この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
女性のお客様でも安心してご利用いただけますように、女性専用ルームをご用意しております。
快適にお過ごしいただけまして大変嬉しい限りでございます。
バスルームの髪の毛でございますが、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃の責任者には厳重注意をさせていただくと共に、私達従業員も細かい所までチェックしていく次第でございます。
またこちらにお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ちしております。

フロント　笠原

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
レディースルームのマッサージクッションで癒されましたでしょうか？
女性のお客様にとっては大変嬉しいアイテムかと思います。アメニティは大井町と比較致しますと、物足りなさを感じてしまうかもしれません。すぐに変更ということは難しいですが、今後の改善に努めさせていただきます。お客様の貴重なご意見誠にありがとうございました。
ご朝食も美味しくお召し上がりいただけまして大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。

フロント　笠原

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様がごゆっくりおやすみいただけましたご様子で従業員一同、大変嬉しい限りでございます。
清掃の漏れは大変申し訳ございませんでした。
清掃の責任者には厳重注意をすると共に、従業員
でもルームチェックに努めて参ります。ご指適ありがとうございました。

今後もご出張の際はご利用いただけますのを是非お待ちしております。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

フロント　笠原

この度はヴィアイン新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは全フロアにセキュリティがかかっておりまして、女性一人でも安心して宿泊ができる構造になっております。

消臭スプレーに関しましてこちらでのご案内不足で申し訳御座いませんでしたが、フロントにてお貸し出しを行っております。

また次回御利用の際は、お申し付け頂ければと思います。
またのご利用をお待ちいたしております。

フロント　佐藤

この度はヴィアイン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。

迷路のような新宿駅は出口も多く、よくお問い合わせがございますのでスタッフ一同分かりやすい説明を心がけていきたいと思います。

また朝食も皆様にもっと喜んでいただけるよう今後の課題として検討していきたいと思います。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　友利

この度はヴィアイン新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。
レディースルームのお部屋にもご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
また朝食は、焼きたてのパンをご提供しており、ご好評を頂いております。

バスルームにつきましてはご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。
すぐにとは参りませんが、今後改善方法を検討させていただきます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　宇治

この度はヴィアイン新宿をご利用頂き誠にありがとうございました。

チェックイン時は精算機での処理もあり、またセキュリティシステムに関しましても戸惑うお客様もいらっしゃいますが、ご不明の点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせて頂きます。

ツインタイプのお部屋ですと少しばかりの広さはありますが、お一人様用のお部屋にはスペースに限りがございます。大変窮屈な思いをさせて申し訳ございませんがご了承いただければ幸いでございます。

朝食の内容につきましては今後の課題と致しまして検討させて頂きたいと思います。

貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　友利

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

セキュリティーでは、エレベーター内や深夜の玄関口など、チェックイン後のカードキーを使用しなければ動かない仕組みとなっております。
また女性専用階では、他の階のお客様でも階数ボタンがおせなくなっており、より安全な設備となっております。
ご安心してお泊り下さいませ。

次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　　横田

この度は多くのホテルからヴィアイン新宿をお選び頂き、誠にありがとうございました。

お客様にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様からご指摘頂きました「朝食のアクセント」は貴重なご意見として、今後生かして参りたく、お客様がご満足頂けるご朝食に、少しでも
近づく様に、スタッフ一同精進して参ります。

今度ともヴィアイン新宿をどうぞよろしくお願い致します。
お客様の又のご来館を心より、お持ち申し上げております。

フロント　宇野

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

まだオープンしてから間もないですが、綺麗なホテルを維持していくために清掃担当と一緒に努力していき、いつまでも気持ちよくご宿泊いただける環境を整えていきたいと思います。
また建物同様朝食コーナー、フロントとも新しいスタッフが多いのですが、これからもご満足いただけるサービス・接客に努めていきたいと思っております。

お部屋にて小さな音が繰り返し聞こえるとの事でございますが、ゆっくりとお休みして頂けなく、誠に申し訳なく思っております。もし具体的な箇所などお分かりになればぜひご一報いただけると幸いでございます。今後の改善検討としてあげさせて頂きたいと思います。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　　田崎

この度はヴィアイン新宿をご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中評価をご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
ご滞在が快適にお過ごしいただけたのであれば幸いにございます。
お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければと思います。

ヴィアイン新宿　支配人

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お近くにお越しの際は、ぜひまた当館をご利用いただければと存じます。ご投稿、ありがとうございました。

ヴィアイン新宿　支配人

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィアイン新宿　支配人

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お近くにお越しの際は、ぜひまた当館をご利用いただければと存じます。ご投稿、ありがとうございました。

ヴィアイン新宿　支配人

この度はヴィアイン新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、誠に感謝いたします。
ご滞在を快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィアイン新宿　支配人

この度はヴィアイン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回、ユニットバス内の排水が悪かったとのことで、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなご迷惑をお掛けすることのないよう、スタッフ一同改善に努めてまいりたいと存じます。

またお近くにお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中、クチコミのご投稿いただき、ありがとうございました。


ヴィアイン新宿　支配人

この度はヴィアイン新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中コンセントの差し込み口が少なくご不便をおかけしたようで申し訳ございませんでした。
フロントにて延長コードや複数口のUSBアダプタのお貸出しがございますので、ご入り用の際は是非お申し付けくださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またお近くへ起こしの際は当館をご利用いただけますと幸いです。

貴重なクチコミのご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新宿　支配人

ご利用いただき誠にありがとうございます。

当館までご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。当館は新宿3丁目駅のC7という出入り口から向かって頂けますと徒歩5分圏内で到着することが可能でございます。
もし、当館まで向かう際お電話いただけますとホテルスタッフより道案内をさせていただきます。

接客対応についてお褒めのお言葉頂きありがとうございます。更なるサービス向上を目指してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お忙しい中、ご投稿いただきまことにありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ヴィアイン新宿　支配人

この度はヴィアイン新宿にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

当館の利便性をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、客室の清潔感やスタッフの対応についてお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様により一層満足していただけるサービスを提供できるよう我々スタッフ一同、日々精進してまいります。

お忙しい中、ご宿泊の感想を寄せていただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新宿 支配人

この度はヴィアイン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊ではお客様からの挨拶に気がつかず気分を害してしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう注意してまいります。

ヴィアイン新宿　支配人