この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋は本館の和洋室をご用意させていただきました。お子様方とともにごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
温泉に関しましては、連休中でお日帰りのお客様のご利用もあり混雑が予想されましたので、貸切温泉「御殿湯」をご宿泊のお客様専用の大浴場としてご用意させていただきましたが、ご期待に添うことができず心苦しく存じます。
お食事会場についてやご夕食メニューなど、ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
外壁工事に際しましてはご迷惑をお掛けいたしましたが、このような状況の中ご利用いただき、「また利用したい」とのお言葉をお寄せいただきましたことは私どもにとって大変励みになっております。
会席料理では、旬を迎える地元の新鮮な食材を使用し、季節ごとの御献立をご用意さえていただいております。皆様に川棚ならではのお料理を一層お愉しみいただけるよう、今後も精進してまいります。またお近くにお越しの際は足をお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
7月にリニューアルしたばかりの「４×あわせカルテット」というお部屋をご利用いただきました。
ソファを配したリビングルームに、最大4ベッドのご用意が可能な広々とした空間でございましてご家族旅行にもグループ旅行にも最適なお部屋でございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子を拝読し、大変光栄に存じます。
ご夕食に関しましてもご満足いただけるものとなりましたこと嬉しく思います。
いただきましたお言葉を励みにこれからも快適にお過ごしいただける宿を目指して精進してまいります。
また山口県にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

私共の朝食は山口県内の素材を厳選したビュッフェ形式となっております。
お客様のご意見を参考にさせていただき、より良い朝食がご提供できるようにさせていただきたいと思います。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お食事がご満足頂けたという事で、私共も大変嬉しく思います。
「瓦そば本店お多福」ですが、お日帰りでのご利用も可能です。
なお、お席の予約は承っておりませんので、お越しになられてからのご案内となっております。
ご不便をお掛け致しますが、ご了承のほどお願いいたします。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

私共の「夏のとらふくコース」ですが、通常のとらふくコースとは違い、スパイシーなとらふく唐揚げや、リゾット風雑炊など、いつもと違った味わいを楽しめる夏季限定のお料理となっております。
この時期にしか堪能できないこちらのコースをぜひお召し上がりいただけたらと思います。

貴重なご意見誠に有難うございました

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

私共のホテルではお客様の大切な家族でありますわんちゃんとご一緒にお過ごしいただけるタイプのお部屋がございます。
県内ではまだまだ少ない、わんちゃんと一緒にお泊まり頂けるお部屋ですので、ぜひご旅行の際にはご活用いただけると幸いです


最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お泊りいただいた「臥龍梅」のお部屋はフロントがある本館から少し離れた場所にございます。
ご移動に少しご不便をお掛け致しますが、ゆったりとお過ごしいただけるお部屋です。

また、スタッフへの多大なるお褒めの言葉、大変ありがとうございます。
この言葉を糧にこれからもおもてなしの心をもってお客様に接していきたいと思います。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

私共のお風呂が物足りなかったという事で、大変ご不便をお掛け致しました。

大浴場には内風呂・露天風呂・サウナ・水風呂と最低限の設備は整っており、ゆったりとお入り頂けるようにしております。
また、大浴場とは別に貸切温泉や温泉付きのお部屋もございますので、そちらもご利用くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

ご滞在中がご満足頂けたという事で、私共も大変嬉しく思います。
お食事の件で、お提供が遅くなったという事で、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
その他WiFiの件も含めまして、検討材料とさせていただきたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

朝食に関しまして、コロナウイルス感染防止の為、現在はお1人様ずつの和定食とさせて頂いております。
完全な和定食ではなく、焼き魚や出汁巻き玉子など温かいお食事は、キッチン迄取りに来ていただく方式とさせて頂いております。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程よろしくお願い致します。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お食事の件に関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。深くお詫び致します。
今後はこの様な事がないように、チェック体制を強化して参りたいと思います。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

とらふくフルコースをご満喫頂けたという事で、私共も大変嬉しく思います。
私共ホテルのとらふくは、本場下関の南風泊市場で水揚されたものだけを使用しております。

これからの季節は、「夏のとらふくコース」も販売しており、通常のコースとは異なったとらふくを堪能できるプランとなっております。
ぜひこちらのプランもお楽しみいただけたらと思います。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

ご朝食の「シェアサラダ」をお出ししていなかったこと大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように、ホテル全体で気を引き締め、お客様お一人お一人に最高のおもてなしが出来るように努めて参ります。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

ご夕食がご満足いただけなかったという事で、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
またルームサービスについても現在休業しております。ご迷惑をお掛けしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

ホテルの滞在がご満足いただけたという事で、私共も大変嬉しく思います。
朝食に関しましては、通常はバイキング形式でのご提供ですが、現在はお1人様１膳づつの和定食でご提供をして、温かいものはご自分でお取りいただけるようにしております。
ご不便をおかけしますが、ご理解をいただけます様お願い致します。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様にご満足頂けたという事で、私共も大変嬉しく思います。

まだまだ行き届かない点が多々あり恥ずかしいばかりでございます。お客様の皆様にご指摘ご指導を頂きながら、これからも前向きに取り組んでまいりたいと存じます。
下駄の件に関しましては早急に対応させていただきたいと思います。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お風呂の件ではご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
こちらのお風呂は週末などお客様が多くご来館頂いた際に無料にて開放をしております「貸切温泉」でございます。
途中の通路がお寒いという事で、ご不便をおかけしますが、ご了承下さいませ。
また、この件に関しては、検討材料とさせていただきたいと思います。
貴重なご意見有難うございます。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

私共のホテルはカーナビでご来館の際は、非常に細い道（一応国道です）を指し示す場合がございます。
ご不安でありましたら、一度お電話頂けたらと思います。わかりやすい道をお教えいたします。

また、お食事の量が多かったという事で、大変申し訳ございませんでした。
お召し上がりいただいたお食事は、名物の瓦そばをはじめ、揚物、ふくさしを含む会席料理でございますので、お申し付けくださいますと、少し量を減らして、料理の質をあげさせていただきます。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

私共の売店には山口の地酒をはじめ、山口県の銘菓や萩焼などの小物など多種にわたり取り揃えております。
お立ち寄りで温泉をご利用頂いた際にもぜひお足をお運び頂けたらと思います。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします