立地3
投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 11:10:03
-
口コミ通り、チェックインの行列。人によって基本情報の案内が違う。
ホテル内、何処へ移動するにも遠い…
部屋が臭い。上の階の足音が響く。
料金の割に満足出来ませんでした。
残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 函館国際ホテル 2023年06月29日 05:35:19
-
函館国際ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度は、函館国際ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
数ある施設よりお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿うご滞在とならずにご不快な念をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
またスタッフの対応やご配慮が欠けており、ご期待に沿うご滞在とならずにご不快な念をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。ご案内につきましても再度全員に確認致します。
お客様よりいただいたお声を真摯に受け止め、配慮の欠けた点がなかったか、より適切なご案内が出来ているか、改めておもてなしの原点に立ち戻って反省するとともに、今後もすべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同でサービスの向上に誠心誠意努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿賜りましてありがとうございました。
函館国際ホテル
宿泊支配人 阿部 真也
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14／朝食付き】早期予約でオトクな価格！※13日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツインA／34平米～37平米】
立地3
投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 12:14:31
-
部屋はとてもキレイでした。場所が駅から少し離れていましたが金森倉庫とかが近くにあり便利でした。ただ、お風呂にサウナがなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 函館国際ホテル 2023年06月27日 14:19:22
-
この度は函館国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして感謝申し上げます。
当ホテルはJR函館駅とベイエリア金森倉庫群のちょうど中間に位置しており
観光に便利な立地でございます。
便利にお使いいただけたご様子で何よりでございました。
機会がございましたら是非またお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
函館国際ホテル
宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14／素泊まり】早期予約でオトクな価格！※13日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】プレミアムトリプル／30平米】
立地3
Kondou45さんの 函館国際ホテル のクチコミ
- Kondou45さん [60代/男性] 2023年06月13日 16:13:17
-
駅から少し離れているのが少し難点でしたが、食事もおいしくて、サービスはとても良かったです。
朝食の混雑で待たされたので、スマホなどで順番待ちを出来るシステムなどを入れてくれるともっと良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 函館国際ホテル 2023年06月13日 21:34:54
-
この度は函館国際ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
朝食時の混雑ではご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
しかしながらお食事内容にご満足いただけたご様子で安堵いたしております。
またスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございました。
これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指して精進努力をいたします。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
函館国際ホテル
宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14／朝食付き】早期予約でオトクな価格！※13日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインA／34平米～37平米】
立地3
投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 15:58:48
-
函館駅から少し歩く印象、部屋はカーテンが猫が引っ掻いた様にボロボロになっていた。絶対に交換した方がいいと感じた。風呂も昔の感じがして今風にリフォームして欲しいと思った。朝食バイキングは予想通りで最高だった。いくら取り放題はとても嬉しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 函館国際ホテル 2023年06月13日 21:29:32
-
この度は函館国際ホテルをご利用下さいまして
誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
お部屋の不備につきまして大変申し訳ございません。
急ぎ確認させていただきたいと思います。
ホテル自慢の朝食バイキングをお愉しみいただけたご様子で
何よりでございました。
次回函館にお越しの際にもぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
函館国際ホテル
宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF！ポイント10％還元＆レイトアウト付！シングルユース／朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル／19平米】
立地3
投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月11日 18:50:13
-
朝食がおいしいのでリピートしてます。
大浴場の温泉もあり大変満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 函館国際ホテル 2023年06月12日 07:18:23
-
この度函館国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また今回はホテルのご感想もいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も函館国際ホテルをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
ありがとうございました。
函館国際ホテル 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント10％還元＆レイトアウト付！シングルユース／朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインB／28平米】
立地3
投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月13日 19:27:45
-
結構周りの音が響いてゆっくりはできませんでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 函館国際ホテル 2023年05月30日 02:32:16
-
この度は私ども函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、ご不快の念をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
フロントにお申し付け頂けましたら、お部屋の変更や注意等させて頂きますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
大変恐縮では御座いますが、またお近くにお越しの際には、当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
函館国際ホテル
宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14／朝食付き】早期予約でオトクな価格！※13日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル／19平米】
立地3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
たに～2191さんの 函館国際ホテル のクチコミ
- たに～2191さん [70代/男性] 2023年05月06日 16:21:14
-
落ち着いた一流のホテルという感じです。
部屋も広く、居住性は快適でした。
朝食が素晴らしいというので選びましたが、看板のイクラが美味しく食べ放題で大満足です。
ただ、コスト高騰で他の食材にしわ寄せが来ている感じで、他のバイキング料理は至って普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
-
- 函館国際ホテル 2023年05月07日 11:46:38
-
この度は私ども函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お泊り頂いたツインのお部屋は28平米と、一般的なホテルよりやや広い造りとなってございますので、ごゆっくりとお寛ぎ頂けます。
朝食バイキングについては厳しいお声も頂きました。
内容や食材については日々改善を目指し、少しでも良い物を提供できるようこれからも研鑽いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
函館国際ホテル
宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- お得にステイ！連泊ECOプラン【客室清掃なし】朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインB／28平米】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 17:05:19
-
身なりが悪いと朝食が提供されませんでした。返金もしてくれません。意味が解りません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント10％還元＆レイトアウト付！シングルユース／朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツインB／28平米】
立地1
海の何でも屋さんの 函館国際ホテル のクチコミ
- 海の何でも屋さん [50代/男性] 2024年04月10日 10:03:28
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皆さんお気をつけ下さい！函館国際ホテルにレンタカーで向かいました、ナビで検索して五稜郭方面から函館駅へ向かいホテル方面に右折する交差点が初めて来た人に非常に分かりにく一つ手前の信号で右折するように感じられます。駅前は非常に暗く道路の白線も経年劣化で剥げていて、あたかも右折専用車線の様に見えます。その交差点は右折禁止でした。ウインカーを出し２０－３０秒後に右折したらすぐ後ろにいたパトカーにサイレンを鳴らし止められ違反切符を切られました。交差点で右折禁止のところにいるレンタカーであれば県外の人と思い何故？取り締まる前にマイクで「運転手さんそこは右折禁止ですよ１」と声をかけてくれないのか函館署の警察官の質に疑問を抱きます。整備されてない薄暗い駅前の交差点、町ぐるみで交通取り締まりに協力しているのかと思ってしまいます。こんなことならバスとタクシーで移動した方が良かったかなと思いました。ホテル周辺も街灯が少なく薄暗いので道路標識が見にくく一方通行が多いので気を付けて下さい。こんなモヤモヤした気持ちでチェックインしても。もう何処にも行きたくなくなり、２日間函館国際ホテルに宿泊する予定でしたが、急遽取りやめて沖縄にかえりました。
キャンセル料の返金は希望しませんでした本当に残念な出来でした。
ホテルの朝食ですが、かなり賑わっていると受付の機械の操作が年配の方にはわかりにくく、スタッフのサポートも付かないので長蛇の列になります。私の近くにいたお客様も怒っていました。
受付スタッフの人数が足りていまいので、流れが滞ってしまいます。
少し改善した方が良いと思います。
レンタカーでホテルに向かわれる方は道路標識には十分に気を付けて下さい。
いくらホテルの朝食が良くても温泉が良くても、陰湿な警察の取り締まりで気分を害せば美味しくも楽しくもありません。薄暗く勘違いしそうな道路状況です。
お気をつけて下さい。
私は函館に行くことはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 函館国際ホテル 2024年04月10日 19:07:33
-
この度は函館国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、今回函館へのご旅行を楽しみにしてお越しいただいたにもかかわらず、このようなアクシデントに見舞われ、大変残念に思います。また、朝食に関しましては厳しいご指摘をいただき、ありがとうございます。オペレーションを再度見直し、改善に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。
函館国際ホテル
宿泊部 担当支配人 佐々木 一美
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60／朝食付き】早期予約でオトクな価格！※59日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードクイーンA／28平米】
立地1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 23:34:17
-
部屋の中はめちゃ汚かったです。
最悪です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 函館国際ホテル 2023年10月30日 10:20:07
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函館国際ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、客室の清掃不備により残念なお気持ちにせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いません。
この度、ご指摘を頂きましたお部屋だけではなく、全室を対象に改めてお部屋状況の確認を実施するとともに、清掃担当者を含め今一度オペレーションの見直しを行い、お客様に快適なご滞在をお楽しみいただけるよう尽力して参ります。
お客様からの貴重なお声を参考とさせていただきながら、今後もサービスの更なる向上を目指して参ります。
この度は、貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
函館国際ホテル
宿泊支配人 阿部 真也
- ご利用の宿泊プラン
- お得にステイ！連泊ECOプラン【客室清掃なし】朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスファミリーツイン／46平米】
立地3
本当の若大将さんの 函館国際ホテル のクチコミ
函館には２年おきに出かけており、定宿だった。今回はコロナ禍を終え、４年振りの宿泊。フロントの対応がイマイチであり、部屋も周囲が少しうるさかった。
以前のようなちょうどよい高級感や、ホテルマンの洗練された対応があまりなくて残念だった。さらに空港連絡バスが１本のみしか停車せず、より残念な気分になった。
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日頃より、函館国際ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にもかかわらず、スタッフの対応で不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後もお客様のご期待に沿えますよう、一層の努力を重ねて参りますので、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
函館国際ホテル 宿泊部支配人 平田