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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ クチコミ・感想・情報

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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:3222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.23
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.44
  • 食事4.75

総合4

hana☆ママさんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

hana☆ママさん [50代/女性] 2018-02-10 17:23:36

犬連れでゆったり堪能できました。
スノーシューツアーが犬を連れていけないので、コースなどをフロントでも教えてくれると嬉しいです。
フロントで聞いたのですが教えてもらえずに、近所の施設に立ち寄った時に教えてもらえました。フロントでは教えてもらえなかったのでちょっと複雑でした。。
そうゆう面でのサービスも充実して頂きたいです。
映画のタイトルも増やして頂けると嬉しいです。お留守番隊なので。。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2018-02-13 10:02:25

この度は私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

まずはこの度フロントのご案内不足のため残念な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なお声は、今後のサービスにしっかりと役立ててまいります。

これからもいただきましたお声を参考にさせていただき、一年中ワンちゃんと楽しめる施設を目指してまいりますので、機会がございましたらまたぜひご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【ワンちゃんOK】コテージ ナトゥーラ】