部屋5
ま~ちゃん3613さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- ま~ちゃん3613さん [50代/女性] 2017年01月11日 21:32:10
-
夕食は豪華で美味しかったです。
カニもステーキも最高でした!
そのせいか朝食が淋しい気が…*
夕食に出た漬物(たくあん・きゅうり浅漬け・がっくら漬け等)を朝食に出してくれれば美味しい白飯にピッタリだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2017年01月20日 12:09:51
-
いつも花巻温泉をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊は概ねご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様から頂いた朝食のお漬物のアイデアにつきましては参考にさせていただきます!
これからも「お客様本位で親切丁寧」をモットーにお客様にご満足いただけるホテルにしていきたいと考えております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。
ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割引プラン】お部屋(8畳間)限定◇会場おまかせお楽しみバイキング(17:30~)
- ご利用のお部屋
- 【【8畳+広縁付】カップル・少人数向け&湯めぐりを満喫】
部屋5
バヤシ8726さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- バヤシ8726さん [30代/男性] 2017年01月04日 14:36:42
-
ねだんの割に部屋も広く、食事も温泉も良かったです。接客態度が人によって良かったり、悪かったりバラツキがあるので改善して欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2017年01月09日 13:37:46
-
この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お食事や温泉とご満足いただけたようで嬉しく思います。
ご指摘をいただいたスタッフの接客マナーにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。
花巻温泉のモットーである「お客様本位で親切丁寧」を掲げ、しっかりと社員教育を行っていきたいと思います。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊夕食付き】夕食バイキングと温泉満喫!
- ご利用のお部屋
- 【【和室おまかせ(10畳又は8畳)】】
部屋5
ヘッポコ7865さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- ヘッポコ7865さん [30代/男性] 2016年12月27日 14:30:32
-
何回か、家族で宿泊の時は利用しついます。楽天スーパーsaleだったので、贅沢に良い部屋に泊まろうと思いました。和室12畳とツインベッドは、かなり良かったです。ベランダもあって家族みんなで良い部屋だねと話してました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2016年12月29日 09:50:25
-
いつも花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は「和室12畳&ツイン」タイプの客室でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、大変嬉しく思います。
こちらはご家族連れやご夫婦、女子会などでリクエストの多い人気の客室となっております。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!会場おまかせお楽しみバイキング◆露天湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】和室12畳&ツイン(120cmセミダブルベッド)】
部屋5
nekokokanさんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- nekokokanさん [40代/男性] 2016年09月26日 14:00:16
-
ホテルのご厚意で広い部屋にランクアップして頂きました。
ホテル花巻の宿泊で当日の食事が紅葉館でとイレギュラーがあり食事内容に不安がありましたが、大変おいしく頂きました。
お風呂も広くゆっくりできました。
また泊まりに来ます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2016年10月04日 11:19:33
-
いつも花巻温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事や温泉とご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
これから秋の紅葉シーズンや冬の雪景色など、温泉情緒が楽しめる季節になってまいります。
また機会がございましたら是非お越しいただければと思います。
ご投稿誠にありがとうございます。
ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割引プラン】お部屋(8畳間)限定◇ふるさとバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【8畳+広縁付】カップル・少人数向け&湯めぐりを満喫】
部屋5
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月29日 12:15:31
-
他の部屋と一緒に予約しましたが、食事やお風呂など、一緒に予約した家族も喜んでおりました。広い部屋にしていただいたり、他のご配慮もいただきありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2016年09月03日 20:55:20
-
いつも花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご一緒にお越しいただいたご家族の方々にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも「お客様本位で親切丁寧」をモットーに、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割引プラン】お部屋(8畳間)限定◇ふるさとバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【8畳+広縁付】カップル・少人数向け&湯めぐりを満喫】
部屋5
pu4880さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- pu4880さん [50代/女性] 2016年08月15日 09:46:11
-
去年に続き、2回目です。バイキングのカニが去年より少ししょぼかった。いくらもなかったのが残念。
でも、コスパ的には頑張っていると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2016年08月16日 15:45:16
-
昨年に引き続き、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食バイキングのいくらは6月限定企画でございまして、一旦終了しております。カニにつきましても申し訳ございません。入荷の状況で多少替わる事がございますが、ご意見を参考に検討してまいりたいと思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
それではまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割引プラン】お部屋(8畳間)限定◇ふるさとバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【8畳+広縁付】カップル・少人数向け&湯めぐりを満喫】
部屋5
ま~ちゃん3613さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- ま~ちゃん3613さん [50代/女性] 2016年03月24日 12:50:25
-
空室があるとの事で少し広めのお部屋に変更して頂きありがとうございました。ゆっくり過ごす事ができました。
1つだけ要望があります。
夕食時のドリンクですが館内で買った缶チューハイ等の持ち込みができると嬉しいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2016年03月31日 09:35:57
-
この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ゆっくりお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
お飲み物の夕食時の持ち込みにつきましては、大変申し訳ございませんがお断りさせていただいております。
今後も皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。
副支配人 筑後有逸
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割引プラン】お部屋限定◇ふるさとバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【8畳+広縁付】カップル・少人数向け&湯めぐりを満喫】
部屋5
ま~ちゃん3613さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- ま~ちゃん3613さん [50代/女性] 2016年02月23日 18:13:43
-
朝ごはんですが…
後の方に行ったせいか品薄で食べられなかったメニューが多かったです。朝食は早い者勝ちなのでしょうか?残ってしまうと無駄になるのかもしれませんが、温泉で過ごす時間の使い方は人それぞれ。しっかり朝食が摂れると良かったと思いました。
ゆっくりと過ごしたいとの希望を配慮してお部屋を提供して頂いた事に感謝します。
わたし的に落ち着くお宿ですので、また行きます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2016年02月25日 17:04:40
-
この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただき重ねて感謝申し上げます。
朝食につきましては、大変申し訳ございませんでした。全くおっしゃる通りだと思います。今後はこのような事がないよう気を付けてまいります。それではまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
副支配人 筑後有逸
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割引プラン】お部屋限定◇ふるさとバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【8畳+広縁付】カップル・少人数向け&湯めぐりを満喫】
部屋5
MITOくんさんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- MITOくんさん [50代/男性] 2016年01月27日 20:11:12
-
3つのホテルの色々なお風呂に入れて、とても満足しました。とくにリンゴ風呂は、子どもが大喜び。夕食のバイキングも、色々食べられて楽しかったです(ただカニは塩辛すぎたかも)。昼食は、オマケということで、あんなものでしょうか。総じて、楽しくのんびりと滞在できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2016年01月29日 11:41:23
-
この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂のはしごやバイキングなど花巻温泉の魅力を堪能された様子で、大変嬉しく思います。
昼食につきましては、頂きましたご意見を活かし改善に努めてまいります。
それではまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
副支配人 筑後有逸
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊3食付プラン】アーリーチェックイン13時で温泉満喫♪3大特典付!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙和洋室】12畳&ツイン(120cmセミダブルベッド)】
部屋5
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月02日 21:01:46
-
年末の温泉一人旅で宿泊
温泉旅館はなかなか一人宿泊プランが無いのですが、前日に空きがでて助かりました。
お風呂は3つの旅館を共通で利用でき、変化が楽しめました。
料理も種類多く、郷土感もあり満足。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2016年01月05日 09:02:17
-
この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館では、お一人様やビジネス利用のお客様にも様々なプランをご提供させていただいております。
バイキングはもちろんですが、和洋中それぞれのレストランを併設しておりまして、レストランでの食事付きプランも好評いただいております。
今後も多くのお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、またのご来館心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございます。
副支配人 神久保慎吾
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】一人旅&ビジネス★自慢のバイキングで1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室おまかせ(10畳又は8畳)】】
部屋5
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月31日 15:59:36
-
ゆっくり温泉で1年の疲れを癒せてとても良かったです。部屋も和洋室で広々して寛げ、隣接ホテルの温泉も24時間入りたい時に利用でき、とてものんびりできありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2016年01月02日 09:40:47
-
この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の温泉で1年の疲れを癒せたお話を頂戴し、大変うれしく思います。
大浴場は夜通しご入浴できる事とホテル3館の湯めぐりができる事で大変ご好評いただいております。
今後も多くのお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。
副支配人 神久保慎吾
- ご利用の宿泊プラン
- 【かに&牛ステーキ食べ放題】心あたたまる郷土料理が人気のふるさとバイキング◆露天湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙和洋室】12畳&ツイン(120cmセミダブルベッド)】
部屋5
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月31日 15:54:47
-
同一プランでの連泊だったので、隣接ホテルの夕食に変更して頂けて、雰囲気と内容の違う夕食を楽しめたので良かったです。
ルームメイキングも都合に合わせて対応して頂き、サービスも良くて、気持ちの良い年越し前のリフレッシュができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2016年01月02日 09:43:25
-
この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。
花巻温泉の夕食は、バイキングはもちろんですが、和食・洋食・中華のレストランを館内に併設しており、様々なご夕食付きプランがございます事からご連泊のお客様に大変ご好評いただいております。次回ご利用の際はレストランもご利用いただければ幸いです。
今後も多くのお客様にご満足いただけますよう、接遇などに力を注ぎ頑張ってまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。心温まるコメント誠にありがとうございます。
副支配人 神久保慎吾
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食17:30~】和風ふるさとバイキング◆露天湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙和洋室】12畳&ツイン(120cmセミダブルベッド)】
部屋5
tgr7607さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- tgr7607さん [60代/男性] 2015年11月07日 13:57:06
-
・料金的には大満足です。
・建物自体は古いようですが掃除が行き届き清潔感があり、部屋は 広くて綺麗で安眠できました。
・お風呂は大満足です。
・期待はしていませんでしたがバイキングの蟹はびっくりです。
・チェックアウト後もお見送り頂き玄関でシャッターを切って頂き ましたありがとう御座いました。
・機会があったらまたお邪魔致したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2015年11月12日 09:14:13
-
この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
お風呂はホテル3館の湯めぐりができますし、一晩中ご入浴できるとご好評いただいております。
バイキングのカニにつきましても、実入りの良い物を提供させていただいておりまして、こちらもご好評いただいております。
今後も多くのお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。
副支配人 神久保慎吾
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】早めの予約でお得♪和風ふるさとバイキング&露天湯めぐり満喫【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【ツインルーム(37.8平米)】広々リラックス&湯めぐり満喫】
部屋5
さつき&メイママさんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- さつき&メイママさん [60代/女性] 2015年08月23日 15:02:25
-
予約したのより大き目のお部屋を用意していだだき有難うございました.
食事の際、夫にはウイスキー、私にはワインとお薦めの物をセレクト頂きとても愉しく
美味しい食事が出来、大満足でした。料飲課の熊谷主任お世話になりました。夫はリピートしたいと申しております。
出来ればお部屋にもドライヤーがあれば便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2015年08月31日 09:27:15
-
この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館では、お部屋数に余裕がある場合はごゆっくりお過ごしいただきたく、グレードアップのサービスを行っており、ご好評いただいております。
今回はレストランの和食膳プランをご利用で、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
レストランスタッフの熊谷にも伝えたところ、喜んでいたのと、飲み物の知識習得や接遇にさらに努めていきますと申しておりました。
ドライヤーにつきましては、電気関係の設備不足により全部屋に備え付けることができず、フロントで貸出ししておりました。ご期待にお応え出来ず申し訳ございませんでした。
それではまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
心温まるコメント、誠にありがとうございます。
副支配人 神久保慎吾
- ご利用の宿泊プラン
- 【お値打ち】気軽に楽しむ和食レストランプラン
- ご利用のお部屋
- 【【8畳+広縁付】カップル・少人数向け&湯めぐりを満喫】
部屋5
yamansajさんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- yamansajさん [50代/男性] 2015年08月08日 16:00:08
-
遠距離出張のためにビジネスで利用しました。
8畳の和室を格安のお値段で、一人で使用することができて、ゆっくりとくつろげました。
隣接する二つのホテルとも繋がっていて、それぞれのお風呂が楽しめるなど、満足できました。
温泉のお湯もとても良質でしたね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2015年08月12日 18:26:01
-
この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ビジネスでのご宿泊、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
当館では一人旅やビジネスでご利用のお客様にもご満足いただけますよう、様々なプランをご用意しております。
今回のご夕食はバイキングでしたが、レストランのお食事やお部屋で気兼ねなくお弁当プランなどもございますので、次回ご利用いただければ幸いです。
泉質につきましては、低張性弱アルカリ性高温泉で、湯あたりしづらく体にやさしいお湯でご好評いただいております。
今後も多くのお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、出張などでお越しの際はお会いできます事、心よりお待ち申し上げます。
心温まるコメント誠にありがとうございます。
副支配人 神久保慎吾
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】一人旅&ビジネス★自慢のバイキングで1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室おまかせ(10畳又は8畳)】】
部屋5
へぴおさんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- へぴおさん [40代/男性] 2015年03月28日 08:07:58
-
ホテル3館の大浴場を子供と一緒に全部制覇しました。
コストパフォーマンスが良いと感じました。
また、機会があればお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2015年03月29日 09:50:46
-
この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様との家族旅行うらやましい限りですね。
特にお風呂のはしごをご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
花巻温泉はおかげさまで87周年を迎え、お客様に
喜んでいただきたく様々なイベントを行っております。その一つに卓球台を5台新設し、卓球場をオープンする予定です。次回ご利用いただく際はぜひ温泉卓球を楽しんでいただければ幸いです。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。
副支配人 神久保慎吾
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】エコプラン アメニティ無しでお得!バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】
部屋5
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hk1028さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- hk1028さん [40代/男性] 2014年10月14日 17:41:49
-
ホテル3館の大浴場をハシゴできるのは嬉しいサービスでした。全部制覇できました。
食事会場は、混雑していたせいか、畳に落ちた料理があったりして、足元が若干不快に感じました。料理は多くの種類が出ていて、いろいろと楽しめましたので、そこだけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2014年10月16日 16:23:54
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございました。
食事会場に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。
混雑しておりましても、会場内をこまめに巡回し、このようなことがないよう細心の注意を払わなければなりません。
今後は点検を徹底し、皆様に気持ち良くお食事をお楽しみいただけますよう、改善してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
副支配人 小野英二
- ご利用の宿泊プラン
- 【和風ふるさとバイキング】郷土料理中心◆露天風呂湯めぐり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙:10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐり】
部屋5
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月11日 21:49:31
-
とてもよかったです。
しかしながら、花巻空港から近いのに空港への交通の便が非常に悪く
とても困りました。新花巻駅までのバスがあり、途中下車させてもらえれば
よかったのですが、それもできず、結局タクシーでの往復となり、
値段の割りに・・・という感想に落ち着きました。
とはいえ、宿泊費から考えるととてもよかったです。
(交通費を入れると、少し失敗した感があります)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2013年11月18日 12:26:36
-
ご利用いただき、誠にありがとうございました。
空港からの交通に関しましては大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
シャトルバスでの空港とホテル間の送迎が対応可能か確認を致しまして、対策を講じて参ります。
副支配人 小野英二
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅&ビジネス】ワンドリンク付 おまかせレストランプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室おまかせ(10畳又は8畳)】】
部屋5
アームス1010さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- アームス1010さん [40代/女性] 2013年09月10日 17:50:26
-
お出迎えからご丁寧な対応で大変広いお部屋に案内され、ビックリしました。二人での宿泊でしたので、持て余してしまう広さでした。
朝食・夕食共に味もよく、品数が多く目は食べたいのにお腹がいっぱいで食べ逃してしまった料理が沢山ありました。
大浴場は脱衣所、浴室共に清潔で気持ち良く利用することができました。両隣のホテルの大浴場が利用できるのも大変魅力的でしたが、今回は廻る時間がなく、残念なことをしました。
大浴場とレストランで実施されていたスリッパを番号のクリップで留めるシステムは非常に良いシステムと思いましたが、レストランではすべてのお客さんに徹底されてなく、食事を終えて出て来た時には酔った他のお客さんが自分のスリッパを履いて帰ってしまっていて、自分のスリッパがありませんでした。大浴場では同じ番号のクリップと札が留められ、籠の中に綺麗に整列されていましたが、朝食の際は朝一番に入店したのに同じ番号のクリップと札が留められておらず、籠の中でぐちゃぐちゃになっていました。
折角いいシステムなのに勿体無いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2013年09月12日 09:06:56
-
ご利用誠に有り難う御座いました。
応接間付きのお部屋と、バイキング食にてご案内致しました。どちらもご好評頂き、大変嬉しく思っております。お風呂のはしごは、時間の関係で断念されたとの事。次回はゆとりをお持ちになられて、ごゆっくりご堪能ください。
スリッパ用番号札にご満足頂き、有り難う御座います。また、ご案内が皆様に徹底出来ていなかった事、整理整頓されてなかった事は、猛反省致しております。案内係に徹底致します様、改善致して参ります。ご利用されます皆様が、快適にお過ごし頂けます様、更なる努力を続けて参ります。
引き続きご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
ホテル花巻 副支配人 小野 英二
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】和風ふるさとバイキング◇郷土料理充実<応接間付和室12畳> ・・秋得・・
- ご利用のお部屋
- 【【応接間付和室12畳】ゆったり和室+広々応接間&湯めぐり満喫】
部屋5
カヤブーさんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
何度目かの利用でした。お手軽価格で、バイキングも品数豊富でうれしいです。ただ食事会場が隣のホテルに指定されたため、いささか遠いのが難点でした。大浴場の湯上りに、温泉水の化粧水や、かかとクリームなどが置いてあるのでいつもうれしく使わせてもらっているのですが、今回は翌朝にもう一度お風呂に入った時には、前の晩には揃えてあったそれらのものが見当たらなかったのはなぜでしょうか?補充のために一時的に回収したとしても、すぐ戻しておいて欲しいものです。あと、浴室から脱衣室に上がるときに、水風呂からあふれたものすごく冷たい水が流れる床を横断しないと上がれないのは改善の余地があるのでは。床がびっくりするくらい冷たいですよ。
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いつも花巻温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の化粧水・かかとクリームにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当日の担当者に確認をしたところ、夜の補充後に洗い場に戻して陳列するタイミングが遅くなっていた事が分かりました。
今後はこのような事がないよう気をつけてまいりたいと思います。
水風呂から流れ出る冷水につきましては、構造上の問題があり、すぐの改善は難しいですが、今後改善策を考えてまいりたいと思います。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
ホテル花巻 支配人 神久保慎吾