この度は、ホテル近鉄京都駅をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかし、折角ご利用頂いたのにも関わらず、スタッフの対応でご不満が残ってしまいました事、残念でございます。チェックインはお部屋のご用意が整う15時とさせて頂いてはおりますが、お部屋の準備状況によっては少し早く始める事もございます。ご指摘いただきました点につきましては、スタッフ指導をさせて頂きます。
この度のお客様からのご意見・ご指摘を真摯に受け止め、今後の更なるサービス向上に努めて参ります。
誠に勝手なお願いながら次回京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅をご利用下さいませ。