この度は昨年に続きご宿泊頂き誠にありがとうございます。気仙沼からの移動は大変お疲れになったことと思います、私共の温泉でお疲れも癒されたとの事大変嬉しく思っております。
震災から2年、復興関連や復興支援でお越しの皆様方には心より感謝いたしております。
私共としては、お泊り頂く皆様が快適にお過ごしいただき、翌日の活力を与えられるよう努力致しますので次回もお越しの際にもご宿泊頂きたいと思っております。
この度はご投稿ありがとうございました。
ホテル紅葉館　副支配人　板垣　純

この度は紅葉館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。駅からの無料バスや接客、料理に亘り多くのご感想頂けましたこと心より感謝いたします。フロント係りの接客やお風呂の清掃の点では好印象をお持ち頂けた様で大変嬉しく思っております、今後は評価にも反映するよう日々努力してまいりたいと思っております。朝、夕のバイキングの種類や味、品数とご感想頂けました点は今後のメニュー選考の参考とさせていただきます。バイキングでは今後も地産地消をもっとうに皆様に喜んで頂けるお食事を目指しスタッフ一同努力してまいりたいと思います。
この度はご投稿。貴重なご感想いただきありがとうございました。
ホテル紅葉館　副支配人　板垣　純

この度は昨年に続きホテル紅葉館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お料理や従業員の対応につきまして、お褒めいただき本当にありがとうございます。何よりリピーターとしてご利用いただけること程、感謝し嬉しいことはございません。これからも何卒ご愛顧賜りますようよろしくお願いします。
またのご来館を心よりおまちもうしあげておりますご投稿ありがとうございました。
ホテル紅葉館　副支配人　板垣　純

この度は紅葉館ご宿泊頂きありがとうございます、皆様方には毎年紅葉館をご利用頂き心から感謝いたします。夕朝食共にバイキング料理では味、品数等楽しくお召し上がり頂けたご様子で嬉しく思っております。しかしフロントの電話応対では事務的で冷たい印象をお受けになったようで誠に申し訳御座いません。ご指摘を受け、フロントの応対、又料理会場の応対につきまして今一度指導しなければと反省しております。私を始めとし思いやりの言葉、接客を大事に先輩方の築き上げたイメージを壊さないよう努力し、次回お越しの際には変わったなと思って頂けるよう指導してまいります。
この度はご指摘いただきありがとうございました。
ホテル紅葉館　副支配人　板垣　純

この度はホテル紅葉館ご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご家族皆様にお食事、お風呂とご満喫頂けました事は大変嬉しく思っております。こんどは夏に宿泊ご計画との事、夏休み期間にはファミリーのお客様にお得な企画を現在計画中でございますので是非ご利用頂きたいと思っております。
次回も、ご家族皆様お揃いでのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル紅葉館　副支配人　板垣　純

この度はホテル紅葉館ご宿泊頂いたにも関わらずご不快な思いを抱かせました事深くお詫び致します。
お部屋の清掃には特に気をつけるよう指示をしておりますが、この度は髪の毛があったとの事で大変ご不快な思いをされた事と思います。大変申し訳御座いませんでした、スタッフには注意いたし今後は気をつけるよう指示致しました。
夕食の時の隣席の方々の件ですが、ご指摘の通り夜のお祭り広場に出演していただいてる皆様でございます。何分無償で出演して頂いてます関係で食事を出演前にお取り頂いております。ご指摘頂いた点は話し合いを致し改善したいと思いますのでご了承願います。
紅葉館には度々ご利用頂き感謝いたしております、次回は快適にご利用頂くよう清掃には十分注意いたしてまいります。
この度はご投稿、指摘頂きありがとうございました。
ホテル紅葉館　副支配人　板垣　純

この度はホテル紅葉館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のバイキングの内容に付きましては質が落ちたとのご感想頂きました。
次回のメニュー変更の参考と致し次回お越しの際にはご期待にお応え致したいと考えております。
お手ごろな価格で皆様に喜んで頂ける宿を目指し今後も努力を重ねてまいりますので次回のお越しをお待ち申し上げております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
ホテル紅葉館　副支配人　板垣　純

この度は初めての東北旅行にホテル紅葉館をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は皆様に喜んでお召し上がり頂けるバイキングの宿を目指し努力しておりますが、この度のご感想はスタッフ一同大変嬉しく思っております。
バイキングには当館自慢の中華レストランの料理や現在は岩手を代表する前沢牛創作料理などをお出ししております、今後も岩手を代表する食材をご提供してまいります。
ご家族皆様にもご満足頂き幹事様の面目を保たれました事は私も安堵しております。
私共は、お客様の思い出作りに少しでもお役に立てますことはこの上ない喜びで御座います、この度頂きましたご感想はスタッフ一同明日からの仕事の励みとなる事と思います。
遠方とは思いますが機会御座いましたならばご利用頂けます事スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテル紅葉館　副支配人　板垣　純

この度はホテル紅葉館に今月2回もご宿泊頂き誠にありあとうございます。
当館最上階にあります中華レストラン「和鏡」のディナープランにて夕食ではご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。
料理長がこだわり厳選し、岩手の誇る前沢牛、花巻白金豚、雑穀を使用した中華料理は3月までご提供しておりますので是非皆様にご賞味頂きたいと思っております。
又2回目のご宿泊ではバイキング食にてお召し上がり頂きました。今後も皆様に楽しんでお食事をご提供いたしてまいりたいと思っております。
何よりリピーターとしてご利用いただけること程、感謝し嬉しいことはございません。
これからも何卒ご愛顧賜りますようよろしくお願いします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
ホテル紅葉館　副支配人　板垣　純

この度はホテル紅葉館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。遠方にも関わらず花巻温泉にこんなにもご宿泊頂き、特に紅葉館をお気に入り頂き心より感謝申し上げます。この度の旅行は悲しい思い出となたかもしれませんが、ほんの少しでもお客様のご要望にお応えできたようでほっとしております。今後もお客様のご要望に対しましては出来る限りご対応してまいりたいと思っております。日も長くなり春の足音は徐々に岩手にも聞こえてまいりましたがまだまだ寒い日が続きますのでお体を大切にして下さい。来年企画しておられる同期会を花巻温泉にてご利用いただければ大変嬉しく思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテル紅葉館　副支配人　板垣　純

この度は紅葉館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
建物は決して新しくございませんが日々の清掃には気を付けております、ご宿泊にあたり快適にご利用頂けました事は大変嬉しく思っております。
食事でもお子様にもご好評頂けたようでございます、今後もリーズナブルでご家族連れの皆様に喜んで頂ける企画を設定してまいりますので次回も是非ご利用頂きたいと思います。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテル紅葉館　副支配人　板垣　純

この度は紅葉館ご利用いただき誠にありがとうございました。
バイキング食、料金と共にご満足頂けました事は大変嬉しく思っております。今後もリーズナブルで皆様にご満足いただける宿を目指し努力してまいります。又どんどん皆様に喜んで頂ける企画も発信してまいりますのでご期待くだい。
是非次回のご利用お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございまいました。
ホテル紅葉館　副支配人　板垣純

昨年の8月に続き本年もご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お正月明けよりメニューを若干変更いたしましたが早速ご満足頂けたとのご感想頂き大変嬉しく思っております。
ほぼ毎日開催しているお祭り広場、当日は昭和の初めの花巻温泉の記録映画を上映いたしました。
昔の花巻温泉を知る大切な資料です、今後も大切にし皆様にご覧頂きたいと思っております。
何よりリピーターとしてご利用いただけること程、感謝し嬉しいことはございません。
これからも何卒ご愛顧賜りますようよろしくお願いします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
ホテル紅葉館　副支配人　板垣　純

この度は紅葉館ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館のお食事に対しご家族皆様で質、量共にご満足頂けました事大変嬉しく思っております。
しかしお風呂の温度お子様には少し熱めとのご感想頂きました、施設スタッフに温度管理に付きましてチェックをこまめにするよう話してまいりました。
お子様をお持ちのご家族様に喜んで頂けるよう充実したバイキングを目指し努力してまいりますので是非機会ございましたならば又ご宿泊頂けます事従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
花巻温泉ホテル紅葉館　副支配人　板垣　純

この度は昨年に続きご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今年もバイキング料理ではお子様はじめ皆様方にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
お部屋の暖房の件でございますが、加湿器に付きましては施設上全部屋に設置するのは難しいのが現状でございます。
現在フロントに限りはございますが、貸出用にて対応いたしておりますのでご了承願いと思います。
又今年も皆様ご一緒にご宿泊いただけますこと従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
花巻温泉ホテル紅葉館　副支配人　板垣　純

この度は紅葉館ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
年に何度か紅葉館ご宿泊頂いておられるようでございます、予約も数回もチェック頂くほどお気にいり頂きお泊り頂ける事感謝にたえません。今後も期待を裏切らない様に接客、お料理共に努力してまいります。
何よりリピーターとしてご利用いただけること程、感謝し嬉しいことはございません。
これからも何卒ご愛顧賜りますようよろしくお願いします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
花巻温泉ホテル紅葉館　副支配人　板垣　純

この度は紅葉館ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当日はご満足いただけた様で大変嬉しく思っております。
脱衣場ではさぞ驚かれたた事と思います、大事に至らなかった様で私共も安心いたしました。
お客様の安全には今後も迅速に対応するよう指導してまいります。
又皆様とおそろいでお泊り頂けます事従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
花巻温泉ホテル紅葉館　副支配人　板垣　純

この度は紅葉館ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
夕食バイキングではお楽しみ頂き、ご満足頂いた様で大変嬉しく思います。
ご要望の御飯物につきましては調理長に次回のメニュー選考の参考にと報告いたしました。
エレベーターの件ですが、ドアの締りが早いとのご指摘ですが、構造上遅くするのは中々難しいのが現状でございます。
点検の結果、エレベーターの挟まれ防止のバーは正常に作動しておりますが何らかの注意喚起の表示等は検討しなければと思っております。
この度は貴重なご指摘、ご投稿誠にありがとう御座いました。
花巻温泉　ホテル紅葉館　副支配人　板垣　純

この度は、ホテル紅葉館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。夕食バイキングのメニューに対しましてはご満足頂けました事従業員一同大変嬉しく思っております。
今後も皆様に喜んで頂けるようにスタッフ一同努力してまいります。
1月よりメニュー変更が御座いますので是非機会ございましたらお泊り頂く事お待ち申し上げております。
花巻温泉ホテル紅葉館　副支配人　板垣　純

この度は紅葉館ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お子様3歳とのことですが、親御様としては日々の成長が嬉しい時期と思います。
バイキングも喜んでお召し上がりになったとの事楽しそうな光景が目に浮かぶようでございます。
ご家族皆様がお泊り頂き楽しくお泊りいただけます事は私共一番の喜びでございます。
是非次回もご宿泊頂けますよう従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
花巻温泉ホテル紅葉館　副支配人　板垣　純