こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にゆっくりお過ごし頂けたこと大変嬉しく思います。当ホテルの西側は東シナ海に面しており、東側にはアメリカンヴィレッジがございます。徒歩圏内で飲食店やお買いものを楽しんで頂ける施設が多数ございます。展望浴場からの景色もお喜び頂けて嬉しい限りでございます。

また朝食時にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。ホテルスタッフで相談させていただきオープン直後の混雑を避けるため朝食ラウンジの営業開始時間を夏休み期間中のみ30分早めさせて頂くことになりました。お客様よりご指摘を頂き大変光栄に思います。みなさまからのご意見をもとにお客様にとってよりよいホテルになるようホテルスタッフ一同精進して参りますので、今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い致します。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　岡本　直子

この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋の水圧、エレベーターの利用などでご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様のご滞在期間中には、イベントが行われておりました為、多くの外国人のお客様に当ホテルをご利用頂いておりました。
名前の通りホテルが立地しているアメリカンビレッジは、外国の方・観光客の方・地元の人々が多く集う場所であり、交流の持てる環境でございます。色々なお店がそろっており、身近で異文化を感じることが出来ます。

改めまして今回のご滞在、ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　仲宗根　千景

こんにちは。この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

沢山のご褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。当ホテルには車椅子ご利用の方がゆったりお寛ぎできるユニバーサルツインというお部屋がございます。

また次の機会にもベッセルホテルカンパーナ沖縄をご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　ジャン　ウトム

この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのたくさんのお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。お部屋でゆっくりおくつろぎ頂けたようで何よりでございます。

お子様向けの遊び道具や絵本、またビーチでご利用頂ける砂遊びセットなども無料で貸出しをさせて頂いております。
朝食もお子様に喜んでいただけるようなメニューを考えております。
お客様からの『また泊まらせてもらいたい』の一言が何よりもうれしく思います。誠にありがとうございます。

またお気づきの点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
改めまして今回のご投稿、ご滞在誠にありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　岡本　直子

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。この度は私どもホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

早速のご投稿誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を次々と頂きスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
朝食メニュー及び大浴場からの眺めは皆様から好評いただいております。

お客様のご滞在が良い思い出となったようで幸いでございます。

皆様にお喜び頂けるようなホテルを目指し、日々取り組んでまいりたいと思っております。
これからもベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　仲宗根　千景

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食ビュッフェのシステムに関して不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
通常ランチボックスのご案内はしておりませんが、朝食会場が大変混み合っている場合、お急ぎのお客様でご希望がございましたら、ランチボックスをお渡ししております。

朝食開始のお時間を検討し、会場への案内をよりスムーズにできるようホテル全体で協議して参りたいと思っております。お客様の貴重なご意見をもとにレストラン改善に繋げて参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。


ベッセルホテルカンパーナ沖縄　ジャン　ウトム

この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食では30分もお待たせいたしてしまい、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
日によって混み合う時間帯は異なっておりますが、お客様にスムーズにご案内できなかったことが大変申し訳なく思います。

またウェルカムドリンクをご案内したのにもかかわらずご試飲頂けなかったこと改めて深くお詫び申し上げます。時間帯によりましては、ドリンクの残りが少なくなることもあり、気くばりを怠ったことが、このようなことになった原因かと思われます。

お客様のお声を元に改善に取り組みたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　仲宗根　千景

この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルの近辺にはお食事処及びお買い物をお楽しみ頂ける施設が多くあり、十分快適に過ごすことができます。

ご朝食混み合う旨こちらからのご案内不足でお待たせいたしてしまい、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
７時台が混む場合と８時台が混むケース、日によって異なっております。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　島袋　このみ

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋から望むオーシャンビューはいかがでしたでしょうか。お天気に恵まれると、太陽の日差しで海も透き通り、より一層綺麗にご覧いただけると思います。

ホテルへのお褒めの言葉、大変感謝いたします。
「大満足」とのお言葉が、何よりも励みになります。

今回の沖縄旅行はいかがでしたでしょうか。お客様の旅のお手伝いができたのであれば、幸いでございます。

これからもベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　友寄　健人

この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインのお日にちが北谷カーニバルと重なり、交通渋滞でお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。またご宿泊のお客様ではない方がエレベーターに乗られようとした際に、お客様に不安感をいだかせてしまい、大変申し訳ございませんでした。エレベーターは、お部屋のカードキーをお持ちのお客様以外はご利用できない仕組みとなっておりますが、今後この様な事が起きぬよう、ホテルスタッフ全体で気を付けていきます。貴重なご意見を頂けたこと大変光栄に思います。誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当ホテルではお客様に快適におくつろぎ頂けるよう世界最高峰の『シモンズ社』製のベッドを使用しております。

お客様から頂いたご意見をもとによりよいホテルになるようスタッフ一同精進して参りますので今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願いいたします。
重ねましてこの度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　友寄　健人

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私共ホテルでのご滞在を満喫して頂けたようで大変嬉しく思います。海も近く、買い物にも便利な場所に立地しておりますので困ることはないと思われます。

早速のご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　仲宗根　千景

こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
沢山のご褒めの言葉、ありがとうございます。
大変嬉しく思っております。

オーシャンビューツインルームはサンセットビーチ側の眺望となっておりますが、ホテルとビーチの間に防風林がまばらにたっているため、下層階では視界に入ってしまう場合がございます。
リクエストでのご対応となりますが、備考欄等に上層階希望でお申込みいただければ、可能な範囲で対応していきたいと考えております。
また当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、ぜひご活用くださいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　ジャン　ウトム

こんにちは。
ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは出来たばかりということもありまして、セキュリティーには力を入れております。安心してご滞在頂けたようで何よりでございます。
大浴場からは東シナ海へ沈む夕日も一望できますので、日の入の時間帯のご入浴もお勧めでございます。
また次回ご利用の際には、当ホテルや周辺を思う存分お楽しみ頂けたらと思います。
またのご来館心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　大澤　菜央

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食、並びに展望浴場へのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご朝食では、数多くの和食、洋食、沖縄料理をご用意しております。
また、焼きたてをご提供させていただいておりますパンも、たくさんのお客様にご好評いただいており、当ホテルの自慢の一つでございます。
10階にございます展望浴場では、東シナ海に沈む夕日を大パノラマでご覧いただけます。
ぜひ、次回のご宿泊の際は日没時にもご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

　ベッセルホテルカンパーナ沖縄　新谷　みこ

この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、展望浴場ご利用時にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
展望浴場の点検、清掃は時間を定めて行っておりますが、私どもの確認作業が行き届いておらず、お客様にご指摘を受ける結果となりました。
大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが起きませんよう、スタッフ一同いま一度、確認作業の認識を高めて参りたいと思っております。

今回、大変貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　新谷　みこ

この度は当ホテルへご宿泊くださり誠にありがとうございました。

リムジンバスにつきましては、フロントスタッフと改善を行い、お客様にご迷惑をお掛けすることなく、ご案内出来るように行って参ります。

当ホテルは、那覇空港からお車で約40分ほどの場所、沖縄県の中部に位置しております。ホテル周辺にはショッピングやお食事をお楽しみ頂ける場所が多数ございます。ホテルのカードキーを提示していただくことで、割引や特典を受けられる店舗もございます。是非、当ホテルへお越しの際には、ご利用くださいませ。

また、10階の展望浴場は、ご宿泊のお客様のみご利用頂ける施設となっております。沖縄はこれから本格的な夏に向かいます。海の色も鮮やかなエメラルドグリーンへ日々近づいております。色鮮やかな沖縄の海を望みながらゆっくり、おくつろぎ頂ける時間をお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思います。

次回、沖縄へお越しの際には、当ホテルへお泊り頂けると幸いでございます。
お会いできる日を楽しみにしております。

　ベッセルホテルカンパーナ沖縄　友寄　健人

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在を満喫して頂けたようで、私どもも大変嬉しく思います。
最近梅雨明けをし、晴天が続いておりますが、サンセットはご覧いただけたでしょうか。

より皆様に喜んでいただけますよう、最善を尽くしてまいりたいと思っておりますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　仲宗根　千景

この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めについてお客様のご期待に応えられず誠に申し訳ございません。

ご宿泊頂きましたスタンダードツインルームはシティービュー及び浜川漁港の海をご覧いただけます。（一部見えにくいお部屋もございます。）
またサンセットビーチ側に面するお部屋タイプはオーシャンビューツイン・スーペリア・デラックスオーシャンビュー等がございます。

沖縄は梅雨も明け、サイクリングに絶好の天候になりましたので当ホテルのレンタサイクルはおすすめでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　仲宗根　千景

ご投稿ありがとうございます。
ツアーでのご宿泊先に当ホテルを選んでいただき光栄でございます。
平和ツアーはいかがでしたか。
当ホテルは、すべてのお客様に安心しておくつろぎいただけるよう、セキュリティに力を入れております。お客様も快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同日々昇進して参りますので今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　大澤　菜央

こんにちは。
この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。今後とも綺麗で清潔感に溢れる客室を保てるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄　大澤　菜央