数あるホテルの中からアーバンホテル南草津をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
レストラン『豆乃畑』ではからだに優しい旬なメニューを豊富に取り揃えてますので、ご利用いただいているお客様だけでなくホテルスタッフの間でも大変好評でございます。
また機会がありご利用いただければ、幸いでございます。

最近では気温もかなり冷え込んできておりますので、どうかおからだにはお気を付け下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
今後ともアーバンホテル南草津をどうぞよろしくお願い致します。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　梅本

この度はアーバンホテル南草津ご宿泊頂きましてありがとうございます。
立地とお部屋についてのお褒めのお言葉を頂戴でき、とても嬉しい気持ちでいっぱいです。
お客様が清潔なお部屋で快適にご滞在頂く事が私達にとっては最も嬉しい事でございます。
今後もこのようなご意見を頂けるよう気を引き締めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
さて、９月２１、２２日は滋賀県の烏丸半島で「イナズマロックフェス」が開催されました。草津周辺は多くの方で大変賑わっておりました。私達のホテルでもイベントの参加で多くの客様にご利用頂きました。ホテルにお戻りの際は皆様が笑顔で本当にイベントを楽しんでいらっしゃいました。
今後もイベント等が沢山ございますので、またお近くに御用の際には是非アーバンホテル南草津にお越し下さいませ。
スタッフ一同またお目にかかれます日を楽しみにしております。
嬉しいご感想ありがとうございました。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　高野

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
お客様から頂く貴重なご意見を基に多種多様
なプランを展開しておりますので、今後ともアーバンホテル南草津をよろしくお願い致します。
暑い夏が終わり、夜になると肌寒く感じるようになって参りましたので、お身体にお気をつけてお過ごしく下さいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　長尾

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お寛ぎの空間をご提供するのが私どもの努めですので、「よく眠れました」とのお言葉を頂け、とても嬉しく思います。ありがとうございます。
いつご宿泊頂いても清潔感だけでなく、接客面でもお褒めのお言葉を頂戴できるようお客様の立場に立ち、様々なことを感じ取れるよう努力致します。
さて、２０２０年夏季オリンピック・パラリンピックの開催地が、日本・東京に決定致しました。スピーチでは「皆様を私どもでしかできない『おもてなし』」の話題が出ておりました。私達ホテルスタッフも、出来る限りの温かい『おもてなし』で、ご宿泊されるお客様にご満足頂き、ホテル全体が笑顔で溢れるようなホテル創りを目指します。
お忙しい中、大変嬉しいご感想をありがとうございました。次回のご宿泊をスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　高野

先日はアーバンホテル南草津をご利用下さり誠にありがとうございます。
また当ホテルの情報を詳しくご説明いただき感謝申し上げます。
立地面ではお褒めいただけましたように、多くの方よりご支持いただき我々も大変有り難く感じております。
ご滞在中マッサージのご利用もいただきありがとうございます。
しかしながら折角の癒しのお時間に施術者の配慮が至らず申し訳ございませんでした。
早急に事実確認を急ぐとともに、今後このような事が起きぬよう注意して参ります。

今後もより多くの方に足を運んでいただけるよう、新たな取り組みを積極的に行い、
いただけるご感想に耳を傾け、改善に努めて参ります。
また滋賀にお越しの機会がございましたら、ご宿泊先の候補の一つに挙げていただければ幸いでございます。
貴重なご感想ありがとうございました。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　堀井

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

立地面や建物についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。快適にお過ごし頂けて何よりでございます。

エアコンのホコリの件に関しましては、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。当ホテルではスタッフが定期的にエアコンのフィルターの清掃を行っておりますが、チェックが行き届いておらず、暑い中お客様のお手間を取らせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。エアコンをはじめ、再度お部屋の点検を強化し、館内の美化に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。ここ数日気温の変化が激しくなっておりますので、どうか体調を崩されないようお気を付けくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　仲田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
気持ち良くお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。

おかげさまで来月でオープンより一年半となります。今後もオープン同様の清潔感を保ち、気持ち良くご宿泊し続けて頂けるよう努めます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　松村

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂きありがとうございます。
立地面などご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
ミネラルウォーターのプレゼントは期間限定のキャンペーンとして、只今実施致しております。気温も高くなってきておりますので、是非、当ホテルオリジナルのミネラルウォーターを水分補給にお役立て下さいませ。
京都の飴はプチギフトとしてプランでお付け致しております。季節によって様々な飴をご用意致しておりますので、次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。
駐車場の場所につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
お手数ではございますが、近くにご到着され次第ご連絡を頂ければご案内させて頂きます。是非お気軽にお問合せ下さいませ。
多くのお客様にご満足頂けるよう改善点は尽きませんが、ご投稿などのお客様よりお寄せ頂く声を大切にし、日々精進致して参ります。
お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
お身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
またお会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　橋

先日はアーバンホテル南草津をご利用下さり、またお忙しい中ご感想もいただき
重ねてお礼申し上げます。
トータルでいいホテルとのお言葉大変嬉しく感じております。
ですが、非常案内灯の清掃に不十分な箇所があり申し訳ございませんでした。
十分なチェックは日々行っておりますが、今回のご指摘を真摯に受け止め再度注意して参ります。
ここ数日、熱中症に気をつけたい気温が続いております。
プラン特典でお渡しいたしました檸檬塩飴はお口にあいましたでしょうか？
体力を失いやすい時期ですので水分補給と塩分補給には十分お気をつけ下さいませ。

またこちら方面にご宿泊の機会がございましたら是非候補の一つに入れていただければ幸いです。
今後ともアーバンホテル南草津をよろしくお願い致します。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　堀井

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

快適に過ごせたご様子を伺え、スタッフ一同うれしく感じております。
また接客面でもお褒めの言葉を頂けるよう、より良いサービスを行い、精進して参ります。

ここ最近暑い日が続いておりますが、お身体には十分お気をつけくださいませ。
今後ともアーバンホテル南草津をよろしくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　春田

この度は数あるホテルよりアーバンホテル南草津をご利用頂きありがとうございます。
立地面や清潔面でお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後も多くのお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、立地面や清潔面以外も精進致しますので、滋賀にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
また、当日は駐車場の案内がわかりにくく大変申し訳ございませんでした。
お手数ではございますが、当ホテルにご連絡頂きますと駐車場までご案内致しますのでお気軽にお問合せ下さいませ。駐車場までの案内図等も改善して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
暑い日が続きますがお身体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。
またお会い出来る日を楽しみにお持ち致しております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　橋

この度はアーバンホテル南草津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り南草津駅西口ではコンビニなどが目立ちます。ただ東口では徒歩5分圏内に飲食店も多くございます。スタッフおすすめのお店もございますので、迷われた際にはお気軽にご質問いただければと思います。

最近では日中の気温もあがり暑い日もございますが、どうぞお身体にはお気を付け下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
今後ともアーバンホテル南草津をよろしくお願いいたします。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　梅本

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましては大変申し訳ございませんでした。
レストランと話し合い、メニューや内容の改善に努めさせていただきます。

お忙しいなかご投稿いただきありがとうございました。今後は設備面だけでは無く、サービスの面でもお褒めの言葉を頂戴できる様、精進して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　松村

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、立地の良さと清潔感は、当ホテルの誇れるところだと自負しております。
ご投稿頂きましたように、セキュリティー上、エレベーターはカードキーがございませんと客室フロアには上がれない仕組みになっております。ご不便をおかけしている部分もございますが、何卒ご理解をよろしくお願い致します。
ご朝食につきましても、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。レストランスタッフと話し合いをし、より良いサービスを提供出来る様検討して参ります。
またJR京都駅までは約15分で到着致しますので、ビジネスだけではなく、観光のお客様にも大変ご好評頂いております。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　春田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、快適にお過ごし頂けましたご様子でなによりでございます。
エレベーターの件でございますが防犯上、ご宿泊のお客様以外は４階以上の客室フロアにお上がり頂けない仕様となっており、３階のロビー階で一度停止するようになっております。
ご面倒ではございますが、何卒ご理解をよろしくお願い致します。

洗濯機、乾燥機は２機ずつ計４台設置しており、長期ご宿泊の方を中心にご好評頂いております。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様にご満足いただけます様努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　松村

この度は数あるホテルの中からアーバンホテル南草津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また早速のクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在の間ゆっくりお寛ぎ頂いたご様子で、大変嬉しく思っております。
また当ホテルオリジナルのミネラルウォーターは、静岡県の深井戸からくみ上げたもので多くのお客様から大変好評を頂いております。

今後もよりよいおもてなしをご提供しお客様にご満足頂けるよう、社員一同日々サービスの向上に努めて参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今後ともアーバンホテル南草津をどうぞよろしくお願いいたします。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　梅本

この度はお忙しい中ご感想いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で安堵しております。
JR南草津駅前という立地ですので、京都・大阪方面へ向かうにも非常に便利かと思います。
周辺の飲食店も遅くまで営業されている所も多いため、遅くまでお仕事されている方にもお喜びいただいております。

立地面の良さだけにならないよう、お客様からいただけるご意見やご感想を頼りに、より良いホテルサービスを考案し、一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また、滋賀にお越しの際にはご宿泊いただければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　堀井

先日はアーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
嬉しいご感想も頂戴し、大変嬉しく思います。
駅近のオープン１年目のホテルとして、本当に多くの方にご利用いただき感謝の気持ちでいっぱいでございます。
普段はビジネス利用の方が多くいらっしゃいますが、今の時期滋賀・京都への観光目的のお客様も多くおられ、ニコニコ笑顔でご出発される姿を拝見していると、こちらも本当に嬉しくなります。
昨日の大雨の影響で残念ながら桜はだいぶ散ってしまいましたが、まだまだ観光しやすい時期でございますので、お時間ございましたら是非観光でもお越し下さいませ。
夏に向けてのサービスをご提供できますよう、努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　堀井

この度はアーバンホテル南草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、レストランのご利用ありがとうございました。
朝食の方は健康バランスを考えた、体に良いものを中心に数多く揃えており、ビジネスの方を中心にご好評いただいております。

これからもお客様にご満足いただけるホテル造りに努めて参りますので、今後もアーバンホテル南草津をよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　松村

この度はアーバンホテル南草津をご利用いただき、誠にありがとうございます.

接客面でお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同喜ばしい限りでございます。
しかし現状に満足せずお客様目線の接客を常に心掛け、日々精進してまいります。

お食事のメニューに関しましては、レストランと相談し改善させて頂きます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。


アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　長尾