チャビン３世様
この度は大江戸温泉物語きのさきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
カニは別注料理にて承っておりますこと、ご了承くださいませ。
また、ステーキに関しましては調理スタッフへ共有させて頂き、改善の検討材料とさせていただきますこと、ご理解くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
またお越しいただけましたら幸いでございます。
大江戸温泉物語きのさき　従業員一同

投稿者様
この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
天井より騒音がしたとのこと、ゆっくりお休みいただけず、申し訳ございませんでした。
現在、施設従業員により、原因調査中でございますこと、ご報告させていただきます。
また、観光図に関しましてはフロントにてご用意させて頂いておりますこと、ご理解いただけましたら幸いでございます。
今後共皆様にご満足いただけますよう、日々、サービスの向上努めてまいります。
この度は本当にありがとうございました。
大江戸温泉物語きのさき　従業員一同

TM4717様
この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今の時期はお客様が大変多く、ごゆっくりお過ごしいただけなったご様子、残念でございます。
閑散期になると、館内および、温泉街ともにお客様も減り、比較的お過ごしいただきやすくなるかと思います。
また違った季節にご来館いただいてはいかがでしょうか。
今後は今以上に皆様にご満足いただける館造りを目指し、日々の業務に努めてまいります。
この度は本当にありがとうございました。
大江戸温泉物語きのさき　従業員一同

ご投稿者様
この度は城崎温泉の数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お隣からのお声が響いていたとのこと、お詫び申し上げます。
一度、フロントへご連絡をいただけましたら、フロントより対応させて頂きますので、今後のご参考にしていただけましたら、幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。
大江戸温泉物語きのさき　従業員一同

ご投稿者様
このたびは大江戸温泉物語きのさきをご利用頂き、誠にありがとうございます。
まず、今回のご宿泊に関しましては、ご期待に添えるサービスを提供できず、申し訳ございませんでした。
お寿司のシャリ、ステーキの提供方法、ソース等、調理スタッフへ共有させていただき、改善に努めてまいります。
また、ご案内に関しましても、お客様目線の接客を再度心がけてまいります。
このたびは本当に申し訳ございませんでした。
今回のお叱りの言葉をしかと受け止め、今後サービスの向上に努めてまいります。
ありがとうございました。
大江戸温泉物語きのさき　従業員一同

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
仰いますように、温泉街からは離れておりますが、外湯めぐりはお楽しみいただけましたでしょうか。
今後とも皆様にご満足いただける館造りを目指し、日々の業務に励み、サービスの向上努めて参ります。
この度は本当にありがとうございました。
また城崎温泉にお越しの際は、当館にお立ち寄りいただけますこと、お待ち申し上げております。
大江戸温泉物語きのさき　従業員一同

2348-良さん様
この度は数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
サウナに関しまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした、
お客様のおっしゃいますように、増設させて頂いたものであり、あちらが限界の広さでありますこと、ご理解いただけましたら幸いでございます。
食パンにおきましては、調理部に共有させていただき、今後改善の検討材料とさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
今後共皆様にご満足いただける館造りを目指し、日々の業務に励んでまいります。
この度は本当にありがとうございました。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語きのさき　従業員一同

ミヤオウ2013様
この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。
今後のメニュー変更時など、改善の検討材料とさせて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
今後とも、皆様にご満足いただけますよう、サービスの向上、努めてまいります。
この度は本当にありがとうございました。
ミヤオウ2013様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語きのさき　従業員一同

投稿者様
この度は大江戸温泉物語きのさきをごりよういただき、誠にありがとうございます。
お食事におかれましては、ご期待に添う事ができず、申し訳ございませんでした。
今後改善へ努めてまいります。
この度はありがとうございました。
またご来館いただけましたら幸いでございます。

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、大変うれしい限りでございます。
今後とも、お得なプランや、おひとり様用のプランなど販売をさせて頂く予定でございますので、またご来館いただけますこと、お待ち申し上げております。

ご投稿者様
この度は大江戸温泉物語きのさきにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
外湯巡りに関しましては、バスなどにおかれてご満足いただけたご様子、大変嬉しい限りでございます。
レストランアレルゲン表示に関しましてはお力になれず、申し訳ございませんでした。
しかしながらアレルゲン表示に関しましては当社の規定といたしまして、対応を一切いたしかねております。
バイキング形式では同一厨房にて全ての食材を扱っており、該当食材が他の料理に混入している場合も少なからずありえることを考えての対応でございます。
ご理解いただけましたら幸いでございます。

この度はご宿泊頂き、本当にありがとうございました。
大江戸温泉物語きのさき　従業員一同

ご投稿者様
この度は数ある宿泊施設の中より当館へご予約、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地条件に関しましてはおっしゃる通り若干温泉街から離れており、お客様にご不便をおかけしておりますこと、残念でなりません。
今後は、温泉街への無料シャトルバスの時間など検討させていただきたく存じます。
この度はありがとうございました。
またご来館いただけましたら幸いでございます。
大江戸温泉物語きのさき　従業員一同

この度は雪でお足元が悪い中、大江戸温泉物語きのさきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また「お客様の声」へご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただいたお部屋に蟻が出てきており、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。情報を共有し施設改善に努めて参ります。
今後もお客様に対する気配り・心配りをより一層充実させ、おもてなしの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、大江戸温泉物語きのさきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また「お客様の声」へご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
お休みの時間帯に、ゆっくりお休みいただくことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。施設で点検をさせて頂き、お客様にご満足いただける客室になるよう努めさせて頂きます。
今後もお客様に対する気配り・心配りをより一層充実させ、おもてなしの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、大江戸温泉物語きのさきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また「お客様の声」へご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
コストパフォーマンスにご満足いただけて、大変嬉しく思います。
3月1日（木）から夕食バイキングは春メニューに変わりました。桜海老の炊き込みご飯や筍と蛍烏賊の木の芽味噌和えなど春食材を使ったメニューが、そのほかにもたくさん登場しています。是非次回のご予約もご検討下さいませ。
今後もお客様に対する気配り・心配りをより一層充実させ、おもてなしの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、大江戸温泉物語きのさきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また「お客様の声」へご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
就寝時の照明器具をご希望のお客様へは数に限りがございますが、フロントでスタンドライトの貸出も承っております。
次回ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
客室のお手洗いにあるトイレットペーパー（予備）の位置について貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からいただいた意見は今後の参考とさせていただきます。
これからもお客様に対する気配り・心配りをより一層充実させ、おもてなしの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、大江戸温泉物語きのさきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また「お客様の声」へご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接客について貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。スタッフに共有し、お客様に気持ちよく過ごして頂けるよう改善してまいります。
今後もお客様に対する気配り・心配りをより一層充実させ、おもてなしの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも大江戸温泉物語きのさきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また「お客様の声」へご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
大浴場の脱衣場でのスタッフの対応が不適切で、誠に申し訳ございませんでした。スタッフへの現状確認・改善に努めさせて頂きます。
お部屋の中のカーテンはお客様でも開閉がしやすいよう、両サイドに寄せるのみとさせて頂いております。
今後もお客様に対する気配り・心配りをより一層充実させ、おもてなしの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また「お客様の声」へご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
外湯巡り送迎バスの停車場所は、城崎温泉の旅館組合が指定する場所のみになっておりますので何卒ご了承お願いいたします。
今後もお客様に対する気配り・心配りをより一層充実させ、おもてなしの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また「お客様の声」へご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
Wi-Fiは1階フロント周辺のみご利用いただけまして、お部屋等ではご利用いただけませんので何卒ご了承お願いいたします。
今後もお客様に対する気配り・心配りをより一層充実させ、おもてなしの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。