いつも、HOTEL　AZ大分豊後高田店をご利用・ご宿泊頂いているそうで、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通りで、開業９年目を迎えており所々、経年劣化や細々とした所の汚れが目立ってきております。
業務の合間を使って少しづつですが、お客様からご指摘いただいた場所や従業員が気づいた所を掃除していっている次第ですが、すべての部屋まで行き届いていないのが現状です。
この状況に甘んじることなく、お客様が快適にお過ごしできるよう、清掃にも更に力を入れていきたいと思います。

また、近くにお立ち寄りの際には当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　大久保

この度は、ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

滞在中、ごゆっくり出来ましたでしょうか？

当ホテルは国東半島の付け根にあり、観光拠点にするにはもってこいの場所であります。

またの機会があればご利用いただけるとの事なので、大変うれしく思います。

ぜひともお近くにお立ち寄りの際にはお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　大久保

この度は、亀の井ホテル大分豊後高田店をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ホテル及びホテルスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
また、それと合わせて至らぬ点が何点かございまして、大変申し訳ございませんでした。

もし、よろしければ何かお気づきになられた時点で、スタッフへのお声掛けをして頂けましたら
その時点で出来うる最善の対応を取らさせて頂きます。

これからは、お客様が100%ご満足頂けるように精進して参りますので、
また機会がございましたら、亀の井ホテル大分豊後高田店のご利用をお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　大久保

この度はHOTEL AZ 大分豊後高田店をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルグループ自慢の無料朝食サービスですが、ご満足頂けたようで幸いでした。
今後もご満足頂ける朝食を提供できるようスタッフ一同努力して参りますので、
お近くにお越しの際には、またのご利用をお願い致します。
この度はありがとうございました。

フロント　鴛海

あっちゃん様

この度は、HOTELAZ大分豊後高田店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
雨に濡れて寒かったですね、ゆっくり休めましたでしょうか？　
朝食バイキングも満足されて大変うれしく思います。
この辺は、田舎なので人情味がある町です。
良い出会いがあって良かったです。

またお近くに来た際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

フロント　笠井

この度、HOTELAZ大分豊後高田店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応が行き届かなく、お客様には大変不愉快な気持ちにさせてしまって本当に申し訳ございません。
これからは、気を引き締め、お客様に喜んで頂けるフロント対応を心掛けて行きます。
ご意見、ご指摘ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　笠井

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく感謝しております。
これからもお客様に喜んで頂けるよう、ますます精進していきます。
ありがとうございました。　
フロント　笠井

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事も満喫されたようで大変嬉しく思います。
朝食は簡単なバイキングですが、ご飯やお味噌汁、お客様からはご好評頂いております。
夜は、17：00から21：30オーダーストップです。
居酒屋メニューですが、とてもお安いと評判頂けてます。
満足いただけて大変嬉しく思います。
次回のご宿泊もお待ちしております。

フロント　笠井

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様には、常に、はっきり、丁寧、分かりやすく接していきたいと心がけています。
またここに戻って来たいと思って頂ける接客を目指してますます努力していきます。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　笠井

この度は、HOTEL　AZ豊後高田店をご利用頂きありがとうございました。

スタッフの対応をお褒め頂きまして誠に有難うございます。
お声を励みに努めてまいりたいと思います。

また、設備や食事についてのご意見有難うございます。
貴重なご意見として、本部へ報告させて頂きたいと思います。

またの機会がございましたら、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様の又のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　大久保

この度は、HOTEL AZ豊後高田店をご利用頂きありがとうございます。

当店は、昭和の町の入り口に立地しており観光・散策の拠点にするにはもってこいの場所と言えます。
また、国東半島には国宝の富貴寺など神社仏閣も多数ある為、次回来られた際にはそちらの方への足を延ばされてみては如何でしょうか？

お客様の又のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　フロント　大久保

この度はHOTEL AZ大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

今回のご滞在中お客様にご満足を頂けたようでスタッフ一同とても嬉しく思います。
また豊後高田にお越しの際には、お客様のご利用を心よりお待ちしております。

　　フロント　大鍛治

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
そして、お褒めのお言葉ありがとうざいます。

隣のお部屋の音など、騒がしかったでしょうか？
申し訳ありません。
何か気になるような事があれば、すぐフロントの方に連絡くださいませ。
すぐに対応させていただきますので。

またお客様に満足にお泊りいただけるよう、フロント一同これからも努力していきたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　笠井

この度は、ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルに大浴場はございませんが、車で１０分圏内に温泉がございますので次回お越しの際はご利用してみてはいかがでしょうか。

またお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　佐藤

この度は亀の井ホテル大分豊後高田店にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ホテル周辺には、他にもまだまだ観光できる場所が
沢山ございます。
また、お近くにお立ち寄りの際には是非亀の井ホテルのご利用
宜しくお願い致します。
　　　　　　亀の井ホテル　大分豊後高田店　大久保

この度は亀の井ホテル大分豊後高田店にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルは、昨年10月に新規オープンしたばかりでございます。
ご満足頂きまして、大変嬉しく思います。

また近くにお越しの際には是非亀の井ホテルのご利用
宜しくお願い致します。
　　　　　　亀の井ホテル　大分豊後高田店　大久保