。
また機会があり、別府へとお立ち寄りの際には白菊へとご宿泊して頂ければ大変嬉しく光栄でございます。またのご来館、御宿泊を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

お泊りになるお部屋でご家族とお話を楽しみつつ、大分県産の食材を盛り込んだ和食会席をお好きなお食事のペースで楽しんで頂けるお部屋食プランは大変好評を頂いております。

ご到着後の楽しみとして当館最上階にございます。ガーランドにてパティシエ特性のスイーツにウェルカムドリンクのサービス。
ご朝食の和洋ビュッフェスタイルでは80品のメニュー、こちらもパティシエ特性のスイーツを15品ご準備しております。

ご宿泊されるお客様へ満足して頂き、また別府への旅行の際にはホテル白菊へ宿泊したいと思って頂けるよう、常に努めております。
是非、またのご機会にご家族でご旅行をされる際にホテル白菊へとご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

数ある旅館ホテルより、ホテル白菊をご宿泊先としてお選びして頂きまして、ありがとうございました。
お客様より大変満足したご旅行になったとのお言葉を頂き社員一同大変嬉しく光栄に思っております。

ご宿泊されるお客様へ館内でより寛いで頂けるよう、ウェルカムラウンジでのパティシエ特性のスイーツ、湯上り処つるの間での湯上りのアイスキャンディー、夜21：00以降の夜な夜なプリンをご提供しております。
サービスが充実していたとのお声、ありがとうございます。今後ともより良いサービスを社内で検討し努めてまいります。

是非、またのご機会にご家族でのお祝いのご旅行をご検討された際にはホテル白菊へとまたご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

天候の悪い中お越し頂け大変感謝しております。

ご夕食の際のお料理の説明、お料理のペースが丁度良い、スタッフの接遇が素晴らしかったとのお言葉を頂戴し大変嬉しく光栄に思っております。
あいにくな天候ではございましたが、お客様へ気持ちの良い旅行だったと思って頂けホテル白菊社員一同なによりの幸せでございます。

是非、またのご機会に別府へのご宿泊をご検討された際にはホテル白菊へご宿泊して頂ける事を社員一同お待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

大浴場の入口、お客様ご自身でお選びしてご利用して頂ける、シャンプーバーをご準備しております。
市販のシャンプー、コンディショナーを10種類、旅先で普段と違うシャンプーを利用すると匂いや髪質に合わなかった等お客様からのお声もあり、お客様がお好きなシャンプーをご利用出来るようにしております。
お料理が美味しかったとのお褒めのお言葉、感謝しております。
お客様より頂戴したお言葉は厨房スタッフへと共有させて頂きました。大変嬉しいお言葉に皆感謝しております。

湯上り処のつるの間では夜21時よりご宿泊のお客様へ夜な夜なプリン、数量限定ではありますが、ご夕食後、大浴場でご入浴後、湯上りにかるくお夜食としてご提供させて頂いております。

是非、またの機会に別府へとご宿泊される際にはホテル白菊へとご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

大分の食材を利用した和食会席、大分の名産品のカボスを利用して育てたカボス鮃、関鯵、豊後牛を利用した和食会席は大変好評を頂いております。
朝食バイキングは全80種ご準備しており、スイーツバイキングはパティシエ特性スイーツを15種ご準備しております。
ご夕食、ご朝食ともに大分を味わって頂ける食材や郷土料理をご準備しており、大変喜んで頂いております。
是非、またの機会に別府へとご宿泊される際にはホテル白菊へとご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

お食事が美味しかったとのお褒めのお言葉を頂戴し感謝しております。
お客様より頂戴したお言葉、厨房スタッフ一同、大変感謝しておりました。

お食事が美味しい、味付けが良かったとのお言葉はなによりの励みとなるお言葉です。
今後ともお客様へお喜び頂ける、お宿を目指して社員一同、努めてまいります。
ありがとうございました。

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

ご到着時のウェルカムラウンジではパティシエ特性のスイーツを最上階のガーランド12にて別府の街並みや別府湾を眺めつつ寛いで頂けるようご準備しております。
朝食時も特性のスイーツを15品ご準備しており、食べきる事が出来なかった、どれも美味しかったとのお声を頂いております。
日替わりでご利用して頂く、大浴場、楠湯殿、菊湯殿、趣の変わった大浴場はゆったりと寛いでのご入浴を楽しんで頂けます。

是非、またのご機会に別府へとお立ち寄りの際にはホテル白菊へとご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

お客様に満足したご宿泊をして頂け、大変嬉しく、光栄に思っております。
夜景ダイニングでのご夕食はオープンキッチンより地元大分の食材を利用した白菊流会席を出来立ての状態でご提供させて頂いております。
ウェルカムラウンジや朝食時のスイーツバイキング、パティシエの作るスイーツの数々はご宿泊される皆様から美味しかった品数が豊富で満足したとのお言葉を頂戴しております。

従業員の対応もとても親切で良かったとのお言葉、感謝しております。お客様より頂戴したお言葉を励みに今後とも努めてまいります。

またのご機会に別府へとお立ち寄りの際にはホテル白菊へご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

別府温泉、数あるホテルの中から当館をご利用くださいましてありがとうございました。
この度は、せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるお料理をご提供できなかったこと誠に残念に感じております。
そのような中、スタッフの対応はご満足いただけたこと、ありがとうございます。
頂きましたご意見は今後に生かすとともにより一層、お客様がご満足いただけるよう精進してまいります。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。