この度は京急EXイン高輪をご予約頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご案内不足等ございまして不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

まず、私共フロントスタッフの接客についてのご指摘、お恥ずかしい限りでございます。
今一度接客態度を見直し、スタッフ一丸となってサービス向上に努めて参ります。

新聞モニターの設置場所につきましてご意見頂き恐縮でございます。
お客様皆様に分かり易くご利用頂けるよう改めて話し合い検討させて頂きます。

コンビニにつきまして、お客様のおっしゃる通り、もし品川駅からいらっしゃるようでございましたら、当館へのご来館前に駅前のコンビニや京急ストアをご利用頂ければと存じます。

またお近くにお越しの際には、当館のご利用を再度ご検討頂ければ幸いでございます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。

京急EXイン高輪　フロント

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、たくさんのお褒めの言葉を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

今後ともお客様にご満足頂けるよう、快適な空間作りやサービスを提供させて頂きますのでまたお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン高輪　フロント

この度は、京急EXイン高輪へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にはご宿泊中、大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

当館は、定期的に害虫点検と駆除を実施しております。今後、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、より念入りに隅々までの清掃を徹底して参ります。

これからも、お客様にご満足して頂けるようなサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、またご機会がございましたら是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、貴重なお時間の中でのご投稿、誠にありがとうございます。

京急EXイン高輪　フロント

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃が至らずご不快の念をお掛けしまして大変申し訳ございません。担当者には今以上に念入りに清掃し、お部屋の隅まで確認を徹底する様、申し伝えます。

価格面やアメニティに置きましてはご満足いただけた様で安心致しました。
引き続きお得なプランや、お客様にお喜び頂けるサービスを提供して参ります。またのご機会には是非、当館をご利用下さいませ。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン高輪　フロント

この度は京急EXイン高輪へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回、お客様にはWi-Fi環境に関して、大変ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、Wi-Fiの業者に連絡をし、インターネット環境及び、Wi-Fi通信の強化に努めてまいります。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。

今後ご機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
また、貴重なお時間の中でのご投稿、誠にありがとうございます。


京急EXイン高輪　　　　フロント

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お客様の仰る通り、当館の魅力の一つは品川駅高輪口より徒歩数分のアクセスの良さにございます。
次回もお客様にご利用頂けるようサービス向上に努めて参ります。また機会がございましたら当ホテルをご検討下さいませ。
最後になりますが貴重なお時間を割き、ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

京急ＥＸイン高輪　フロント

この度は、京急EXイン高輪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の立地と致しましては、駅からも近いことから出張でご利用される方だけでなく、観光でご利用される方にも大変ご好評頂いております。

またお近くにお越しの際には、是非当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

貴重なお時間の中でのご投稿、誠にありがとうございます。

京急EXイン高輪　　　フロント

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

製氷機の音でご迷惑をお掛け致しました事誠に申し訳ございません。
設置場所について今後の検討課題にさせて頂きます。
ご指摘頂きました事を真摯に受け止めより良い空間作り・価格以上のサービスが出来ます様努めて参ります。
また、お客様に満足頂ける様な魅力的なプランも考えて参りますので、もう一度ご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しいなか貴重な意見を頂きましてありがとうございます。

京急ＥＸイン高輪　フロント

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃の不備によりご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。お客様に快適にお寛ぎ頂けますよう、より念入りに清掃するよう徹底して参ります。
今後も皆様にご満足頂けますよう精進して参ります。またお近くにお越しの際にはぜひ当館のご利用をご検討くださいませ。

京急ＥＸイン高輪

この度、京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私共の清掃不備により、お客様にご不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
二度とこの様な事の無いよう、清掃スタッフ共々今まで以上に注意して参ります。

まだまだ勉強中のホテルではございますが、より良いホテルとなるようスタッフ一人ひとりがアイデアを出しながら取り組んでおります。お気付きになった点などございましたら、何なりと係までご相談下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

京急ＥＸイン高輪　フロント

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回割引サービス等のご説明不足に関しまして、ご迷惑をおかけいたしました事大変申し訳ございません。今後このようなことのないよう、スタッフ一同より良いサービス・環境作りに精進して参ります。

ご貴重なご意見・ご指摘をいただきました事、御礼申し上げます。またお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。またのお客様のご利用をお待ち申し上げます。

京急ＥＸイン高輪　フロント

この度は数あるホテルの中から、私ども京急EXイン高輪をご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。

お部屋については概ねご満足頂けた様で、私どもも安堵しております。
しかしながらクリーニングに関しては、ご不便をおかけして申し訳ございません。
当館ではクリーニングはフロントでの受付・お渡し・精算をお願いしております。
お客様にはご面倒をおかけ致しますが、何卒ご理解頂きますよう、お願い致します。

次回品川周辺にお越しの際は、
ぜひまた当館をご利用くださいますよう、
ご検討頂ければ幸いでございます。


京急EXイン高輪　フロント

この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際し概ねご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。

今後もお客様に選んで頂けますよう、
懇切丁寧な対応を心がけて参ります。
また品川にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お待ち致しております。

京急ＥＸイン　高輪
フロント

この度は、京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は品川駅高輪口より徒歩３分の好立地にございまして、大変ご好評頂いております。

お部屋ですが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようよう努めて参りたいと思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン高輪　フロント

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またご投稿下さいました事に、重ねて御礼を申し上げます。

これからもお客様からのお声を大切に、きめ細かいサービスの向上に努め、
皆様によりご満足いただけるホテルを目指して参りますので今後とも京急ＥＸイン高輪を
ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

いつも京急EXイン高輪にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

この度は客室浴槽につきましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。早急に修繕をさせて頂きます。

今後この様な事の無いよう客室の整備・点検を徹底して参ります。

ご貴重なご意見を有難うございます。

これからも快適な空間作り・サービスが出来ます様努めてまいりますので今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京急ＥＸイン高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

鞄置きの件につきまして大変ご迷惑をお掛け致しました。

今後、配置につきましては検討・改善課題とさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

これからもお客様にご満足して頂けるよう、努力して参りますのでまたお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は京急EXイン高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、安心致しました。

またお近くにお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。


京急EXイン高輪

この度、京急ＥＸイン高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂き深く感謝申し上げます。

今回ベッドや浴室に毛髪が散見されたり、壁に埃の付着されたり、その汚れにおいて不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後このような事の無いよう、フロントスタッフと清掃スタッフ共に努めて参ります。宜しくお願い申し上げます。

今後もお客様にお寛ぎいただけるホテルを目指して参ります。

勝手申し上げ大変恐縮でございますが、今後とも京急ＥＸイン高輪をご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン高輪　フロント

この度は、京急ＥＸイン高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

空調の件でございますが、当ホテルは一括空調となっておりますのでご不便をお掛け致しております。

頂きましたご意見は、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

これからも、お客様により満足頂けるホテル創りを致して参りますので、お近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン高輪