食事5
投稿者さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月09日 14:47:21
-
朝食バイキングのカレーが今まで泊まったホテルの中で一番おいしかったです。
アーバンカレーか何かで売り出してほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- アーバンホテル南草津 2020年07月09日 22:22:29
-
この度は数多くあるホテルの中からアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂けて重ねてお礼申し上げます。
ご朝食はバイキングで提供しておりまして、和食や洋食など種類も豊富でございます。
カレーにつきましても、お召し上がりいただいた多くのお客様からご好評いただいております。
これからもお客様が満足いただけますようにサービス向上に努めて参ります。
この度はご投稿ありがとうございます。
またのご利用も心よりお待ち致しております。
アーバンホテル南草津
営業統括部 森
- ご利用の宿泊プラン
- 【3密回避】★在宅ワーク★テレワーク応援!! 朝でもチェックイン可能 最大24時間ステイ☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム[ダブルベッド/Wi-Fi&LAN]】
食事5
山ちゃん4084さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- 山ちゃん4084さん [50代/男性] 2020年02月16日 23:18:20
-
京都、滋賀方面に行く際には、是非とも利用させていただこうと思います。朝食がよかったです。コストパフォーマンスも十分満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年02月
- アーバンホテル南草津 2020年02月17日 04:34:18
-
この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは駅西口ロータリー内にあり、京都駅まで新快速で約17分、大阪へは約50分と大変便利な位置にございます。
朝食に関しまして、レストランでは滋賀県産の食材や旬の食材を使った料理などもご用意しておりますので多くのお客様よりご好評を頂戴しております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち致しております。
アーバンホテル南草津
フロント 濱田
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム[ダブルベッド/Wi-Fi&LAN]】
食事5
投稿者さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月16日 23:16:52
-
駅に近いというのは大変便利でした。近隣に居酒屋も多く、夕食も不便ではありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年02月
- アーバンホテル南草津 2020年02月17日 04:26:21
-
この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは駅西口ロータリー内にあり、周辺のお食事処も充実しておりますので多くの客様よりご好評を頂戴しております。
またフロントには周辺のお食事MAPもご用意致しております。
次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち致しております。
アーバンホテル南草津
フロント 濱田
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム[ダブルベッド/Wi-Fi&LAN]】
食事5
投稿者さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月16日 23:14:35
-
WiFi完備がよかったです。ベッドの幅が広く、シングルユーズとしては快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年02月
- アーバンホテル南草津 2020年02月17日 04:19:22
-
この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの客室のWI-FIはパスワード無しでご利用頂けますので多くのお客様よりご好評を頂戴しております。
ベッドに関しまして、シモンズのベッドを取り入れておりシングルルームはダブルベッドを使用しております。お気に召して頂けたようで嬉しい限りでございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち致しております。
アーバンホテル南草津
フロント 濱田
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム[ダブルベッド/Wi-Fi&LAN]】
食事5
投稿者さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月16日 23:12:36
-
駐車場が立体で、場所がわかりにくかったですが、係の方が親切に対応してくださいました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年02月
- アーバンホテル南草津 2020年02月17日 02:14:07
-
この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駐車場の件では分かりにくく、申し訳ございませんでした。
ちょうど裏手に位置しており、ご案内はエントランスに設置しております。ロータリー側からご連絡頂きましても誘導させて頂きますので、またご利用の機会ございましたらよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル南草津
フロント 松村
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム[ダブルベッド/Wi-Fi&LAN]】
食事5
投稿者さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月16日 23:11:03
-
駅から近く、最寄りの居酒屋情報チラシなどもフロントに用意されていてありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年02月
- アーバンホテル南草津 2020年02月17日 02:05:37
-
この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様でなによりでございます。
当ホテルは南草津駅ロータリー内にございまして近隣に飲食店が多数ございます。
フロントでご用意しておりますお食事マップは、出張のお客様が多い事もありご好評頂いております。
ジャンル分けもしておりますのでまたご宿泊頂けた際も是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル南草津
フロント 松村
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム[ダブルベッド/Wi-Fi&LAN]】
食事5
投稿者さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月16日 23:09:34
-
朝食の品数が豊富で、この価格で十分満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年02月
- アーバンホテル南草津 2020年02月17日 01:57:33
-
この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食ですが朝から気持ちよく動いて頂ける様、栄養バランスを考えたメニューとなっておりご好評頂いております。
ご宿泊者以外の方もご利用頂けますので、近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル南草津
フロント 松村
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム[ダブルベッド/Wi-Fi&LAN]】
食事5
投稿者さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月16日 23:08:29
-
セキュリティーがしっかりとしていて、カードキーでエレベーター認証する点にも好感が持てました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年02月
- アーバンホテル南草津 2020年02月17日 01:51:01
-
この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当館のエレベーターは客室フロアはカードキー認証式となっております。
フロント階にも1度停車する仕組みとなっておりますので安心してご宿泊頂けます。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル南草津
フロント 松村
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム[ダブルベッド/Wi-Fi&LAN]】
食事5
投稿者さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月26日 17:10:28
-
エレベーター使用時カードタッチが煩わしさを感じた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年10月
- アーバンホテル南草津 2019年10月27日 00:49:51
-
この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのエレベーターは3階より上のお客様フロアにはカードキーをカードリーダーにタッチしなければ階数のボタンが押せない仕組みになっております。
お客様の仰る通り少々煩わしいかもしれませんが、セキュリティー面を考慮しておりますので
どうぞご理解とご協力をお願い致します。
間もなく11月を迎えます。
段々と冷え込んできましたがどうかお身体にはお気を付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル南草津
営業統括部 フロント 岩井
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早割30日前 やっぱり早めのご予約はお得です♪ (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム[ダブルベッド/Wi-Fi&LAN]】
食事5
投稿者さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月18日 16:31:35
-
大変満足しているが、願わくばフロントでの対応、笑顔で愛想よく対応していただくと言うことなし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- アーバンホテル南草津 2019年10月18日 18:47:42
-
この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大変満足しているというお褒めのお言葉を頂いてるにも関わらず、あと一歩のところでお客様のご期待に沿うことができず、私共も非常に残念に思っております。ご不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
フロントでの対応で、基本的な「笑顔」ができていなかったこと、大変お恥ずかしい限りでございます。ご指摘頂いたことを真摯に受け止め、また当ホテルをお選び頂けるよう、努めて参ります。
ご指摘頂き、ありがとうございました。
またお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。
アーバンホテル南草津
フロント 江渕
- ご利用の宿泊プラン
- 【緊急販売】見つけたらラッキー★室数限定!シンプルプラン(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム[ダブルベッド/Wi-Fi&LAN]】
食事5
ララちゃんのママですさんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- ララちゃんのママですさん [50代/女性] 2019年10月04日 20:32:25
-
今回で3回目の利用です。駅から近い。朝食が美味しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- アーバンホテル南草津 2019年10月05日 05:27:53
-
この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
何度もご利用頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホテルのサービス面でもご好評を頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル南草津
営業統括部 フロント 田中
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム[ダブルベッド/Wi-Fi&LAN]】
食事5
ちゃんkoreさんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- ちゃんkoreさん [50代/女性] 2019年09月17日 19:33:00
-
ようやく取れた連休で、ギリギリまで迷って1泊することにしました。
駅を降りてすぐの場所で、また、間にコンビニもあり、便利だなと思いました。(少し先にはスーパーもありました)お部屋はクローゼットや荷物を置くテーブルがなかったので、折りたたみのテーブルのようなものがあればいいかなと思いました。落ち着いたきれいなお部屋でした。朝食は品数はそんなに多くありませんでしたが、おばんざいのような料理や、フルーツ、デザートもあり、しっかりといただきました。ビジネス系のホテルで、フルーツがあるのは珍しいなと思いました。(しかもバナナがカットして提供されていました!)
チェックアウトした後は、石山寺や寿長生の郷を歩き回ることができました。
また機会がありましたら宿泊したいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- アーバンホテル南草津 2019年09月17日 21:22:22
-
この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはJR南草津駅西口ロータリー内にございます。
駅の反対側にはスーパー・飲食店があり大変便利になっております。
お部屋にはバゲージラックの用意が無く、貸出備品としてご用意致しております。
ご必要でございましたらフロントスタッフにお声掛け下さいませ。
ご朝食は和食・洋食・デザートと幅広いジャンルでのご用意でボリュームも満点でございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用も心よりお待ち致しております。
アーバンホテル南草津
営業統括部 フロント 森
- ご利用の宿泊プラン
- 《こだわりの手づくりビュッフェで幸せな一日を》朝食付プラン6:30~10:00
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム[ダブルベッド/Wi-Fi&LAN]】
食事5
投稿者さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月01日 13:12:50
-
駅から近くてとても便利です。朝食がとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- アーバンホテル南草津 2019年08月03日 05:12:01
-
この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは南草津駅西口から徒歩1分以内にあり、京都までJRで15分と大変ご好評を頂いております。
朝食もご満足頂けたようで大変嬉しく思ております。
宿泊以外の一般のお客様もご利用可能でございますので機会がございましたらお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスッタフ一同心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル南草津
営業統括部 フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏★先取サマーバーゲンセール!!】 楽天ポイント5倍 & 朝食付き ★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム[ダブルベッド/Wi-Fi&LAN]】
食事5
投稿者さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月22日 10:39:35
-
2019/07/18に宿泊しました。駅近で、コンビニも近くにあります。食事も美味しいので最近はいつもこちらにお世話になっています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- アーバンホテル南草津 2019年07月23日 04:59:25
-
いつもアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様の仰る通り当ホテルは南草津駅西口ロータリー内にあり2軒隣にはコンビニ、駅反対側にはスーパーや飲食店が多数ございます。
また京都まで電車で約20分で行けるという事もあり、立地面で多くのお客様より大変ご好評を頂戴しております。
また当ホテルの2階レストランでは、朝食だけでなくランチ・ディナーも営業しておりますので機会があれば是非ご利用下さいませ。
今後もよりお客様が快適に過ごせるようにスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ち致しております。
アーバンホテル南草津
営業統括部 フロント 濱田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】10%OFF☆楽天ポイント10倍プレゼント (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム[ダブルベッド/Wi-Fi&LAN]】
食事5
投稿者さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月22日 10:37:23
-
2019/07/19に宿泊しました。駅近で、コンビニもそばにあり、朝食が美味しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- アーバンホテル南草津 2019年07月22日 12:39:02
-
いつもアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけておりますでしょうか?
朝食などご満足頂けているようでスタッフ一同大変喜んでおります。
朝食は和洋中のバイキングを6:30~ 2階レストランにてご用意致しております。
大変お得な朝食付きプランを多数ご用意しておりますので是非ご確認下さいませ。
また、朝食なしのプランでご予約を頂いても、フロントにて食券を販売しておりますので
お気軽にお問合せくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また滋賀にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
アーバンホテル南草津
営業統括部 フロント 橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】10%OFF☆楽天ポイント10倍プレゼント (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム[ダブルベッド/Wi-Fi&LAN]】
食事5
たんパンさんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- たんパンさん [50代/女性] 2019年07月15日 17:47:06
-
朝食がとても良かったです。これはお勧めです。
立地、値段、サービス問題なしです。次回も機会があれば、必ず泊まります- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- アーバンホテル南草津 2019年07月15日 20:22:13
-
この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足して頂けたようで大変うれしく思っております。
当ホテルのご朝食は6:30~10:00までバイキングでご用意致しております。
和食・洋食、デザートまでメニューも豊富でございます。
また、滋賀県のモノと取り入れたメニューなどもあり、多くのお客様からもご好評の声を頂戴いたしております。
次回ご利用の際もゆっくりお寛ぎ頂けますサービスを提供できるように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
次回のご利用も心よりお待ちいたしております。
アーバンホテル南草津
営業統括部 フロント 森
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF★アーバンスタンダード《こだわりの手づくりビュッフェ朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム[ダブルベッド/Wi-Fi&LAN]】
食事5
ふつうにはるさんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- ふつうにはるさん [50代/男性] 2019年06月30日 11:31:52
-
翌朝、南草津駅集合だったので目の前にありよかったです。
立地は駅前でよいのですが、飲食店が少ないのはちょっと・・・。
朝ごはんはこの価格のホテルなら、問題なく良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- アーバンホテル南草津 2019年06月30日 18:14:07
-
この度は数あるホテルよりアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
当ホテルはJR南草津駅のロータリー内のございますので、集合時間までごゆっくりお寛ぎ頂けたら幸いでございます。
JR南草津駅の東口に出て頂くと数多く飲食店がございます。
当ホテルより徒歩5分以内の飲食店をまとめた地図をフロントにてお渡し致しますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
また当ホテルのレストランも22:00まで(L.O. 21:30)営業しておりますので、是非ご利用下さいませ。
夏が近づいてきましたが、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。
またお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。
アーバンホテル南草津
営業統括部 フロント 橋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム[ダブルベッド/Wi-Fi&LAN]】
食事5
tana2392さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- tana2392さん [60代/男性] 2019年05月04日 12:39:39
-
・チェックイン、チェックアウトの対応が、少し事務的な感じがしました。支払いを支払機で行うホテルはこんな感じなのかと、ふと思った次第です。
・立地は駅前で申し分ありませんでした。
・朝食バイキングは、品数豊富で大変満足でした。
・ツイン宿泊しましたが、部屋・バスルームは広々(むしろ広すぎ・・)、バスタブも大きく足伸ばしてゆったりでき良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- アーバンホテル南草津 2019年05月05日 02:46:42
-
この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食やお部屋に関しましてはご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
しかし自動精算機はお客様をお待たせしないよう導入しておりますが、接客が厳かになってしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同接客を見直し気持ちよく過ごして頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル南草津
営業統括部 フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン★ 大阪・京都へアクセス便利!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム[シモンズ社ベッド/Wi-Fi&LAN]】
食事5
投稿者さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月03日 23:37:23
-
朝食が抜群に良いです。品数豊富でした。朝食会場にはテレビもあります。駅近で立地は良いし、お部屋も綺麗でした。京都からも近いし良かったです。お部屋に綿棒があればもっと良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- アーバンホテル南草津 2019年05月04日 03:43:06
-
この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
当ホテルのご朝食は和食・洋食、デザートまでメニューが豊富でございます。
季節のメニューや滋賀県のモノを使ったメニューなどもご用意致しております。
客室アメニティに関しましてはお客様のご意見参考にして、新たに取り入れるなど検討いたします。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用も心よりお待ちいたしております。
アーバンホテル南草津
営業統括部 フロント 森
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】平成最後のスペシャルプライス(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム[ダブルベッド/Wi-Fi&LAN]】
食事5
ぶんちゃん122さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
10月31日初めて利用しました。部屋はきれいでベッドも広くて満足でした。朝食もコロナの影響でバイキングではないかもしれないと思いましたが、望んでいたバイキングで種類が多くて美味しくいただきました。近江米の御飯も美味しかったです。他のホテルでは水っぽいコーヒーが多いですがここのコーヒーはしっかりしていて美味しかったです。
GOTOキャンペーンでリーズナブルに泊まれて満足でしたが、一つだけ、フロントで受付していただいた男性スタッフの方が事務的で笑顔がなくてそれだけが残念でした。
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この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
また数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、サービス接客に関しまして大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容はスタッフ全員で共有し、同じことが二度と無いよう
再度フロントサービスの見直しを図って参ります。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからは全てのお客様に満足頂けるホテルをご提供できる様サービスの向上に日々精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アーバンホテル南草津 フロント 山本