この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

ワンちゃん、お子さま、ご家族皆さまでのご旅行をお楽しみいただけまして大変うれしく存じます。
ワンちゃんにもリラックスしてお過ごしいただけますよう、お部屋は滑り止め加工のフローリングになっておりワンちゃん用アメニティもご用意しております。
雄大な自然に触れることもご旅行の醍醐味でございますので、あたたかい季節には芝生の上を思いっきり走ったり、緑や花々のなかお散歩をしたりとお楽しみいただけたらと存じます。

当館の公式HPではゴールデンウィークや夏休みのイベント情報なども随時ご案内しておりますので、どうぞ時季を変えましてまた遊びにいらしてくださいませ。
ご家族さまでのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事を堪能し、音と光の花火のショーを楽しみいただけた様子がうかがえ、スタッフの接遇につきましてもあたたかなお声をいただきまして大変うれしく存じます。
エンターテインメイトではソプラノやジャズコンサート、マジックショーや打ち上げ花火と日ごとに開催しております。
そのほか、今年度からは当館のスタッフで結成したあてま太鼓部「鼓響（こきょう）」が、パフォーマンスをお届けするお日にちもございますので、ぜひまたの機会にもご家族さまでお楽しみいただけますと幸いにございます。

春には田植え体験、夏にはカヌー体験、秋には稲刈り体験、冬にはスノーアクティビティなどがあり、お子さまの成長を垣間見ながら季節ごとにお楽しみいただけることと存じます。
季節を変えてのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お子さまとのご旅行をお楽しみいただけ大変うれしい思いでおります。
ホテルを一歩外に出ると広がるスノーランドフォレストフェアリーでは、雪遊びやスノーチュービング、スノーラフティングなどのアクティビティがございますので、ご家族さまで冬の遊びをお楽しみいただましたら幸いにございます。

同じ新潟県にお住まいとのことですので、十日町市方面へお越しの機会がございましたらいつでも遊びにいらしてくださいませ。
天候を気にせず楽しめるプール＆スパやそば打ち体験があり、あたたかい季節にはパターゴルフやアスレチックなどもございますので、四季折々にお楽しみいただけますと幸いにございます。
ご家族さまでのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はご家族さまのお誕生日、ご卒園、心よりお祝い申し上げます。
お子さまは4月からは1年生でございますね。
これから始まる新しい生活の中で、多くの学びに触れ健やかに成長されますことをお祈り申し上げます。

雪景色が広がるあてま高原にも一日一日と春の足音が近づいており、四季の変化に富んだあてま高原の景色や星空などの自然の美しさとともに、美味しい食材も四季折々にたくさんございます。
お子さまのご成長とともに体験できるアクティビティや味わえるお食事も増えご旅行も一層楽しいものになることと存じますので、どうぞ時季を変えましてまた遊びにいらしてくださいませ。
ご家族さままたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ　総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

3月6日より開催しているヤスダヨーグルトフェアをご堪能いただけ大変うれしく存じます。
ヤスダヨーグルトさまを審査員にお招きした社内料理コンテストを開催し、その中で料理部門にて優勝した「つなんポークのカレーヨーグルト煮込み」や、デザート部門優勝メニューの「ヤスダヨーグルトのカッサータ」など、搾りたての生乳にこだわり作られるヤスダヨーグルトをお料理、デザート、ドリンクに使用したメニューをご提供しております。

また、冬道の運転は安全が最優先でございますので、ご自宅まで無事にご到着いただけ安堵いたしております。
直行バスの運行再開につきましても貴重なお声をありがとうございます。
お客さまのお声をカタチにできるよう、運行再開に向け今後も検討を重ねてまいります。

お越しいただくたびに新たな発見と感動を感じながらも、変わらぬ心地よさや美味しさをご提供できますよう努めてまいります。
お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お子さまがお誕生日を迎えられましたこと、心よりお祝い申し上げます。
お子さまが笑顔で喜んでいる姿は親御さまにとりましてかけがえのないひと時でございますので、ご家族みなさまにとりまして心にのこるひと時となりましたことが伝わり、大変うれしく存じます。

1年を通して季節ごとの自然や生き物に触れるプログラムもご用意しており、初夏のホタル観賞やブナ林散策、田植えや稲刈り体験を行う田っぽビオトープ大作戦など、ご家族さまでもきっとお楽しみいただけることと存じます。
ぜひまたの機会にも「見て・触れて・学ぶ」自然を感じながら五感を刺激する体験をお楽しみいただけたらと存じます。
お食事では数あるメニューの中から雪うるいのサラダやのっぺミネストローネ、お子さまには焼きたてのワッフルやパンケーキをお気に召していただけ何よりでございます。
お食事はご旅行の際の大きな楽しみでもございますので、季節ごとに旬の食材を盛り込み、何度お越しくださいましても違った味わいをお楽しみいただけますよう、これからも一品一品心を込めてお作りしてまいります。

また、お帰りの際には、スタッフの声かけによりお子さまのお気持ちが少しでも和らいでいただけましたなら何よりでございます。
お客さまにお喜びいただけますことが私共スタッフの喜びであり、日々の原動力の源でございます。
あたたかいお言葉を励みに「人(スタッフ)に会いにくるホテル」を目指し、お客さまの笑顔につながるおもてなしに努めてまいります。
季節ごとの味わいや自然風景、遊びがあり思い出すたびに笑顔になれるひと時のお手伝いをさせていただきますので、ぜひまたご家族さまで遊びにいらしてくださいませ。
ご家族さまお揃いでのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ　総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

10年ほど前からご愛顧いただいている中でご家族さまが増え、6歳のお孫さまにも「1番ベルナティオが好き！」と仰っていただけ大変うれしく存じます。
お部屋でほっと一息つき、あてま温泉に新潟の食の魅力とご堪能いただけ何よりでございます。
ご夕食レストランは季節ごとにフェアを開催する和洋中ブッフェ、県内産の食材にこだわり織りなす厳選コース、食材の良さを最大限に引き出した和食会席と三店舗あり、お子さまメニューもご用意しておりますのでレストラン選びも楽しみの一つに加えてくださいますと幸いです。

四季折々の旬な味覚と寛ぎの空間をご用意してお待ちいたしておりますので、また少し季節を変えてゆったりとしたひと時をお過ごしにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

日常の喧騒を離れごゆっくりと羽を伸ばし、気の置けないご友人さまとの会話にも花が咲きましたなら大変うれしく存じます。
また、ご宿泊後には必ずお客さまの声へご感想をお寄せくださいますこと、お寛ぎと美味しいひと時をお過ごしいただけたことが伝わりいつも大変有難くうれしく拝読いたしております。

6月4日まではヤスダヨーグルトフェアを開催し、その後は「越後妻有フェア」が始まります。
ベルナティオの位置する十日町市とお隣の津南町を合わせて妻有（つまり）地域と呼び、この地域で育った妻有ポークやにいがた和牛をはじめ、雪解け水がもたらす豊かな土壌で育まれた越後野菜をご堪能いただけます。
豊かな自然に育まれた新潟には食の魅力が満載でございますので、ぜひ四季折々の魅力をご満喫くださいませ。
お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

コテージでのご滞在をお気に召していただけ何よりでございます。
木のぬくもりを感じられるあたたかな雰囲気のコテージでは、ご家族さまの団らんのひとときをお過ごしいただくにはピッタリかと存じます。
コテージのお部屋限定で、地ビールや地域おすすめのジュースなどのウェルカムドリンクをご用意しておりますので、お部屋でのリラックスタイムのお供にしていただけましたら幸いにございます。

一年を通して楽しめるプール＆スパや工作体験、夏にはパターゴルフやカヌー体験などもあり季節ごとに様々な体験をしていただけます。
どうぞ時季を変えまして、ご家族さまで遊びにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

昨年につづき2度目のコラボとなるヤスダヨーグルトフェアをお目当てに、開催初日にご来館いただきまして大変うれしい思いでおります。
この度のフェア開催に向け有限会社ヤスダヨーグルトさまを審査員にお招きしたコンテストにて優勝した「つなんポークのカレーヨーグルト煮込み」や「ヤスダヨーグルトのカッサータ」をはじめ、搾りたての生乳にこだわり作られるヤスダヨーグルトをお料理、デザート、ドリンクに使用しております。
「期待を裏切らないメニュー」とお声をいただきまして、ご堪能いただけたことが伝わりうれしい限りでございます。
また、蕎麦打ち体験もお楽しみいただけ何よりでござます。
十日町のお蕎麦はつなぎに布海苔を使用することによるコシと、ツルツルっとしたのど越しが特徴でございます。

桜、新緑、紅葉、雪原と四季折々で趣のある自然の表情を楽しめ、収穫の秋には新米や新そばなどもご堪能いただけますので、どうぞ時季を変えましてお寛ぎにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

雪遊びやそり滑りなど、雪の上を歩き普段は身近にない雪の冷たさや感触なども楽しみ、冬の遊びをご満喫いただけましたら大変うれしく存じます。
また、思いっきり遊んだ後にはお部屋で寛ぎ、あてま温泉でごゆっくりと温まっていただけましたなら幸いにございます。

お子さまの成長に合わせて体験できる遊びも増え、変わってゆくことと存じますが、ぜひまたみなさまであてま高原の自然を満喫しにいらしてくださいませ。
雄大な自然の中でのサイクリングやパターゴルフなどのアクティビティ、工作体験や森へ繰り出すプログラムを実施している自然学習体験施設などと様々ご用意しておりますので、「泊まる」「遊ぶ」を敷地内で完結していただければと存じます。
季節を変えてのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ　総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応に温かいお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客さまにお喜びいただけますことが私共スタッフの喜びでございます。
また会いに来たくなるようなスタッフを目指し、お客さまお一人お一人に寄り添ったおもてなしができるよう日々励んでおりますので、ぜひまた笑顔のスタッフに会いに遊びにいらしてくださいませ。

雪景色が広がるあてま高原にも一日一日と春の足音が近づいておりますので、どうぞ時期を変えまして新潟の味覚に舌鼓を打ちあてま温泉でほっと一息つき、日々の疲れを癒していただけたらと存じます。
今後ともお喜びいただけるご滞在となりますよう快適なお部屋、味わいのあるお食事、おもてなしの心に笑顔を添えてお出迎えさせていただきます。
お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お子さまとのご旅行をお楽しみいただけ大変うれしい思いでおります。
ベッドでお子さまと添い寝される際にはベッドガードの設置や、ベッドを壁側に寄せるなどのリクエストも承っておりますので、どうぞお気軽にお申しつけくださいませ。
あてま温泉はちいさなお子さまのお肌にもやさしい泉質をしており、ごゆっくりと浸かれる湯温でございます。
貸切風呂の檜の湯は、ご家族さま水入らずでもご利用いただけますので、またの機会にはぜひお子さまとご一緒にあてま温泉をお楽しみいただけますと幸いです。

豊かな自然と食材に恵まれ、季節によってあてま高原の景色が違った美しさをみせるのも当館の魅力の一つでございますので、ぜひまたごゆっくりと羽を伸ばしていただけたらと存じます。
お子さまの健やかな成長をお祈り申し上げますとともに、ご家族さまでのまたのお越しをお待ちいたしております。

ベルナティオ　総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

今シーズンも当館にて、ご家族さまで冬のご滞在をお楽しみいただけ大変うれしく存じます。
お子さまが喜ぶ様子を想像したり前回のひと時を思い返したりしながら、あれこれと準備を進めている間にも笑みがこぼれ楽しいひと時だったかと存じます。
屋外では雪遊びなどでアクティブに過ごし、レストランでは新潟の幸を堪能し、ご家族皆さまで和やかなひと時をお過ごしいただけた様子がうかがえ何よりでございます。
また、ご朝食でのスパークリングワインもお喜びいただけ何よりでございます。
お客さまからいただくお声の中で、「朝、スパークリングワインが飲めたらいいな」とのお声を多くいただいておりましたので、朝食レストランにてご提供を始めさせていただきました。
これからもお客さまのお声をカタチにできますよう、実施や改善に取り組んでまいります。

少しずつ変わっていくところもございますが、いつお越しいただいても懐かしい安心感とお寛ぎのひと時をご提供できますよう努めてまいりたいと存じます。
次回も良きご滞在のお手伝いができますよう、真心を込めておもてなしさせていただきます。
ご家族さまお揃いでのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ　総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

大変有難いことに、当館でのご滞在の様子をSNSにご投稿してくださるお客さまも多くいらっしゃいます。
この度はInstagramのご投稿からご縁をいただきまして、ご家族さまでのご旅行の先にと当館をお選びいただきまして大変うれしく存じます。
お子さまが笑顔で喜んでいる姿は親御さまにとりましてかけがえのないひと時かと存じますので、アクティビティや工作、手品にお食事と楽しみ、ご家族さまの笑顔があふれるひと時をお過ごしいただけた様子がうかがえ、心温まるご感想をいただきまして大変うれしい思いで拝読いたしました。
親御さまにとりましても温泉で一息つき、米どころ酒どころの味覚を堪能し、ご満足のいくひと時をお過ごしいただけ何よりでございます。

マジックショーでは保育資格を持つマジシャンから和をモチーフにしたマジシャンなど、個性溢れる新潟県出身のマジシャンが日替わりでパフォーマンスを繰り広げます。
エンターテインメイトではソプラノやジャズコンサート、打ち上げ花火イベントと開催しておりますので、またの機会にもぜひお楽しみいただけたらと存じます。
また、あたたかな日差しの下での散策や、初夏のほたる鑑賞、クリスマスシーズンにはサンタクロースがお部屋までプレゼントをお届けするイベントなどもございますので、雄大な自然に触れたりワクワクしたりと心行くまでお楽しみくださいませ。
ご家族さまお揃いでのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当館をご紹介してくださいましたご友人さまにも、心より御礼申し上げます。

ワンちゃんにもリラックスしてお過ごしいただけますよう、お部屋は滑り止め加工のフローリングになっておりワンちゃん用アメニティもご用意しておりますので、安心してのびのびとお寛ぎいただけましたなら大変うれしく存じます。
お食事はレストランコスモスにて霊峰・八海山がもたらす自然の恵みが育む南魚沼の食材をテーマにした「八海山フェア」をご堪能いただけ何よりでございます。
3月6日より春メニューに切り替わり、新潟県民のソウルフードでもあるヤスダヨーグルトをお料理、デザート、ドリンクに使用した「ヤスダヨーグルトフェア」が始まりましたので、新たなフェアもぜひご堪能いただけたらと存じます。
ご夕食レストランは3店舗あり季節ごとにフェアを開催する和洋中ブッフェ、県内産の食材にこだわり織りなす厳選コース、旬の食材の良さを最大限に引き出した和食会席とございます。
また、ワンちゃんと一緒にお食事をお召し上がりいただけるお部屋食プランもご用意しておりますので、レストラン選びも楽しみの一つに加えてくださいますと幸いです。

四季折々の自然に囲まれたお散歩コースもございますので、季節を変えてのご滞在もぜひお楽しみくださいませ。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

今シーズンは小雪のためミニスキーやスノーボードのご案内ができず、残念なお気持ちとさせてしまい申し訳ございませんでした。
お子さまも体験できるそり遊びやスノーラフティング、雪原へのゴンドラツアーなどは例年通りオープンしておりますので、雪国ならではのアクティビティをご家族さまでお楽しみいただけましたら幸いにございます。
キッズルームでは、ハイハイ期のお子さまも遊べるコーナーや、ボーネルンドの知育玩具もご用意しておりますのでまだまだ遊び足りないお子さまと親御さまのひと休みにご利用いただけましたらと存じます。

夏の頃には自然のなかでのサイクリングやパターゴルフなどのアクティビティや森へ繰り出す体験プログラムなどもより充実し、手持ち花火が楽しめる花火広場もオープンいたします。
季節ごとに様々な体験をご用意しておりますので、ぜひまた皆さまであてま高原の自然を満喫しにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

日常の喧騒を離れごゆっくりと羽を伸ばし、気の置けないご友人さまとの会話にも花が咲きましたなら大変うれしく存じます。
リラックスツインルームは当館に1室のみ、ベッドルームの隣にリラックスルームがついた広々とした特別なお部屋でございます。
ワインやジュースをはじめ、ポップインアラジンで動画を楽しんだりマッサージチェアでリラックスしたりと、お楽しみいただけましたら幸いにございます。

また、お料理やおもてなしにつきましてもあたたかなお言葉をありがとうございます。
お客さまにお喜びいただけますことが私共スタッフの喜びでございます。
あたたかいお言葉を励みに「人(スタッフ)に会いにくるホテル」を目指し、お客さまの笑顔につながるおもてなしに努めてまいります。
次回も良きご滞在のお手伝いができますよう、真心を込めておもてなしさせていただきます。
お客さまのまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

キッズスキーレッスンにご参加いただき、慣れないことにお子さまもご不安な気持ちがあったかと存じますが、スキーの体験をしていく中で「楽しい」という気持ちが芽生えたことに大変うれしい思いでおります。
親御さまのあたたかな眼差しに見守られながら体験したひと時は、お子さまにとりましても心にのこるかけがえのないものになったことと存じます。
また、レストランコスモスでは栄養たっぷりのお野菜を好きになっていただけたらと思い、お野菜を3種類食べられたお子さまにプレゼントをお渡ししておりますので、楽しく美味しくお召し上がりいただけましたなら幸いにございます。

春の芽吹きに触れたり夏の高原を思いっきり走ったり、クリスマスシーズンにはサンタクロースがお部屋までプレゼントをお届けするイベントなどがありますので、お子さまの成長に合わせて様々な体験をお楽しみくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お久しぶりのご来館でございましたが、当館ならではの味わいに舌鼓を打ち、ごゆっくりと羽を伸ばしていただけましたら幸いでございます。
ただいまレストランコスモスでは八海醸造さま、内山肉店さま、雪国まいたけさまとコラボした八海山フェアを開催しております。
雪温貯蔵新潟牛のグリルや雪国白まいたけの天ぷら、蔵人こだわりの麹と八海山水系の極軟水のみを使用したあまさけのデザートなど、ご堪能いただけたらと存じます。

いつ訪れても変わらぬ心地よさと期待以上の満足度を感じ、お客さまの特別な一日が最高の一日になりますように更なるおもてなしに努めてまいります。
四季折々の風景、味わいのあるお食事、温かな温泉とご用意して、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人