この度は、アパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

禁煙フロアー廊下でのたばこの匂いがしてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃時には、廊下のドアを開け、換気を行いながら清掃しておりますが、十分で無かった可能性がございます。
より快適にお過ごし頂けますよう、管理を徹底して参ります。
しかしながら、清掃面をご評価頂き、ありがとうございます。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　稲垣

この度は、アパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にご朝食をご評価頂けましたこと、大変うれしく思います。
無料朝食キャンペーンは、5月末まで行っておりますので、ご機会ございましたら、ぜひ再度ご利用くださいませ。

今回のご宿泊がお客様の旅の思い出の一助となれておりますと、幸いでございます。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　稲垣

この度は、アパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お客様にご利用頂きましたプランは、訳ありプランでございました。
こちらのプランは、ボイラー音がする代わりにリーズナブルな料金でお部屋をご提供させて頂いており、多くのお客様にご好評を頂いております。
お客様におかれましてもご評価頂け何よりでございます。
また、現在は、朝食無料サービスを5月末まで延長して行っておりますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　漆畑

この度は、アパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

仰るとおり、築30年以上経過しており、若干古さが出てきてしまっている箇所もございます。
しかしながら、お客様に快適にお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく思います。

また利用したいという、ありがたいお言葉にお応えできますよう、より研鑽して参ります。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　稲垣

いつもアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
より安心してご利用頂けますよう、改善を検討して参りたいと思います。

ご朝食ですが、ただいま無料キャンペーン中でございます。当初2月末までの予定でしたが、ご好評につき、5月末まで延長になりました。お客様におかれましてもご好評いただけたようで何よりでございます。
期間中ご機会ございましたら、ぜひ再度ご利用下さいませ。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　稲垣

この度はアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地面をご評価頂けておりますこと、大変嬉しく思います。
お仕事終わりにお疲れのことかと存じますがご好評頂けて何よりでございます。ご投稿ありがとうございました。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　　諏訪邉

いつもアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘のとおり、シングルルームはお部屋から富士山をご覧頂くことが出来ないお部屋タイプとなっております。お客様のご要望に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。

お部屋タイプが限られておりますが、一部のツインルームには富士山が臨めるタイプをご用意しております。
また次回ご宿泊頂ける機会がございましたら是非お問い合わせ頂ければ幸いでございます。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　　諏訪邉

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にアパグループをご愛顧頂けておりますこと、光栄でございます。

朝食は現在無料バイキングを行っておりますが、お客様に少しでも安心してお召し上がり頂けますよう、試行錯誤しております。
お客様にご評価いただけましたこと、何よりでございます。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　　稲垣

いつもアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食につきまして大変貴重なご意見誠にありがとうございます。クロワッサンがなくなってしまったこと、申し訳ございません。
現在行っております無料朝食キャンペーンにて、私どももよりお客様に喜んで頂けますよう、試行錯誤している段階でございます。
頂きましたご意見を参考に、朝食スタッフと検討して参りたいと思います。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　　稲垣

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より居心地が良かったとのお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。

お部屋の結露についてご意見誠にありがとうございます。
すぐに改善するのが難しい箇所ではございますが、お客様により快適にお過ごし頂けますよう、検討して参りたいと思います。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　　稲垣

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

仰るとおり、当館は築年数が20年以上でございますので、設備などご不便をおかけすることも多いかと存じますが、お部屋の清潔さにご評価頂けましたこと大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　諏訪邉

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にフロント対応をご評価いただけましたこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様の旅のご負担を少しでも緩和できますよう、尽力して参りたいと思います。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　稲垣

この度は、アパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

便座に関しましては、他のお客様にもご意見、ご要望をお伺いしており検討中となっており、今後にご期待頂ければと思います。

お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　漆畑

この度は、アパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

電気明るさが暗い、空調設備が微妙とのことで、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

客室の明るさについては、通常の照明の他に電気スタンドをお貸し出しすることもできますので、ご入用でございましたらお申し付けくださいませ。

また、空調設備につきましては、シングルやセミダブル、ダブルのお部屋は、一括管理となっており細かい温度の設定や冷暖房の切替などが個々ではできない仕様となっております。
大変ご不便をお掛け致しますが、ご理解頂けましたら幸いでございます。

お客様に頂きましたご意見は、スタッフ間で共有し、お客様に快適に過ごして頂けるよう善処して参ります。

機会がございましたら、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　漆畑

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用頂きましたのは、ツイン20、7㎡のお部屋でございました。お客様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。

これからも快適なご宿泊をご提供できますよう、よりサービスの向上を図って参ります。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　稲垣

いつもアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地面をご評価頂けておりますこと、大変嬉しく思います。
お車でお越しのお客様を中心にご好評頂けて何よりでございます。ありがとうございます。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　稲垣

この度は、アパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の水道水の件でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
チェックアウトの際ご意見頂戴しました後、すぐにスタッフにて確認させて頂きました。
お部屋の管理を再度徹底し、改善して参ります。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
次回、また富士市にお越しになられたときにはお客様のご来館を心よりお待ち申しあげております。

フロント　諏訪邉

いつもアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に接客対応をお褒めいただけ大変恐縮でございます。
お客様に頂いたお言葉を自信に大変な時期ではございますが、一所懸命頑張って参ります。
また、マスクのご寄付を頂いたとお伺いしております。
現在、マスクは必需品となっており業務中は毎回新しい物を着用するため消費が激しい物であります。
頂いた物は大切に使わせていただきます。
ありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　漆畑

いつもアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にフロントスタッフ、清掃スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂け大変嬉しく思います。
お褒めいただいた内容はスタッフ一同に共有させていただきます。
また、スタッフ一同の体調の心遣いを頂きありがとうございます。
お客様におかれましても何卒ご自愛くださいませ。
大変な時期ではございますが、一所懸命頑張って参りますのでお客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　漆畑

いつもアパホテル〈富士中央〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場ですが、より多くのお客様にご利用しやすいホテルを目指し、昨年の5月より普通車を無料とさせて頂きました。多くのお客様よりご評価頂けて何よりでございます。
またデイリーヤマザキの焼きたてパンにつきましても、お褒めのお言葉ありがとうございます。

しかしながら、お部屋の外の音や冷蔵庫につきまして、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
よりお客様が快適にお過ごし頂けますよう、改善して参ります。ご意見ありがとうございます。

次回も気持ちの良い応対ができますよう、より一層励んで参りたいと思います。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　稲垣