立地5
りえちゃんままさんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- りえちゃんままさん [40代/女性] 2014年02月26日 17:04:52
-
繁華街から近く、バス停も近く、良かったのですが!
残念なことに部屋が狭く、掃除もしてないのかと思うほどほこりがありました。
冷蔵庫もなく、ドアの鍵が心もとなく心配でした。次はないかな!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテル クレイン橘 2014年02月27日 12:18:26
-
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは築30年を越えるため、清掃には注意を払ってきたつもりでございましたが、この度は申し訳ございませんでした。改めて業務徹底を行わせて頂きます。ご投稿ありがとうございました。
支配人:柴田
- ご利用のお部屋
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立地5
投稿者さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月05日 10:28:44
-
とにかく安い。洋室は電気が暗く、本は読めないかな?
【ご利用の宿泊プラン】
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★洋室シングル★全室ウォシュレット完備★LAN- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【必見!】☆驚きの価格!☆洋室シングル半額 ¥1,925
- ご利用のお部屋
- 【★洋室シングル★全室ウォシュレット完備★LAN】
立地4
投稿者さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 11:26:03
-
音漏れがカプセルホテルレベルで、迷惑な客がいるとかなりうるさい。
また、裏にある寺が朝6時に鐘が突くので目が覚めるし、朝ゆっくり寝ていたくても8時頃から清掃のおばちゃんが騒ぎ出すので目が覚める。
連泊してたが1日も熟睡出来なかった。
あと枕が薄い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル クレイン橘 2022年12月12日 16:04:57
-
この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また機会が御座いましたら是非、当ホテルをご利用いただけたらと思っております。
スタッフ一同、お待ちしております。
フロント 中原
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月09日 21:31:56
-
防音が悪くかなり音が気になる
バスタブがかなり小さい- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテル クレイン橘 2022年08月12日 15:08:01
-
この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
設備面でお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また宮崎にお越しの際は是非、当ホテルをご利用いただけたらと思っております。
スタッフ一同、お待ちしております。
フロント 中原
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matu1949713さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- matu1949713さん [70代/男性] 2021年09月25日 17:24:43
-
エアコンの音がうるさい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテル クレイン橘 2021年12月08日 18:30:52
-
この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
エアコンの件につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
その後は修理及び点検を行わせていただきましたので、また是非当ホテルをご利用いただけたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
フロント 中原
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投稿者さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月17日 07:55:54
-
最上階に大浴場があり利用してみると、お湯がぬるく、シャワーで温まろうとしてもこちらも熱いお湯が出にくい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル クレイン橘 2017年11月17日 16:15:44
-
この度は当施設をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら大浴場のご利用の際にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当施設の大浴場は温泉ではございませんので、お湯の管理は浴場内でさせて頂いております。普段スタッフの方で湯温や浴場内を管理いたしておりますが、まれに前に利用された方が好みの湯温に水を足して調整されることがございます。施設側の設備では熱目の40~42℃で設定させて頂いておりますので、またのご機会がございましたら是非ご利用頂ければ幸いです。
またシャワーの件につきましては、温度はサーモ管理されておりますので、熱すぎるお湯が出ないように調整されております。こちらはお客様のご意向に添えますよう、調整をさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。担当:柴田
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月05日 00:26:49
-
暑い日だったので、冷蔵庫はほしいですね~
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル クレイン橘 2017年08月15日 18:44:42
-
このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
冷蔵庫に関しましては常設の客室をご提供できず申し訳ございません。施設側の都合で現状全室完備をすることができないのですが、リニューアルフロアには完備してございますのと、レンタル冷蔵庫300円(税別)/泊でご案内も致しております。フロントで品物のお預かりも致しておりますが、こちらも是非ご活用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。担当:柴田
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投稿者さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月04日 19:01:27
-
部屋はシミが多く汚かった。鍵は粗末な鍵だった。安いとはいえ一泊4000円弱なら割安感はない。朝ご飯は無料だったが時間が合わなかったから食べれなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテル クレイン橘 2016年02月23日 19:35:13
-
このたびのご利用まことにありがとうございました。
しかしながらお客様のご期待に応えることができず申し訳ございませんでした。
少しずつでもできるところから改善してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。支配人:柴田
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- ご利用のお部屋
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カイエン0923さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- カイエン0923さん [40代/男性] 2015年03月28日 14:32:48
-
普通に寝るだけなら問題ないです。大浴場も良かった。ただ、朝食は…コストパフォーマンスから考えるとあんなもんかなと…納得させざるを得ないのかなと。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテル クレイン橘 2015年09月24日 17:29:58
-
この度はホテルクレイン橘をご利用頂きありがとうございます。
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
朝食に関しましては、賛否両論さまざまなご意見を頂戴致しておりますので、改善の余地はあるのかな…?といった感じではあるのですが、そうすると今度はコスト面にも目を向けなくてはなりませんので、現状は様子伺い中…といったところです。
しかし、お客様の“満足”度としては多少足りない気も致しますので、今しばらくお時間を頂戴したく存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント:川端敬子
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投稿者さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月29日 09:31:25
-
展望風呂もお部屋も朝食も良かったのですが、フロントの男性の対応が悪く、ガッカリしました。
お客さんによってあからさまに態度を変えるのは止めて欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ki20042160さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- ki20042160さん [50代/女性] 2010年10月12日 13:02:45
-
①部屋(風呂場)にハブラシ・ヒゲソリが無く、ホテルのしおりを読んではじめてロビーにセルフで置いてある事が判明。チェックイン時に一言申し添えて頂ければ、入浴前に脱いだ服を再度着てロビーに降りて行かずに済んだのにと思いました。
②トイレがどう見ても詰まっていると思われる排水状態でした。当然「大」は怖くて出来ず、これまたロビーの共用トイレで用を足さなくてはならなかったので大変面倒でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテル クレイン橘 2010年10月17日 16:55:24
-
この度は、数あるホテルの中からホテルクレイン橘をお選び頂き誠にありがとうございます。
セルフコーナーのアメニティの件では、大変お手数をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルのアメニティは、必要なお客様にご自由にお取り頂けるようにエレベーター前にセルフコーナーを設けております。
チェックインの際にご案内が不足しており大変ご迷惑をお掛けしました。
また、客室トイレの件でも不具合がありましたようで申し訳御座いませんでした。
早急に現場を確認致します。
この度は、貴重なご意見を誠に有難う御座いました。
今後、同じような事がないようスタッフ一人一人がより一層気を引き締めて取り組んで参ります。
誠に勝手では御座いますが、また宮崎へお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント:柴田
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立地4
でんきまんさんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- でんきまんさん [30代/男性] 2010年08月13日 14:25:44
-
初めて宿泊しました。
部屋に冷蔵庫とポットが置いてなかったのが、少々不便でした。
お風呂も、もうちょっと広ければと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル クレイン橘 2010年08月18日 13:57:39
-
この度は、ホテルクレイン橘をご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き併せて御礼申し上げます。
客室備品としての冷蔵庫、ポットの件ではご不便をお掛けしまして申し訳御座いませんでした。
当ホテルは、冷蔵庫は有料レンタル備品としてご用意させて頂いております。
台数に限りがございますので、ご希望の場合は予約後にリクエスト頂けますと幸いです。
1泊300円になります。ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
もちろん、お手数ですがフロントでの要冷蔵、要冷凍のお荷物を
お預かりも致しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
ポットは、フロント横にセルフコーナーを設けておりまして、必要なお客様は自由に客室へお持ち上がり頂くようお願いしております。
氷水とお湯の2種をご用意しております。
ご希望の方には、お茶セットもお渡ししております。
予め全室にセット出来ればお客様の手間も省けるのですが、現状では、このような形でお願いしております。
今後もお客様方のご意見を参考により良いサービスがご提供出来ますように
企画検討を行って参りますので宜しくお願い致します。
また宮崎へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
フロント:柴田
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- ご利用のお部屋
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立地3
ミロ7232さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- ミロ7232さん [60代/女性] 2024年05月11日 16:44:55
-
街中までは歩ける便利な場所です。
部屋の備品がすくないです。
ポットや、湯沸かしサーバー、コップが無く、いちいちフロントまで行かなければいけません。
フロントはリフォームされているようですが、部屋はかなり年季が入った感じです。
廊下や外の音が聞こえて煩いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル クレイン橘 2024年05月12日 12:39:12
-
この度、当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。お客様には御宿泊中ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。只今、ECO清掃の取り組み際し、部屋のアメニティを最小限にするなどの試行錯誤しているところでございます。お客さまのお声を受け止め、最善を模索する所存ですので、またの機会がございまいましたらぜひご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル(ベッド幅97cm・WiFi無料)】
立地3
投稿者さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 19:02:27
-
風呂にかけていた垢すりが勝手に捨てられた。アメニティとしてあるからかなと思ったがそんなことはなかった。意味がわからない。
あとWifiが弱い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル クレイン橘 2024年02月28日 11:36:39
-
この度は、ホテルクレイン橘へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
客室内の垢すりが紛失されましたとのこと、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
この度、お客様は連泊ECO清掃プランでのご予約でございましたので、滞在中清掃スタッフがお部屋に入室することは無かったはずなのですが、
お部屋の物が紛失されたとの事で、状況が分からず困惑しております。
垢すりの特徴や保管状況など詳細をご連絡頂けましたら
当日勤務しておりましたスタッフに調査致しまして対応させて頂きたく存じます。
ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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走れ走れコータローさんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 走れ走れコータローさん [80代/男性] 2023年08月28日 16:18:01
-
過去約20年の間に 5~6回の利用経験あって選んだ。
空港と宮崎駅の間のバス停前にあり、繁華街も徒歩圏内で便利。
今回残念だったのは、料金がずいぶん高くなっていたこと、浴場・食堂が廃止になっていたこと。
この状態が続くなら、次回からは 他のホテルを探そうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル クレイン橘 2023年09月17日 09:30:19
-
この度は、ホテルクレイン橘をご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
現在会場がリフォーム中のため朝食をご提供できず申し訳ございませんでした。
準備が整いましたら該当ページにてご案内させて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル(ベッド幅97cm・WiFi無料)】
立地3
孤高な一匹狼さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 孤高な一匹狼さん [50代/男性] 2022年11月21日 11:29:09
-
壁薄い。値段からしてこんなもんか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル クレイン橘 2022年12月12日 16:06:06
-
この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また機会が御座いましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
フロント 中原
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル(ベッド幅140cmWiFi無料)】
立地3
matu1949713さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- matu1949713さん [70代/男性] 2022年10月02日 16:08:24
-
団体客でうるさかった
部屋のドア開け閉めの音がうるさく
寝られなかった。
エアコンの音が少しうるさい
やはり価格が安いからかな- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル クレイン橘 2022年11月26日 19:19:09
-
この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋の設備等でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また機会が御座いましたら是非、当ホテルをご利用いただけたらと思っております。
スタッフ一同、お待ちしております。
フロント 中原
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ECO連泊/素泊まり◆2泊~5泊限定!客室清掃なしでプライバシーも安心でお値打ち価格☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エコノミーシングル(ベッド幅97cm・WiFi無料)】
立地3
投稿者さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月20日 09:29:29
-
大浴場のお湯が熱過ぎる。
ロビー横にポットに冷水、お湯入りを各自持っていく。ポットモ古く汚い。給湯ケトルにして欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテル クレイン橘 2022年04月25日 14:58:10
-
この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場のお湯の件で、お客様にご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、前以て確認作業を行う等、改善に努めてまいります。
また宮崎にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけたらと思っております。
スタッフ一同、お待ちしております。
フロント 中原
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
10oyabakaさんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 10oyabakaさん [60代/男性] 2020年11月22日 17:06:20
-
いつもとまっているので、ポイントをつけてますが、ポイントカードを忘れました。言ったのですが、無視でした。wifiが何故か繋がらなくて困りました。部屋に冷蔵庫がないのはどうして変えようとしないのでしょうか。今まで定宿にしていたのですが・・・変更せざるを得ないです・・残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテル クレイン橘 2021年01月02日 17:12:48
-
この度は、ホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
こちらでも出来る限りの、配慮をいたします。
また、当ホテルにご宿泊いただけたらと思います。
ご利用をお待ちしております。
フロント 中原
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料特典】おかえりなさい宮崎へ!感謝を込めて1泊なんと3,900円☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室シングル(ベッド幅97cm・LAN完備)】
立地5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
橘通1丁目バス停が目の前、県庁、市役所まで徒歩数分圏内と立地は最高でした。が、施設面に大きな不満がありました。部屋のドアの下に大きな隙間があり廊下の物音や話し声が筒抜け状態で酷かったです。また室内シャワーは温水の量も少なく水温調節もし難く浴槽が狭すぎてシャワーカーテンが常に体に触れる感じで非常に使いにくかった。またベッドボードがカタカタと音がしてしっかり固定されていなかったり等、設備面で厳しい評価になってしまいました。
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この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の設備面でお客様にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
お客様の総評を受け止め、今後の改善に向けて努力させていただきます。
また機会が御座いましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 中原