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サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 クチコミ・感想・情報

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サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:597件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.58
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.66
  • 食事4.04
宿泊年月
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507件中 481~500件表示

総合5

投稿者さんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月02日 00:08:20

フロントの方の感じがよく、気持ちよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 2011年10月03日 01:05:44

この度は、サンホテル尼崎をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。


またご利用いただいた際には、お客様により気持ちよくご利用いただけるよう、フロントスタッフ一同頑張ってまいります。


この度は、お忙しいところこのようなご感想を頂戴いたしまして、
誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申しております。


      フロントスタッフ池川 雅之

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】◇◆タイガース応援プラン◆◇朝食無料サービス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月01日 11:32:30

ゆっくり過ごす事が出来ました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 2011年10月02日 03:57:00

この度は、サンホテル尼崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回お客様がゆっくりお過ごし頂けたことがなによりです。

これからも日々、サービスの向上に努めてまいります。

お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

      フロントスタッフ 本木 藍

ご利用の宿泊プラン
【楽天×サンホテル尼崎】<期間限定20%オフ!>オープン記念プラン!8月OPEN!朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月26日 22:54:24

9月24日に宿泊しました。2回目の利用だったのですが、今回も気持ちよく利用させていただきました。8月にオープンということで前回と変わらず綺麗ですし、スタッフの方の丁寧な対応に満足しています。

欲を云えば、朝ゆっくりとしたい派なので、11時までのチェックアウトにして頂けると大変助かるのですが…
機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 2011年09月28日 04:39:53

この度は、サンホテル尼崎をご利用頂きまして誠に有難う御座います。その上、二度も当ホテルをご利用頂き、この様なお褒めのお言葉、貴重なご意見を頂戴し大変光栄に存じます。

チェックアウトの時間ですが、現状ではまだ、10時ですが、お客様がより良い時間を当ホテルで過ごして頂ける様、今後検討をしてまいります。

お客様が3度4度とお越しになりたいと思えるホテルになるようサービスの向上を目指し、日々精進いたします。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
       フロントスタッフ 外間 広幸

ご利用のお部屋
【【夏得】禁煙◇◆タイガース応援プラン◆◇朝食無料サービス♪】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

SQboy01さんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ

SQboy01さん [30代/男性] 2011年09月26日 11:50:28

良かった点
 ・駅から近い
 ・簡単ながら朝食がある
   (パン&ご飯 両方)
 ・部屋に空気清浄機がある
 ・喫煙部屋だったのだが、入室時にタバコの匂いが無かった。
   (非喫煙者には良いかも)
 ・部屋の枕が気に入らない場合は1Fに枕があり、好みの枕が選べる。 
 ・ホテルスタッフの対応が非常に良い。

良くなかった点
 ・コインランドリ及び乾燥機が5F一箇所に2台しか無く、
   100室以上あるホテルにしては少ない。実際、使用するのに2時間以上待った
 ・ユニットバスの鏡が直ぐに曇るので、「曇り止め」があれば実施してほしい
 ・エレベーターが一基しかなく、チェックアウト時は混雑しそう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 2011年09月28日 04:11:29

この度は、サンホテル尼崎をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

また、お忙しい中この様な忌憚のないご意見を仰って頂き、大変感謝しております。

コインランドリーに関しまして、お客様の貴重なお時間を取らせてしまい、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

コインランドリー、曇り止めにつきましては、より良いサービスをご提供する為にも、お客さものお声を真摯に受け止め、検討致します。

エレベーターは構造上一基しかなくご不便おかけいたしますが、ご了承下さいませ。

お客様のご期待に応えられるより良いホテルになる様、日々精進してまいります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

      フロントスタッフ 外間 広幸

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!ポイント10倍】<期間限定!>オープン記念プラン!8月OPEN!朝食無料♪【直前割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合5

papa0302さんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ

papa0302さん [40代/男性] 2011年09月25日 14:54:17

甲子園観戦時に利用させていただきました。新しくとても気持ちの良いホテルでした。球場帰りでタイガースファンクラブの黄色のユニホームを着てチェックインしましたが、受付で明るく「引き分け残念でした」との言葉もいただき親しみがもてました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 2011年09月26日 11:26:58

この度は、サンホテル尼崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中このようなご感想、またお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。

お客様のご期待を裏切らぬよう更なるサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    フロントスタッフ 野草 順美

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月20日 16:41:48

甲子園のコンサートで使いました。フロントの方々はどなたも丁寧ですし優しいです。出来立ての建物は美しいです。
やはり問題は壁の薄さでしょうか?5階の自販機に行った時に部屋のテレビの音が丸聞こえでした。部屋でもとなりの音が聞こえました。
エレベーターが1機だから少しイライラしました。
朝食は寝坊して食べる事できなかったけど駅からすぐのホテルでマクドナルドがあります。
出屋敷は普通しか止まらないので立地のわりに低価格と思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 2011年09月21日 02:26:52

この度は、サンホテル尼崎をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

客室の防音につきましては、お客様に不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
防音性につきましては、建築業者との相談のもと改善に努めて参ります。

この度はお忙しいところ貴重なご意見を頂戴し誠に有難う御座います。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 フロントスタッフ 濱 琴音

ご利用のお部屋
【【夏得】喫煙◇◆タイガース応援プラン◆◇朝食無料サービス♪】

総合5

ちゃちゃ丸1さんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ

ちゃちゃ丸1さん [40代/女性] 2011年09月20日 12:51:27

新しくできたばかりで、部屋やお風呂などもとても綺麗でした!(少し狭目ですが…)ただ、ポットなどの付属設備は、わずかに埃が積もっており、もう少し気配りが必要かと思われます。後は、フロントの方やホテルの従業員の方もとても親切で感じが良く気持ちよく過ごさせていただきました!また、ぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 2011年09月21日 01:52:38

この度は、サンホテル尼崎をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

またお忙しい中、このような貴重なご意見・ご感想を頂戴し、
重ねてお礼申し上げます。

付属設備の埃につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様が二度とこのような思いをされぬよう、
清掃を徹底してまいります。

お客様がまたご利用いただいた際には、
今以上の対応とサービスを心がけ、よりご満足いただける様スタッフ一同、日々精進してまいります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

        フロントスタッフ 池川 雅之

ご利用の宿泊プラン
【楽天×サンホテル尼崎】<期間限定20%オフ!>オープン記念プラン!8月OPEN!朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月19日 13:11:14

大阪中心地から少し距離があり、不慣れな場所で仕事で通うには不便だったが、それを差し引いてもすばらしかった。部屋もピカピカだったし、サービス面も文句なし。非常に満足した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 2011年09月19日 22:33:41

この度は、サンホテル尼崎をご利用頂き、誠にありがとう御座います。

お仕事場から離れているにも関わらず、当ホテルを選んで頂いただき、なおかつ、この様なお褒めのお声を頂戴し、大変感謝しております。

現状に満足せず、更に邁進し、より良いサービスをご提供出来るよう努めて参ります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
 フロントスタッフ 外間 広幸

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】<期間限定20%オフ!>オープン記念プラン!朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月10日 00:56:56

野球観戦にて初めて利用させて頂きました。

新しく建てたばかりということもあり部屋も綺麗で快適でした。
受け付けの方の対応も丁寧で好感が持てました。また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 2011年09月10日 21:39:27


この度は、サンホテル尼崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お疲れのところこのようなお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。

お客様のご期待を裏切らぬよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

 フロントスタッフ 濱 琴音

ご利用の宿泊プラン
【夏得】◇◆甲子園応援プラン◆◇朝食無料サービス♪【お一人様プラン】【直前割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

りさきち8277さんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ

りさきち8277さん [20代/女性] 2011年09月08日 15:24:54

阪神出屋敷からすぐの所にあります。
ホテルの従業員の方はみなさん丁寧すぎるぐらいの接客をしていただき大変満足です。部屋も綺麗だったし、何よりシャンプー.リンス.ボディーソープは今までのホテルで一番良かったです。
朝ごはんはパンとサラダがセルフでめちゃくちゃおいしかったです!けど確かに卵料理とスープは欲しいと感じました。
一つだけ残念だったのは、部屋に入ってすぐ 前泊まってた方が使った綿棒が落ちてたので気持ち悪かったです。掃除は徹底してほしいです。
けど全体的に大満足です。また泊まりに行きます。
このホテルが繁栄する事を願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 2011年09月08日 19:14:37

この度は、サンホテル尼崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


まず、清掃の不行き届きによりお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の清掃及び清掃後の確認などについても、再度見直し、今後このような不快な思いをされませんよう、徹底して参ります。

朝食につきましては、
・炊き込みご飯
・お味噌汁
・お漬物
を新しく、ご用意させていただきます。
卵料理につきましては現在検討中でございますが
これからもよりご満足いただける朝食をご提供できるよう、お客様のお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

また、お客様よりお褒め頂きましたお部屋のシャンプーなどのアメニティにつきましては、当ホテルは品質にこだわりDHC社製の製品を使用しております。今後もご安心してご利用下さい。

本日はお疲れのところ、このようなお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。


お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

 フロントスタッフ 池川 雅之

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

会社員 Aさんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ

会社員 Aさん [30代/男性] 2011年09月05日 08:36:17

朝食がパンだけなのが残念
シェービングクリームを置いているホテルがないので置いてあると便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 2011年09月06日 12:30:10

この度は、数あるホテルの中からサンホテル尼崎をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

また、お忙しい中このようなご意見・ご感想を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。


ご意見いただきました朝食につきましては、パンの種類などはもちろん、炊き込みご飯などバリエーション増やしてまいりますので、次回お越しいただいた際にはご満足いただける様改善に努めてまいります。

シェービングクリームにつきましては、現在検討はいたしておりますが、実現にはまだ至っておりません。


お客様がより快適にお過ごしいただける様に日々改善に努め、お越しいただいた際にはご満足いただける様、精進してまいります。



お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

 フロントスタッフ 池川 雅之

ご利用の宿泊プラン
【楽天×サンホテル尼崎】<期間限定20%オフ!>オープン記念プラン!8月OPEN!朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

nekkon7470さんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ

nekkon7470さん [50代/男性] 2011年09月01日 10:42:37

代理予約でした。特に不満は無かったそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 2011年09月02日 13:12:59

この度は、サンホテル尼崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お疲れのところお客様のご感想を賜りまして重ねてお礼もうしあげます。


次回お越しいただいた際には、より充実したサービスで、よりご満足いただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。


お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

 フロントスタッフ 池川 雅之

ご利用の宿泊プラン
【楽天×サンホテル尼崎】<期間限定20%オフ!>オープン記念プラン!8月OPEN!朝食無料♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合1

投稿者さんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月29日 00:37:06

一部ポイント利用のはずが、全額請求された。
それはともかく、夜11時ごろドライヤーで髪を乾かしていたら突然電源が落ちた。
フロントに電話すると同じ階の別部屋からも同様の苦情があったとかで対応中とのこと。しばらくして復旧したのでドライヤーを使うと、また電源落ち。
結局30分近くもテレビも見られず、お風呂上りの暑い中空調もきかず、髪が濡れているので横になることもできず、ひたすらじっと座って耐えるのが苦痛だった。
夕方のどしゃぶりで足元ずぶぬれ、肝心の甲子園も遅れて開始と期待させながら結局雨天中止になり、最悪の気分でチェックインしてホテルでもこんな目にあいさんざんだった。
電源が落ちるなんて、これまで国内海外数百のホテルを利用してきて初めて。
防音もまったくなってないし、廊下は蒸し暑いし、よかったことといえば朝食のパンがおいしかったことくらい。
立地がいいので今後利用しようかと思っていたけど、ドライヤーも安心して使えないようでは残念ながら無理です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 2011年08月31日 13:46:13

この度は、サンホテル尼崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

まず、今回のご宿泊にあたり、数々のご迷惑と不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回、ご宿泊頂きました不手際の数々は、私共の未熟さが招いた結果以外の何ものでもございません。
この度のお客様のお言葉が、無駄にならぬようスタッフ全員、設備管理会社含め、お客様が快適に安心してお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。

最後になりますが、
お客様が再び当ホテルにご来館頂きますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、貴重なご感想をいただきありがとう御座いました。

サンホテル尼崎 支配人 塩﨑

ご利用の宿泊プラン
【夏得】禁煙◇◆甲子園応援プラン◆◇朝食無料サービス♪【お一人様プラン】【直前割】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

k.maronさんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ

k.maronさん [50代/女性] 2011年08月28日 16:36:07

 無料朝食付きのホテルは数々有ります、もっと勉強された方が良いと思います。 人それぞれ有ると思いますが、パンだけのは残念です。 他は良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 2011年08月30日 14:35:42

この度は、サンホテル尼崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお疲れのところ、このような貴重なご意見・ご感想を頂きまして重ねてお礼申し上げます。


お客様から頂きましたお声を真摯に受け止め、ご満足いただける朝食をご用意できるよう、改善を重ねてまいります。


今後ともサンホテル尼崎をご愛顧くださいます様お願い申し上げます。

  フロントスタッフ 池川 雅之

ご利用の宿泊プラン
【楽天×サンホテル尼崎】<期間限定20%オフ!>オープン記念プラン!8月OPEN!朝食無料♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月27日 15:52:46

オープンしtばかりで,もてなしのサービスがとてもよかった。
全体に明るく,気持ちよく過ごせた。
特に,朝食のパンにはこだわりを感じた。
ベットのかけ布団は,もう少し軽くてもよいような気がする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 2011年08月29日 18:30:53

この度は、サンホテル尼崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しいところ、このような貴重なご意見・ご感想を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただきました、かけ布団についても、
より良いものをご提供出来る様しっかりとお客様のお声を真摯に受け止め、次回お越しいただいた際には、より心地よいおもてなしが出来る様日々精進してまいります。


今後ともサンホテル尼崎をご愛顧下さいます様お願い申し上げます。


 フロントスタッフ 池川 雅之

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月26日 14:15:52

ビジネスで利用しました。
オープン直後だったようで、気持ちよく利用することができました。
出張の際にはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 2011年08月29日 14:43:21

この度は、数あるホテルの中からサンホテル尼崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またこのようなお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また次回ご利用いただいた際にもより心地よくご利用いただけるよう、スタッフ一同、精進してまいります。
 

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちもうしております。


 フロントスタッフ 池川 雅之

ご利用の宿泊プラン
【楽天×サンホテル尼崎】<期間限定20%オフ!>オープン記念プラン!8月OPEN!朝食無料♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月26日 05:58:02

値段相応だと思います。ただ朝食が少し寂しかった…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 2011年08月29日 14:33:54

この度は、サンホテル尼崎をご利用いただきまして誠に有難うございます。

また、お忙しい中このような貴重なご意見・ご感想を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。


ご感想いただきました朝食につきましては、お客様のお声を真摯に受け止め改善に努めてまいります。

次回お越しいただいた際にはよりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しております。


 フロントスタッフ 池川 雅之

ご利用の宿泊プラン
【楽天×サンホテル尼崎】<期間限定20%オフ!>オープン記念プラン!8月OPEN!朝食無料♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合3

okkzyさんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ

okkzyさん [40代/男性] 2011年08月21日 22:34:53

新しいホテルなので、設備も新しくて気持ちよく滞在ができました。
ただ、節電のためエレベーター内と廊下がエアコンを切ってあったので、とても蒸し暑く感じました。しかたのないことではあるのですが、貼り紙の一枚でもあれば、客も納得できるというものだと思うのですが・・

朝、遠くから目覚ましのアラーム音が聞こえてきたので、「隣の客だな~」っと思っていたら暫くして、もっと近いところからアラーム音が聞こえてきました。最初に聞こえたのは、ふたつ隣の部屋から聞こえてきたものだったのかもしれません。壁が薄いという情報は聞いていましたが、こんなに音が漏れてくるのかと驚愕しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 2011年08月29日 14:07:23

この度は、私どもサンホテル尼崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

廊下・エレベーター内空調ですが、、
廊下についてはまだ設置には至っておらず、廊下内の換気の為の吸気口を設置しており、現在の猛暑の影響で廊下内の気温も上昇している状況です。
エレベーターにつきましては天井部分に送風機を設置しておりますが、どちらもよりお客様にご満足いただける様改善を重ねてまいります。

客室の防音につきましては、お休みのところ大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
こちらにつきましても建築業者との話し合いの元改善に努めてまいります。

この度はお忙しいところこのような貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。

今後ともサンホテル尼崎をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

 フロントスタッフ  池川 雅之

ご利用のお部屋
【【夏得】禁煙◇◆甲子園応援プラン◆◇朝食無料サービス♪】

総合1

MYmarusaさんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ

MYmarusaさん [30代/男性] 2011年08月20日 14:47:59

部屋で使う浴衣は、1Fで受け取らないといけません。
私がいただいた浴衣には誰かの血液が付着していました。
ホテルのせいではなくリネン屋のせいでしょうが、気持ちが悪かったです。
また、9Fから1Fまで交換に行くのが面倒でした。

部屋に到着した際、部屋の中がムッと暑かったです。
ささいな事ですが、エアコンを入れて部屋の気温を下げてもらってもいい気がします。

部屋は凄くキレイでした。
まあ、オープン間もないので当たり前ですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 2011年08月20日 17:01:15

この度は、数あるホテルの中から私どもサンホテル尼崎をご利用いただきまして誠に有難う御座います。

また、浴衣の件につきましてはお客様に大変不快な想いをさせてしまいました事を深くお詫びを申し上げます。

私どもがもう少しお客様の立場になり考えることができていれば、事前に浴衣を確認するなどの措置はとることができたと存じます。

今回のお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で再度業務の在り方サービスの在り方を再考致します。

今後ともサンホテル尼崎をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

サンホテル尼崎 スタッフ一同

ご利用のお部屋
【【夏得】禁煙◇◆甲子園応援プラン◆◇朝食無料サービス♪】

総合4

投稿者さんの サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月19日 22:22:00

新しいホテルだけあって、非常に綺麗でした。
朝ごはんはもう少し品数があるとうれしいかも。
ソーセージとかベーコンとかご飯係とか。
かなり安いので文句は言えませんが。
気になったのはユニットバスへの部屋からの入り口の段差。
かなり高くないですか?
結構脚をぶつけってしまいました。
また、利用しますのでよろしくです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
サンホテル尼崎 阪神出屋敷駅前 2011年08月21日 20:04:52

この度は、数あるホテルの中から私どもサンホテル尼崎をご利用いただきまして誠に有難う御座います。

また、朝食につきましてはお客様から頂いたご意見を参考に改善を重ねて参ります。

この度はお忙しいところこのような貴重なご意見を頂戴いたしまして誠に有難うございます。

お客様の、またのご来館を心よりお待ち申しております。

フロントスタッフ 濱 琴音

ご利用の宿泊プラン
【楽天×サンホテル尼崎】<期間限定20%オフ!>オープン記念プラン!8月OPEN!朝食無料♪
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