この度はヴィアイン新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。

アクセスの点ではご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当ホテルは最寄りが地下鉄線の新宿三丁目駅となっておりますので、次回お機会があれば同駅からお越し頂ければ便利でございます。

今回ご宿泊頂いたツインルームは仰います通り和のテイストを取り入れた内装としており、ご旅行等にも適した雰囲気が特長でございます。またご朝食は簡単なものではございますが、焼きたてのパンは大変ご好評で私どももイチオシしております。

また新宿方面でご宿泊の予定がございましたら、ぜひヴィアイン新宿をご利用くだされば幸いでございます。お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　中川

この度はヴィアイン新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。

快適にご滞在頂けたようでしたら、私共と致しましても大変嬉しく思います。今回ご利用頂きましたお部屋はフローリング敷きで、和のテイストを存分に取り入れたツインルームでございます。他にもエコノミーツインやダブルといったお部屋もご用意してございますので、お機会があれば是非お試し下さいませ。

また新宿方面でご宿泊の予定がございましたら、ぜひヴィアイン新宿をご利用くだされば幸いでございます。お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　中川

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

えれべーたーの件に関しましては誠に申し訳ございませんでした。日曜日の朝食時についてはどうしても９時前後から込みだしてしまい、それに伴ってのエレベーターが混雑してしまう非常に悪循環となっております。今すぐのハード面への対応はなかなか難しいのでまずはホテル開発への貴重なご意見とさせていただきたいと思います。それと同時にホテル内でのチェックイン時にエレベーターがお時間がかかってしまう事のご案内を検討させて頂きたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント　田崎

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

JRの新宿駅からは少し距離があり、皆様からホテルまでの道順の問い合わせも多くなっております。今後はホテルまでの道順の分かりやすい地図をネットに掲載したりの検討も行っております。
ヴィアインは東京地区で大井町・秋葉原・東銀座と目的地によりホテルをお選びいただけますので目的に合わせてホテル選びをして頂ければと思います。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント　田崎

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠に有難うございました。

快適にご宿泊いただけましたようで、非常に嬉しく思っております。朝食のパンは今後不定期になるとは思いますが新しいパンの導入も検討していきますので楽しみにして頂ければと思います。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント　田崎

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

地図が分かりずらかったとの事、申し訳ございません。現在新しい地図の検討中でございます。もっと分かり易くなりますので、もう少しお待ちくださいませ。

ちなみにＪＲの新宿駅からですと、東口を出られて新宿通りを新宿御苑方向に行き、伊勢丹の角を左に曲がり、明治通りをそのまま真直ぐ花園神社までこられて正面の信号を渡りビルを左手に回りこむと見えますローソンの後ろがホテルでございます。徒歩約１０分程になります。

それでは、次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　　横田

この度はヴィアイン新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。

快適にご滞在頂けたようで私共と致しましても大変嬉しく思います。こういったお声を継続して頂けるよう、清掃面だけでなくサービス等につきましてもより良い形で提供すべく、全力を尽くして参りたいと思います。

また新宿方面でご宿泊の予定がございましたら、ぜひヴィアイン新宿をご利用くだされば幸いでございます。お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　中川

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂場の換気扇がホコリで汚れていたことでお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
清掃の責任者には厳重注意をさせていただきます。
フロントの対応が親切だとお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
私たち従業員の励みとなります。これからも接客・サービスの向上に努めて参りたいと思います。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ちしております。

フロント　笠原

この度はヴィアイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただいたようで大変嬉しく思います。これからもお客様に満足していただけますように、サービス・接客の向上に努めてまいります。
朝食のメニューを増やすことについて、現時点での対応は難しいと思われますが、貴重なご意見として今後の運営・新規開業の検討事項とさせていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけますよう、サービス・接客の向上に努めてまいります。
また新宿付近にお越しの際は、是非ヴィアイン新宿をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりおまちしております。
フロント　山崎

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が心地よくお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しい限りでございます。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
私たち従業員の励みとなります。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス・接客の向上に努めて参りたく存じます。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ちしております。

フロント　笠原

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様が快適に過ごせたご様子で非常に嬉しく思います。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるような環境を作っていけるよう、スタッフ一同努力していきたいと思います。
また立地に関しましては、ホテルまでご連絡いただければスタッフがホテルまでの道をご案内させていただいております。

またお近くにお越しの際は、是非ヴィアイン新宿をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　桐生

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊はレディースフロアに空きがあったので、特別にアップグレードをさせていただきました。レディースフロアは数が少ないのでなかなか今回のような事は稀かもしれませんが、快適にお過ごしいただけたようで非常に嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント　田崎

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
快適に過ごされたようで何よりでございます。
今後もお客様が快適に過ごせる環境を作れるよう、努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山崎

この度はヴィアイン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。

エレベーターの音に関しましては、お休みのところご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

お部屋のタイプによってはエレベーターの近くになりますが、リクエストを事前にしていただければなるべくご希望に沿うようお手配致します。又、お泊り頂く機会がございましたらお申し付け下さいませ。

地図につきましては改善をして参りたいと思います。ご指摘ありがとうございました。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　友利

この度はヴィアイン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。

立地に関しまして、初めてお越しになるお客様には分かりにくい場所ではございますが、ホテルまでご連絡いただければスタッフがホテルまでの道をご案内させていただきます。

またお近くまでお越しの際は、是非ヴィアイン新宿をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　フロント　桐生

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
オープンしたてですので、お部屋など設備はまだとても綺麗でございます。この状態を維持できるよう、努めてまいります。
立地に関しましては、初めておこしの方は少々分かりにくいかとは思いますが、当ホテルにご連絡いただければすぐにご案内させていただきます。
ファブリーズはフロントにて貸し出しております。ご案内不足で大変申し訳ございません。
無料の朝食は、すぐに改善というのは難しいですが、お客様の貴重なご意見として検討させていただきます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山崎

この度はヴィアイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お風呂の清掃の件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。今後は清掃後のお部屋のチェックの強化を図り、お客様に気持ち良くお泊りいただけるように努力していきたいと思います。

朝食のパンの種類に関しましては、只今検討中でございます。清掃と同様、お客様の納得のいくサービスが提供できるように努力して参りたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント　田崎

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
朝食スタッフが毎朝心をこめて焼いておりますので、お褒めいただき大変嬉しく存じます。
お部屋とお風呂の広さなのですが、すぐの改善は難しいところでございます。ですが、お客様の貴重なご意見として、今後新たにホテルを開業する際の課題として承らせていただきます。
お近くにおこしの際には、是非ヴィアイン新宿をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山崎

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新宿以外にも秋葉原をご利用いただきましてありがとうございます。
コンセントの数やテレビでございますが、すぐに改善というは難しいですがこれから新たにホテルを開業する際の課題とさせていただきたいと思います。お客様の貴重なご意見誠にありがとうございます。
またフロントの対応が気持ちいいとのことですが、お褒めいただきましてありがとうございます。これからも接客やサービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は是非ヴィアイン新宿をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ちしております。

フロント　笠原