翌日、現地でレディースマラソンが開催された関係で急遽、閉館していたホテルの部屋を掃除して開放したという感じを受けました。到着すぐに、車がワゴンのため、材料を片づけた空き地に誘導され駐車、３ベットの部屋を自由に使ってと言われ、入ると１人分のセットのみ、ツインの筈だとフロントに頼んで部屋をお願いすると変更。　そこは同じスタイルでしたが、２ベットをセットしてもらいました。しかし壁の板に穴が空いていて、隣の部屋の物音が夜中中、聞こえました。さらに、朝は鉄板で目隠しがしてある窓との間に鳩が団体で巣作りしていて、鳴き声で目が覚めました。見ると窓の外には派との糞だらけでした。
食事も、子供達の団体が入っていて賑やかでしたが、当分使っていなかったサロンのようで、雨漏りの後のタオルが敷いたままで、避けて座るためにスペースが狭くなって長机では後を通ると、食事中のかたの頭の上をお盆が通過します。危険でした。折角のホテルのブランド名が不安に思われ、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

階段があり荷物の移動が大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

朝食、夕食も付いていていいが　少々建物が古い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事：うたい文句通り付いてました。が、食物の個別の評価は避けますが夜朝とも食事評価は2です。
風呂：コロナ過の影響かもしれませんが、大々的にウリにしていた大浴場とサウナを無しにするのは如何なものかと。それをウリにしてたのに再開はしないのかな～
原発特需があるとの噂を聞きましたが、特需後を見越した通常営業の道筋をご検討ください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

シングルなのになぜかトリプルベッド
ベッドが3つシングル２つにセミダブル１つでした　部屋はその為キチキチで狭い
窓の外は鳩の巣がありうるさく夜は流石に鳴きやみました
wi-fiも通らず風呂は閉鎖口コミで分かってはいたがそれなりでした
今度は大浴場使ってゆっくりサッパリしたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

大浴場は閉鎖されてて今後も人手不足で再開しないようで残念でした。
安かったから仕方ないのですが、ホテル全体は老朽化が酷く本館は特にそう感じる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

基本的に施設が古い。
夜中2時頃から5時頃まで、コンコン音が定期的になり全く寝付けず。
天井も穴が空いており不快でした。

朝食無料は有難いが、不味い。
ユニバーサル系列はもう泊まりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

古いのか部屋が汚い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

夜寒かったので、エアコンのスイッチを入れたら、一晩中、エアコンから大きな異常音がしてうるさかった。部屋でインターネットを使えないのは非常に不便だった。夕食は外食したので食べなかったが、朝食は、ホテルで調理したものはご飯くらいではないかと思えるほど、食欲をそそるものではなかった。業務用加工品をたくさん並べるより、品数は少なくてもいいので、せめて温かいみそ汁や松江の食材の朝食が食べたかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

朝食は、とても美味しかった。立地も駅の近くでよかった。部屋は、古くシャワーを置く場所が取れそう。換気扇のモーター音がうるさく眠れなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

ホテル全体が、とても不潔なように感じました。
立地だけは良いのですが、少し歩いてでも清潔なホテルに泊まった方が良かったなと思います。

部屋はほこりだらけ、試しに机を拭いてみるとティッシュに黒いほこりが沢山つきました。

お風呂はカビだらけで、部屋を歩くのさえ嫌になってストレスでした。

食事付きでしたが、食事会場にまでハエが飛んでいるし。(サラダバーのところにハエ採り装置が置いてありました笑)

ドリンクを入れるコップもきちんと洗えていないようで、胡麻やゴミがついていたし、口をつけるのも嫌でした。

二度と泊まりません……。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

蔓延防止の関係で夕食付プランであったが夕食が食べれなかった。電話連絡が欲しかった。その場で苦情を言うと、キャンセルして下さいとの回答。正直信じられない対応でした。非常に残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

安かったが、もう少し設備投資して欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

二食付だが、愛想が悪い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

8月10日に宿泊しました。
立地は駅前で満足でしたが部屋が掃除していないのかな？と感じました。
浴室、ベッドは綺麗でしたが床がゴミが落ちていて汚いのとソファの上にもゴミが、あとゴキブリの子供が出てきました。
冷蔵庫もレバーが取れてなくなっていたり、最初からそういうタイプの安いホテルだという認識で予約しているなら問題ないのですが綺麗なホテルだと思っていたので少し驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

レストランの担当従業員のやる気がない。サービスも悪い。
ネットが部屋で使えないなんてこんな現代には有り得ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

　2/26から8連泊予定でチェックインしましたが、更に延長の必要も出たのですが3連泊で我慢できず他のホテルに移りました。

　駅近で立地は誠に良いのですが建物、設備は古く壁紙は大きく剥がれたままホテルの外周部は廃材だらけでメンテナンスされてないようでした。また、接客をする側のホテルマンは、中には愛想の良い人もいらっしゃるのですが平均的には、無愛想な方が多くとても接客業であるホテルとは思えない雰囲気でした。

　一見、朝夕食付きで駅近で格安価格で非の打ちどころがないように思えるのですが実際に宿泊してみるととても残念な部分が目立ち後悔が多く今後は、自ら選択して宿泊しません。

　新型コロナ対策で大浴場は休止中でしたが、状態は容易に想像でき、良いイメージはできませんでした。

ちょっと厳し目の意見を書きましたが私の率直な気持ちです。

3日間お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

まずスタッフの態度悪い
ホテル内油臭い
部屋 テーブルとベッドの間狭すぎで暖房は2時間ぐらいしてから暖かくなった
その間寒くて寒くてコート脱げずくつろぐ事出来ず、布団に入ろうと思ったけど冷たくて最低のホテル
駅に近いから選んだのが間違いだった
2度と泊まることないだろう

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

出雲大社へ行くために利用しました。感じたのは男性優先なんだ、ということです。男性のお客さんが多く、また男性はビジネスなどの出張で利用のニーズがあるため男性よりのサービスになるのはわかります。ただ私は女性なので男性ばかりを優先する対応が嫌でした。また、神在月ということもあり特に夕食の時間については5時ではなく4時にしていただきたかったです。たぶん二度と利用することはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

松江城を観光するのに利用しました。駅から近いのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月