楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

花巻温泉 ホテル花巻 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

花巻温泉 ホテル花巻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.17
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.26
  • 食事4.08
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

432件中 41~60件表示

部屋5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月15日 14:36:01

看板等の目印になるものが見つからず、車で周辺をうろうろしてしまいました。
実際に宿泊したところ食事も満足、お風呂も色々まわれて満足出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年07月
花巻温泉 ホテル花巻 2012年07月27日 16:50:29

この度は、ホテル花巻をお選びいただきご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
景観を考慮し看板等の設置を最小限にしているため、目印が見つけにくかったとの事、ご不便をおかけしました。
お食事や温泉も満足されたご様子で、大変うれしく思います。
次回もご利用いただけますよう、心よりお待ち致しております。
ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

副支配人 伊藤秀美

ご利用の宿泊プラン
【直前割引プラン】お部屋限定◇ふるさとバイキング
ご利用のお部屋
【【8畳+広縁付】カップル・少人数向け&湯めぐりを満喫】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月01日 22:22:45

連泊でしたが、お部屋も広く テレビも2台あり とても過ごしやすかったです。お部屋の洗面所に女性用のアメニティがあれば よかったなぁ~ (各館のお風呂にいきましたが 空になっていたり 使い方が悪く 汚れた感じだったり…したので)
また お部屋を指定して利用させていただきたいと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
花巻温泉 ホテル花巻 2012年01月11日 10:52:43

この度は、ご遠方からのお越しで当館にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。

女性お2人で、ゆったりした和室と広々応接間でのお泊まりということで、ご満足いただいた様子うかがいまして大変嬉しく思います。

女性用のアメニティーについての貴重なご意見も、今後の改善課題として承らせていただきました。

今後ともお客様の声を大切に受け止め、努めて参りたいと思います。

是非またお越し頂く事心よりお待ち致しております。

ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

副支配人 伊藤秀美

ご利用の宿泊プラン
【和風ふるさとバイキング】郷土料理中心◆露天風呂湯めぐり ・・秋得・・
ご利用のお部屋
【【応接間付和室12畳】ゆったり和室+広々応接間&湯めぐり満喫】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hana9657さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

hana9657さん [60代/女性] 2011年12月23日 23:21:59

母と二人二泊での利用。初めてでしたがお部屋は本当に広くゆったりと過ごす事が出来、温泉は身体が温まり最高。足の不自由な母はいけなかったが私は三つの旅館全ての温泉を満喫することが出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
花巻温泉 ホテル花巻 2011年12月27日 15:17:59

ご遠方からのお越しで岩手の旅路と温泉を楽しく、充分ご堪能頂けたことと思います。

今回ご利用いただきましたお部屋は、ツインベッドルームということもあり、お母様にもお寛ぎ頂けたのではないかと推測いたします。また、二泊とゆっくりお過ごしいただきましたことで三館の湯めぐりも、楽しんでいただけたのではないでしょうか。

今後ともお客様の声を大切に、お泊りいただいた全てのお客様から、「また泊まりたいね」と言っていただける事を目標に日々精進してまいります。

ぜひまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

副支配人 伊藤秀美

ご利用の宿泊プラン
おまかせバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【ツインルーム(35平米)】広々リラックス&湯めぐりを満喫】

部屋5

みのしお2284さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

みのしお2284さん [30代/男性] 2011年01月12日 22:36:03

格安プランと家族の正月休暇で利用しました。応対やバイキングなど、料金にしては十分満足出来ました。施設は古くても、清掃やメンテナンスもキチンとしていました。改善点を挙げるなら、一つは子供の為の遊び場が欲しい。志戸平などはキッズスペースありました。家族連れも多かったので、必要だと思います。2つ目は、外来との区別。21時過ぎまで、外来ばかりなのは、宿泊者としては納得出来ません。混みすぎます。裏手に日替わり用あるのだから、そこはケジメ欲しいです。3つ目は風呂の温度。何処も温いです。特にマイナス気温の冬なのですから、調整して欲しいです。源泉は66℃もあるのだから、お願い致します。感想は満足出来ました。細かい部分改善出来れば、もっと良くなります。頑張って下さい。

【ご利用の宿泊プラン】
【訳ありプラン】ふるさとバイキング
【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
花巻温泉 ホテル花巻 2011年01月14日 19:19:33

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数々の貴重なご意見ありがとうございます。
お越し頂いたお客様が少しでもより快適にお過ごしいただける様、そして出来るだけご希望にそえる様、頑張ってまいります。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人 佐藤寛

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】ふるさとバイキング
ご利用のお部屋
【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】

部屋5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月07日 15:27:27

11月01日に宿泊させていただきました。
大きなホテルでは、なかなか一人旅で宿泊する事はかなわないと思って
いましたが、今回リーズナブルな料金で宿泊でき温泉にも入れた事を
喜んでいます。食事は簡単な晩酌セットでお願いしましたが、還暦過ぎた
自分にとってちょうど良い量でした。部屋も満足でした。
機会あれば家族で利用させて戴きたいと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
花巻温泉 ホテル花巻 2010年11月08日 13:01:50

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂やお食事をお楽しみいただけたご様子、嬉しく思います。
ご家族でのご利用の際にはバイキングプランもございます。和食を中心とした約60種のふるさとバイキングは幅広い世代の方からご好評を頂いております。

是非、またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人 佐藤寛

ご利用の宿泊プラン
【一人旅&ビジネス】夕食は和食レストラン確約★地産晩酌和食+ワンドリンク♪
ご利用のお部屋
【【8畳+広縁付】カップル・少人数向け&湯めぐりを満喫】

部屋5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月03日 22:06:58

会社の慰安旅行で利用しました。大きなホテルで食事・設備等内容等には満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年10月
花巻温泉 ホテル花巻 2010年11月08日 09:05:50

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングのお食事にご満足いただけたご様子とても嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人 佐藤寛

ご利用の宿泊プラン
【90分飲み放題付】ひのき露天風呂新設!ふるさとバイキングプラン …秋得…
ご利用のお部屋
【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月25日 09:25:05

湯船が砂が落ちているようで、ザラザラしていて、露天風呂の植え込みをいたずらしている子供がいたので、そのせいだと思い、フロントに伝えたが、対処しますと言っていたがその3時間後と翌朝に入ったが、何もされていなかったので不快だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
花巻温泉 ホテル花巻 2010年10月26日 09:55:01

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂きましたのに、お風呂の清掃・保守管理の不備により不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後ともお客様の声を大切に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人 佐藤寛

ご利用の宿泊プラン
ディナーは最上階のレストランで旬の味覚を満喫♪
ご利用のお部屋
【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】

部屋5

ha844018さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

ha844018さん [70代/男性] 2010年09月09日 17:32:51

温泉旅館の一般的なサービス、部屋食、個別サービスなどとは違って、朝食・夕食共に「バイキング方式」だつたことに、ややとまどいがありましたが、昔ながらのサービスだと、とても食べきれないほどの料理が運ばれてきたりすることが普通ですが、やや過剰サービスの感が強いので、この方式の方が結論としてはよかったのではないかと思います。自分の好きなものを食べられる量だけ自分でとってきていただくのですから、合理的だし、自分で納得できます。
その他のサービスについては、おおむね満足しました。シャトルバスについては、出来ればもう少し増発していただければ私のよう自家用車をもたないものにとっては有り難いが、という思いはありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
花巻温泉 ホテル花巻 2010年09月13日 11:36:15

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングのお食事に「とまどい」をもたれていたご様子ですが、納得いただけて良かったです。
花巻温泉はこれから園内のバラ園に秋のバラが咲き始めます。
是非またお越し下さい。ご投稿ありがとうございました。

副支配人 佐藤寛

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★一人旅&ビジネス★自慢のバイキングで1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ】その分とってもリーズナブル!】

部屋5

DEBU0124さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

DEBU0124さん [40代/男性] 2010年07月09日 15:29:40

7/7に仕事で宿泊させていただきました。満足しています。
特に温泉が仕事の疲れを吹き飛ばしてくれました。
お部屋も広いし、朝食バイキングも充実!
1点だけ残念だったのは「夕食なしプラン」だったので周辺に飲食店がなく
花巻市街まで足を運ばないといけなかったことくらいかなぁ?
(事前に調べとけばよかったんですが・・・)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
花巻温泉 ホテル花巻 2010年07月12日 17:01:15

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。温泉で疲れを癒していただけたご様子、とても嬉しく思います。
市街地までの移動でご不便をお掛けしました事は心苦しく思います。
ご到着の時間帯にもよりますが、館内のレストランもおすすめでございます。
機会が有りましたら、次は夕食付きのプランで是非お越し下さい。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人 佐藤寛

ご利用の宿泊プラン
【一人旅&ビジネス】温泉でゆったり~1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ】その分とってもリーズナブル!】

部屋5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月11日 21:56:05

父親の病気で1シーズン持ち越しての宿泊でした。バラ園が季節はずれだったことは残念でしたが、お風呂もお料理も皆喜んでいました。良い親孝行ができました。ありがとうございます。今度は、両親の夫婦旅行にバラの季節にプレゼントすることも考えています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
花巻温泉 ホテル花巻 2010年06月16日 09:23:54

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お風呂やお食事をお楽しみいただけたご様子、とても嬉しく思います。
少し遅れ気味だったバラ園のバラも咲いてきました。バラ園では秋まで花壇のバラや花々をお楽しみいただいております。ぜひ、またお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人 佐藤寛

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】和食中心!ふるさとバイキング!3世代での旅行にもおすすめ♪
ご利用のお部屋
【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】

部屋5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月11日 18:41:14

昔から良く家族で利用させていただいてます。今回はお得なプランを選びました。値段が値段なので仕方ないですが、もう少しボリュームある夕飯だと良かったです。ご飯とお味噌汁はお願いしないと持ってきてもらえませんでした。7ヶ月の子供がいたのですが、子供用の椅子等あれば良かったです。温泉の温度も適温で、全体としては満足してます。またよろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
平日限定7,300円より!料理長おすすめ★お値打ちレストランプラン
【8畳+広縁付】カップル・少人数向け&湯めぐりを満喫

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
花巻温泉 ホテル花巻 2010年03月13日 13:22:40

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたのに、不手際、いたらぬ点がありました事、心苦しく思います。
ご指摘頂きました事を改めていける様に日々努めてまいります。
引き続きご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

副支配人 佐藤寛

ご利用の宿泊プラン
平日限定7,300円より!料理長おすすめ★お値打ちレストランプラン
ご利用のお部屋
【【8畳+広縁付】カップル・少人数向け&湯めぐりを満喫】

部屋5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月04日 09:20:18

家族3人(大人2名、子供1名(小学生))で1月1日から利用しました。

まずは食事のバイキングは最高でした。
天ぷら、釜飯、刺身など種類も豊富で味もおいしく頂きました。
ついつい食べ過ぎて動くのがつらくなるほどでした(笑)

あと楽しみにしていた3つのホテルのはしご風呂は
3ホテルとも同じような特徴がないお風呂で露天も一箇所しかなく
あまり満足できませんでした。
お湯は塩素臭があり循環風呂ではなく源泉かけ流しだったら最高でした。
露天風呂は源泉だったような・・・

しかし子供、大人、大満足の夕食バイキングは
また堪能したいのでまた利用してみたいと
思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
花巻温泉 ホテル花巻 2010年01月07日 08:38:06

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。バイキングのお食事にご満足いただけた事をとても嬉しく思います。
また、大浴場については露天風呂を新設すべく大浴場の工事を予定しております。これまで以上に「お風呂のハシゴ」を楽しんでいただけるものと思います。
ご指摘いただいた塩素臭に関しましては、循環を行う温泉ではどうしても塩素投入による消毒が義務付けられております。大勢のお客様が入る大浴場では、サルモネラ菌の繁殖などを防ぐ為にも塩素消毒を必要と致します。
今後は安全基準を踏まえつつ、投入のタイミングや量を調整し、塩素臭さが少しでも気にならないようにご利用いただけるよう目指して参りたいと思います。

引き続きご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人 佐藤寛

ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち】年末年始(12/26-1/3)まだ間に合う★お正月バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【●カップル・少人数向け【和室8畳】】

部屋4

イシ1111さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

イシ1111さん [60代/男性] 2024年05月11日 20:53:44

以前よく利用しましたが高くなってからは今回久し振りの利用となりました。部屋は10畳の部屋で広縁付きでよかったがコンセントがテレビ側のみは不便でPC用に延長ケーブルを借りました。ウエルカムドリンクがあり部屋に珈琲を持ち帰れたのは良かった。椎茸茶やジュースの試飲もあったのも良かった。新聞は館毎に変えているようで色々読めた。夜獅子踊りがあり解説があって分かりやすかった。朝食は具材が豊富で栄養を美味しく摂れる料理でこれだけでも価値があると感じた。風呂も掃除は正午から出際に入れるのも良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付プラン】ビジネス利用や観光にも!こだわり朝食とゆったり温泉満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室おまかせ|10畳または8畳】

部屋4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 18:07:56

初めて利用させて頂きました。
古くからあるホテルなので大夫老朽化していると思いましたが、
丁寧にリニューアルしており快適でした、シモンズのベットは寝心地最高でした。
お風呂も、貸切と大浴場両方利用しましたが申し分なし、
料理は、バイキングでしたが、どれも好み通りで美味しく頂きました。
花巻方面に来た際はまた利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
花巻温泉 ホテル花巻 2024年04月21日 15:52:16

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、お食事・施設などにご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
また、花巻方面にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【好評につき延長★THEかに祭り】10種のかに料理とステーキ&陶板焼きフェア◇会場おまかせバイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】2022年12月リニューアル|ツインC 31平米】

部屋4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 17:16:03

三館の温泉巡りも楽しみの一つとしていましたので、早めにチェックインして、正解でした!
フロント近くのウェルカムドリンクは、嬉しかったです! ただ、気づかない人もいたのでは?とも思いました。
シャンプー・リンスを数種類から選べるのも、年頃の娘が喜んでいました!大浴場の物って、リンスインシャンプーが多い中、市販の物や、使った事のない物もあり、私も嬉しかったです!

また、機会があれば、利用したいと思います♪

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
花巻温泉 ホテル花巻 2024年04月13日 09:39:18

この度はホテル花巻にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミ拝読し、ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、大変うれしく思っております。
また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お値打ち】気軽に楽しむ和食レストランプラン★ゆったり温泉満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室おまかせ|10畳または8畳】

部屋4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 11:20:33

夕食は普通でしたが朝食は美味しかったです。ほろほろ漬けが気に入りました。瓶牛乳やヤクルトがあり、お魚、味噌汁の味噌が美味しかったです。
温泉は何か所も入れて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
花巻温泉 ホテル花巻 2024年04月03日 10:11:31

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、湯めぐりとご朝食にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。お話しいただきましたバイキングの朝食ですが、ほろほろ漬けは岩手を代表するご飯のお供ですし、瓶牛乳は珍しいことから大変好評いただいております。しかしながら、夕食につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
今後も多くのお客様にご満足いただけます様努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】かに&ステーキ食べ放題!会場おまかせお楽しみバイキング◇湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳+広縁|ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐり】

部屋4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 16:03:57

建物は古いと思われますが掃除も行き届いていて快適に過ごせました。温泉自体は特徴のないお湯でしたが、隣接する3館のホテルお風呂に入れると言うことで楽しめました。料理もこの時期はカニづくしでしたがそれ以外も美味しき頂けました。ウェルカムドリンクや湯上がりコーナーのサービスも嬉しかったです。また機会があれば泊まりたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
花巻温泉 ホテル花巻 2024年04月03日 10:06:45

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、湯めぐりとカニ食べ放題にご満足頂いたご様子で大変うれしく思っております。
お話しいただきましたホテル3館の湯めぐりは、壺風呂、貸切風呂、岩露天風呂、打たせ湯など趣向を凝らした温泉で多くのお客様からお褒めの言葉を頂戴しております。
また、バイキングにつきましては【THEかに祭り】10種類のかに料理&ステーキ食べ放題でカニを使用した料理をメインにご提供しておりましたが、美味しかったとのお言葉を頂戴しキッチンスタッフも大変喜んでおります。
今後もお客様にご満足いただける様努めて参りますので、ご家族様でのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【THEかに祭り】10種類のかに料理&ステーキ食べ放題◇会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙】8畳+広縁|カップル・少人数向け&湯めぐりを満喫】

部屋4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 23:18:17

3世代で利用させて頂きました。
海外からの団体のお客様が多くおり、さまざまな点でマナーの悪さが気になりました。ホテル側の配慮はあっても良いかと。例えば食べ物に手を入れても見ている人もおらず、見てしまった人は汚くて食べられないという状況を招いておりました。夕食、朝食共に美味しく頂いていただけに残念です。
温泉も同様、落ち着いて入るとは無縁の状況でした、、、
再度の利用は無さそうですが、今後利用する方もたくさんいらっしゃると思いますので、どのお客様も気持ちよく泊まるためには改善されると良いなと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
花巻温泉 ホテル花巻 2024年03月04日 11:25:18

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、海外からのお客様のマナーにつきましては配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
せっかくの3世代での家族旅行が良い思い出に出来ず心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘を生かし前向きに改善して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【THEかに祭り】10種類のかに料理&ステーキ食べ放題◇会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙】2022年12月リニューアル|4ベッド 63平米】

部屋4

地域経済研究会会長さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

地域経済研究会会長さん [60代/男性] 2024年02月22日 14:37:26

久しぶりに宿泊しましたが、全般的に満足しました。妻が足が少し不自由なので、駐車場や車椅子の手配をしていただき、とても助かりました。貸切風呂も利用できて良かったのですが、入浴時間が45分だったのであまりゆっくりできませんでした。障がいがあると入浴にどうしても時間がかかるので、配慮をしていただければと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
花巻温泉 ホテル花巻 2024年02月24日 08:47:05

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。また花巻温泉をご愛顧を賜り心よりお礼申し上げます
口コミを拝読し、総じてご宿泊にご満足頂いたご様子で大変うれしく思っております。
しかしながら、貸切風呂の件につきましては
配慮が足りずご期待にお答えすることが出来ず大変申し訳ございませんでした。頂きましたご指摘を生かし精進して参りますので、
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【THEかに祭り】10種類のかに料理&ステーキ食べ放題◇会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙】2022年12月リニューアル|ツインC 31平米】

部屋4

しーや0138さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

しーや0138さん [70代/男性] 2024年02月16日 12:25:09

シモンズベッドが寝心地が良かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
花巻温泉 ホテル花巻 2024年02月24日 08:45:21

この度はホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、シモンズのベットにご満足いただいたご様子で大変うれしく思います。
今後も多くのお客様にご満足いただけますよう努力して参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【THEかに祭り】10種類のかに料理&ステーキ食べ放題◇会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙】2022年12月リニューアル|ツインC 31平米】

432件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ