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ANAクラウンプラザホテル京都 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.45
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.90
  • 食事4.22
宿泊年月
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76件中 61~76件表示

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月04日 07:32:48

全日空様の割には普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月04日 07:31:23

普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
【歳末☆今年もありがとうございました!!】 師走プラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

南海ホークス8248さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

南海ホークス8248さん [40代/男性] 2011年02月04日 07:22:52

普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月31日 19:41:32

同級生で宿泊しました。楽しいひと時を過ごせました。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
バスにゆられてのんびりプラン♪ ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【トリプル】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

南海ホークス8248さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

南海ホークス8248さん [40代/男性] 2011年01月30日 08:58:27

通常全国共通ANAホテルグループカードは使用出来ないとの事でした。
大阪では楽天様で予約しても使用出来るのに、京都では使用出来ないとは
予想外でした。
フランチャイズだからですかね…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月29日 21:08:19

素泊まり8900円という値段相当の宿という印象をうけました。雰囲気やサービスはそれなりに良いのですが、お部屋のやつれた感じは年代を感じさせました。見やすくてよいのでしょうが、年季の入った温度計には驚きました。
現地払いで朝食(和食)を頂きましたが、内容を考えると2300円はお手頃です。



【ご利用の宿泊プラン】
がんばるビジネスマン応援!!プラン~食事なし~
シングルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
がんばるビジネスマン応援!!プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月01日 12:00:27

予約後、電話で禁煙室に変更してもらったのですが、電話の女性の口調が事務的で冷たい感じでした。
顔の見えない電話だからこそ、口調や声のトーンは大切だと思います。
あと、部屋への案内の際に、着物姿の女性従業員の方に重い荷物を持たせるのは気が引けました…。


お部屋はシングルルームにしてはかなり広く落ち着くことが出来ました。
アメニティにも満足です。

ただ…部屋のチェアー、脚を伸ばせるのは楽でいいのですが汚れがとても気になりました。
布地に染み込んだわけの分からないシミがあらゆる所に……
バスタオルを敷かなければ気持ち悪くて座れませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天独占!祇園祭特別プラン】 文月プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月20日 05:57:07

ホテルと京都駅間を無料バスが出ていて利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ご利用のお部屋
【トリプル】

総合3

E.Y5215さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

E.Y5215さん [40代/男性] 2010年06月01日 13:55:29

この度は京都出張で、お世話になりました。
シングルルームの予約をしておりましたが、ツインの部屋にグレードアップへと!
広々とゆったりと過ごさせてもらいました!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ANAクラウンプラザホテル京都 2010年06月06日 17:13:48

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。
お部屋は、当日の状況に寄りましてはツインルームへご案内させて頂く場合もございますのでご了承下さいませ。
今回は出張でお越し頂いたとのこと、次回は観光でぜひゆっくりとお越し下さいませ。
日中は夏のような日差しとなって参りましたが、朝晩はまだ冷える日もございますので体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約 伊藤

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月19日 16:03:52

ホテル提供の地図では烏丸御池駅からそれほど遠くなさそうだったので、歩いて行ったら結構時間がかかりました。
フロントではHPの写真通り和服のスタッフが居ましたが、緊張感がちょっと緩んでいたように感じました。
冷蔵庫の音が大きめだったり設備の老朽化もあちこち見られ、そろそろリニューアルの頃かなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ANAクラウンプラザホテル京都 2010年03月10日 19:32:14

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの緊張感が緩んでいたとのこと、ご指摘頂きお恥ずかしい限りでございます。
いつも、お客様に見られていると言う事を常に意識し今後はこのようなことがないよう注意して参ります。
冷蔵庫の音につきましても、改善点として参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
3月というのに、まだまだ寒さが厳しい日が続きますが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約 伊藤

ご利用の宿泊プラン
シングル【選べる朝食付プラン】(22㎡・セミダブル)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月18日 14:21:38

宿泊料からしてこんなものかな・・て感じでした。
ただ、同じクループで8階から3階までいろいろなお部屋というのは
いかがなものかと思いました。
ちなみに8階の部屋のかたはANAカードを持っている方でしたので仕方がないのかもしれませんが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2009年12月
ANAクラウンプラザホテル京都 2009年12月22日 17:45:49

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のフロアにつきましては、配慮が足らず申し訳ございませんでした。快適にお過ごし頂けるよう、細かな点にも注意して参ります。
今後も、お客様にいつもお選び頂けるホテルを目指して努力致します。
次回のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
年末になり寒さが一段と厳しくなって参りましたが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約 伊藤

ご利用の宿泊プラン
シングル【選べる朝食付プラン】(22㎡・セミダブル)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月16日 00:42:01

京都駅八条口より無料シャトルバスがとても便利でした。またシャトルバス発車時間待ちをしているときに、運転手さんが京都のことについてお話してくれて楽しめました。
ホテルではスタッフの皆さんのサービスの姿勢には感心しました。部屋もシングルルームからツインルームに無料で変更していただき、広い空間でゆったりと過ごすことができました。

一方、残念なことは、部屋のバスルームのタオルに毛が付いていて不快でした。また、(おそらく前泊者の)冷蔵庫内の飲み物の使用記録がそのまま記載されて残っており、使用したと思われるのでは?と、ちょっと不安に・・・。

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宿泊年月
2009年10月
ANAクラウンプラザホテル京都 2009年10月31日 16:49:53

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のタオル、及び御利用伝票につきましては、御不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無い様スタッフにも注意致しました。
お客様からのご指摘の言葉を基に、よりよいサービスを御提供できるよう精進して参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
朝晩肌寒い日がございますが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約 伊藤

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月24日 01:29:26

ツインのシングルユース格安料金7,500円でした。ビジネスホテル並みの価格設定は非常にヴァリューがあると思います。禁煙ルームを希望したところ5階のみが禁煙フロア設定ということで、また、中庭向きということもあり、ヴューは良くありませんでした。また朝の掃除の用具が部屋の前に置かれ、あまり心地良いものではなかったように思います。駐車場料金は部屋代とは別に加算されるので、注意が必要です。格安な料金はバジェットトラベラーにはありがたいものですが、予約前に良く内容を確認することが必要かもしれません。他の点は特に気になるところはありませんでしたが、次回はぜひバーを利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
ANAクラウンプラザホテル京都 2009年08月25日 17:06:19

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
清掃用具が廊下にございました点は、御不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ございません。
今後、この様事が無いよう注意して参ります。
今後も、お客様にいつもお選び頂けるホテルを目指して努力して参ります。

涼しい風が吹くようになり過ごしやすくなって参りましたが朝は冷えることもございますので、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【残暑限定プラン】 葉月プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月28日 23:18:43

シャトルバスが15分おきというのはとても便利で評価できます。できれば三条か四条烏丸あたりで途中下車できるサービスがあればもっと人気が出るのですが。ホスピタリティー感は程々というところですが、コンシェルジュはとてもフランクでいい感じでした。テレビはそろそろディジタルのもう少し大型に入れ替え時でしょう。朝食の和食はあまり聞いたことのないお店(失礼)でしたが、白飯、朝粥と雑穀米が選べて好感。品数も十分でした。経費節減を迫られて人員確保が難しいのでしょうが、ドアボーイ、ベルキャプテン(ボーイ)が必要な時にいない、あるいは気が利かない、という感想を覚えました。ホテルの出入口を守る重要な方たちです。ちょっと残念でした。

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宿泊年月
2009年07月
ANAクラウンプラザホテル京都 2009年08月16日 17:45:39

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご指摘の言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様へのご対応に付きましては、気が利かない点が有りました様で大変申し訳ございません。
今後、このような事がないようスタッフにも厳しく注意しご満足頂けるように精進して参ります。
次回、お越しの際にもぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心からお待ちしております。
日中はまだまだ酷暑が続いておりますが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!祇園祭特別プラン】 文月プラン~朝食付き~シングルルーム
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月20日 20:36:05

部屋は綺麗で広々としており、清掃係の方たちは愛想が良く好印象を受けました。
一方でカフェレストランでは食事でなく喫茶の利用を伝えると、夜間で混雑のピークを過ぎた時間にもかかわらず、あまりいい対応をしていただけませんでした。出された紅茶の量もティーカップ半分くらいでした。フロント近くにいた係の方々もどこか慇懃無礼な感じがありました。以前家族と泊まった際、気分良く滞在できたので、今回もプランに惹かれて宿泊したのですが、値段がお手ごろな分、サービスレベルも比例していたような気がして残念に思いました。

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宿泊年月
2009年07月
ANAクラウンプラザホテル京都 2009年07月24日 15:58:39

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご指摘の言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様へのご対応に付きましては、御不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ございません。
今後、このような事がないようスタッフにも厳しく注意しご満足頂けるように精進して参ります。
次回、お越しの際にもぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心からお待ちしております。
梅雨も間もなく明け今年も猛暑となりそうですが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!祇園祭特別プラン】 文月プラン~朝食付き~シングルルーム
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月11日 00:03:56

ビジネスだとやっぱり駅から遠いですね。

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宿泊年月
2009年07月
ANAクラウンプラザホテル京都 2009年07月20日 16:20:26

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、早々のご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
京都駅からは距離がございますが、シャトルバスが1時間に4本運行しておりますので雨の日でも京都駅からでしたら雨に濡れることなくお越し頂けます!ぜひご利用下さいませ。
今後も、また行きたいと思って頂けるようなホテルを目指して努力して参ります。
次回のお越しを心からお待ちしております。
梅雨も間もなく明け、今年も猛暑となりそうですが、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

宿泊予約 伊藤

ご利用の宿泊プラン
シングル【選べる朝食付プラン】(22㎡・セミダブル)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

76件中 61~76件表示

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