この度、HOTELAZ大分豊後高田店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応が行き届かなく、お客様には大変不愉快な気持ちにさせてしまって本当に申し訳ございません。
これからは、気を引き締め、お客様に喜んで頂けるフロント対応を心掛けて行きます。
ご意見、ご指摘ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　笠井

この度はHOTELAZ大分豊後高田店をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
この度はご案内させていただきましたお部屋の清掃が行き届いておらず、
お客様に不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございません。


お客様よりご指摘いただきました内容は、社内、清掃担当者皆で周知し改善の上、再発防止に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げると共に、この度、ご意見を下さいましたことお礼申し上げます。


フロント　大久保

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

HOTEL近辺は、昭和の町の商店街が立ち並んでおりますので、ご堪能できたみたいで大変嬉しく思います。
また、お車で来られた時は、神社、仏閣、真玉の夕日が見える海岸など、行かれてみてはいかがでしょうか。

お食事の方は、いかがでしたでしょうか？
ホテル内には「長参」という居酒屋もございます。
とても安価で提供させていただいておりますので、次回ご来店の際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　フロント　笠井

この度は、HOTEL　AZ大分豊後高田店にご宿泊、誠にありがとうございます。

当店はグループ内でも広めの駐車場を準備しておりまして、安心してご利用頂けるかと思います。

また、フロントスタッフの対応をお褒めいただきましてありがとうございます。
お客様の声を励みにこれからの精進してまいりたいと思います。

また機会があり、近くにお立ち寄りの際には当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　大久保

この度は、HOTEL　AZ大分豊後高田店にご宿泊、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしできましたでしょうか？
コストパフォーマンスがまずまずですとの事なので、お客様のご希望にこたえられるように、今後サービスなどにより力を入れていき、ご満足頂けるように努めていきたいと思います。

また機会があり、近くにお立ち寄りの際には当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　大久保

この度はHOTEL AZ大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

居酒屋「長参」のご利用ありがとうございます。
お食事にご満足された事、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

近くにコンビニがないので、すぐに食事が出来る事と、お値段が安いのがとても評判です。

是非またいらしてくださいませ。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ありがとうございました。

　　　　　フロント　笠井

この度はHOTEL AZ大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

朝食メニューが少なく、ご満足いただけなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
夜の居酒屋「長参」ではお客様にご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
夜の長参では大分名物でスタッフオススメのとり天やもつ鍋もございますのでまた豊後高田店をご利用の際は是非お立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

　　フロント　大鍛治

この度は、HOTEL AZ 大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

フロントの対応を褒め頂きまして有難うございます。
当ホテルはロビーと呼べるスペースがほぼ無くチェックイン前やチェックアウト後のお客様の待ち合わせの場所として、
飲食店スペースをご案内し、ご利用いただくことがあります。
今回もお客様のご要望にお応え出来て何よりです。

また施設の経年劣化ですが、当店はオープンして７年目を迎えていますが、お客様の仰る通りに目立つ所が出てきております。
時間を見つけ手入れをしておりますが作業しきれておりません。
今後もご指摘を受けないように作業に取り掛かっていきたいと思います。

またの機会が御座いましたら、お客様のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　フロント　大久保

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ大分豊後高田店をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用に満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ただ、ご指摘のあるにつきましては大変申し訳御座いませんでした。
シーツのほつれや破れにつきましては、ベットメイキングを行う際に、シーツの状態を確認しておりますが、
抜けがあったようでした。

また、壁の落書きについてですが、客室外窓枠の下の所でしょうか？
確認に行きましたら確かに黒いもので擦った様な跡があり、至急汚れを落とす作業をさせて頂きました。

また、ご利用いただけるとの事なので快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同努めていきたいと思います。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。


フロント　　大久保

この度は、HOTEL　AZ豊後高田店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当店は、無料駐車場として74台分のスペースをご用意しています。

大型車両に関しましては、事前のご予約を頂く必要がございますが、普通車両に関しては特に必要ございませんので、ご利用いただければと思います。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

　　　　　　フロント　大久保

この度は、HOTEL　AZ豊後高田店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当店一階には、居酒屋 長参(ちょうさん)と言う店を併設しており、ビール 350円[税抜]、料理も単品が180円[税抜]からとリーズナブルな料金にて、ご案内しております。

また、ホテル周辺は、飲み屋街となっていて居酒屋が多くあり、またお寿司屋や焼肉屋などもございます。

次回ご利用時にお問合せ頂けたら、ご案内できますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。
もちろん、当ホテル内の居酒屋 長参のご利用もお待ちしております。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

　　　　　　フロント　大久保

この度は、HOTEL　AZ豊後高田店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当店の立地場所としては、公共交通機関の駅などからは離れており、
最寄りの駅（バス停）からは15分位歩くかあるいはタクシーのご利用などをして、お越し頂いております。

また、公共交通機関も1時間当たりの便数が少ない為、ご利用時間を事前にお調べされておく事を、お勧めしております。

宇佐神宮への道のりも仰られるように、ほぼ一本道である為、観光の拠点にはもってこいだと思います。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

　　　　　　フロント　大久保

この度は、HOTEL　AZ豊後高田店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当店では、まだですが今グループ内の店舗で館内wi-fi化工事を順次行っている最中です。

全店がwi-fi完備になるには、まだお時間を頂きますが、それまでは貸し出し用のwi-fiをご利用いただけたらと思います。
但し、各店舗数量に限りがあるのでご注意いただけたらと思います。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

　　　　　　フロント　大久保

この度は、HOTEL　AZ豊後高田店をご利用頂き誠にありがとうございます。

夕食のとり天があまりお気に召さなかったようで、申し訳ありません。

大分のとり天と言えば、塩コショウだけした鶏肉を天ぷらしたものと、下味（にんにく、しょうゆベース）を効かしたとり天があります。

当HOTELは、塩コショウだけで、あとはポン酢に付けて食べていただいています。
お客様に満足して頂けるよう、もっと工夫していかなければ、と思っております。

朝食は、パンがバターロールに変わりました。
また次回のご利用お待ち申し上げております。

ありがとうございます。

　　　　　　　　　　　フロント　笠井

この度は、ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応や室内などお気に召したようで大変うれしく思います。

トイレの便座ですが、昨年待望のウォシュレットが設置されましたが、
こちらが温便座機能が付いていない物ですので、ご了承いただけたらと思います。

またの機会がございましたら、是非ともご利用下さいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。

フロント　大久保

この度は、ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

滞在中、ごゆっくり出来ましたでしょうか？

当ホテルは国東半島の付け根にあり、観光拠点にするにはもってこいの場所であります。

またの機会があればご利用いただけるとの事なので、大変うれしく思います。

ぜひともお近くにお立ち寄りの際にはお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　大久保

この度は、ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋で快適にお過ごし頂けた様で大変うれしく思います。

当ホテル周辺の飲食店は少なく居酒屋など飲み屋が多くなっております。
その居酒屋なども営業時間が22：00頃オーダーストップのお店が多いので、夜遅くにチェックインをご予定される方は、
ホテルに来られる前にお食事を済まされたほうが良いかと思います。

その前の時間ならホテルで、近辺のお店を紹介できますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

またの機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　大久保

この度は、ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルグループは、朝食・駐車場は無料でご案内させて頂いており、ご好評いただいております。
（駐車場は、車両の大きさによって有料となる場合があります。
　気になる方は各店舗までお問い合せ下さいませ。）

また、滞在中ごゆっくり出来たようでございまして、大変嬉しく思います。

またの機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　大久保

この度は、ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご予約時にお部屋の空きが無くても、キャンセルなどでご要望通りのお部屋をご案内出来る場合も御座います。
チェックイン時などお気軽にお伝え下さいませ。可能な限り対応させて頂きます。

お客様が気持ちよくご宿泊が出来た事、スタッフ一同とても嬉しく思います。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　大鍛冶

いつもＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当グループは郊外型のロードサイドに出店を多くさせて頂き、
朝食も無料サービスで提供させて頂いており、料金も低めに設定させて頂いております。

そのコンセプト通りの口コミ投稿を有り難うございます。
今後も、お客様のご期待に添えるようにスタッフ一同
頑張らせて頂きます。

お客様の又のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロント　大久保